Angell Animal Medical Center - WNE Gözden geçirmek

kedimi çırpma ve mikro çip için getirdim ... oradaki personel o kadar cana yakın ve bilgili ki, ertesi gün bebeğimin geri döndüğü herkese onları şiddetle tavsiye ederim ... ona çok iyi baktılar

Son zamanlarda yavru köpeğime acil servis temelinde süper hızlı, nazik ve bilgili bakım. Gelecekte kesinlikle dönecektim

Burayı seviyorum. tüylü arkadaşlar için büyük özen. biraz pahalı, ancak yaptıkları tüm ücretsiz işleri ve ücretsiz olarak biriktirdikleri hayvanları telafi etmesi gerekiyor

Yaygın bir göz enfeksiyonu geçirmiş bir hamster ziyareti için yaklaşık 4 saat 20 dakika beklemek. 300 dolara yakın maliyet. Burası hiç kimseye tavsiye etmem.

Kedime ve ihtiyacım olan yardımı buldum. Birkaç gün içinde iyileşti ve her zamanki haline döndü. Personel süper yardımsever ve çok nazikti.

Dr Ulfelder kesinlikle inanılmazdı. Oğluma bir tür kanser olan Sarkom teşhisi kondu. Ameliyatı yapması için bir hafta içinde onu aldı. Çok iyi gidiyor !! Milyonlarca soru sorduğumda bana karşı çok sabırlıydı. Beni telefondan hiç aceleye getirmedi ve köpeğimin gerçekten en çok ilgisini çektiğini hissettim. Dürüst olmak gerekirse, ameliyatın bana 4.000'den fazla mal olmasını beklediğimi söyleyeceğim, sadece 2.095 olduğu ortaya çıktı. Fiyatlar makul. Cerrahi ekip, ameliyat sonrası herhangi bir soru sormam için hazırdı ve her şeyin kesikle ayarlandığından emin olmak için bir resim göndermeme izin verdi. Hiç bu kadar etkilenmemiştim. Angell Memorial'daki personele tüm sıkı çalışmaları ve özverileri için ne kadar teşekkür etsem azdır.

Uyuşuk hale gelen ve hareket etmeyi bırakan 4 aylık bir yavru kedi getirdik. Muayene ve röntgenler yapıldı. Doktor çok hoş ve şefkatli görünüyordu. Röntgenlerin, yavru kedinin iskeletinde gerçekten bir sorun olduğunu ve radyolog tarafından teşhis edilmesi gerektiğini gösterdiğini söyledi. Yavru kediyi eve götürdük. Ertesi gün doktor aradı ve gerçekten kötü bir haber içeren bir mesaj bıraktı ve mümkünse tedaviyi belirlemek için tekrar aramamızı istedi. Bütün gün aradım ve aramama asla cevap vermedim. Resepsiyonist, merhamet duymadan oldukça kaba. Nasıl 500 $ talep edebilirler, bize kötü haberler verebilirler ve tedaviyi tartışmak için 5 dakikaları olmazlar ???

Kedimiz kısmi bir kuyruğun kesilmesine ihtiyaç duydu ve dahil olan herkes çok nazik ve yardımcı oldu (ben endişeli bir enkazdım). Harika bir şekilde iyileşiyor ve ailemiz, Drs Lohin ve Kudisch'e ve diğer personele yardımları için çok minnettar. Angell'de hızlı, empatik, yetenekli bakım bulduk.

Evcil hayvanınız kapsamlı ve mükemmel bir bakım alacak. Veteriner hekimlerle yalancılık yoluyla iletişim kurmak kolaydır. Angell'de müşteri olduğum 20 yılda sadece bir olumsuz deneyim yaşadım. Acil servisleriniz olduğu için her zaman oradasınız ve bu büyük bir rahatlık.

Köpeğimi bu yere ilk kez götürdüğümde ve onu sevdim! Yer çok temiz ve personel benim Bailey ile çok güzel ve çok yararlı.

Karşılaştığım herkes inanılmaz derecede sevimli ve nazikti. Evcil hayvanımın tedavisinde bir sonraki hareket tarzının ne olacağına karar vermeme yardımcı olan acil durum veterineri (adını hatırlayamadığım kişi), sonuca giden yolda ağlarken yardımsever ve sabırlıydı. insancıl ötenazinin en nazik seçenektir. Gözyaşlarımı sabırla dinledi ve çok anlayışlı ve dürüsttü. Korkunç bir çile ile duyduğum ve desteklendiğimi hissettiğim deneyimi yakında unutmayacağım. İlk telefon görüşmesinden son veda dalgasına kadar her personelin mutlak nezaketi öne çıkar ve burayı çok özel kılar.

Kedim Little Yoda'nın gördüğü bakım şefkatli, şefkatli ve becerikliydi. Dr. Kirstin Johnson ve Britt Gustafson, onu ani ve ciddi bir hastalığa yakaladılar. Dr. Johnson orada değilken koruyan Dr. Montgomery de göze çarpan biriydi ve danışmalar için kısa sürede bizi görmeye zaman ayırıyordu. Ekip yanıt veriyor - sorular veya endişelerim için telefon ettiğimde beni her zaman hızlıca geri arıyor. Ayrıca personelin hastaneye kaldırılırken Little Yoda'nın güncellemeleri ve fotoğraflarıyla bana mesaj göndermek için zaman ayırmasını da takdir ettim - büyük bir fark yaratıyor!

Bana evcil hayvanımın bir resmini gönderdim. Onun sevildiğini ve bakıldığını görmek beni çok mutlu etti.

Çok pahalıdırlar, ancak orada çalışan herkes hayvanları sever. Evcil hayvanınızı daha iyi hale getirmek için ellerinden geleni yapacaklardır. Köpeğim Logan, biz içeri girer girmez alındı ​​ve bakıldı. Birinin gelip bizimle konuşması çok uzun zaman oldu. Onu orada bıraktığım için mutlu değildim ama şimdi yapılması gereken en doğru şey olduğunu biliyordum, şimdi daha iyi.

Dr Hsu, tüm teşhis süreci ve sonrası inanılmazdı. Bir şeyleri bize nasıl açıklayacağını gerçekten biliyordu ve ekip olarak Gorgonzola için karar vermemizi kolaylaştırdı. Angell'de kullanabileceğimiz kaynaklar olağanüstü idi ve Gorgonzola'ya ihtiyaç duyduğu bakımı almayı mümkün kıldı.
Tek bir tesiste her türlü tedavi için kaynaklara sahip olmak bizim için büyük fark yaratır

7 yaşındaki chihuahua'm geçen hafta ameliyat oldu. Tüm personel destekleyici ve şefkatliydi. Beni tam olarak ne olacağını anlattılar ve ameliyat sırasındaki ilerlemesini bana bildirdiler. Küçük adamım uyandığında bir resmini bile aldım. Angell'deki deneyimimden çok memnunum. Şimdiye kadar aldığım en iyi veteriner hizmetleri.

Ciddi bir şey olmadığından emin olmak için köpeğimi getirdim. O bir Dakhund'dur ve geçmişte bazı küçük sorunları olmuştur. Onu gören veteriner, muayenesinde çok titizdi ve onu daha rahat ettirmek için bana talimatlar ve ilaçlar verdi.
Zihnim rahatladı ve acısı idare ediliyor. Müteşekkirim. Paskalya akşamı kaliteli bakım aldığınız için teşekkür ederim!

Kısa bir süre önce 14 yaşındaki köpeğimi yere koymak zorunda kaldım ve bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine Angell'i seçtim. Veteriner ve personel ihtiyaçlarımıza çok duyarlıydı ve deneyimi gerçekten katlanılabilir hale getirdi. Her aşamada ihtiyaçlarımızı ön planda tuttuklarını hissettim. Boston'da yeniyiz ve şimdi Angell'i ilerideki tüm evcil hayvan ihtiyaçlarımız için kullanacağız.

Kedi bekleme alanını çok sevdik, evlat edinme alanının görünümü oldukça eğlenceliydi.
Kedicikleri sakinleştirmek için KittyKarts ve mavi battaniyeler son derece düşünceli!
Giriş verimli, bekleme süresi kısaydı.
Veteriner teknolojisi cana yakın ve yetkindi.
Dr Ratnofsky cana yakın, bilgili, tüm sorularıma cevap vermeye ve bana talimat vermeye istekliydi.


Test sonuçları geri geldiğinde takibi tıp doktorumla aynı seviyedeydi ve çok iyi!

Sınavın veteriner hekim tarafından mükemmel ve iyi koordine edilmiş bir veteriner teknisyeni desteğiyle yapıldığını takdir ettim. Kediler o kadar kaygandır ki, yardım almadan dürtmeye ve dürtmeye çalışan bir doktor oldukça tuhaftır ve tanıya güven vermez.

Köpeğim geçen ay Angell'de ameliyat oldu ve onun ilgisinden çok etkilendim. Çok verimli ve profesyoneldiler. Resimleri de dahil olmak üzere köpeğimin nasıl olduğuna dair metin yoluyla güncellemeler aldım! Tüm sorularıma hızlı bir şekilde cevap verdiler ve geceleme sırasında emin ellerde olduğunu hissettim. Cerrahı Dr. Trout harika bir iş çıkardı ve hızlı bir iyileşme sağladı! Genel olarak, Angell'den çok memnunum.

Sevgili arkadaşınız için Angell'den daha iyi veterinerlik hizmeti bulamazsınız. Veterinerlik acil ve uzmanlık bakımı, nereye giderseniz gidin pahalıdır, bu nedenle buna hazırlıklı olmanız ve ya evcil hayvan sigortası almanız ya da gelecekteki acil durumlar için para biriktirmeniz gerekir. Yüksek düzeyde bakım göz önüne alındığında, fiyatlar bölgedeki diğer veterinerlik uzmanlık uygulamalarına ve insan hastanelerindeki eşdeğer hizmetlere göre oldukça makul. Finansal durumunuza en uygun olanı seçebilmeniz için seçenekler sunulur. Beklentileriniz gerçekçi ise hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Köpeğimin hayatı tehdit eden durumu hızla teşhis edildi ve tedavi edildi. Angell'in yoğun bakım ünitesinde gördüğü bakım olmasaydı bugün benimle olmayacaktı. Sık sık güncellemeler ve fotoğraflar aldım ve yoğun bakımda onu birkaç kez ziyaret edebildim, bu benim için büyük bir rahatlıktı. Ziyaret ettiğim zamanlarda yoğun bakım ünitesinde hemşirelerin çalışmasını izlemek, personelin sadece kendini işine adamış ve son derece yetkin olduğuna değil, aynı zamanda bir "köpek anne" olarak endişeli ve endişeli olduğumu ve nazik, rahatlatıcı jestleri takdir ettiğimin farkında olmamı sağladı.

Nazik doktorlar ve personel. Doktorların verdiği hızlı hizmet ve kişisel bakımı takdir ettim. Ön büro görevlisinin, köpeğim gelmeden önce, onun bakımına göre öncelikli "acil durumlar" olduğunu söylemesinden hoşlanmadım. Bu [gerçek] acil durumlarla uğraşırken onu rahat tutacaklarını söyledi. Köpeğim, büyük olasılıkla sarı ceket sokmasından kaynaklanan ciddi bir alerjik reaksiyon için görüldü. Biz geldiğimizde tanınmıyordu. Dikkat çekici bir şekilde perişan ve ağlıyordum. Köpeğimin sağlığı için gerçekten çok korktum. O zamanlar köpeğimin anafilaksi tehlikesi olmadığını bilmiyordum, bu yüzden bu benim için çok acil bir durumdu. Bu yorum bana evcil hayvanımın bir öncelik olmadığını hissettirdi ve beni onun iyiliği için daha da gerdi. Neyse ki hemen görüldü ve doktor bana anafilaksi tehlikesi olmadığını söyledi - o ana kadar sakinleşemedim.

İlk önce Tobey ile çalışan 'teknoloji', tam anlamıyla bir köpek fısıldayan oldu. Tobey pek çok veterinere gitmiş, çok sayıda teknisyen ve veterinere sınavlar verdirmiş, vs. ve HİÇBİRİ, ağzı takılmadan onun üzerinde stetoskop bile kullanamamıştır. Onu 'kötü bir hasta' olduğu ve ağzının kapatılması gerektiği konusunda uyarmıştım, ama onun bu fikri hiçbirine sahip olmayacaktı. Tobey'le sanki bir insanmış gibi konuştu ve temelde ona her bir şey yaptığında ve iyi bir çocuk olduğunda bir muamele göreceği bir anlaşma yaptı. Ve evet, işe yaradı.

Nöroloğunuz Dr. Jennifer Michaels, kitabımda temelde bir azizdir. Görüntülemesinden önce bile ona doğru teşhis koydu ve ardından MRI sonuçlarını aldıktan sonra tüm seçenekleri gözden geçirdi. Ameliyata karar verdim çünkü Tobey'im hayatımın en zor zamanlarında bana yardım etti ve ona hayatını geri vermeyi ona borçluyum. Sonsuza dek Dr Michaels'a borçlu olacağım.

Angell'de görüştüğüm herkes kibar, şefkatli ve sabırlıydı. Hastanenizi herkese tavsiye edeceğim. Teşekkür ederim ve Tanrı hepinizi korusun. Hem hayvanlara hem de insan ebeveynlerine karşı nazik ve şefkatlisiniz. Bu becerilerin / özelliklerin yarısına sadece doktorlar sahip olsaydı dünya daha iyi bir yer olurdu.

Bekleme süresi uzun olmasına rağmen (bir acil durum veterineri için beklendiği gibi), sunulan hizmet ve bakım mükemmeldi. Personel, tüm nazik ve bilgili.

Pazar gecesi acil hasta olarak Angell'e geldik, çünkü köpeğimizin arı sokmasına kötü tepki vermesi. Önce ben aradım ve telefondaki kadın köpeğimizi getirmem gerekip gerekmediği konusunda bana danışmanlık yapmakta gerçekten çok iyi ve yardımcı oldu. Oraya vardığımızda resepsiyon personeli harikaydı ve bir teknisyen hemen köpeğimizi ilaç için arkaya götürmek için çıktı. Dr. Engel çok iyiydi ve köpeğimize dikkatle baktı ve açıklamamı dinledi. Onun tavsiyesi gerçekten yardımcı oldu ve köpeğimize doktorun tavsiyesine göre ilaç veriyoruz ve o şimdiden çok, çok daha iyi. Hızlı ve empatik ilginiz için çok teşekkürler! Gerçekten takdir ediyoruz!

Girişten, veterinerden, veteriner asistanından, check-out'tan herkes samimi ve profesyoneldi. Veteriner, tüm sorumuzu net ve kapsamlı bir şekilde yanıtladı. Takip zamanında ve yine çok titizdi. Koşullar altında olabildiğince olumlu bir deneyim oldu.

Bir gün önce banyo çöplüğüne giren ve çok tuhaf davranan köpeğimi getirdim. Sindirim sistemini engelleyen nesne (ler) olması konusunda endişeliydim ve personeldeki doktor röntgen çektirdi ve yabancı nesnelerin (çoğunlukla kolonunda) olduğunu ancak hiçbir engel olmadığını ve yapabilmesi gerektiğini doğruladı. onları geç. Tavsiye edilen bir tatsız diyet veya yabancı cisimlerin geçmesini ne kadar beklemem gerektiği konusunda, o akşam dışkısına ne kadar süre göz kulak olmam gerektiğini merak ederek o akşam arayana kadar haberim yoktu. Ayrıca personeldeki bir doktorun o gece beni arayacağı söylendi, ama kimse aramadı. Aksi takdirde deneyim tatmin ediciydi.

Kedimizi üç gün içinde iki acil randevuya getirdik. Gördüğümüz her iki doktor da son derece bilgili ve olası bir teşhisi koymadan önce olasılıkları ortadan kaldırmak için kapsamlı sınavları tamamladı. Biri sorularımız olduğunda bizi birkaç saat içinde arardı. Ve herkes bizim ve kedimizin refahı konusunda gerçekten endişeli görünüyordu. Bu çok zor zamanda, Angell'deki insanların bize yardım etmesine sevindim.

Spazy ile ziyaretim sırasında herkes harikaydı. Sabırlı olduğunuz için teşekkürler. Herkes çok arkadaş canlısıydı. Kendimi çok rahat hissettirdiler.

Bu şimdiye kadar gördüğüm en profesyonel olmayan, en kötü yönetilen ve yırtıcı kar amaçlı "hayvan hastanesi". Bir klinikte bir veteriner tarafından röntgen çektiren ve kedimin ertesi gün erken saatlerde yediği yabancı bir cismin (lastik parçası) endoskopik olarak çıkarılmasını tavsiye eden bir klinikte sevk edildim.

Normal veterinerim, kapsam belirlemenin mümkün olan en kısa sürede ve erken yapılması gerektiğini vurguladı. Kedimi sabah 9'da Angell'e bıraktım ve aciliyeti vurguladım. Para cezasına rağmen hemen 175 "teşhis" ücreti ve 300-500 "acil durum tespiti" ücreti ile beni tokatladılar. Angell ofisi kliniğimden tıbbi kayıt alacaklarını söyledi.

Daha sonra, beş saat boyunca "listede bir sonraki" olduğum söylendi. En az altı kez check-in yaptım ve Angell'den hiçbir güncelleme veya zaman çizelgesi almadım.

Beş saat sonra, öğleden sonra 2'de, kedimi nihayet hiçbir kaydı olmayan ve sadece "bir şeyleri anlamaya çalışan" telaşlı bir veteriner gördü. Sakin bir şekilde, endoskopinin gerekli olup olmadığını görmek için röntgen çekmek için burada olduğumu söyledim. Röntgeni bir saat içinde çekebilir mi? Hayır - gerçek veterinerimin yaptırmamı istediği prosedürü istiyorsam onay vermekten başka seçeneğim olmayan gereksiz prosedürlerin listesini karıştırdı. Yabancı cismi dışkı ile geçip geçemeyeceğini görmek için müshiller vermelerini istedim - en normal ve ucuz seçenek bu. Bunu düşünmedi bile.

Görünüşe göre "kapsam belirlemeyi bekleyen birçok kedi" vardı ve aynı gün prosedürü, pahalı ve travmatik bir geceleme olmaksızın "olası değildi". Ayrıca "sigorta şirketleriyle çalışmıyor" ve bu nedenle prosedürlerinin tıbbi açıdan gerekli olup olmadığı konusunda hiçbir yardım sunamadı.

Onu bıraktıktan on saat sonra bir güncelleme aldım. Kedim iyiydi ve nesne kolonundaydı, böylece geçecekti. İyi ki 2.5.000'e kadar harcadım! Bu, tıp uzmanımın beni oraya yapmam için yönlendirdiği röntgeni yeni çekselerdi, sabah 10'da öğrenebilecekleri bir şeydi.

Bu kâr amaçlı "hastane", evcil hayvanınızı alabilecekleri ücretleri en üst düzeye çıkarmak, diğer tıp uzmanlarının tavsiyelerini görmezden gelmek, tüm girdilerinizi görmezden gelmek ve hayvanınızın hayatını riske atmak için kelimenin tam anlamıyla rehin alacak. Müşteri hizmetleri ofisleri yok, faturalamada şeffaflıkları yok (bir faturanın kağıt kopyasını bile görmek için onlarla savaşmanız gerekiyor), tıbbi etik yok: sadece, daha az maliyetli olması gereken bir teşhis yerine 2,5 bin talep eden keskin gözlü bir muhasebeci 200 dolar. Uzak dur.

Birkaç hafta önce Angell'e kardiyoloji ziyaretimden çok etkilendim. Rebecca Quinn ve kardiyoloji asistanı Robin Grammer ile tanıştım. Her ikisi de arkadaş canlısı, profesyonel ve 12 yaşındaki bir Border Collie ve Aussie karışımı olan köpeğim Kylie ile kalp üfürümüyle tanışırken düşünceli davrandılar. Her iki kadın da Kylie'nin tıbbi geçmişi hakkında sorular sormak ve ayrıntıları bana açıklamadan önce ultrason ve fizik muayene sonuçlarını dikkatlice gözden geçirmek için zaman ayırdı. Çok meraklı bir insanım ve Dr. Quinn'e BİRÇOK soru sordum ve hepsine sabırla cevap vermek ve Kylie'nin şu anki sağlığı ve gelecekteki sağlık bakımı hakkında gerçekten ayrıntılara girmek için zaman ayırmasından çok mutlu oldum.

Yakın gelecekte yer değiştiriyor olabileceğim için, Dr. Quinn ayrıca yeni yerimde veteriner kardiyologları olup olmadığını (hiç yok) öğrenmek için yolundan çıktı ve daha da ileri giderek önereceği bir dahiliyeci bulmaya gitti. Kylie'nin bakımını koordine etmesine yardımcı olabilmesi için hareket edersek birlikte çalışacağım. Ayrıca Kylie'nin istediği kadar aktif kalması gerektiğini de bana bildirdi, bu bir rahatlama, çünkü bir "Border-Aussie" ye hareketsiz bir yaşam tarzı empoze etmeye çalışmak gerçekten bir Sisifos görevidir!

Dr. Quinn'in randevumuzdan sonraki birkaç gün içinde bulgularının bir özetinin yanı sıra bazı kan tahlili sonuçlarına ilişkin güncellemelerle e-posta yoluyla bana ulaşmasından daha da etkilendim. Birkaç gün sonra, tüm test sonuçları geri geldiğinde, e-postalarını aldığımdan emin olmak ve kan tahlili sonuçlarını tartışmak için ondan da bir telefon aldım. Hiç bu kadar erişilebilir ve her şeyi açıklamaktan ve aşırı spesifik sorulardan oluşan yorucu dayağıma cevap vermekten mutluluk duyan bir veterinerle hiç çalışmadım. Zaman değerli ve Dr. Quinn'in Kylie'nin ultrasonu ve kan çalışması hakkında gerçekten ayrıntılara girmesi için geçen zamandan çok etkilendim.

Dr. Quinn ve Angell Hayvan Tıp Merkezi'ne rastladığım için çok rahatladım! Kylie'nin aldığı son derece samimi ve yetenekli bakım, kocamı ve ben, sevimli kızımızı önümüzdeki yıllarda sağlıklı ve mutlu tutacak, onun için emin bir şekilde bilinçli kararlar vermemizi sağladı. Çok teşekkür ederim!

Angell'deki tüm personel şaşırtıcıydı! Hasta kedimizle ilgili sinirsel telefon görüşmemizi yaptığımız andan itibaren, herkes korkutucu bir durumu olabildiğince kolay ve rahatlatıcı hale getirmek için çok çalıştı. Resimler ve güncellemeler içeren ve ayrıca sorularımızı cevaplayan sık mesajlar, evcil hayvanlarımızda 2 gün kaldığı süre boyunca çok güven verici ve yardımcı oldu. Bakım kredisi ve mali yardım başvurusunda bulunmamıza yardımcı olarak mali yönler hakkında rehberlik bile aldık. Takip sorularımıza hızlı yanıtlar aldık ve kedimizin yara izi güzelce iyileşiyor. Teşekkürler Angell ekibi!

Hizmetten hayal kırıklığına uğradım. COVID ışığında, yayınlanan bilgiler, temsilciler tarafından telefonda verilen bilgiler ve gerçekte olanlar arasında çelişki vardır.
1. Özellikle telefonda personelin her hayvan arasında maskeler dahil KKD'yi değiştirip değiştirmediğini sordum. Yapacaklarından emin oldum, bu yüzden bir randevu ayarladım. Ancak, etkileşim kurduğum tüm personel yeniden kullanılabilir maskeler takıyordu ve bunları her hayvan arasında değiştirmiyordu.
2. Web sitesi, evcil hayvanınız hastane içindeyken görüntülü iletişim olasılığından bahseder. Gerçek hastanedeki personel, ziyareti izleyebilmek için kendi ekstra iPad'imizi kurup getirmemize rağmen, sormak tamamen mantıksız gibi davrandılar. Ziyaret sırasında yapılacaklar adım adım değil çok genel olarak anlatıldı. Onu bir tırnak törpüsü ve yıllık ziyaret için götürdük, ancak "yıllık ziyaret" bölümüne neyin dahil olduğundan emin değiliz. Ateşini ölçtüler mi? Ağırlık? Yükseklik? Bilmiyorum. Ziyaretin sonunda bize herhangi bir belge verilmedi.
3. Şu anda hayvanınızı resepsiyona bırakmanız gerekiyor. Süreç kaotik görünüyor, kasaların / hayvanların etiketlenmesi yok, kimlik kontrol edilmemiş. Benimkini bırakmayı beklerken, ön büro tarafından "ziyareti bittiği için" onu almaya geldim. O zamanlar onu kucağıma almıştım ... Bu güven vermedi. Ya hayvanları karıştırırlarsa veya onları yanlış kişiye verirlerse?

Ziyaretin videoyla izlenememesi, temelde evcil hayvanınızın hiçbir temas olmaksızın götürüldüğü anlamına gelir, bu her türlü soruna kapı açar. Sırf bu endüstrinin iyi düzenlenmemiş olması, hayvanlara ve insanlarına yönelik bu muamelenin kabul edilebilir olduğu anlamına gelmez.

Sadece iki yıldız koydum çünkü covid'den önce gerçekten güzel bir veterinerimiz vardı. Bu sefer, tavşanımı kimin tedavi ettiğinden bile emin olmadığım için yorum yapamam (aynı kişi olup olmadığını bile bilmiyorum).

Personeli, mekanın nasıl tasarlandığını ve giriş ve çıkış yapmanın ne kadar kolay olduğunu sevdik.

Angell'deki çeşitli deneyimlerim her zaman olağanüstü olmuştur; hastaya gösterilen özen ve zaman olağanüstü. Hastanın tedavi seçeneklerini ve ilgili maliyeti anladığından emin olmanın yanı sıra, hastanın kişiliğini ve ihtiyaçlarını değerlendirmek için zaman ayırırlar.

Doktorların takibi ile tutarlılık için minnettar kaldım. Hafta sonu, yapacaklarını söylediklerinde iletişim kurmaya çalışan iki farklı doktorumuz vardı. İki doktorla her konuştuğumda ekiplerindeki herkes aynı hizaya geliyordu. İç iletişimlerinden çok etkilendim, benimle olan iletişimleri ve takipleri kusursuzdu. Her iki doktorun da gerçekten ilgilendiğini hissettim ve köpeğimi tanımak için yeterince zaman harcadıklarını söyleyebiliriz. Harika personeliniz sayesinde evimi tekrar duymaktan mutlu ve sağlıklıyız! Angell hakkında en çok takdir ettiğim şey iletişimleri. Takip edeceklerini söylediklerinde sakinleşirler. VE hayvanlarınızın refahına gerçekten önem veriyorlar ve gidecek en iyi yolu bulmak için zaman ayırıyorlar.

Angell bizim için harika bir yer oldu. Yeni geriatrik evcil hayvanlarımız için daha iyi bir yer bulamazdım. Angell, hem 17 yaşındaki kedimiz hem de 15 yaşındaki köpeğimizin bakımını gerçekten teşhis ve takip eden ilk yerdi. Uygulamalarımızı, her iki evcil hayvanın birlikte görülebilmesi için ayarladılar, düzenli olarak takip ediyorlar ve her zaman e-posta yoluyla erişilebilirler. Hızlı yanıt verme konusunda harikaydılar ve tüm hizmetleri gerçekten izleyebilecek bir veteriner hekime sahip olduğumuz için çok heyecanlıyız. Kedimize kanser teşhisi kondu ve onkolojistimiz ile genel veteriner hekimin iletişim kurması ve bakımını birlikte gerçekten izlemesi harikaydı. Onlar harika!! Şehir dışındayken Angell'de kedimize binmek zorunda kaldık ve personel yine o kadar iyiydi ki eve geldiğimizde üzgün görünmüyordu. İlk kez uçağa binmesi gerekiyordu ve hizmetten daha mutlu olamazdık. Genç evcil hayvanlarınız varsa ve muhtemelen sundukları çok çeşitli hizmetlere ihtiyacınız yoksa, biraz soğuk hissedebileceğini anlıyorum. Bununla birlikte - bu, uyum sağlamamız gereken üçüncü şehirdeki üçüncü veteriner ve ilk veterinerimiz daha küçük bir klinikti ve oradaki herkesi SEVDİK. Bizi ismimizle tanıyorlardı ve içerisi çok sıcaktı. İkinci klinik Angell kadar büyüktü ve kesinlikle SOĞUK bir yerdi. Bakım aralıklıydı, genellikle son ziyarette evcil hayvanlarımıza ne olduğunu hatırlamıyorlardı ve sonuçlar net bir şekilde iletilmiyordu. Bu nedenle, bina ve kurulum aynı zamanda bir acil durum ve kurtarma yeri olduğu için soğuk görünse de, oradaki personel harika ve evcil hayvanlarınızı gerçekten önemsiyor.

Köpeğimiz Angell Animal Medical Center'da çok özenli ve profesyonel bir bakım aldı. Bu alışılmadık bir vakaydı ve Dr. Pavletic'in vakayı gözden geçirip bir eylem planı oluşturabilmesine çok sevindik. Ameliyatın gerekli olduğuna karar verdiğimizde, personel çok yardımsever ve anlayışlı davrandılar, ameliyattan önce hepimizin hazır olduğundan emin olmak için bizi aradılar ve daha sonra köpeğimizin iyi olduğunu bildirmek için bizi aradılar. Uzman görüşü aldığımızı ve devam eden bakımdan memnun olduğumuzu düşünüyoruz.

Bu benim için zor bir ziyaretti çünkü sonuç kedim için ölümcül bir teşhis oldu. Dr Landry'den (bana haberi bildirme ve durumu açıklama görevini üstlenen) ön bürodaki Keith'e, beni taburcu olma sürecinden geçiren Chrissy'ye kadar personelinizin her bir üyesi son derece nazik, bilgili ve benimle hasta. İşleri olabildiğince kolaylaştırdıkları için onlara ne kadar teşekkür etsem azdır. Pazar gecesi Acil Servis personelinin veya Pazartesi ve Salı sabahları telefonda konuştuğum kadınların isimleri de bilmediğim için üzgünüm ama onlar da tanınmayı hak ediyorlar.

Her gün hastalarınızın ebeveynlerinin keder ve üzüntüsüyle başa çıkmak zorunda olmak son derece zor bir iş olmalı ve Angell'deki personel bunu zarafet ve anlayışla ele aldı. Hepsine minnettarım. (Tıbbi bakım da birinci sınıf, ancak bununla daha az doğrudan deneyimim vardı.)

Köpeğimin gözünü kurtaran Oftalmologlar Dr. Ken Abrams'a ne kadar teşekkür etsem azdır. Retinasında bir çizik vardı ve sadece 2 randevu ve ilaçla yeni kadar iyiydi. Tüm personel, evcil hayvanınız için en iyisini arayan harika insanlardır.

Maryanne ve Petey de!

Angell anıt hastanesi yaptıkları işte inanılmazdır. İnanılmaz derecede iyi organize edilmiş bir sistemleri var. Daha iyi olmasa bile, insanlar için normal bir hastane gibi çalışır. Orada tanıştığımız bekar herkes, hayvanları ve sahiplerini gerçekten önemsiyor gibi görünüyor. Personel ve hastalar arasında mükemmel iletişim. Biz asla karanlıkta kalmadık. Buradaki personel çok profesyonel ve bulunduğumuz diğer acil hayvan acil servislerine kıyasla tamamen kendini işine adamış durumda. Köpeğimizin sorunu çok nadirdi, bakımı çok ilgiliydi, bu yüzden birçok randevu sayesinde Angell anıtını iyi tanıdık ve söyleyecek kötü bir şeyimiz yok! Hepinize çok teşekkür ederim!

Doktor Erika de Papp, zavallı köpeğimizin nadir durumunun tepesindeydi ve Shyla'yı kabul etmemizden sonraki 24 saat içinde bize tanı koydu. Bu, yerel veteriner hekimimiz ve bir sevk hastanesi veterinerinin birkaç gün içinde bunu yapamadığı zamandı. Personel ve Angell de harikaydı, biz gerçekten metinle küçük durum güncellemeleri ile yavrularımızın gece resimlerini almayı gerçekten sevdik. Ne hoş bir dokunuş. Shyla nın kanserinin başka türlü ele alınabileceğini, ancak çıkarılamayacağı bir yerde bulunduğunu öğrenmek inanılmaz derecede üzücüydü. Ancak, Erika'nın her şeyi nasıl ele aldığına ve Shyla'yı bize tam biyopsi verilerini aldığından emin olmak için son günümüze kadar bile yanıt vermesine minnettarız. bizim kürk bebeğimiz. Angell'i% 100 tavsiye ederim. Ve umarım Shyla'mızın yaşadığı semptomlar ve nihai teşhis (Erika, bu özel bölgede bu kanseri hiç görmediğini söyledi) teşhis koymaya yardımcı olabilir ve belki bir gün aynı sorunları olan diğer köpekleri tedavi edebilir.

Angell'i acil bakım, mesai saatleri, tatiller vb. İçin kullanıyoruz.

Bazen sadece yoğun bir gün / gece olduğu için beklemeniz gerekse de, biz her zaman iyi bakıldık, yetkin personelini ve kaliteli tesisini takdir ettik ve köpeklerimiz ve kedilerimiz her zaman iyi bakıldı. Köpeğimiz Rory'yi Angell'e getirdiğimiz için mutluyduk.

Geçenlerde sessiz bir akşam (gece yarısı :)), hızlı ve yetkin bir şekilde halledildik.

4 yaşındaki melez ırkımız Rory, yediği bazı tedavilere alerjik reaksiyon göstermişti. 30 dakikada bitirdik ve hepimiz eve sağlıklı ve mutlu bir şekilde döndük. Bizimle ilgilenen doktor bize dostane, Rory'ye karşı tatlı ve yine onun bakımında verimli ve yetkin davrandı. Teşekkür ederim!

Kalp kırıcı ! Doktor, hasta Haley Bear'im ve yeni küçük Coco Bean'iyle benden yararlandı. İlk muayeneden sonra onu görene kadar hayvanınızın üzerine asla imza atmayın. Nasıl yaptıklarına dair onların sözlerine güvenmeyin!

Her alanda son derece eğitimli uzmanlar vardır ve bakım düzeyi
Boston'un en iyi insan hastanelerinden birinde ne beklenir. Dr. Shawn Kearns
ve asst. Courtney Doyle, etkileyici ve çok takdir edilen bir seviyeyi temsil ediyor
profesyonellik, yeterlilik ve şefkat.

Yeni yavru köpeğimiz ani bir hastalıkla yere düştüğünde çok endişelendik. Veterinerimiz tanı koymak için bizi testler için hastaneye gönderdi. Hastanedeki personel inanılmazdı ve bizi hemen rahatlattı. Doktorumuz Stephanie Yui son derece sabırlı, bilgili ve nazikti. Hızlı bir şekilde doğru teşhis koydu, ilaçları reçete etti ve tavsiyelerde bulundu. Yavru köpeğimiz saatler içinde iyileşti ve hastaneye ve personeline son derece minnettar hissettik. Teşekkür ederim.

Her zamanki gibi Penny'ye bakmakta herkes harikaydı! Acil servis doktorundan (Dr Cai harikaydı) cerraha (Dr Trout da harikadır) tüm kritik bakım ünitesi hemşirelerine ve furbaby'imize bakan personele ... çok teşekkürler!
<br /> Şahsen ziyaret edemediğimizde Penny'nin düzenli güncellemelerini ve fotoğraflarını aldığımız için teşekkür ederiz. Ne olursa olsun, Angell Memorial'da mümkün olan en iyi bakımı aldığından emindik.

Kedimi çok hasta ve kusarken getirdim. Onu kabul ettirmek zorunda kaldım ve orada geçirdiği süre boyunca ona çok iyi bakıldığını hissettim. Mspca'da temas kurduğum tüm insanlar çok şefkatli ve anlayışlıydı. Beni sık sık telefon görüşmeleri yoluyla bilgilendirdiler ve sorularıma cevap vermek için zaman ayırdılar.
Tek * küçük * şikayetim, ER'deki uzun bekleme süresidir (uzun süre beklemeye hazırdım, ancak resepsiyonist tarafından biraz yanıltıcı olan "bekleme yok" olduğu söylendi). Genel olarak deneyimim çok iyiydi - fatura acı vericiydi, ancak bebeğimi ameliyata gerek kalmadan eve getirdim, bu yüzden buna galibiyet diyorum :)

İlk ziyaretimizden hemen sonra mükemmel bir bakım gördük - konsültasyonumuzla aynı hafta ameliyat için birden fazla açıklık olmasına çok şaşırdık. Dr.Pavletic ve bakım koordinatörümüz Jessica harikaydı ve yavrularımız ameliyat sonrası tamamen rahat görünüyordu. Angell'i soran herkese şiddetle tavsiye edeceğiz. Tesis ve personel arzulanan hiçbir şey bırakmadı ve tüm deneyim beklediğimiz şeye mal oldu.

Onu, içeri girip onunla oturabileceğimiz büyük bir alanda görmekten çok mutlu olduk.
Bana sevgiyle bakıldığını hissettiren bir şeydi! :)

Herkes iyi ve mutluydu, bu da büyük bir fark yaratıyor. Herkesin nezaketi zor bir anda çok şey ifade ediyordu! Lucky'nin tüm doktorlara ve personele iyi davrandığını görünce rahatladım - genellikle geriliyor ve herkes ona güvenmesini sağladı.

Doktor Hamilton harika. Köpeğimizin problemini özlü ve nazik bir şekilde anlattı. MSPCA West'teki deneyimimizden memnunuz.

Dr. Cai, başka bir evdeyken fare zehiri yutmuş olan yavru köpeğimizin harika arabasını aldı. Ne olduğunu anladığımızda inanılmaz bir özen gösterdi ve şans eseri hayatını kurtardı. O bakımdayken, tüm Doktorlar ve hemşireler sağladıkları ayrıntı miktarı açısından harikaydılar ve köpeğimiz için gerçekten "konuştular". Şimdiye kadar harika olduğunu söylemekten mutluluk duyuyoruz ve hızlı karar vermeleri olmadan sonuç oldukça farklı olurdu. Hayvanınızın tehlikeli bir şey yediğine dair en ufak bir fikriniz varsa lütfen hemen Angell'i arayın.

Teddy'nin yaptığı her ziyaret harikaydı. Personel çok yardımsever, tatlı ve bilgili. Teddy, kıdemli bir köpek ve dün burada bir dişçi oldu ve onu buraya getirdiğim için çok mutluyum. Uzmanları ve bilgili personeli, onun en iyi ellerde olduğunu bilerek beni rahatlattı. Onları şiddetle tavsiye ederim. Doktorların ve teknisyenlerin benim bu kadar çok soru sorma ve dişinin önünde defalarca telefon etme konusundaki sabrını takdir ettim. Prosedürü sırasında doktordan güncellemeler almak çok yardımcı oldu ve beni daha az endişelendirdi. Evcil hayvanınız burada profesyonel, yüksek kaliteli bakım alacak! Bebeğime baktıkları için Angell'deki herkese teşekkür ederim.

MSPCAangell'e ilk ziyaretim, evcil hayvanımla uluslararası olarak seyahat etmek için formları doldurmaktı. Personelin programlanması kolay, profesyonel ve yardımcı buldum - özellikle de sorularıma cevap vermeye geldiğinde. Genel olarak, deneyimden memnunum.

Ne yaptıklarını biliyorlar ve bunu size açıklıyorlar. Yakın zamanda taşındık ama Angell, Dr. Simone-Freilicher ve tüm Exotics ekibini gerçekten özlüyorum. Tüm yardımlarınız için çok teşekkürler! Baylar harikaydınız.

Hizmetin fiyatı biraz yüksek görünüyor, ancak programlarını bir şekilde finanse etmeleri gerekiyor. Ödeme konusunda kendimi iyi hissettim.

Dr Kearns mükemmel ve şefkatli bir doktordur. Asistanı Courtney de çok sevecen ve profesyonel. Her ikisi de çok erişilebilir, bu da beni güvende hissettiriyor çünkü kedilerimden birinin ciddi tıbbi sorunları var. Bir soruyu veya endişeyi içeren bir e-posta gönderebilmek ve zamanında yanıt alabilmek çok iyi
Angell'in görevini çok iyi yaşadığını düşünüyorum; Keşke yapmak kadar pahalı olmasaydı. önceki yorumlara bakın ve Acil servis hizmetlerinde 24 saat erişilebilirliğe sahip olmayı takdir ediyorum ve ayrıca uzmanlık muayenehanesi erişilebilirliğine sahip olmayı seviyorum. Personel ile olan deneyimlerim her zaman olumlu olmuştur. Her zaman arkadaş canlısı, profesyonel ve yardımseverdirler.

Kapıdan içeri adım attığım andan itibaren evcil hayvanıma çok samimi ve profesyonel bir şekilde bakıldı. Veteriner son derece titiz ve bilgilendiriciydi. Harika bir iş çıkardı. Burası herhangi bir evcil hayvan sahibine kesinlikle tavsiye ederim.

Mümkünse bu yerden kaçının. Kedimiz su yemiyordu, su içmiyordu ve ateşi yüksekti. Yatarak, kan tahlilleri, röntgen ve ultrasonla geçirilen iki günden sonra, onda neyin yanlış olduğu hakkında hiçbir fikirleri yok. Kedimizin hiçbir ilerleme kaydedilmeden iki gün yalnız kalmasının yarattığı strese ek olarak 1900 doları boşuna ödedik. sıfır teşhis becerileri, zayıf müşteri ilişkileri.

düzenleme: Aradım ve 4 farklı kişiyle konuştum. Faturada herhangi bir değişiklik yapılmadı. Lütfen açıkça bakmadığınız halde hastalarınızla ilgileniyormuş gibi yapmayın.

Doktor Duddy, köpeğimiz Phoenix ile harikaydı. Bize ve köpeğe çok arkadaş canlısı, bu bir veteriner için büyük bir bonus. Sınavında çok titizdi ve tüm seçeneklerimizi ve ileriye dönük adımlarımızı açıkladı. Sonraki adımları bilerek ve kararlarımıza güvenerek ayrıldık. Teşekkürler Dr. Duddy! Dr. Duddy'nin hem hastalarına hem de sahiplerine ne kadar önem verdiğini takdir ediyoruz. Ayrıca bakım kalitesi de çizelgelerin dışında ve köpeğimizi sakin tuttu, bu yüzden korkmadı. Phoenix'in bakımı için bundan sonra ne yapmamız gerektiğine dair bilgisi ve açıklaması harikaydı ve anlaşılması çok kolaydı. O harika bir veteriner!

Eğer bunu krizde olduğunuz için okuyorsanız ve sevgili hayvanınızı bu kliniğe götürmeniz gerekip gerekmediğini merak ediyorsanız, sizi bu incelemenin tamamını okumanızı TEŞEKKÜR EDERİM.

6 buçuk yaşındaki köpeğimiz hamileydi ve yardım için acilen Angell'in kliniğine geldik çünkü sadece bir yavru doğurduktan sonra dört saat boyunca kasılmalar geçiriyordu. Erkek arkadaşım gelmeden önce acı çeken hamile bir köpeğimiz olduğunu bildirmek için aradı, yavru ve derin endişesini dile getirdi. Tek yanıt, "155.00 $ 'lık sınav ve sonrasında yapılacak her şey olacaktı." Adil, tabii ki bir bedeli var ama en azından yardım etmek istediğinize güven veren bir şey söyleyebilir misiniz? Ancak, biz neredeyse oradaydık ve panik, büyük umutlarla devam etti. İçeri girdik ve yeni doğmuş yavrusunu benim pijamalarıma sarılı kollarımda tutuyordum ve resepsiyona gidip "Bu köpek mamasını alabilir miyim, dört saattir yemedi ve onun için korkuyorum hayat? " Ön bürodaki kadın, köpeğiniz check-in yaptıktan hemen sonra birinin çıkacağını söyledi. Çok üzgünüm, tamam dedim ve erkek arkadaşımla bekledim. Saat 22:15 civarında vardık ve aradıktan sonra bile 22: 45'e kadar check-in yapmadık ve görülmedik. Bekleme odasında kimse yoktu ve aciliyet duygusu yoktu. Karşılaştığımız en hoş kişi dışarı çıkıp bizi karşılayan hemşireydi. Bir sorun olmadan köpeklerin hayati önemini aldı ve hemen döneceğini söyledi. Döndüğünde yavruyu annesinden ayırmaları ve anneyi tek başına almaları gerektiğini söyledi. Herhangi bir eğitimli profesyonel, stres altındayken, yeni doğmuş yavrusu ve sahibi olmadan onu bilinmeyen bir bölgeye getirmenin annelerin yararına olmadığını bilmelidir. Kulağa sadece köpeği daha stresli bir duruma soktuğunuz anlaşılıyor, bu sağduyu. Neden birlikte kalamayacağımızı sorduk ve size yapamayacağınızı söyledi, protokolü. Biraz tartıştıktan ve yalvarmadan sonra, bir odada birlikte kalmamıza izin verdiler.

Bu noktada, içeri giren doktorumuz Maya'yı soğukkanlılıkla selamlayan, annelerin hayati önemini alıp bazı sorular soran doktorumuzu bekliyorduk. Ona yeşil bir akıntıdan söz ettik ve ifadeyi dikkate almadı (bu önemli, lütfen okumaya devam edin). Bebek için bir mama alıp alamayacağımı tekrar sordum ve 5 saattir yemediğini yineledim ve doktor arkada fazlalık olup olmadığını görmek için bakacağını söyledi. "Angell hastanesinin ACİL DURUM departmanının ölebilecek bu köpek yavrusu için formülü olmaması nasıl mümkün olabilir?" Diye düşünüyorum. ve ayrıca, muhtemelen yavru köpeği de değerlendirme için kontrol ettirmeniz gerektiğini söyledi. Yavru köpeğin sadece bir saat beslenmeden gitmesinin tehlikeli olduğunu bile belirtti, ancak bu konuda hiçbir şey yapmadı. Formülü aramaya hiç zahmet etmedi ve bizi bunun durumu hakkında asla güncellemedi. Anneyi geri alması gerektiğini söyledi ama erkek arkadaşım annesinin stres seviyesi yüzünden onunla gitmek istedi ama Maya oraya kimsenin gelemeyeceğini söyledi.

İNCELEMENİN GERİLERİ İÇİN LÜTFEN RESİMLERE BAKINIZ
P1 - "Dahası" ile başlar
P2 - "Erkek arkadaş duydu" ile başlar
P3 - "Savunma" ile başlar
P4 - "Biz bekledik" ile başlar
P5 - "Geri" ile başlar
bozuksa özür dilerim. LÜTFEN TÜM İNCELEMEYİ OKUYUNUZ.

Profesyonel, kibar, yardımsever ve şefkatli. Hayvanları ve sahiplerini önemseyin.
Aramaları geri döndürün, size uygun randevuları planlamak için sizinle birlikte çalışın.
Eczane tam orada, bu yüzden sevgili bir evcil hayvan ilaç alamazsa endişelenmenize gerek yok.
Mahallemizde bu harika tesise sahip olduğumuz için gerçekten şanslıyız.
Evlat edinme merkezini unutma. Bağış yapmak için kullanılmış havlularınızı getirin.

Çok hasta bir köpek getirildi ve büro personelinden, teknisyenlere ve veterinerlere kadar profesyonel, yetkin, empatik bir kadroya sahip olduğu için çok rahatladı. Bu benim ikinci kez acil durum ziyareti yapıyorum ve her iki seferde de mükemmel bakımdan etkilendim. Teşekkür ederim!

Personel, prosedürü sırasında kedimle çok iyiydi ve takip e-postaları gönderdiler. İyileşti ve normal aktivitesine geri döndü ve iştahı iyi. Hizmetiniz için teşekkürler.

Evcil hayvanınız için en iyisini ister misiniz? Onları Angell'e götürün. Birinci basamak veteriner bakımı, 7/24 acil servisler, tam hizmet veren bir veteriner eczanesi ve her alanda uzmanlar sunarlar. Yıllardır evcil hayvanlarımızı Angell'e götürdük. Evcil hayvanlarımızdan birinin karşılaştığı tıbbi sorun ne olursa olsun, salonun hemen aşağısında uzman ve son teknoloji bir tesis olduğunu bilmek bize büyük bir huzur verir. Angell, geniş ücretsiz park yeri ile müşterilerini rahat ettirmek için elinden geleni yapıyor; köpekler, kediler ve egzotikler için ayrı bekleme alanları; ücretsiz kahve; masa ve sandalyelerin bulunduğu bir otomat alanı. Angell'i seviyoruz. Evcil hayvanlarımızın onlarsız hayatlarını hayal edemiyoruz.

Köpeğimize araba çarptı. Hastaneye geldim ve herkes köpeğin görülme konusunda listenin en başına gelmesini sağladı. Profesyonel ve idari personel verimli ve nazikti ve zor durumda olduğumu anladı. Telefonumun gücü tükenmeye devam etti ve onu şarjlı tutmak için arabamda oturmak zorunda kaldım, bu yüzden personel, bekleme odasında oturmamı istemek yerine Dr. ile görüşmek için binaya ne zaman gireceğimi bildiğimden emin oldu. Dikkat ve bakıma ihtiyacı olan hayvanlara ve insanlara iyi bak. Ancak evcil hayvanlara odaklanmanız çok güven verici.

Ayrıca, bir gecede köpeği terk etmek zorunda kaldık ve personel bize neler olup bittiğini bildirme konusunda çok iyiydi. Bir gece bir fotoğraf aldık ve personelden iyi yaptığına dair bazı mesajlar aldık. Doktor ayrıca neler olduğunu bize bildirme konusunda da çok vicdanlı davrandı. Arayacağını söylediğinde aradı. Ona nasıl ulaşabileceğimizi söylediğinde, ona böyle ulaştık.

Köpeğim yememeleri gereken bir şeyi yedi ve günlük bin dolar vermezsek ya onu indireceklerini ya da vereceğini söyleyerek hayatını tehdit ettiler. Bunu yapacaklarına inanamıyorum. YERİNE onu Tureen'e götürdüm ve Angel'ın aksine ona derinden değer verdiler.

Servis hızlıydı ve herkes çok arkadaş canlısıydı. Hepsi kesinlikle kedimin acil durumuyla ilgili endişelerimi hafifletmeye yardımcı oldu.

Check-in hızlı ve kolay. Teknolojinin bizi ele geçirmesi için zar zor beklemek zorunda kaldı. Dr ratnofsky köpeğime karşı her zaman harikadır. Ally gerçekten gergin olabilir ama Mara'ya bayılır ve hatta kucağına oturur! Hızlıydı ve aşıları ve muayeneleri yaparken çok ustaydı ve teknolojisi Brittany bir tarih alırken çok titizdi ve Ally'yi de çok seviyordu. Ally nin kanını almakta zorlandığı zaman (tamamen anlaşılabilir, süper kabarıktır ve her zaman kolay bir sopa değildir) denemek için çok hızlı bir şekilde başka bir teknoloji edinmeyi başardı. Klinikten Jamie devreye girdi ve günü kurtardı! Hepsi Ally'nin gergin ama çok sabırlı ve tatlı olduğunu görebiliyorlardı ve ona her şeyin yolunda olduğunu ve iyi bir kız olduğunu söylüyorlardı.

Kız arkadaşının kedisine bir kokarca püskürtüldü. Gözyaşları içindeydi ve onun için endişeliydi. Burayı aradı ve onu içeri getirmesi gerektiğini söylediler. Gözyaşları içinde beni aradıktan sonra çılgınca onu aldım. Oraya vardık. Masadaki kadına ne olduğunu anlattım. Kız arkadaşım kedisi yüzünden kelimenin tam anlamıyla gözyaşları içindeyken, masanın arkasındaki bir adam gülüyor ve "çoğu insan sadece yıkayıp temizle" diyor. Bir hastanede yaşadığım en kınanacak ve korkunç şey, özellikle söylendiğine göre. Onu içeri almak için. Tek iyi şey, buranın benim paramdan bir kuruş almaması. Inanılmaz.

Dr Hannah Lewis inanılmazdı. Beni dinledi ve son derece düşünceliydi. Bana söyleyecek kötü haberi olmasına rağmen durumun olumlu yönlerine bakmama yardım etti.
Tek olumsuz, başlangıçta görülmek için beklemek zorunda kaldığım süredir. Ayrıca evcil hayvanınızı CCU'dayken ziyaret etmek için daha uzun ziyaret saatleri olması gerektiğini düşünüyorum.

Tıp merkezine girdiğimiz andan itibaren çevre özen, şefkat ve anlayış içindeydi.
İlk sınav deneyimi evcil hayvanımın rahatlığına öncelik verdi. Doktor eylem planını açıklarken muayene odasında dolaşması ve keşfe çıkması hoşuma gitti.
Check-in aramalarını ve köpeğimin bir resmini içeren kısa mesaj güncellemesini çok takdir ettim.
Daha büyük olan ve 30 dakika süren tüm ziyaret için ayağa kalkan annemle gittiğim için ziyaret en rahat değildi. Keşke onunla oturabileceğimiz bir yer olsaydı.
Taburcu toplantısı harikaydı. Soru sorma fırsatını takdir ettim.
HARİKA İLETİŞİM!!!

Gördüğümüz acil servis veterineri Dr. Ryan Bookstaff, kedim Poppy'ye mükemmel bir bakım verdi. Göz enfeksiyonunun ön değerlendirmesini ve yanağında çok şişmiş bir çizik olduğu için çok sakin ve sempatikti, göz doktorunu görmeye ve durumuna bakmaya götürdü, sonra yaptığı her şeyi ve nasıl yapmam gerektiğini açıkladı. ona bak. Neredeyse on yıldır Angell müşterisiyiz ve Poppy ile rahmetli kız kardeşi Sissy'nin gördüğü ilgiden her zaman etkilendim ve minnettarım.
Angell'de yaşadığımız her deneyim, özellikle de rahmetli kedi Sissy'nin gördüğü olağanüstü bakım ve ikimizin de dört yıllık kronik hastalığı ve sonunda düşüşü sırasında hissettiğimiz nezaket ve hassasiyet gibi olağanüstü oldu. Herkes - resepsiyonistler, Drs. Jean Duddy ve Susan O'Bell, asistanları ve eczacılar - hayal edebileceğim herhangi bir özen ve profesyonellik seviyesinin üstüne ve ötesine gittiler.

Özellikle evcil hayvanlar için hizmetlere ihtiyaç duyan düşük gelirli aileler için gerçekten harika bir kaynak. Köpeğimizi düşük maliyetli kısırlaştırma / kısırlaştırma programıyla kısırlaştırdık. Sabahları kolay bırakma ve öğleden sonra alma, tümü sosyal mesafe kuralları yürürlüktedir. Ayrıca işlem maliyetine mikroçip, tırnak törpüsü ve aşılar dahil edildi ve onu hiçbir ekstra ücret ödemeden ağrı kesici ilaçlarla eve gönderdiler.

12/29/15 Salı günkü deneyimlerime dayanarak bu tesisin personeli ve en iyi uygulamalarından dolayı çok üzüldüm ve hayal kırıklığına uğradım. İdrar yapamama, fiziksel ağrı, kusma nedeniyle 1 1/2 yaşındaki erkek kedim Wheezy'i getirdim. Veteriner bana, engellendiğini ve bu zamanın çok önemli olduğunu ve onu elle ifade edemeyeceklerini ve “engelini kaldırmak” için ödeme ve tedavi hakkında konuşmamız gerektiğini söyledi. Doğru yaptıkları TEK şey, ona hemen ağrı kesici ilaç vermekti, yapılacak insani şey. Veteriner hekim bana, IV sıvıları ve gözetim için birkaç gün kalmayı engellemek için invazivliği kullanmak olan "altın standart" bakım önerdiğini söyledi. Maliyetin 800,00 ila 2000,00 ABD Doları arasında bir yerde olacağını açıklamaya devam etti. Ona Bakım Kredisine başvurduğumu ve hak kazanmadığımı ve cuma günü (3 gün sonra) maaşımı aldığımı ve kedimi kurtarmak için her şeyi yapacağımı ve maaş gününde faturamı ödemek için olacağımı açıkladım. Bu arada, cömertliğiniz için teşekkür olarak klinikte gönüllü olmak zorunda kaldım. Pekala, veterinerin cevabı "herhangi bir ödeme planını kabul etmiyoruz, birisinden parayı ödünç almasını veya diğer veteriner hastanelerini aramasını tavsiye ederim, YA DA onu ötenazi yapmak insanlık dışı olmaz" oldu. Elbette sadece ailemizin en iyi tüylü dostunu kaybetme düşüncesiyle değil, aynı zamanda veterinerlerin işlerini gerçekten hayvanların refahını önemsedikleri için alacağını düşündüğünüz için kontrolsüz bir şekilde ağlamaya başladım. ya da hayvanınızı yere indirebiliriz. " İstediğin kadar politikayı deneyebilirsin - ama hayat ya da ölüm söz konusu olduğunda - Cuma günü maaş çekimle ödeme kabul edemeyeceklerini söylemek ve kedimi öldürmek benim gözümde tamamen kabul edilemez. Veterinerin geçerli bir tıbbi öneri olduğunu söylediği şeyi düşünürdüm - ANCAK benim kedim sadece 1 1/2, 15+ yaşlı kedi değil. Şimdiye kadar zar zor güzel bir hayat yaşadı. Yerel bir kliniği aradım ve bana onu oraya getirmemi söylemekten çekinmediler, hayatı için zaman geçiyor, güvenli araba kullan (kar fırtınası nedeniyle) ve parayla sizinle çalışacağız çünkü tasarruf etmek istiyoruz senin kedin. Şimdi BUNLAR, hayvanların refahını önemseyen insanlar. Birisi sorarsa MSPCA Angell West için de aynı şeyi söyleyebilir miyim? Hayır ben yapamam. Veteriner geldikten ve ödeme güncellemesi hakkında bir durum istedikten sonra Wheezy'yi bakımıma geri almak için 20 dakika bekledim. Resepsiyon görevlisi bana bugünkü ziyaretim için bana 150.00 dolar fatura edeceklerini ve HAYVANCİYE verdikleri ağrı kesiciler için YOKTAN ÖNCE 10.00 dolar ödemem gerektiğini söyledi. Ciddi misin? Ona 10.00 doları verdim ve oradan çıkmak için sabırsızlanıyordum. Sevgi dolu insanlarla dolu yerel bir klinik sayesinde kedim bugün hala yaşıyor ve iyileşiyor. Ayrıca sözümü tuttuğumu ve onlara ilk ödememi Cuma günü, tatil nedeniyle Cumartesi günü ödeme aldığım ve açık olmadıkları zaman yaptığımı da eklemek isterim. Özetle, bu kliniğe dair en basit düşüncem, bir hayvanın hayatını HEMEN ödemeye dayanarak kurtarmayı geri çevirecekseniz, ACİL DURUM kliniği OLMAYIN. Çünkü, ister insan ister hayvan olsun, hiç kimse acil bir durumu PLANLAYAMAZ ve herkesin bankada fazladan binlerce doları olmadığını biliyoruz!

PS. Fatura 800.00 - 2.000.00 $ arasında değildi

Bazı şiddetli öksürük nedeniyle kedimizi eve götürmek zorunda kaldık ve 145 dolarlık acil durum ziyaret ücretini ödedik ve kontrol edilmek için yaklaşık 2 saat bekledik (oldukça tipik bir deneyim). Veteriner onu kontrol etti ve birkaç küçük test yaptı, evde tedaviler için bazı önerilerde bulundu. Sonra, istersek, çok rasgele bahsettiğimiz bir röntgen çekmeyi teklif ettik. Elbette, düşündüğümüz kadar büyük bir şey gibi gelmiyor. Acil ziyaretin yanında sadece küçük bir ücret olmalı. Fiyat veya pahalılıktan söz edilmiyor. Ayrılırken ekstra ücretlerden de söz edilmiyor.

Sonra neredeyse bir ay sonra 220 $ 'lık birimleştirilmiş bir fatura alıyoruz. Onlarla tartıştım ve bir yer bulamadım. Bana göre, insanların ödeme yapma yeteneklerine saygı duymadıklarını ve suçlamalarına karşı dürüst olma sorumluluğunu hissetmediklerini hissediyorum. Bir doktor, isteğe bağlı prosedürler için sigortasız bir hastayla tedavilerin fiyatlandırılmasını tartışır. Veterinerin bürosu neden bunu yapamaz?

Angell'deki insanların ne kadar harika olduğu hakkında yeterli söyleyemem. Tavşanım, kobayım ve her buraya geldiğimizde hepimize şefkat ve özenle davranılıyor. Ön büro personelinden telefondaki kişilere, veteriner hekimlerden veterinere kadar buradaki herkes hayvanları gerçekten seviyor ve onları iyi görmeyi önemsiyor.
Tavşanımın hayatını inanılmaz beş kez kurtardılar. Onlara yeterince teşekkür edemem.

Köpeğim aşırı derecede hastaydı ve acil ameliyata ihtiyacı vardı. Maalesef talep ettikleri parayı peşin olarak bulamadık, bu yüzden onu teslim etmemizi önerdiler ve tüm tıbbi ihtiyaçlarını karşılayacaklar ve sonra onu bizim kadar seven bir aileye evlat edinecekler. . 24 saatin tamamı geçti ve telefonum MSPCA'dan çaldı, kalbim anında düştü. Köpeğin saldırgan davranışlar sergilediğini ve herhangi bir tedavi veya ameliyatla ilerlemeyeceklerini ve tek seçenek ötanaziyi bildirdiler. Bana henüz hiçbir ameliyat veya tıbbi tedavi yapılmadığını söylediler ..... Köpeğim sadece iki yaşındaydı ve iki yıldır ailemizle birlikte. Bir yaşında ve iki yaşında bir çocuğumuz var ve yavrumuz saldırgan olmaktan uzaktı. O noktada neredeyse 48 saat kan kustuğu için, o kadar uzun süre ameliyat etmeden orada o kadar hasta oturmasına izin verdikleri için midemden rahatsız oldum. Köpeğim herhangi bir saldırganlık belirtisi gösterecek olsaydı, bu ilk kez olurdu ve açıkçası onu suçlamazdım. Dışarıdaki köpek yabancılarla çevrili, yabancı bir yerdeydi, çok yorgundu ve muhtemelen çok acı çekiyordu. Ötenazinin bir sonuç olması gerektiğini düşünmüyorum, bu durumda bir seçenek bile olmamalıydı çünkü herhangi bir korku veya endişe varsa, onlar bir veterinerdir ve onu sakinleştirmek için herhangi bir ilaç yazabilirdi, hatta gerekli olduğunu düşünürlerse ağızlık. Bu yerden tiksindim ve bebeğime yardım etmeyi reddettikleri için sonsuza dek incindim ve bu yanlış bir ölümle sonuçlandı.

Burası harika! Personel, kapılardan giren her bir kişi ve evcil hayvan için çok özenli. Acil durum veterinerlerine ve ana lobi alanının hemen içinde bir eczane var.

Evcil hayvanınızı hasta olmaktan veya düzenli bir veteriner hekim ziyaretine ihtiyaç duymaktan biraz daha az stres altında tutmak için ödüllü köpekler ve kediler için ayrı bekleme alanları vardır.

Ayrıca evcil hayvanları buradan doğrudan evlat edinebilirsiniz, bu, evcil hayvana güzel bir yuva sağlamanın iyi bir yoludur ve burada yaptıkları her şeyi finanse etmeye yardımcı olur.

Veterinerler, evcil hayvanlarınız hakkında sizinle iletişime geçiyor ve orada çalışan herkes çok arkadaş canlısı.

Evcil hayvanınız burada iyi bakılacak.

Razor (şaşırtıcı (kurtarıcı) bir kedi!) 5 yıl önce Angell'e "nadir" ($$) bir rahatsızlık-pemfigus folliogeus ile başvurdu. Evet .. pahalı bir sorun ama doktor ekibi ona şimdiye kadar normal bir yaşam sağladı. Yaş, Razor'u 17 yaşında yakaladı. Çeşitli müdahaleler önerildi (çünkü teknoloji yapabilir) ama gerçek "azalıyor". Tüm seçeneklerin Razor adına araştırıldığını ve bu Gezegendeki varlığı bizi insanları güldüren ve gülümseten varlığı takdir edildiğini hissedin. Hepinize teşekkür ederim @ Angel.

Personelin çoğu çok cana yakın ve hayvanınız mükemmel bir bakım görecektir. Fiyat dışında her şey harikaydı - çok pahalı!

Köpeğimize karşı herkesin bu kadar nazik ve empati dolu olması dışında söyleyecek pek bir şeyim yok. Gerçekten oradaki herkesin bizi desteklediğini hissediyor. Her ziyaretten sonra köpeğimin başına gelenleri sağlam bir şekilde kavradığımı hissediyorum. Herkes soruları açıklamak ve cevaplamak için zaman ayırır. Ve yine, binadaki herkesin köpeğimizi desteklediğini hissediyorum.

Ön büro kaba davrandı ve köpeğimizde neler olduğu konusunda bizimle iletişim kurmadı, onu kontrol edip edemeyeceklerini sordum (durumu hakkında hiçbir haber olmadan bir saat olmuştu) ve beni fırçaladılar ve asla sormadılar. AMA, köpeğimizi ilk tedavi eden veteriner ve teknisyen harikaydı, çok yardımcı oldu, ancak keşke ön büro tarafından fırçalanmak yerine veterinerle daha önce tanışabilseydik. Ve köpeğimizin hemen ilgilenilmesi harikaydı - alerjik bir reaksiyon geçirdi ve yüzü tamamen şişti ve etrafı sarıldı, vardığımızda teknisyen onu hemen çekim yapmak için aldı.

Etkileşim kurduğum her kişi inanılmazdı. Tıpkı kedim gibi panikledim ve korktum ve her insan empati ve sabır gösterdi. DR. REZ! O en iyisiydi, ona ne kadar teşekkür etsem azdır. İlk Dr Koontz'um (sanırım ??) da harikaydı. Keith & Taylor (sanırım?) Masada çok naziktiler. Keşke herkesin adını hatırlasaydım ama herkesin ne kadar harika olduğunu söyleyemem. Herkesin gösterdiği genel nezaket inanılmazdı. Berbattım ve içeri girdiğim an her şey yoluna girecekmiş gibi hissettim! Dr. Rez benimle telefonda (bazen 30 dakika arama!) Ve her şeyi anladığımdan emin olmak için yerinde çok zaman geçirdi. Kendimi aceleye getirmedim. Herkesten gerçek ilgiyi hissedebiliyordunuz. Tahmin edebileceğinizden eminim, ödeme kısmı çok fazla ama bana seçenekler sunuldu ve ihtiyaç duyduğum kadar soru sorma konusunda rahat hissettim. Acil bir durum nedeniyle asla geri dönmemeyi umut etsem de, geri dönersem bunun tekrar harika bir deneyim olacağından eminim.

Uzun bekler. Para aç. Hekim yeminini unuttum. Düşük kaliteli acil servis ve yoğun bakım. Düzensiz ve dolar odaklı muamele.

MSPCA Angell Hayvan Hastanesi harika. Köpeğimi acil bir durumda görülmesi gerektiğinde bu hastaneye geri getirirdim. Personel profesyonel ve bilgili. Tesis temiz, düzenli ve güzel. 2 yaşındaki laboratuvarımızı tedavi eden Veteriner harikaydı ve onu evcil hayvanı olan herkese şiddetle tavsiye ederim. Köpeğimin ziyareti sırasında mümkün olan en iyi tedaviyi gördüğünü hissediyorum.

Bir Pazar günü kedimi acil bakım için getirdiğimde gösterilen ilgiyi çok takdir ettim. Acil bir yaşamı tehdit eden bir durum olmasa da, o akşam şehir dışına çıkıyordum ve evcil hayvanımı başka birine bırakmanın güvenli olup olmadığını bilmem gerekiyordu. Kedim kusuyordu ve birkaç gün yemek yemiyordu. Dr. Baker daha büyük bir acil durumla uğraşırken beklemek zorunda kaldığım için özür diledi, hiçbirine ihtiyaç yoktu ama takdir edildi.

Dr. Baker, karar vermeme yardımcı olan güçlü tavsiyelerinin yanı sıra tüm farklı seçeneklerle beni kanıtlamakta harikaydı. Daha önce ona işinin gergin bir sahibine bakmak olduğunu söylemiştim!

Ciddi sorunları ortadan kaldırmak için uygun testler yaptırarak zihnim rahatladı.
Doktor, tavsiyelerimi ciddiye almasına ve bunlardan birine göre hareket etmesine rağmen sorularımı yanıtlamakta harikaydı.

Bunu yaptıktan sonra tedaviye ve bakım sonrası bakıma odaklanabildik. Ziyaretin sonunda kedimi bir tedavi planı ve ilaçlarla geri aldım.

Angel'ın takip eden telefon görüşmesi diyetle ilgili sorular sormama izin verdi ve çok faydalı bilgiler verildi.

Ayrıca, Angel'ın kar amacı gütmediği için laboratuvar testlerinin maliyetlerinin çok iyi olduğu söyleniyordu. Angel'ın kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olduğunu bilmek, beni haklı ve makul olduklarını bilerek testleri yaptırmam konusunda etkiledi.

Sizi seviyorum millet!

Denise

Gine domuzumla ilgilenen ve ellerinden gelen her şeyi yaptıkları için teşekkür ederim.

İkinci bir para yatırdıktan sonra bir günden az bir süre sonra ödenmesi gereken 3300 $ 'lık ek bakiyeniz olduğu söylenen şaşkınlığı hayal edin. Bu insanlar gerçek bakım maliyetini bildirmeyi reddediyorlar - 1600-2600 dolarlık ilk tahmin 8000 dolarlık bir faturaya dönüştü ve söyleyebilecekleri tek şey "yaptığımız şey onun hayatını kurtardığı". Sonra size reçeteli ilaçları iki katına çıkarıyorlar çünkü eczanedeki çalışanlara göre "sistem bu".
Tıbbi bakımın kalitesi gayet iyi - aksi takdirde etik için 0 yıldızı hak ediyorlar!

Angell'e zaten bir teşekkür notu gönderdim çünkü acil durum / mesai sonrası ekibiyle olan deneyimimiz çok olumluydu. Kedimiz biraz koli bandı yedi ve kötü bir şekilde kustu ve çok rahatsız görünüyordu. Onu hiç bu kadar mutsuz görmemiştik ve gerçekten endişeliydik. Angell'de tüm etkileşimlerimiz profesyoneldi ve herkese güven verici çok nazikti. Ayrıca kedimizle köpeklerden uzakta oturabileceğimiz bekleme alanını da takdir ettik. Böylesine korkunç bir gecede hepimize bu kadar iyi baktığınız için teşekkür ederiz!

Kuşum Trixie acil servis veterineri tarafından muayene edildikten sonra, onu veteriner tarafından görülebilene kadar arka odada tek başına bekletti. Bunun onların politikası olduğunu anlıyorum, ama benimle bekleseydi bebeğim çok daha az stresli olurdu. İki hafta antibiyotik kullanması gerektiğini söylemek için toplamda yaklaşık iki saat oradaydık.

Ameliyat sorumlusu çok iyi bir fikir. Jeanne harikaydı ve çocuğumun prosedürü sırasında bütün gün metinlerime katlandı. Dr. Kaye sorulara çok duyarlı ve olayları açıklamak için gerçekten zaman ayırıyor. İletişim kurmak çok kolay!

Baştan sona ziyaret süreci çok sorunsuz geçti - randevumuz vardı, bu yüzden yaklaşık 5 dakika bekledik. Doktor ziyareti hiç aceleye getirilmedi, tüm sorularıma cevap verdi ve tanıyı belirlemek için izleyeceğimiz süreci anlatmak için zaman ayırdı.

Hastane temizdi, bekleme alanı ferahtı ve diğer köpeklerle etkileşim kolayca minimize edilebiliyordu. Doktor ofisi eşit derecede temiz ve rahattı.

Genel olarak deneyim çok olumluydu.

Şampiyonla herkes çok iyiydi! Hemen içeri alındı ​​ve bize nasıl olduğu konusunda güncel bilgiler verdiler! Hatta bir doktor onun fotoğrafını benim için çekti ve şampiyonun canı yanması ve benden uzaklaşması nedeniyle biraz üzgün olduğumu bilerek onları bana gönderdi! Her şey için hepinize teşekkür ederim !!

8 saat bekledikten ve birkaç testten sonra kedimin iyi olduğu ve endişelenmemem gerektiği söylendi. Farklı bir veteriner bana aksini söyledi ve onu hastaneye kaldırmamı tavsiye etti. Ne yazık ki Angel'a sadece çok geç olduğu söylenene kadar gittim. Evcil hayvanlarınızı bu katillerden kurtarın!

Güncelleme: Kedimi getirdim, ER maliyetinin tamamını ödedim ve gelen ve giden diğer insanlardan 3 kat fazla bekledim. Ona 10 dakika baktıktan sonra eve gitmemi söylemiştin, sadece sana toplam 2 bin dolar verdikten sonra ölmesini seyretmek için. Başkalarını sizin hakkınızda uyarmaktan başka endişelerim hakkında sizinle konuşmak zorunda kalabilir miyim?

Boston'daki en güvenilir ve profesyonel hayvan hastanesi! En çok sevdiğim şey - evcil hayvanınızın orada biraz zaman geçirmesi gerekiyorsa, sizinle her zaman iletişim halindedir. Köpeğim Angell'de bir ameliyat geçirdi ve 27 saat orada kalmak zorunda kaldı ve koordinatörler neredeyse her saat bana mesaj attılar ve bana neler olup bittiğini anlattılar. Evcil hayvanınıza gösterdikleri ilgi beni çok şaşırttı ve etkiledi. ŞİDDETLE ÖNERİLİR