Mariia Yelizarova

İnceleme Angell Animal Medical Center -...

Hizmetten hayal kırıklığına uğradım. COVID ışığınd...

Hizmetten hayal kırıklığına uğradım. COVID ışığında, yayınlanan bilgiler, temsilciler tarafından telefonda verilen bilgiler ve gerçekte olanlar arasında çelişki vardır.
1. Özellikle telefonda personelin her hayvan arasında maskeler dahil KKD'yi değiştirip değiştirmediğini sordum. Yapacaklarından emin oldum, bu yüzden bir randevu ayarladım. Ancak, etkileşim kurduğum tüm personel yeniden kullanılabilir maskeler takıyordu ve bunları her hayvan arasında değiştirmiyordu.
2. Web sitesi, evcil hayvanınız hastane içindeyken görüntülü iletişim olasılığından bahseder. Gerçek hastanedeki personel, ziyareti izleyebilmek için kendi ekstra iPad'imizi kurup getirmemize rağmen, sormak tamamen mantıksız gibi davrandılar. Ziyaret sırasında yapılacaklar adım adım değil çok genel olarak anlatıldı. Onu bir tırnak törpüsü ve yıllık ziyaret için götürdük, ancak "yıllık ziyaret" bölümüne neyin dahil olduğundan emin değiliz. Ateşini ölçtüler mi? Ağırlık? Yükseklik? Bilmiyorum. Ziyaretin sonunda bize herhangi bir belge verilmedi.
3. Şu anda hayvanınızı resepsiyona bırakmanız gerekiyor. Süreç kaotik görünüyor, kasaların / hayvanların etiketlenmesi yok, kimlik kontrol edilmemiş. Benimkini bırakmayı beklerken, ön büro tarafından "ziyareti bittiği için" onu almaya geldim. O zamanlar onu kucağıma almıştım ... Bu güven vermedi. Ya hayvanları karıştırırlarsa veya onları yanlış kişiye verirlerse?

Ziyaretin videoyla izlenememesi, temelde evcil hayvanınızın hiçbir temas olmaksızın götürüldüğü anlamına gelir, bu her türlü soruna kapı açar. Sırf bu endüstrinin iyi düzenlenmemiş olması, hayvanlara ve insanlarına yönelik bu muamelenin kabul edilebilir olduğu anlamına gelmez.

Sadece iki yıldız koydum çünkü covid'den önce gerçekten güzel bir veterinerimiz vardı. Bu sefer, tavşanımı kimin tedavi ettiğinden bile emin olmadığım için yorum yapamam (aynı kişi olup olmadığını bile bilmiyorum).

Çevrildi