Tysons Corner Aston Martin Gözden geçirmek

Bir Aston Martin aramaya gittim ve beni bir Bently'ye zorluyorlardı. Sonuçta ne için gittiğime hiç bakmamış olsam da hizmeti beğendim. Beni yaşam tarzıma daha uygun bir şeye uydurmaya çalıştılar.

Genel işlem iyiydi. Satıcı çok yardımsever ve iletişim mükemmel. Kötü giyildiklerinde lastikler biraz hayal kırıklığına uğradı. Araç etiketleri şu anda satıştan 30 gün sonra DMV ile işleniyor. Aracın nasıl gittiğini veya ondan memnun olup olmadığımı kimse takip etmiyor. Sanki sadece bir satışmış gibi hissediyorum.

Brendon'dan 2 araba aldım ve her ikisinde de baskı yoktu. Tipik satış elemanınız değil. Her zaman kendini uygun, proaktif yapar ve size cevapları verir.
Mehdi ve Brendon ve Mehdi ile birlikte çalıştığım son anlaşmam, beni sandalyeye kilitledim, şaka değil! Lol. İşimi kazanmak için her şeyi yaptı ve nerede olmam gerektiğini sordu ve sonra bunu gerçekleştirdi! Ben buna bir müşteriyi saklamak diyorum. İkinize de teşekkürler .

Bu bayilik, sahip olduğum satıcı Charles gibi birinci sınıf. Bu Aston Martin sitelerinde ve iyi tanımlanmıştı. Onları Pennsylvania'dan satın almak için sürdüğümde, araba aslında web'de sunulandan daha iyi görünüyordu! Bu araba doğru fiyatlı ve kremalı bir puf!

Bugün onlardan bir araba aldım. Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimi. Andrew (satış) ve Mehdi (finans) ile uğraştım. Başlangıçta, daha önce yaşadığım araba satın alma deneyimlerimden dolayı endişeli ve endişeliydim. Sürecin ne kadar şeffaf ve akıcı olduğu için, olmak için hiçbir nedenim olmadığını anladım. Üzerinde anlaşılan fiyatı herhangi bir oyun olmadan ödedim. Araba satın almak için harika bir yer.

Brendon mükemmel bir müşteri hizmeti sağladı ve bana sadece istediğimi satmaya istekliydi. Saldırgan değildi ve asla satın alımımı etkilemeye çalışmadı.

Mehdi çok cana yakındı ve finans kısmını hızlı ve kolay hale getirdi. Bu bayiden% 100 başka bir araç satın alır ve arkadaşlarına tavsiye eder. Teşekkür ederim.

En kaliteli araçların harika seçimi ve birlikte çalışmak için harika insanlar!

Bugün yeni Bentley Bentayga'mdan uzaklaştım, bu bayiliği Great People ve üstün hizmeti ÖNEMLE tavsiye ediyorum. Katılan herkese teşekkür ederim ...

Büyük Bayilik, Doğrudan DB9'umuzu satın aldım, arabamız çok profesyonel kapalı nakliye ile derhal sevk edildi, satış ve servis departmanıyla konuşmak her zaman bir zevktir. Dükkanın tamamını tavsiye ederim.

DC Aston Martin'den yüksek kaliteli bir ikinci el araç satın aldık ve personel ve süreç harikaydı. Satış elemanları arkadaş canlısı, Alvin müdürü samimi ve çalışmaktan zevk alıyor, Mehdi evrak işlerimizi yaptı ve işi hızlı, temiz ve kolay hale getirdi. Baştan sona tüm süreç arkadaşlarla uğraştığımızı ve hiçbir şeyin saldırgan olmadığını hissetti. Bize seçenekler verildi ve kararlarımız onurlandırıldı. Şimdiye kadar sahip olduğumuz en kolay ve en sorunsuz araç işlemlerinden biriydi. Kesinlikle tavsiye ederim ve ömür boyu müşteri olacağız.

Söylemem gereken tek şey Bu Bayilikten Uzak Durun TX'deki başka bir bayiden 2012 Aston Martin vantage S üstü açılabilir bir araba aldım. 2014 Eylül'ünde birkaç ay sonra arabayı hala Tysons köşesindeki Aston Martin'e götürdüğüme inanıyorum. garanti kapsamında. araba stop lambalarında durur (aralıklı). ve ayrıca, debriyaj aşırı ısınır, yoğun trafikte ve dur / git trafiğinde uyarı mesajı belirir. servis departmanı, arabayı geri aldım ve sürdüğüm sorunları tekrarlayamadı Birkaç hafta sonra aynı sorunu yaşadım, tekrar bayiye geri götürdüm.Garanti sona ermeden önce aldığım sorunları üçüncü kez kopyalayamadılar, ancak bu sefer şanzımanın aşırı ısınmasını filme aldım. Birkaç gün Eureka, arabanın durmasına ve aşırı ısınmaya neden olan bir kırılma sensörü olduğunu buldular, tamir edildiğini düşünerek arabayı aldılar, tüm kış sürmedi bahar geldi, arabayı tekrar sürmeye başladım, aynı sorunlar yeniden meydana geldi. bir ay boyunca arabaya sahiplerdi ve başka bir sensörün yarısını değiştirdiler ve vites değiştirmeyi birkaç ay sonra yeniden programladılar Aynı sorun için arabayı geri aldım, bu sefer başka bir sensör değiştirildi, ödemek zorunda kaldım sürmedim Bir süre arabayı sürdüğümde yine aynı sorun yeniden ortaya çıktı arabayı haftalarca tuttular her iki konuda da sorunun ne olduğunu anlayamadılar şimdi büyük silahları getirdiler Aston Martin bölgesel Servis müdürü ah anne. bu adamdı Bununla dolu, bana biraz BS hikayesi verdi. arabanın aşırı ısınmasına ve durmasına neden olan yolum bu şimdiye kadar duyduğum en büyük BS idi, ancak arabayı bir süre sürmedim sonra sürdüm Bir süre 1000 milden daha az bir süre araba yaptı, tekrar geri getirdi ve onlara bu sefer tamir etmezlerse, 3 hafta sonra tekrar dava edeceğim dedim.Eureka yeni bir debriyaja ihtiyacın var araban yaklaşık 15K. Tezgahlar ve aşırı ısınma. bu arabalardaki bir debriyajın 15-20K .10k arasında aşınması yaygındır, o kadar iyi tamir etmek için arabayı 3 yıllığına onlara tamir etmeleri için getirdim ve bana etrafta tur atmaya devam ettiler. eğer öyleyse dedim o zamanki sorun şuydu, prob ise neden tüm sensörleri değiştirmemi sağladınız? Lem, neden bazı BS hikayeleri verdim. ve benim sürüşümün aşırı ısınma ve bayılmanın nedeni olduğunu düşündürdü. Paralarını tamir etmeleri gerektiğini söyledim, büyük bölge müdürü ile konuştular, talebim reddedildi ondan sonra aldım Arabadan Astons'u düzelten yerlere arabayı ikisi de arabamdaki aşırı ısınma sorununun normal bir şey olduğunu söylediler. Aston Martin Vantage S .. yoğun trafikte sürmek ve dur / git trafiğe çıkmak için tasarlanmamıştır, bu bir kusurdur Bu arabaların tasarımı ... Aşırı ısınma, debriyajın aşınmasına ve yıpranmasına neden oldu ve şimdi sesini duyurmak istiyorlar. bu sadece aşınma ve yıpranma ... 3 yıldan fazla bir süredir debriyajı mükemmel olan araba bu durum bu sorunların ortaya çıkmasına ve tekrar ortaya çıkmasına neden oldu hiçbir şey bana debriyajı tamir etmenin sorunumu çözeceğine dair kesinlik veremez. buranın yeni teknisyenler işe alması gerektiğini düşünüyorum. ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yok, beceriksizler. tamamen zaman ve para kaybından kurtulun. eir hizmet fiyatları doğu kıyısındaki herhangi bir Aston bayisinden daha yüksek, inanın bana bir şeyden alıntı yaptıklarında etrafı aradım ... Cidden arabanızı oraya hiç götürmeyin, bölgede dürüst ve yetkin bir grup Aston uzmanı var. Servis yöneticilerinden bahsedemem çünkü geçmişte uğraştığım insanların çoğu iki haftada bir yeni bir servis müdürü varmış gibi görünüyor. Her neyse, bu bayiye karşı yasal işlem yapıyorum, işlerin bittiği yerde sana izin verecek Uzak dur bu adamlar alabileceğiniz en kötü hizmet

Burada telefona kim cevap verirse, pisliğin teki. Eğer arar ve bir soru sorarsanız, daha önce herhangi bir zamanda ilgili bir soru ile aradıysanız, telefonu kapatırsınız. Ciddi müşteri hizmetleri sorunları. Smoke Stop% 100 daha iyidir ....

Aston Martin'inizi bu bayide servis almak için asla götürmeyin, servis bölmesi bölgesi korkunç çok kirli görünüyor, arka planda eski rustik Rolls Royce'un arabalarını bozdu, bayi son teknoloji gibi görünüyor, ancak servis bölmesi bölgesi değil. Yapmayın, alandaki hizmet için daha düşük bir fiyat talep edecek bir uzman bulmayın. Rolls Royce'u burada servis için almam. Stick de Rolls Royce Motorcars of Sterling bayiliği daha iyi ve servis alanı birinci sınıf.

Servis tipik bir Aston Martin'di. Harika değil, uygun değil. Ama arabanızı doğru bir şekilde tamir ettirmek istiyorsanız tek seçenek bu. (Bence) İşin püf noktası hayal kırıklığına uğramaya ve sabırlı olmaya hazırlanmak. Yeni bir araba almadığınız sürece insanlar çok dost canlısı değildir. Burada hizmet etmeye devam edeceğim ama keşke kibir meselesi üzerinde çalışmaları.

Burası bölgedeki en iyi hizmete ve en iyi arabalara sahip.

İlk sorguyu tamamen yok saymak da dahil olmak üzere bilgi taleplerine yanıt vermekte yavaş. Bazı araştırmalardan sonra araçta kamuya açık olan önceki onarım çalışmalarını açıklamadılar. Dikkatli olun ve bence bir üçüncü taraf teftişi yaptırmalısınız. Zamansız programı kapsamında CPO olmak, kozmetik veya önceki onarım işlerini, aracın yalnızca mekanik kısmını hesaba katmaz. Zamansız sertifika, web sitelerinde aldatıcı olan CPO olarak ilk kez listelendiğinde bir ay geçene kadar tamamlanmadı. Önce sertifikasyonu ve gerekli muayeneyi tamamlamadan bir aracı CPO olarak nasıl satabilirsiniz?

Aston Martin Washington DC'deki ekip, satış ve teslimat beklentilerimi aştı. Bu bir 2008 V8 Vantage'dı ve arabayı, yepyeni görünmesi için hazırladılar ve bana 180 bin dolarlık yeni bir model alıyormuşum gibi davrandılar. Çalışmak için dürüst, güvenilir ve profesyonel bir grup.
Bu deneyimi, benim ilk Aston Martin satın alımım, inanılmaz derecede tatmin edici ve akılda kalıcı hale getirdikleri için Brendon, Mehdi ve Regina'ya çok teşekkür ederim!

1/31/2020 tarihinde bu insanlardan ilk arabamı aldım. Brendan mükemmel bir satıcıydı ve Mehdi sorunsuz bir işlem sağladı. Arkadaki dar rüzgarlı yollar nedeniyle bu konumun etrafındaki test sürüşü harika. Mehdi, mümkün olan en düşük faiz oranını bulmak için benimle çalıştı ve bunu yapmak için fazladan yol kat etti. Harika iş.

Ben ve eşim bu bayiden bir Acura MDX 2017 aldık. Çok iyi bir müşteri hizmeti sağlıyorlar, süreç sorunsuz geçti ve Mehdi bize yardımcı oldu.