Broadway Ford Gözden geçirmek

Aşağıdaki inceleme için 1 yıldız yayınladığından beri Broadway bizimle iletişime geçti ve çalışmayan her şeyi düzeltti ve sigorta ve teşhis ücretlerini iade etti. Yorumlar işe yarıyor !!

Bir bayiden satın aldığınızda daha iyi bir kullanılmış araç almanız gerekir. Kelly Blue Book ve Edmunds'un özel bir partiden çok bir bayiden yüksek bir değer vermesinin nedeni budur. Paranı sakla. Aracımızdaki küçük elektrik sorunlarını kontrol etmediler / düzeltmediler. Dikkatlerine sunduğumuzda, sorunu analiz etmek için 90 dolar, bir sigortayı değiştirmek için 20 dolar ve aşınmış bir elektrik anahtarını onarmak için 270 dolarlık bir tahminde bulunduk.

Her şey sorunsuz ve hızlı gitti. Beğendiğim ürünü web sitesinde gördüm, ardından ek bilgi istedim. Satıcıdan çok ayrıntılı açıklama. Çok bilgili ve yardımsever. Kredi onayı aldıktan sonra teslim almak için bayiye gittim. Tüm süreç basit ve kolaydı. Tüm süreçten çok ve özellikle yeni kamyonumdan çok memnunum. Teşekkürler beyler. İyi iş.

Karavanı seviyorum, güncellenmiş bir şey için geri döneceğiz

Harika satış ve yönetim ekibi. Senin için geriye doğru eğilecek.

Gürültüyü bulmakta zorlandılar ama sonunda anladılar. Fiyatlandırma konusunda çok adil davrandılar. Danışmanım Julie harika bir iş çıkardı.

Geçen hafta karımın arabasını 2013 Ford Fusion ile servise getirdim. Servo direksiyon artık çalışmıyordu. Teşhis konulduktan sonra servis departmanı beni aradı ve hidrolik direksiyon sorununa neden olan bir tür hayvanın bir telle çiğnendiğini belirtti. Sorunu çözmek için direksiyon dişlisini değiştirmenin 2.000 doların üzerinde olacağını belirttiler. Orada değerlendirmeye güvendim, ancak daha ucuza başka bir yerde yapılabileceğini düşündüm. Bu yüzden başka bir fikir almaya karar verdim. Broadway Ford'a 135 dolar teşhis ücreti ödedim. Daha sonra aracı başka bir saygın tamirhaneye götürdüm, şükürler olsun yaptım çünkü çiğnenen telleri toplam 42 $ karşılığında değiştirdiler ve sorunu tamamen düzelttiler. Saygın tamir atölyesi, direksiyon dişlisinde bir sorun olmadığını belirtti, bu yüzden neden tamir edilmesi veya değiştirilmesi gerekmeyen bir şeyi tamir edip değiştirasiniz? Değiştirilmesi gereken sadece çiğnenmiş teldi. Broadway Ford'u geri aradım ve neden elime geçtiğinde bunun bir seçenek olmadığını sordum. Sadece orada bir yerde servis kılavuzunun yalnızca kabloyu değiştirmenin bir seçenek olmadığını "düşündüklerini" söylediler. Onlardan bana bunun teyidini göndermelerini rica ettim ve servis müdürü konuyu inceleyip beni geri arayacağını söyledi. Hâlâ yok. Aradım ve mesaj bıraktım ve hala karşılığında hiçbir şey duymadım. Bana öyle geldi ki, aramalarıma cevap vermek ya da kırılmamış bir şeyi değiştirmek için neden benden 2000 dolardan fazla ücret almak istediklerini anlamama yardım etmek niyetinde olmadan beni telefondan çıkarmaya çalışıyordu. Arabamı tamir ettirmek için getirdiğimde, arabaya bakan insanların bana dürüst ve adil bir değerlendirme yaptığına veya en azından bana tüm onarım seçeneklerini verdiğine güveniyorum. Ayrıca satış müdürüne, yanlış teşhis nedeniyle en azından 135 dolarlık teşhis ücretimin geri ödenip ödenemeyeceğini sordum. Buna da bakacağını belirtti. Hala o aramayı bekliyorum. Eşim ve ben yıllar boyunca Broadway Ford'da çok para harcadık. Güvenimiz kırıldı. Bundan sonra işimizi başka bir yere götürüyor olacağız.

Julie Anderson benim hizmet danışmanımdı, kamyonumla yaşadığım sorunu açıkladığımda ekibine neyi kontrol ettireceğini tam olarak biliyordu. Çok bilgili ve zamanıma saygılıydı. Randevum olmamasına rağmen kamyonumu hemen aldı, sorunu çözdü ve aynı zamanda kamyon dükkândayken yağ değişimi ve lastik rotasyonunu sıkmayı başardı. Genel olarak harika bir deneyim, kamyonumu her zaman Broadway Ford'daki profesyonellere götürürüm. Teşekkürler Julie!

Oradan yaklaşık 4 yıl önce kullanılmış bir araç satın aldım ve bir F-150 almaya geri döndüm. Lynn satış temsilcisiydi ve çok yardımcı oldu.

VW Jetta'mdan (Broadway'de (Ashland) satın alınmış ve sosyal medyadan ulaşmaya çalışıyordum. Farklı modelleri araştırdım ve geçmiş araçlardan hoşlandığım şeyleri) Brady bana mesaj attı ve kiralamadan kiralamaya finansman ve hangi modellerden yararlanabileceğim özelliklere sahipti. Brady bana Hyundai Kona'da kiralama seçenekleri gönderdi, ancak yine de kiralamak istediğimden emin değildim, bu yüzden biraz daha araştırma yaptım ve ona daha fazla soru gönderdim ve EcoSport'un harika bir araç olurdu. Deneme sürüşüne gelmeden önce birkaç gün boyunca araştırdım ve düşündüm ve Jetta'mdan bir teklif aldım (kredide baş aşağı olduğumu bilerek) .... Hemen satın almak istiyordum ve test sürüşünden sonra 5 dakika içinde belgeleri imzalayın. Brady ve Broadway'i herkese ve herkese şiddetle tavsiye ederim.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmeti. Brian, Norm ve Jay sıfır müşteri hizmeti becerisine sahip. Arabamın ne zaman yapılacağı konusunda birçok kez yalan söylendi. Brian, kötü bir inceleme bırakırsak arabamızın tamir edilmeyeceği tehdidinde bulundu. Şikayetlerimi dile getirmek için daha yüksek bir pozisyondaki kimseyle konuşmama izin verilmediğini söylediler. Buraya bir daha asla gitmeyecek. Servis departmanını çalıştıran tamamen güvenilmez kişiler.

Bugün yağ değiştirildi. Darren G, müşterilerine nasıl baktığı konusunda harika. Profesyonel ve ne yaptığını biliyor. Yıllardır Broadway'e gidiyoruz. En son 2 aracımızı Broadway'den kiraladık ve muhtemelen başka bir yere gitmeyeceğiz.

Resepsiyon personeli çok hoş. Sadece yağ değişimi ve lastik rotasyonu için. Yeni yıkanmış kamyonumdaki kapüşonumdaki yağlı parmak izleri hoşuma gitmedi.

Araçları nasıl detaylandıracakları hakkında hiçbir fikirleri yok, hologramlar bolca!

Creed S. ile çalışmak harika bir deneyimdi. Ben bayiye gitmeden önce her şeyi hazırlamıştı. Çok iyi organize edilmiş ve konuşması kolay.
Ayrıca finans alanında Bob'dan çok şey öğrendi. Neler olduğunu biliyor ..

Cory Jones ile çalıştık ve harikaydı !!! Kocam bir kamyon satın almak ve Cory'nin bize tekrar yardım etmesini istiyor.
Tüm deneyimler de oldukça iyiydi. Kesinlikle geri geleceğiz

Sabah 7'de yağ değişimi için geldim hemen benimle ilgilendim. Bir saatten az bir sürede çıktım. Herkes çok arkadaş canlısı ve becerikliydi.

Arabam zamanında ve verimli bir şekilde bakıldı, ziyaretimde verilen hizmetten çok memnun kaldım.

Yeni SUV'umuzu satın aldığımızdan beri ilk yağ değişimimiz için belirli bir kişiye yönlendirildik. Geldiğinde yağımızı değiştireceğini düşündüğümüz bu adam sadece bir servis danışmanıydı. Yağ değişimimizi kimin yapacağı hakkında hiçbir fikrimiz yoktu. Sokakta tutulan genç birini değil, kıdemli birini arıyordu. Biz resmi olarak gidip araçlarımızı Appleton'daki bir Ford bayisinden satın aldık ve orada da yağ değişimleri yaptık. Serseri çocuklar yaptırdı ve ön cam silecekleri için su pompamı kırdı. Bu yüzden yeni SUV'umuzu Broadway Ford'dan kiralamaya karar verdik ve eski satıcımızın Appleton bayiliğinden ayrıldığından beri deneyimimiz en iyisiydi. Gelecekte, kocamın 2016 Kia SORENTO'sunu aldığında resmi olarak gittiği Appleton'daki bir bayide yağımızı değiştireceğiz. Çok fazla para talep edildi ve kocamın bayisinde sadece bir araba yıkama dahil 29,95 dolar ödedi. Bana göre bu fiyata bir yağ değişimi için Green Bay'e gitmeye değmez. Green Bay'in 80 km batısında yaşıyoruz ve doğalgazla petrol değişim maliyeti 60,00 $ + üzerindedir. Randevumuz için içeri girdiğimizde memnuniyetle karşılanmadım, ama servis danışmanı biz ayrıldığımızda biraz daha dostça davrandı. Petrol değişiminin 49.95 $ 'a mal olacağını ve toplamın 54.32 $ olacağını belirtti. Vergi Ekstra olacağını düşündüm, ancak mağaza malzemeleri için fazladan 2,74 $ ücret aldım. Servis Danışmanı bu ekstra ücretten hiç bahsetmedi. Önceki araçlarımızın hiçbirinde mağaza malzemeleri için ücret alınmadı. Bu bayiliğe ilk ziyaretimizin sandığımız gibi olmaması üzücü.

Aracımın ihtiyaç duyduğu hizmetler ve maliyetler konusunda beni bilgilendirdiler, böylece iş yapılmadan önce bilinçli bir karar verebildim. Bana aracımın hazır olacağı bir zaman verdiler ve bununla karşılaştılar.

Küçük boya onarımları için Yeni Santa Fe'mizi Broadway Çarpışma Merkezine götürdük. Tüm işler kusursuz ve söz verildiği gibi zamanında yapıldı.

Birlikte çalışmak için harika insanlar - özellikle satış elemanımız Creed! Bize en iyi anlaşmayı sağlamak için gerçekten çok çalıştı.

Broadway Ford, her müşterinin deneyimini kişisel ve dostane hale getirmeye çalışıyor.

Fren lambası sorunu, bir saat söylendi, yarım saat içinde araba kullanıyordum !!!

Onlardan 4 araç satın aldık ve tamamen memnun kaldık - 5'inci ve daha fazlasını onlardan ALACAK!

Flex harika! Çok fazla alan ve iyi sürücüler. 3 yıldız vermemin tek nedeni, onu aldığımda temizlememiş olmaları. Arka koltukta çöp vardı ve sigara kokuyordu. O kokuyu çıkarmak için birkaç temizlik gerekti.

Broadway Ford'da servis gerçekten düştü ve aracımı getireceğim bir yer değil. Bir Cuma günü yeniden arama işim vardı ve arabamın o gün yapılacağı söylendi. O gün yapmadılar ve ben de onlar tarafından kapsanan bir kiralık araba kullanmak zorunda kaldım; ama arabayı Broadway tarafından iade edilmeyen dolu bir benzin deposu ile iade edecektim. Servis Yöneticisi ve tüm Servis temsilcileri çok bilgili değiller ve hiç profesyonel değiller. Her şeyden öte, araç ihtiyaçları için başka bir yere gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Samimi ve bilgili yardım! Arabama servis yapılırken beni döngüde tuttu!

Yağ değiştirme teknisyenlerinin gerçekten işlerini yapmaları ve çıkardıkları tüm parçaları değiştirmeleri faydalı olacaktır.

Yerel rakibinizde araba aramaya başladım. Bana araba satmakla pek ilgilenmiyorlardı. Sadece fiyat bilgisi almak için uğradım ve o gece Galen Sherbon'dan bir araba aldım. Etik olduğunu hissettim ve tam olarak istediğimi elde etmek için zaman harcadım.

Programlaması kolay olan bekleme odası, zaman geçirmek için iyi bir şekilde donatılmıştır. Hızlı ve sık servis hizmeti. Maliyet ve zaman konusunda net olun.

3. araçtaki geri çağırmanın değiştirilmesiyle her şey yolunda gitti.

İş kamyonetine lastik taktırmaya gittiler, arka frenlerin kötü olduğunu söylediler, bu yüzden değiştirdiler 20 mil frenler gitti, tüm fren hatlarını yırttı, yardımcı, yere yattı, cıvataların yedeklendiğini söylediler ama asla sıkılmadıklarını söylediler asla üzgünüm özel bir şey yaptım, minibüsü servis departmanına bile çekerken benim için hiç etkilenmedim Salı günü gittim Cuma günü saat 16: 00'da bir araç geri aldı

Mekanik bir sorunun çözülmesinde bana yardımcı olduğu için servis departmanından Michele'ye teşekkür ederiz. Onunla çalışmak harika! Baştan sona etkileşimde bulunduğum veya aracımda çalıştığım herkes müthiş bir iş çıkardı.

Araba uzmanım Tyler Koster ile çalışmak çok iyiydi. Saldırgan değildi. Onu hiç tanımıyordum.
Araba satın alma sürecini başlattığımızda benimle röportaj yaptı, böylece aradığım araba türü, istediğim özellikler ve bütçem hakkında bir fikir edinebildi. Bütçem dahilinde kalmak konusunda çok vicdanlıydı.
Arabayı aldığımdan beri sahip olduğum bazı soruları cevaplamak için bana müsaitti.

Başlangıçta bir sorun vardı ama hemen düzeltip ne olduğunu açıkladılar. Broadway Ford servis departmanında, bir hata yapsalar bile, hata yapsalar ve doğru yapsalar bile her zaman iyi bir deneyim yaşadım.

Askeri alanda Ford Explorer'ımla mükemmel bir deneyim!

Bir kaporta atölyesi randevusu vardı ve caddenin karşısındaki Hertz ajanı tarafından alındı. İçeri girdiler ve 15 dakikadan daha kısa bir sürede benimle ilgilendiler, bu da arabayı kontrol etmek için etrafta dolaşmayı bile içeriyordu. Şaşırtıcı bir şekilde, bu bir hibritti, bu yüzden ajan bana çok yardımcı olan kısa bir hızlandırılmış kurs verdi. Broadway'den her zamanki gibi birinci sınıf hizmet. Güzel bir deneyim daha için teşekkürler!

Broadway Ford benim için her zaman harika olmuştur. 2 Ford satın aldım ve her şey harikaydı. Servis departmanı bile. Tüm Broadway lokasyonlarının aynı olacağını düşünerek aptallık ettim. Broadway, Ford konumlarına gerçekten bakmalı ve onu standart hale getirmelidir. Ford ile Chevy bayisini karşılaştırmak, 5 başlangıç ​​tatil köyünü Motel 3 1/2 ile karşılaştırmak gibidir.

Harika bir satış elemanımız vardı (Mike Hendry). Bizi rahat hissettirdi ve sorularımızı cevapladı. Bir araç satın almak daha karmaşık hale geldi ve müşterilerin ihtiyaçlarına cevap veren ve sorularınızı cevaplamak için zaman ayırmaya istekli bir satış elemanı harika. Mike harika bir iş çıkardı. Nick gerçek satış boyunca bizi gezdirdi ve aynı zamanda çok sabırlıydı ve bize her şeyi açıkladı ve sorularımızı yanıtladı. İkisiyle yaşadığımız deneyim bizi tekrar geri getirecek. Tek dezavantajı, seçenekler örn. uzatılmış garanti ve kaplama altında müşterinin satın alma veya 1-2'ye genişletmeme seçeneğine sahip olması gerektiğini düşünüyoruz
haftalar. Bence ek süre verilseydi farklı seçimler yapardık, ancak bu hiçbir şekilde Mike ve Nick ile olan deneyimimize yansımaz.

Yeni F150'lere baktığımda Lynn Scholz bana yardımcı oldu, tanıştığım en güzel en bilgili satış temsilcilerinden biri. İstediğim kamyonu bulmak için gerçekten çok çalıştı ama o sırada fabrikadaki bir yangın nedeniyle kamyon kıtlığı vardı. Broadway Ford harika bir tesisdi ve onlardan satın alırdım. Lynn ile başa çıkmak için harikaydı, bana saygılı davrandı, bana zaman verdi, tekrar kontrol etti ve sadece yardıma ihtiyacım olup olmadığını veya başka sorularım olup olmadığını sordu, zaten baskı altında hissetmedim. Broadway Ford'u Ford bayileri arasında en iyi tercihim olarak kesinlikle tavsiye ederim ve diğerleri de öyle, gösteri salonu birkaç bayi ödülü sergiliyor.

2012'de yeni bir F 150 satın aldım ve yolcu bölmesine su girmesi için üç kez almak zorunda kaldım. İlk kez çatıdaki GPS anteni olduğunu söylediler, bu yüzden onu tekrar mühürlediler. Uydunun bağlantısının olmaması için kamyonu geri getiriyorum, bu yüzden onu Cumartesi günü geri getiriyorum ve Pazartesiye kadar ona dokunmayacaklar. Sonra Uydu sinyali için zarar verdikleri kabloları onarırlar. 2 Hafta sonra, suyun hâlâ RF yolcu tutma kolundan giriyormuş gibi göründüğünü fark etmek için yağmur fırtınasıyla karşılaşmak üzere güneye doğru bir yolculuğa çıkıyorum. Şimdi onun ön cam olduğunu söylemeleri için onunla geri dönüyorum ....... 2013 5.0 Mustang ile 5000 mil ile takas ettim, üç yıl sonra peşinden gitmek istediğim bu güne 2000 mil var. diğer çıkarlar ve düzeltmek için hiçbir parçası olmayan bir hava yastığı geri çağırma özelliği var (son 6 aydır), bu yüzden güvenlik sorunu nedeniyle yeniden satılamayacağı için bunun için bir şey yapamıyorum. Ayrıca karım için yeni bir 2012 Fusion Sport satın aldım, elbette üzerinde yüz mil olması ve direksiyon simidi düz oturmuyor. Hizalama kontrolü için alıyoruz ve sorun olmadığını söylüyorlar. Daha küçük bir özel dükkana götürüyorum ve kapalı diyorlar. Yeniden hizalayın ve tekerlek düz. KAR TOPULARININ Cehennemdeki Şansı ÜZERİNE HİÇ BU KİŞİLERDEN OLMAYACAĞIM ŞİMDİYE KADAR BAŞKA BİR ŞEY SATIN ALDIM.

Son hizmet deneyimim Broadway ile çok iyiydi. Maliyetleri önceden bildirdiler, bu yüzden sürprizim olmadı. Beni zaman kısıtlamalarıma uyan bir programa uyduruyorlar. Genel olarak çok iyi bir deneyim.

Aracımdaki servis hızlı bir şekilde karşılandı ve iyi yapıldı. O, arabamın ihtiyaç duyabileceği diğer hizmetler için buraya geri dönecek. Personel dostça ve beni içeri aldı.

Green Bay, WI’deki Broadway Ford’dan yeni Ford Edge ST’im satın alma deneyimim harikaydı ve beklediğimden çok daha iyiydi. Salesmen Creed'imiz araç ve tüm yeni özellikleri ve güncellenmiş teknolojisi hakkında son derece bilgiliydi. Tüm sorularıma karşı çok sabırlıydı ve cevaplarında titizdi. Eve yeni bir araç götürmenin heyecanıyla bizi karşıladı ve paylaştı. Bu bayiliği yeni araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

F150'mizi aldığımız geri çağırma bildirimleri için getirdik. Herkes çok arkadaş canlısıydı ve ne yapılması gerektiğini açıkladı. Her şey düzeltildi!

Buradaki Ford Servis Merkezi'nde hiç şansım olmadı. Eylül ayında, aracımı yağ değişimi için oraya götürdüm. Bana transfer kutusu mührünün kırıldığını söylediler. Mührü değiştirmeye çalışırken transfer kutusunu kırdılar. Böylece değiştirdiler ama ters taktılar ve bu bir şekilde ertesi gün başka bir tamirci bakana kadar fark edilmedi. Bu çile beni 3 saatlik bir iş için 3 gün ulaşımsız bıraktı. Başka bir yağ değişimi için geri döndüğümde 2 hafta öncesine hızlı bir şekilde sarıldı. Transfer kutusu contası, arka pinyon contasıyla birlikte tekrar sızdırıyor. Böylece ikisini de düzelttiler. Birkaç gün sonra aracın o bölgesinden sızıntı olduğunu fark ettim. Tamirci pinyon contasını transfer kutusu üzerine ve transfer kutusu contasını arka pinyona koyduktan sonra 7 ay içinde bu transfer kutusu contasını üçüncü kez "sabitledikten" sonra geri aldım. İkinci seferden sonra başka bir yere gidecektim ama bedavaya yapabilmek için buraya geri dönmem gerekiyordu. Mekanikçiler, bayilik standartları tarafından kabul edilmemesi gereken göze çarpan hatalar yapıyor gibi görünüyor. Tüm zorluklar için bana bedava yağ değişimi bile teklif etmediler. Sanırım gelecekteki tüm yağ değişiklikleri ve bakımı için Dorsch'i deneyeceğim.

Bir bütçeyle Broadway'e gittim ve Jeff bu bütçeyi aşmama yardım etti. Arabamı seviyorum ve Broadway otomotivini seçtiğim için mutluyum.

Bana yardım eden çeşit çeşit bayan. Geri döneceğim.

Broadway Automotive harika. Arabam hasar gördü ve aynı gün aldılar ve her adımda benimle iletişime geçtiler. Arabam hızla tamir edildi. Onu aldım ve her şey harika. Personel hem yüz yüze hem de telefonla konuşmak harikaydı. Çok arkadaş canlısı ve bilgili. Üç hizmetten ve Broadway ile çalışma deneyimimden çok memnunum.

Çok profesyonel bir şirket, lastiklerim ve hizmetimde en iyi fiyatı almak için çok çalıştı. Teşekkür ederim geri döneceğim

Harika insanlar, çok yardımsever satıcı. Herkes benim 2018 Ford Edge'imde harika bir teklif almak için bir araya geldi. Bir sonraki arabanız veya kamyonunuz için alışveriş yapmak için harika bir yer.

Birlikte çalışmak için harika bir grup
Onlara tüm yardımları ve işi hızlı bir şekilde hallettikleri için teşekkür ediyorum, ben eve

Binbaşı teşekkürler
Steve

Başka bir Ford alacağımı sanma. Hemen hemen tüm hayatım boyunca Ford'larım oldu. Ama sahip olduğum son iki Ford. (2001 5.4 ve 2013 Ecoboost). Bana öyle geliyor ki Ford ürünleri oldukça ucuza üretiliyor. 2013 benim şu anda var. Zamanlama zincirini değiştirmem gerekiyordu. Görünüşe göre torboların sabitlenmesi veya değiştirilmesi gerekecek. Bu kamyonda sadece 80000 mil vardı. Hiç zorlanmadım. Bir araç 100.000 milden önce cehenneme giderse. Artık Fords almaya değmez. ÇOK HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ!!!!

Araba zamanında ve doğru bir şekilde servis edildi. Hatta işime bıraktılar ve yıkattılar ..... tatlı!

Christian Gomes, satın aldığım yeni Mustang GT için satıcım olarak mükemmel bir iş çıkardı .... aynı zamanda çok bilgili ve hevesli.

Beni Broadway Ford'daki çarpışma merkezine götüren aptalca bir hata yaptım. Hala aptal hissederek dışarı çıktım ama aracım hiçbir zaman aksilik belirtisi gösteremeyecekti. birinci sınıf hizmet ve çalışma!

Braden, kamyonumu Broadway'den almamın sebebiydi. O, sahip olduğum tüm soruları yanıtlamak ve bana mükemmel kamyonumu bulmak için yukarıda ve öteye giden olağanüstü bir adam.

A + deneyim. Harika hizmet ve detaylara gösterilen özen hakkında yeterince şey söyleyemem. Baskı yok. Taktik yok. Iyi konuşma. Dürüst ve düşünceli. Düşüşe değdi (fırtınalı hava koşullarında bile o gün oraya varmak için). Cory Jones ve ekibine bana olağanüstü hizmet ve destek sağladıkları için teşekkür ederim. Tekrar teşekkürler.

Üstün kaliteli hizmet için Broadway Ford'daki herkese teşekkür ederiz! 2018 Ford Edge'imizi seviyorum !!!

Çok yararlı. Her şeyi iyi açıkladı. Güzel ve kolay bir otomatik düzeltmeydi

Karşılaştığım bir sorunu hızla ve nazikçe ele aldılar. Tek yaptığım, onlara durumu ve yaptıkları için minnettar olacağımı bildirmekti. Alınacağını söylediler.

Mükemmel müşteri hizmeti! Çok noktalı denetim yaptım ve o zaman tamir ettirmemiş olsaydım maliyetli olacak bir şey yakaladı. Teşekkürler Broadway

Jonathan'dan aldığım hizmet ve tedaviden çok memnunum. Bakım tahmin edilenden daha uzun sürdüğünde bana indirim sağlama konusunda çok nazikti.

Yeni bir araç arıyorsanız gideceğiniz yer burası. Durumum çok karmaşıktı ve finans ekibi ve satış ekibi her şeyi çok kolaylaştırdı. Ziyaret etmeye değer. Ayrıca, aralarından seçim yapabileceğiniz geniş bir seçim ve dikkate alınacak birçok seçenek var. Deneyimimle daha mutlu olamazdım.

Kamyonumda ihtiyaç duyulan servis için mükemmel müşteri hizmeti ve iyi öneriler

Başka bir Ford bayisinden kullanılmış bir Subaru satın aldım. Eklenen bakım paketinden faydalandım, böylece yağ değişimleriyle uğraşmak zorunda kalmazdım. Yağ değişimi için şimdi 3 kez Broadway Ford'a geldim ve garantiyi hiçbir zaman doğru dürüst alamıyoruz. Bugün bana hiç yağ değişimim olmadığı söylendi. Onlardan iki kez kontrol etmelerini istedim ve hiç kimse bakım garantimi sadece servis garantimi bulamadı, bu yüzden bugün nakit ödedim.
Garantimin bitip bitmediğini görmek için aracı satın aldığım orijinal ofisimi aradım ve hayır, hala birkaç yağ değişimim kaldı dediler. Bunu düzeltmek için Broadway ford'da Shane'e bir mesaj bıraktım, ama şimdi geri ödeme için Green Bay'e 30 dakika geri gitme zorunluluğu var.

Broadway'deki ekip hakkında yeterli söyleyemem !! Hatırlayabildiğim kadar uzun süredir Ford hayranıyım ve Chicago, Cincinnati, Kuzey Illinois ve şimdi burada Green Bay'de yaşadıktan sonra, Broadway çalışanlarının ailesi yenilemez! Satıştan servise, parçadan finansa, gülümseme ve bilgili cevaplardan başka bir şeyle hiç karşılaşmadık. Birisinin bir sorun veya endişeye cevabının olmadığı nadir durumlarda, bilgiye hemen sahip olmadıkları konusunda dürüst olurlar, ancak bizim için cevabı bulmak için gayretle çalışırlar. Ailem ve ben Broadway ekibine GÜVENİYORUZ ve bu güven yüzünden ömür boyu müşterimiz olacaklar. TEŞEKKÜRLER Broadway Ekibi! Büyük işlerinize devam edin ve lütfen şimdiye kadar uğraştığımız en özgün / dürüst bayilerden biri olarak yol göstermeye devam edin!

Satıcım Chris Krause idi. Dışarı çıktı ve istediğim aracı buldu ve her adımda benimle iletişime geçti. Gelecekte hep Chris ile çalışacağım.

Aldığım aracı ve onu satın almak için birlikte çalıştığım adamı seviyorum. Çok pahalı teşhis ve servis ücretleri. Diğer tamir atölyeleri aynı işi çok daha ucuza yapar ve işi çok daha düşük bir fiyata teşhis eder. Ayrıca yağ değişim fiyatında% 25 artış, küçük tamirhanelerin kabaca iki katı. Hayal kırıklığı, ama gittiğim yeni yerden memnunum.

Yıllardır onlarla uğraşıyorum ve her seferinde mükemmel sonuçlar aldım. Stu Solberg bana tam olarak aradığım şeyi elde etmede son derece yardımcı oldu. Herkes için 5 yıldız

Servis departmanı hızlı ve verimlidir. Tüm payandalarım, kontrol kollarım ve hizalamalarım yapıldı.

Darrin her zaman profesyonel ve arkadaş canlısıdır. Servis hizmeti de harikaydı.

İyi hizmet, kamyoneti yapacağımı söylediklerinde geri aldım ve tehy gıcırtılı temiz bir şekilde geri verdi

Kendimi döndürmeye çalıştıktan sonra lastik rotasyonu için gittim. Bir kesici çubuk uzatmasını kırdım (ömür boyu değiştirme aracı). Sonra 100 psi'de darbe sürücüsüne geçtim ve yine de bijon somunlarını çıkaramadım. İşlem sırasında hasar görmüş bijon somunları. Aracı bayiliğe götürdü. Tezgahın arkasındaki bayan güzeldi, ancak bijon somunlarının neden bu kadar sıkı olduğunu ve şiştiklerini açıklayamadılar, bu yüzden sorun yaşıyordum. Bijon somunlarının neden bu kadar şişip sökme sorunlarına neden olduğunu sordum. Temsilci nedenini açıklayamadı ve bir açıklama için Ford ile iletişime geçmek için hiçbir çaba gösterilmedi. Aracın üzerinde sadece 40.000 mil var. Fabrika sorunu gibi görünen bijon somunu başına 11,00 ücret aldım ve bayi tarafından yapılan montajdaki bir hata için işçilik yaptım. Toplam fatura yaklaşık 100,00 dolardı. Üreticiye doğrudan bağlantı olarak bayinin servisinin birinci sınıf olmasını beklerdim. Rutin bakım çalışmasını kendim daha iyi yaptığımı hissediyorum.

Lynn çok bilgilendiriciydi, yenisini satın almadan önce bir F350 süper görevimiz vardı, bu yüzden bu konuda çok şey biliyorduk. Kamyonlar hakkında çok şey biliyor.

Arabamı yağ değişimi için getirdim, hepsi bu. Onu geri aldığımda, tekerlek düşmek üzereymiş gibi titriyor ve gıcırdıyordu, çocuklarımı bu şekilde okuldan almak zorunda kaldım. Ertesi gün onu geri getirdim, ön alt bilyeli mafsal olduğunu söylediler ve arabayı asansöre koymanın onları olduğundan çok daha kötü yaptığını kabul ettiler. Yağ değişiminden sonra içlerinde küçük bir oyun olduğunu söylediler, bu yüzden onları kendim değiştireceğimi düşündüm, ancak bunu mahvettikten sonra hemen yapacak vaktim yok ve yine de bana para ödüyorlardı yaptıkları iş. Şimdi Cumartesi geliyor, arabayı geri alıyorum, ön sürücü yan lastiğinde son derece yüksek bir cıvıltı veya gıcırtı sesi var ..... WTH demek istiyorum! Hiçbir şeyi mahvetmediğinizden ve onarımınızın doğru yapıldığından emin olmak için arabalarınızı test sürüşlerine götürmüyor musunuz ???? O yüzden şimdi başka neyi mahvettiğini öğrenmek için onu başka bir tamirhaneye götürmem gerekiyor. Broadway otomotivini işin yapılması için ödediğimiz paraya, neredeyse 500 $ 'a dava etmeyi düşündüğümüz noktadayım. Batırmasalardı 60 dolara kendim yapabilirdim !!!!!!!

Şehirdeki birçok farklı ikinci el araba satıcısına baktıktan sonra Broadway on Military'ye gittim. Bu bayinin diğerleri gibi olmasını bekliyordum ama Broadway, kullanılmış arabalar için gittiğim diğer bayilerden çok daha ucuza çok çeşitli arabalara sahipti. Birkaç test sürüşü yaptıktan ve sonunda bir tanesine karar verdikten sonra, Cory bana tüm sorularımda ve evrak işlerinde yardımcı oldu. (bu benim ilk büyük satın alımımdı). Mike, bütçem için en iyi finansman planına karar vermeme yardımcı oldu ve ihtiyacım olan kapsamı sağladı. Birkaç gün sonra aracımı almaya gittiğimde, temizlendi ve hemen gitmeye hazırdı! Hatta kontrollerde gezinmeme ve telefonumu arabaya programlamama yardım etmek için zaman ayırdılar. Genel olarak, Broadway mükemmel bir hizmet sağladı ve araba satın alma deneyimimi rahat ve keyifli hale getirdi.

Broadway'deki Ben Rupiper başa çıkmak için harika bir insandı. Broadway'de daha fazla petrol değişimi için geri dönmemin nedeni o. Ayrıca Ben'in profesyonelliği ve pozitif kişiliği nedeniyle yeni bir Ford F150 alacağım.

Personelden çok memnun kaldım. HEP İTME DEĞİL. Şimdiye kadarki en iyi araç satın alma deneyimi. Onlara ne için bir kamyona ihtiyacımız olduğunu ve ödemeler için fiyat puanını önceden söyledim. Birkaç seçenekle geri döndüler ve sunulan her seçenekle parkın dışına çıktılar.

02/14/18 tarihinde yağ değişimi ve radyatör soğutma suyu değişimi yapıldı. Suv ev sürdü ve sıcaklık göstergesi asla ısınmadı, radyatör tankını kontrol etti ve düşüktü. soğuduğunda kontrol etmek için bir sonraki yasa kadar bekledi. Çok düşüktü, bu yüzden doldurmaları için geri dönmeliydik. Kapaktan sıvı döktüler ve hatta temizlemediler. Ben de ne gibiydim, şimdi sana da temizlemeni mi söylemeliyim? Eve gittim ve kendim temizledim. Doğru yapmadıkları şeyler için geri dönmem gerektiğinde bile geçmişte tüm en iyi yıldızları verdim. Bu sefer değil. Ford'un birinci sınıf teknolojilere sahip olması gerekiyorsa, bu kolay görev tam ben oradayken yapılmalıydı. Ve pisliğinizi temizleyin, bazılarımız kaputun altında nasıl göründüğünü önemsiyoruz.

Darin'den mükemmel müşteri hizmeti. F150 sorunumun düzeltildiğinden ve düzeltildiğinden emin olmak için denize düştü! Darin'e 5 yıldız!

Sterling ve Malik, orada bana programlarına uyacak zaman bulmak için harika bir iş çıkardılar.

Ziyaretim sırasında neredeyse iyi bir deneyim yaşadım. Bize sıcak vakit geçiren ve en iyi hizmeti aldığımızdan emin olan Servis Müdür Yardımcısı Ben Rupiper'a teşekkürler .. Hala kızgın olmama rağmen, arabayı bu şekilde satın almış olmama rağmen parlak ışığımı düzeltmek için suçlandım. Ben bir bekçi ve bir müşteriyi elinde tutma yeteneğine sahipti ..

Ekspres şerit yağ değişimini ve servisini seviyorum.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli farklı arabaları vardı. Bir çok bayiye baktık ama burası teşhir salonundaki Gt350 sayesinde göze çarpıyordu. Son derece seçiciyiz ve paranız söz konusu olduğunda olmalısınız! Ben de doğru satış elemanını buldum. Chris Gomes beni doğru test sürüşüne çıkardı. Sürdüğüm ilk araba aldığım şeydi. Onunla birkaç kez görüştüm çünkü emin değildim. Test ettim bazı araçları sürdüm ve istediğimi hissetmeye başladım. Ben akıllı bir alıcıyım, bu yüzden eve gittim ve uyudum. 2 hafta boyunca her gün ziyaret etmiş olmalıyım. Chris Gomes ile 3. ziyaretimde, masasında kendi aracımı bile yaratmama izin vermek için zaman ayırdı. Her seçeneği araştırdık ve bir başka uzun uyku gecesinin ardından, aklımda kendinden emin bir seçimle uyandım. Şimdi Ekim 2018'de bir 2019 Mustang GT / CS'nin gururlu sahibiyim! Sabrınız için teşekkürler Chris Gomes.

Şu andaki 4. kamyon kiralamamda, bir şekilde Broadway'deki ekip her zaman bunu hallediyor!