4 yıllar önce

Dün en iyi otomotiv deneyimini Chantilly'den Moore...

Dün en iyi otomotiv deneyimini Chantilly'den Moore Cadillac'ta yaşadım. 2012 Escalade'imde aralıklı elektrik sorunları yaşıyordum ve sonunda yoğun programımda bakmam için küçük bir pencere vardı.
Sabah 8'deki randevum için geldiğimde, hizmet danışmanım Don Kelly beni hemen içeri aldı. Don sorunumu dikkatle dinledi ve ayrıntılı notlar aldı. Arabam üzerinde çalışacak olan Teknisyenle konuşup konuşamayacağımı sordum.
Kısa süre sonra teknisyen geldi ve ben de yaşadığım sorunları ona anlattım. Charlie, bana teşhis sürecini ve sorunumun olası nedenlerini açıkladı.
10 dakika içinde Charlie arabama baktıktan sonra döndü ve tanımımdan başlangıçta teşhis ettiği sorunu doğruladı. Don ile onarımı onayladım ve onarımın birkaç saat süreceği söylendi.
Günde 10.000 adımlık bir adam olarak, arabamın bitip bitmediğini görmek için her tur servis şeritlerinden geçerken Moore Cadillac'ta 30 kez dolaşmaya başladım. 31. turumda ve sadece bir saat sonra, Charlie arabamı yukarı çekiyordu!
Bununla birlikte, harika teşhis ve onarım işi için Charlie'ye teşekkür etmek isterim!
Cadillac'ıma sahip olduğu 8 yıl boyunca devam eden muhteşem hizmeti için Don Kelly'ye ek bir teşekkür ederiz!

Greg

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok