shan nsw

İnceleme Smeg Australia

Clarendon home tarafından bir smeg bulaşık makines...

Clarendon home tarafından bir smeg bulaşık makinesinden temin edildik ve 1 yıl 6 aylıkken çalışamadık. Sorun, açılmamasıydı.
Servisle konuştuğumda, müşteri hizmetleri görevlisi Kelly'ydi ve bir kontrol panosu bulmamız gerektiğini söyledi.
Kontrol panosundan hemen bahsetmek, bunun bilinen bir sorun olduğu anlamına gelir. Daha sonra sorulan model numarasına bakın.
Bir model numarası bulmak zordur, nasıl bakacağımı bilmediğim anlamına gelmez. Bulaşık makinesinin yan duvarına hiçbir şey bakmadım ve arkaya baktığımda şok oldum, karton / fiber ambalajla kaplandı. neredeyse hiç koruyucu kapak yoktu, bunu düzgün bulaşık makinesinde beklemiyordum.

Daha kötüsü servis teknisyeniydi

Yer ayırtıldı ve akşam 10'dan 2'ye kadar 4 saatlik zaman aralığı verdi. Bir insan olarak yapacak işleriniz var ve oturup birinin gelmesi için 4 saat bekleyemezsiniz.
Teknisyen gelip kapıyı çaldı ve 5 dakika bekledikten sonra teknisyen ve müşteri hizmetleri memuru Kelly'den telefon aldım. (bir kez teknisyen ve 3 kez müşteri hizmetleri) Telefonları açmadan önce görüşmeler kesildi.

Daha sonra onları aradım ve onlarla konuştum, bana servis çağrısının iptal edildiği söylendi.
Ayrıca servis arama rezervasyonu sırasında onlara haber vermem gerektiği, gelmeden önce bir arama beklediğimiz söylendi. Durum böyle olmamalı ve herhangi bir iyi müşteri hizmeti bu seçeneğe sahip olacak ve arama rezervasyon sürecinde belirtilecektir. Servis çağrısını rezerve ettiğimde, bahsetme o ve teknisyenin gelmesinden önce bir ön arama bekliyordum.

Bankalarda merkez ofisi bulunan firmadan daha iyi bir hizmet beklemek benim hatam ..... Ücretsiz olsa bile smeg cihazı almam.

Çevrildi