tele-net Coporation hakkında
Tele-Net Corporation, marka değerlerinizi Japon tarzı omotenashi (misafirperverlik) aracılığıyla iletmek için tasarlanmış dış kaynaklı çağrı merkezi ve müşteri iletişim hizmetlerinin önde gelen sağlayıcısıdır. Sektörde uzun yıllara dayanan deneyimiyle Tele-Net, müşteri hizmetleri operasyonlarını geliştirmek isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.
Tele-Net'te, her işletmenin benzersiz olduğunu ve özel ihtiyaçlarını karşılamak için özel çözümler gerektirdiğini anlıyoruz. Bu nedenle, gereksinimlerinize uyacak şekilde özelleştirilebilen bir dizi hizmet sunuyoruz. Deneyimli profesyonellerden oluşan ekibimiz, iş hedeflerinizi anlamak ve bunlarla uyumlu stratejiler geliştirmek için sizinle yakın bir şekilde çalışır.
Tele-Net ile çalışmanın en önemli avantajlarından biri kaliteye odaklanmamızdır. Olağanüstü müşteri hizmeti sunmanın, müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmak için gerekli olduğuna inanıyoruz. Bunu sağlamak için operasyonlarımızın her aşamasında sıkı kalite kontrol önlemleri uyguladık. Doğru insanları işe almaktan sürekli eğitim ve destek sağlamaya kadar, yaptığımız her şeyde mükemmelliği sağlamaya kararlıyız.
Tele-Net ile çalışmanın bir başka avantajı da Japon tarzı omotenashi konusundaki uzmanlığımızdır. Bu yaklaşım, markanızı rakiplerinden ayırmanıza yardımcı olabilecek konukseverliği ve ayrıntılara verilen önemi vurgular. Ekibimiz, omotenashi ilkelerini müşteri hizmetleri operasyonlarına uygulama konusunda geniş deneyime sahiptir ve bu, müşteri memnuniyet seviyelerini iyileştirmeye ve sadakati artırmaya yardımcı olabilir.
Hizmetlerimiz, diğerleri arasında gelen/giden çağrı merkezi hizmetleri, e-posta/sohbet desteği, sosyal medya yönetimi, teknik destek/yardım masası hizmetleri, sipariş işleme/yerine getirme hizmetlerini içerir. Ayrıca, Japon müşterilerle veya iş ortaklarıyla etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olabilecek İngilizce-Japonca iki dilli temsilciler de dahil olmak üzere çok dilli destek sağlıyoruz.
Temel tekliflerimize ek olarak, daha iyi sonuçlar için süreçlerinizi en iyi şekilde nasıl optimize edeceğiniz konusunda bilinçli kararlar verebilmeniz için CSAT puanları veya FCR oranları gibi performans ölçümlerini izlemenizi sağlayan veri analitiği/raporlama araçları gibi katma değerli hizmetler de sağlıyoruz.
Tele-Net Corporation'da, yüksek kaliteli dış kaynaklı çağrı merkezi çözümleri arayan işletmeler için güvenilir bir ortak olmaktan gurur duyuyoruz. Güvenilirlik, kalite ve yeniliğe dayalı bir itibar oluşturduk. maliyet etkinliğini korurken olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanın önemini anlıyorsa, bizden başkasını aramanıza gerek yok!
Çevrildi