A

Abdullah Roble

4 yıllar önce

Bu şimdiye kadar ziyaret ettiğim en profesyonel ol...

Bu şimdiye kadar ziyaret ettiğim en profesyonel olmayan otomobil bayisi. Frank isimli satış elemanı harika ve arabanın özellikleri hakkında çok bilgiliydi, hatta benim özelliğimi bile düşündü, aracın geldiği hakkında hiçbir fikrim yoktu. Ancak müdür şahsen bana değil, önümdeki satış elemanına, diğer müşterilere ve çalışanlara karşı çok kaba davrandı. Satış elemanının bu kadar kaba bir kişiyi rapor etmesi gerektiğine üzüldüm. Bu yöneticinin bu konuda çalışanlarına veya müşterilerine saygısı yoktu. En şaşırtıcı olanı, bana hiç mantıklı gelmeyen, satış elemanına müdürün müşterinin hemen önünde ona neden bağırdığını sorduğumda, el yazısıyla haber verdi. Satış görevlisinin el yazısı benden daha iyiydi ve nedeni kağıda yazmaması gerekiyordu, o zaman bu müşterilerin önünde çalışanlarınıza bağırdığınız bir şey değil, merak ediyorum biz oradaki müşteriler, biz de değilken onlara nasıl davranılıyor. Asla eleştiri yazmadım, ama bu kişinin bir kağıda yazmak için başka bir insana nasıl davrandığı konusunda çaresiz hissetmeden edemedim. Landmark Honda bundan daha iyisini yapabilir, çalışanlarınıza daha iyi davranabilir, böylece müşterilerinize daha iyi davranabilirler, yöneticilerin çalışanlar ve müşteriler için çalışması gerektiğini unutmayın. ve oraya asla gitmeyecek arkadaşlar. Bu utanç verici!!!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok