Karla Mormann

İnceleme Round Rock Toyota

7 Eylül'de ne istediğim konusunda kesin bir fikrim...

7 Eylül'de ne istediğim konusunda kesin bir fikrim olmadan bu bayiye gittim. Ayrıca mevcut Toyota RAV4'ümü takas etmem gerekiyor. Satıcı, araçlara bakma ve test sürüşü konusunda samimi ve yardımcı oldu. Bayilik bana büyük bir ticaret sağladı ve seçtiğim aracı satın almak için teşvikler vardı. Bir anlaşmaya vardık ve sonra sorunlar geldi.
Finans görevlisi bunun için çok iyi bir faiz oranı elde etmişti, ancak anlaşmayı imzalarken bana tüm bu farklı eklentileri gösterdi (GAP kapsamı, Uzatılmış garanti, vb.) Bu süre boyunca finans kadını bana ASLA bu öğelerin neler olduğunu söylemedi aslında maliyet, yalnızca aylık ödememin maliyeti kadar. Sonuçta, eve döndüğümde uzatılmış garantinin maliyeti 2400 dolardı! Bunu bilseydim uzatılmış garanti satın alınmazdı.
Araç camlarım için renklendirme satın aldım. Satıcı bana, Servis Departmanının pencereleri yaptırmak için beni arayacağını söyledi. İki gün sonra Servis Departmanını aradım ve bana kabaca bunun Aksesuar Departmanında yapıldığını söylediler. Bu departmana üç mesaj bıraktıktan sonra hala bir başvurum yok.
Üstelik satıcım Arman ile temasa geçtim ve o da geri aramadı.
İyi bir müşteri hizmeti arıyorsanız Round Rock Toyota'ya gitmeyin, sadece size bir araç satmak istiyorlar. Çok hayal kırıklığına uğradım, daha önce hiç böyle bir hizmet almadım. Renklendirmenin başka bir Toyota bayisinde yapılmasını inceleyecek.

Çevrildi