T

TOM HOLUB

4 yıllar önce

"... üzgünüm efendim, merkez ofis uzatılmış garant...

"... üzgünüm efendim, merkez ofis uzatılmış garanti için ödediğiniz parayı asla almadı ..."

Jakuzili çamaşır makinemiz geçen pazartesi (2 Ocak 2017) çalışmayı bıraktı.

Ödediğimiz uzatılmış garantiyi onurlandırmak için hem bir servis çağrısı hem de jakuzi istediğimde (bu Haziran 2017'den dolayı) bu incelemenin açılışı olarak ne yazdığımı duyduğumda şok oldum.

Ayrıca, bu yanıt, garantiyi orijinal olarak veren sigorta şirketinden geldi. Başlangıçta girdap servis numarasını aradığımda hoş bir C.S.R. "Bu garantiyle ilgilenen şirket" e telefon etmem gerektiğini.

O şirkete telefon ettiğimde, aldığım tek şey sonsuz bir şekilde çalan bir telefon ve sonunda bir meşgul sinyaliydi ???????????????????????????? ?

Uzun lafın kısası (eğer mümkünse bu noktada) TÜM CİHAZLARIMIZI satın aldığımız Ajax Maytag mağazasının kapandığını ve bir şekilde uzatılmış garanti için ödediğimiz paranın merkez ofise ulaşmadığını ortaya koyuyor ????? Sanırım çamaşır makinemiz çalışmayı bırakmasaydı asla anlayamazdım. Yani, şu anda olduğu gibi, kurumsal bir bürokrattan haber bekliyorum .... hmmmm ... Acaba bu nasıl sonuçlanacak ...

Adil olmak gerekirse, jakuzi garantiyi yerine getirir ve çamaşır makinemi düzeltirse, bu incelemeyi günceller ve ne olduğuna bağlı olarak 1 yıldızdan fazla veririm .........

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok