Mal Price

İnceleme City Ford Sydney

Kısa süre önce yeni Ranger'ımı üç gün önce rezerva...

Kısa süre önce yeni Ranger'ımı üç gün önce rezervasyon yaptığım sırada bugün ilk hizmetine bıraktım. Diğer 7 kişinin arkasında sıraya girdikten sonra, "Bedava Kiralık Araba - İşte böyle olmalı" yazan altı fit yüksekliğindeki bir afiş reklamın yanına oturmam için davet edildim.
Arabamda yer ayırttım, detayları teyit ettim ve ardından teşekkür aldım. Ücretsiz kiralık arabamı sordum ve "Sıcak kek gibi gittikleri için bunu 2 ila 3 hafta önceden ayırtmam gerektiğini" söyledim. Sonra otobüse veya trene binebileceğimi söyledi. (Tıpkı Ford'un diğer satıcıları müşterilerine bu şekilde davrandıkları için eleştirdiği TV reklamında olduğu gibi).
"Hizmet böyle olmalı!" Dedim. ve 2 km ötedeki işe geri dönmek için dışarıda yağan yağmurun içinde yürümeye devam etti. Yanlış reklamcılık hakkında konuşun. Yeni arabamdaki ilk servis, ücretsiz olacağını düşündüğünüz, ancak görünüşe göre değil 400 ++ dolara mal olacak. Müşteri hizmetleri ve Pazarlama Departmanı birbirleriyle konuşmalıdır.
Oh, ...... ve randevu almak için üç kez aradım ve mesaj bıraktım ama kimse aramama cevap vermedi - sonunda iki hafta sonra Ford Yetkili Servisine (Rosebery) gittim ve randevu almak zorunda kaldım. kişi.

Çevrildi