İnceleme Mercedes-Benz South Africa Ltd

4 yıllar önce

İyi günler

İyi günler

2017'den beri Mercedes Benz müşterisiyim ve her zaman aracımı sürmekle gurur duyuyorum ancak aracımın geçen hafta Perşembe günü alındığını rutin servis için değil, sorumlu bir sürücü olarak yanıt verdiğimi bilmenin önemli olduğunu düşünüyorum. motor ikaz lambasına bu yüzden aracımı aldım. BİR HAFTA OLDU ve BEKLEME ARACI BULUNMADI, bunun yerine bekleme listesine girmem gerektiğini söyledim. O kadar üzüldüm ki, bugüne kadar, değiştirilmesi gereken parça mevcut olmadığından, bir nezaket aracı almak için sayısız çabadan sonra bile bana yardım etmedim ve ilgilenmedim. Gördüğüm muameleden şaşkınım ve MERCEDES gibi bir MARKANIN müşterileri tehdit etme şekli buysa KESİN DEĞİLİM. Tepkim evet Buna tepkim, kim olduğuma bağlı olarak bu şekilde muamele görmemdir. " KİMSE". Başlangıçta durumu anlamam ve buna uyum sağlamamın, Mercedes Centurion'un beni ciddiye almamasına ve BANA HİÇBİR KİMSE OLARAK TAVSİYE ETMESİ ile sonuçlandığını hissediyorum ki bu oldukça talihsiz ve ZORLUKLU. Bunu, diğer insanlara bu şekilde davranılmadığı için söylüyorum. Çok hayal kırıklığına uğradım ve markaya ve bayiliğe olan bağlılığımı yeniden gözden geçirmem gerekebileceğini hissediyorum. EVET ateşliyorum ve haklı olarak öyle. Bir müşteri için yapılanlar sürekli başkaları için de yapılmalıdır, bu, Mercedes'i böyle algılamamız gerektiği sürece MARKA için adalet sağlamaz. Deneyimlerim, standart hizmetin çok altında olduğunu gösteriyor.

Çevrildi