Rocky Cai

İnceleme ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Electrolux fırınım bir güne kadar sorunsuz çalışıy...

Electrolux fırınım bir güne kadar sorunsuz çalışıyor Electrolux servis merkezinden, güç kaynağı telim düzgün bağlanmazsa beklenmedik bir olaya neden olabileceğini söyleyen bir çağrı aldım. Endişeli olarak, bir teknisyeni kontrole gönderme tekliflerini memnuniyetle kabul ettim. Bir gün yardımcım evde yalnızken teknisyenleri geldikten sonra, prizi açtı, bir şey yaptı ve her şeyin yolunda olduğunu belirten bir form imzaladı.

Kabusum daha sonra başladı: birkaç gün önce ekmek yapmak için bütün tepsi hamurlarını hazırladığımızda. Fırının bile açılmadığını fark ettik. Güç prizinden gücü açtıktan sonra, tüm ev güç kaynağımı çalıştırdı. Bütün gece bozulmadan kalamayacağı için tüm tepsi hamurlarını çöpe attım. İkinci gün Electrolux Singapur'un tamamında bulduğum tek irtibat numarasını aramaya başladım. Pek çok denemeden sonra çağrıya hiç katılmadığını anlamak dehşet vericidir. Sadece "lütfen bekle" komutuyla karışık müzik dinlerken bırakıldım. Sahip olduğum en uzun bekletme yaklaşık bir saatti, en kısası 15 dakikaydı. Tüm web sitelerinden mesaj bırakma seçeneği veya e-posta adresi yoktur. Bu, şimdiye kadar birkaç gün tekrarlandı, birkaç gün önce kurumsal medya bağlantılarına bir e-posta yazdım ve hala yanıt alamadım.

Fırını birkaç aylığına aldım. Tamam çalışıyordu ve Electrolux birisini batırması için aşağı gönderdi. O zaman onlarla iletişim kuramıyorum.

Elbette Electrolux'ten aldığım son şey bu olacak.

Çevrildi