Mitchell Hefferman

İnceleme Hayes & Jarvis Holidays

Balayımız 2020 yılının Mayıs ayında salgın nedeniy...

Balayımız 2020 yılının Mayıs ayında salgın nedeniyle iptal edildikten sonra, ilk anlaşmam, geri ödeme almaya çalışmak için benim adıma H + J ile görüşen Tui ile oldu.
TUI kısa süre sonra denemeyi bıraktı ve bir tür geri ödeme almaya çalışmak zorunda kaldım.
Sonunda 2 aylık e-postaları alan bir Kredi notu aldık, ancak nakit iadesi istediğimi ve bir tane için savaşmaya devam ettiğimi bildiğimi açıkça belirttiğim gibi.

9 ay sonra ve çok sayıda e-posta ve telefon görüşmesi sonrasında gelecek yılı geri ödeme başvurusunda bulunmak için bile beklemem gerektiği söylendi.
Bunların eşi görülmemiş zamanlar olduğunu ve hayatta kalma konusunda öncelikleri olduğunu anlıyorum ve para iadesi almaya çalışan tek kişi ben değilim, müşterilerin parasını alıkoyuyor ve bununla ilgileniyor! Kendi politikalarına aykırı bir ihlal.

Çevrildi