T

Teddy Pham

4 yıllar önce

Bir Doktorun ofisinde çalışıyorum ve hizmet sağlay...

Bir Doktorun ofisinde çalışıyorum ve hizmet sağlayıcı hattı kesinlikle berbat. Sürekli olarak size koşturur ve hiçbir koşulda bir temsilciye ulaşmanıza izin vermez. Üye hizmetleri numarasını aramak ve beni sağlayıcı temsilcisine aktarmak için oradaki bir temsilciyle tartışmak zorunda kaldım. Transfer olduğumda, temsilci bana PA için evicore'a gitmem gerektiğini söyledi. Evicore web sitesini kullanmaya çalıştığımda, BCBS of IL, listelenen bir sigortacı bile değildi. Bu yüzden o üye numarasını tekrar aramak zorunda kaldım. Sağlayıcı numarasını ararsam ve hastadaki DOB'u bilmediğimi söylersem, beni bir sağlayıcı temsilcisine bağlayacağını söylediler. Sonunda, evicore için bir telefon numarası aldım ve beklemede olan ve muhtemelen reddedilecek olan PA'yı yapabildim. Her şeye rağmen, bu, bir sigorta şirketinde şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim oldu.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok