Hiba Turki

İnceleme Canadiana-Whirlpools

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetleri...

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü müşteri hizmetlerinden biri. Hem çamaşır makinesi hem de kurutucu çalışmayı durdurdu, çamaşır makinesini tamir ettirdi ancak kurutucunun özel bir yedek parçaya ihtiyacı olduğu söylendi. Onlarla iletişime geçti, bir randevu ayarladı, ancak operatör bulaşık makinemi değiştirilmesi gereken öğe olarak koydu (şimdiye kadar konuştuğum en kaba insanlardan biri olarak işletiliyordu, muhtemelen e-postamı ve adımı kasten yanlış yazmıştı). Başka bir randevu aldım, bir hafta sonra özel bir teknisyene ihtiyacım olduğu söylendi, başka bir randevu aldım, yine teknisyenin söz konusu parçayı sipariş etmesi gerektiği söylendi. Genel olarak, 5'ten fazla randevu alınmış olan 2 aylık arama, boşuna bu randevular için günler izin verdi. Muhtemelen, kurutucunun artık garanti kapsamında olmaması ve artık onların sorunu olmaması için bekliyorlardır. Önümüzdeki hafta onlardan haber almazsam muhtemelen şikayette bulunacağım. Onlardan aldığınız şey budur.

Çevrildi