Vishal

İnceleme Zimplistic Inventions

Çok kötü müşteri hizmetleri. İşte benim hikayem:

Çok kötü müşteri hizmetleri. İşte benim hikayem:

Bua'm daha önce rotimatik sipariş etmişti ve akrabalarına bundan bahsetmişti. Ürün iyi çalışıyor gibi göründüğü için heyecanlandılar - bu yüzden ürünü tavsiye ederken indirim almak için bir tavsiye kodu aracılığıyla iki tane sipariş etmeye çalıştık. Web sitelerinde oluşturulan bu indirim kodu, web sitelerinde işe yaramadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç saat sohbet ettikten ve bir telefon görüşmesinden sonra, bu sorunu web sitelerinde çözmelerini ve 24-48 saat içinde bize geri dönmelerini sağladılar - ne oldu?

Birdenbire bağlantı bir hafta sonra çalıştı, bu yüzden Bua ürünü beğendiği için iki parçayı sipariş ettim. Rotimatic'in web sitesine göre normal gönderim süresi 3-7 gündür. Ürünü 10 Ağustos'ta sipariş ettim ve bu güne kadar elime ulaşmadı.

Rotimatic ile paket istemek için konuştum ve "gümrükte kaldı - lütfen onlarla iletişime geçin" dediler. herhangi bir yardım yok. Artık "senin sorunun" bu. Ben de yaptım ve bana parselin üzerinde adres yazılmadığı için sıkıştığını söylediler. İyi iş.

İkinci sipariş iptal edildi, çünkü bunun kredi kartı sahtekarlığı olacağını varsaydılar - çünkü aynı ürünün aynı adrese aynı hesapla gitmesini emrettiğim için. Yani biri teslim edilecek, diğeri çok fazla olmayacaktı. Orada harika bir mantık var.

En kötüsü, kimse bize haber vermedi. Kimse gerekli olacağından korkmadı.

Müşteri hizmetlerinde şimdiye kadarki en kötü deneyim.

Çevrildi