Krista A

İnceleme Beverton Honda

Burada daha önce ikinci el arabalara baktık ve sat...

Burada daha önce ikinci el arabalara baktık ve satış ekibiyle güzel deneyimler yaşadık. Bu sefer farklı değildi - Kalea ve Kyle nazik, bilgilendirici ve sabırlıydı ve sonunda bir Accord satın aldık. Satın alma süreci 3 saatten fazla sürdü ve kapatmanın ne olduğunu asla bulamadık, ama bu önemli bir şey değildi.

Şiddetli bir kronik ağrı rahatsızlığım var, bu yüzden haftalık işe gidiş gelişimi nasıl yaptığımı görmek için araba bu hafta "gözetim altında" idi. Bir test sürüşünde söylemek imkansız çünkü tüm koltuklar ağrıyor, bazıları diğerlerinden daha az. Kyle, onların garantisiyle karar vermemiz için 5 günümüz kaldığına dair bize güvence verdi. Ağrım ertesi gün işe giderken önemli ölçüde kötüleşti. Ne yazık ki, o gün ben de grip olmuştum, bu yüzden virüsten artan iltihaplanmanın ne olduğunu ve araba koltuğundan neyin benim için çalışmadığını söylemek zordu. Kocam da köpek olarak hastaydı ve beni bayiye geri götüremedi.

Nihayet bugün (5. gün) tekrar sürmek için yeterince iyi hissettim ve test başka bir yerde farklı bir araba sürdüm, bu da ağrı seviyemde büyük bir fark yarattı. Anlaşmayı iade etmeyi sorduğumda, "Ah, bunun süresi dün doldu, ancak daha önce mesaj atmış olsaydın bugün sana yardım ederdik" dediler. Satın alırken bize söylenenin aksine, arabayı saat 20: 00'de aldığımız günü tam gün olarak saydılar. Yönetici Tim, benimle dürüst bir müşteri değil, sahtekar gibi konuştu. Koltukların farklı bir şirkette cepten değiştirilmesini tavsiye etti. Çok hasta olsam bile bunun bir sorun olacağını düşünseydim kesinlikle daha önce ulaşırdım. Müşteri hizmetlerinin olmayışı ve bize daha önce açıklandığı gibi garantiyi yerine getirme arzusunun olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Satışı sürdürdüler ama bugün müşteriyi kaybettiler.

Çevrildi