Hillis Motor Group Gözden geçirmek

Bir zamanlar büyük bir aile şirketi olan şeyin talihsiz düşüşü. Hillis ailesi işi asla devretmemeliydi.
Şu anki Bayi Sahibi David Kelly ve başka bir personel üyesi olan Eric Bruce tarafından listelenen iki inceleme, çevrimiçi araba alıcılarını korkunç işe çekmek için açık çabalardır. Bu, hatalarını savunma ve hataları kendi müşterilerine çevirme konusunda başarısız bir bayilik içeriğidir.
Birçok personel, "deneyimli bayilik deneyimleri" bu değerlendirmeyi bir bakışta yapabildiklerini kanıtladığından, sizi "alıcı değil" olarak işaretleyecektir.
Adil bir şekilde davranılmayı planlıyorsanız ve özellikle ikinci el bir araç satın alıyorsanız, Wagga Wagga'daki diğer bayileri ziyaret etmenizi veya yakındaki Albury'ye gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Yeni aracımı almak için aradığım tüm bayiler arasında takip edip işi bitiren tek kişiler bunlardı. Satış için çalıştılar ve hak ettiler.

Bazı personel satmaya çalıştıkları arabaların bilgilerini bilmiyor

Yeni bir nezaket arabasına bile olsa, ute'mizde iyi bir iş çıkardınız.

Kısa bir süre önce Hillis Motor Group'tan ikinci el bir araç satın aldım.
Tüm deneyimim gerçekten çok iyiydi!
Steve King telefonla ilk görüştüğüm beyefendi ve sohbetin kolaylığından çok etkilendi.
Ertesi sabah Steve ile buluşmaya gittim ve önceki öğleden sonra telefonda bahsettiğimiz bir arabaya baktım.
Uzun lafın kısası, söz konusu aracı, 2016 Nissan Altima'yı satın aldım ve ondan çok memnun kaldım.
Steve King ve güzel Nicole tavsiye ederim.

Her servise gittiğinizde sizi kazıklamaya çalışın.
Garanti kapsamında klima gazı dolumu için para istiyorlar. Evan sızıntı yoktu, yani bu benim hatam değildi.
Şikayet ve merkez ofisten bayan bana 'ne istiyorsun?' Dedi. Ona, arabaya 40000 dolar harcayabilirsem, gazın yeniden doldurulması için de ödeme yapabileceğimi, böylece para istemediğini söyledim.
Ben sadece geribildirim veriyordum. Onlardan bir özür bile dilemedi.
Bayilik değil
bu bir hırsızlık.

Yedek parça departmanından aldığım hizmetten çok memnunum. Engelli olduğum için egzoz kauçuğunu şahinime ücretsiz olarak takmaktan çok mutlu oldular. Kendin yapamadığında biraz yardım alman güzel

Çok iyi hizmet dostu personel ve tamirci tarafından detaylara özenli özen.

En şaşırtıcı personel ve başa çıkmak için yerel olarak sahip olunan harika bir işletme.

Yedek parça departmanı, bu fazladan kilometreye gitme istekliliklerinde etkileyicidir

Son zamanlarda Skoda için bırakılan hizmet, yardımsever ve bilgili personel

DİKKAT. Servis sonrası kalite kontrolü yok. Değerli aracınızı servis için bu XXX'e vermeyin. Herhangi bir büyük sorunu gidermek için profesyonel değiller. Tutumları, garanti dışı tüm araçları çıkarmaktır.

Herhangi bir servisten sonra aracınızın bakımını tam olarak kontrol edin ve aynı şekilde ve hasarsız olduğundan emin olun. Benimki ön cama zarar veriyorlar ..

Ford arabası almayacağım ya da herhangi bir hizmet için Hillis'e yaklaşmayacağım.
Kötü bir deneyim

Hillis Ford servis ekibine teşekkür ederim.
70'lerde babam bir Falcon ile ön taraftaki yeni Onlara bakarken geçip gitmeyi her zaman hatırlayın.
Fast-Ford bu günlere ve bazen herhangi bir firmadan alabileceğimiz hizmeti merak ediyorum.
4 Aralık 20'de. Falcon'umla Wagga'ya gidiyorum Konsolumda birkaç kez uyarılar aldım (Şarj Başarısız), bu yüzden Hillis Ford'da durup kontrol ettirmek için 10 dakika içinde kontrol ettirmeye karar verdim. elektrik ve arızalı alternatör bulundu ve yeni aldığım batarya eskimeye başladı. Yenisi için teklif verdiler, ancak stokta hiçbiri sipariş veremedi.
Bu, öğle yemeğine yakın bir Cuma günü, Elektrik arızasıyla Pazartesi'ye kadar Sidney'e geri dönmem gerekiyordu.
Bana yardım edip edemeyeceklerini sordum. Etrafı aradılar ve yeni bir satış sonrası ürün buldular ve birinin gidip onu tedarikçiden almasını sağladılar. Ayrıca teklifi aldığım Wagga'da gitmem gereken yere götürmeyi teklif ettiler.
Arabayı tamir ettiler, haber vermek için beni aradılar ve beni bayiye götürmek için almaya geldiler.
Bu Cuma öğleden sonra 5.00. İyi O-F Hizmeti.
Teşekkürler Hillis Ford.

Servis ve personelden gerçekten memnun kaldım. Çok dostane bir ortam. Arabam yeni bir triger kayışı için rezervasyon yaptırdı ve hatta arabamı cilaladılar.

Harika servis. Yeni arabamız için adil bir anlaşma yaptık. Jessica harikaydı. Aferin.

Faydalı tavsiyeler ve dost canlısı olağanüstü hizmet

Buradaki servis departmanı, Ranger'ıma her zaman çok iyi baktı.

Arabama bir daha Hillis'te servis hizmeti vermeyeceğim. Düzenli bir 24k hizmeti yapmaları 2 hafta ve 800 dolar aldı. Eve kadar sürdü ve yanan yağ kokusundan neredeyse bayıldı. Arabayı geri aldı ve "üzgünüm, motor bölmesine biraz yağ döktük" söylendi. Ve bana bunu söylemek için 200 dolar daha doldurdu.

Şimdi, neredeyse bir ay sonra, arabam HALA her sürdüğümde yanan yağ kokuyor. Yani hayır, oraya aceleyle tekrar gitmeyeceğim.

GÜNCELLEME 19 Ekim 2017:

Bunu ve diğer sosyal medya gönderilerini gördükten sonra, önceki sorunları çözmek için arabayı Hillis'e geri götürüp götürmeyeceğim soruldu. ARABA BU KEZ MÜKEMMEL BİR ŞEKİLDE servis edildiğini bildirmekten memnuniyet duyuyorum. Bu yeni bir arabaya sahip olmak gibi, bu yüzden şimdi olduğumdan çok daha mutluyum.

Oraya tekrar gidecek miyim? Hala bunu düşünüyorum!

Hillis Ford'dan çok mutsuz. Oradaki ilk arabamı satın aldığımdan beri sadık bir müşteriyim, şu anda bir 2015 ford ranger'ım var. İçeride tavan koltukları ve ön panelin parçaları arabamda çalışan insanlar teneke kutuyu arabamda bıraktılar ve temizlemeyi denemeyi bile düşünmedim artık arabamda düzgün çalışmayan bir düğme ve üzerinde büyük bir leke var. arabamın tavan kaplaması. Sadece bu değil, servis danışmanları ve servis müdürünün de müşteri hizmetlerini tazelemesi gerekiyor. arabamı asla bu bayiye geri götürmeyeceğim diğer ford bayilerine götüreceğim

İlgili makama
Son on iki aydır Hillis Ford ile ticari olarak uğraşmanın mutluluğunu yaşadım. Onları, sürekli iyileştirmeye olan bağlılığını kanıtlamış gerçek ve profesyonel bir kuruluş olarak buldum. Onları herkese tavsiye ederim.

Arabama burada ara sıra bakım yaptırdım. Karışık deneyimler. Şahsen, bu adamlarla bir kereden fazla hizmet ettikten sadece haftalar sonra araba sorunlarıyla karşılaştım ve arabama ne yaptıklarını merak etmeye başladım? Ayrıca basit servis için fiyatlandırma, aynı otomobil için diğer Ford bayileriyle karşılaştırıldığında orantısız görünüyor. Müşteri hizmetleri harika değil. Müşterilerin unutulmuş odak noktası.

dürüst olmak gerekirse, başka bir yerden en iyi hizmeti ve yukarıda ve öteye gittikleri en güzel insanları satın almazdı! teşekkürler beyler!

Eski Corolla'mın lastiklerini değiştirmek için içeri girdim, arabamı da temizlediklerini ve ayak boşluklarını süpürdüklerini görünce geri döndüm! Personel dost canlısıydı, lastik değişimi sırasında evden bırakılmam / evden alınmam bile teklif edildi. Deneyimlerimden çok memnunum.

Bayide herkesle iş yapmak her zaman bir zevktir. Geri döneceğim

Hillis Motor grubundaki Daniel ve ekibine aferin.
Yeni Ranger'ım şüphesiz sahip olduğum en iyi Ute ve daha mutlu olamazdı.

Satın Alma deneyimi o kadar kusursuz ve kişiseldi ki Daniel'i yıllardır tanıyormuşum gibi hissettim.

Araba servisi ve ilgili şeyler için orada bulundum ve ve her ziyaretim (5) benden kaynaklanmayan bir dram oldu. Orada yapılan her şeyden çok mutsuz.

Tüm motor grupları arasında Hillis, en hasta, en soğuk ve açık farkla en gerçek olanıdır. 10/10

Yakın zamanda Brendan Grace aracılığıyla yeni bir Ranger satın aldı. Mükemmel işlem.

Parça personeli aradı ve aradığım ürün için bir fiyat buldu.

Dostça hizmet. 2014'te oradan For a Ranger satın aldım ve hiçbir şey ters gitmedi. Güzel insanlar ve her zaman bir kiralık araba alırsınız.

Hala bir ay sonra yeni bir arabanın fiyatını bekliyorum. Korkunç hizmet.

İncelemem uzun, lütfen okumak için bir dakikanızı ayırın.
Yeni Güney Galler'in Orta Kuzey Kıyısında yaşıyorum. Ocak 2020'nin ortalarında yerel Ford Yetkili Satıcımla iletişime geçtim. 2020 Ford Ranger Wildtrak satın almak istedim. İlk temastan sonra sorularım yerel bayim tarafından takip edilmedi. İnternet üzerinden birkaç Bölgesel Ford Bayisiyle iletişime geçtim. Yarım saat içinde Hillis Motor Group'ta Satış Danışmanı Phillip P.'den bir telefon aldım. Bir telefon görüşmesinden sonra 2015 Wildtrak'ımın çok sayıda fotoğrafını çekmeye ve bunları Hillis Motor Group'a e-postayla göndermeye davet edildim. Üç saat içinde 2020 Ranger Wildtrak için kapsamlı bir teklif aldım. 2020 Ranger Wildtrak'ta yapılan takas teklifinden ve fiyat değişikliğinden memnun kaldım. Satın almak için herhangi bir baskı veya satış zorluğu yoktu. 500 $ 'lık jeton depozito yatırdım ve 2020 Wildtrak siparişim Ford'a verildi. Motoru, şanzımanı ve rengi seçtim. Mart ayı ortasında bir telefon araması aldım ve evimden 1000 ks sürdükten sonra yeni 2020 Ford Ranger Wildtrak'ımı 20 Mart 2020 Cuma günü teslim aldım. Hillis Motor Group'tan fazlasıyla memnunum. Yerel Ford Yetkili Satıcım garantili nakit satışı kaçırdı. Hillis Motor Group kazananlar oldu.
GÜNCELLEME: Temmuz 2020, satış sonrası ücretsiz araç muayenesi için Hillis Ford'a geri döndü. Aracım saat 3'te rezerve edildi. Servis Departmanı harikaydı. Ben salon alanında beklerken denetim tamamlandı. Bir saat içinde tamamlandı. Daha sonra araç muayenemle ilgili bir video bağlantısı içeren bir sms aldım. Mutlu müşteri.

Her zaman yardım etmekten mutluluk duyarım. Servis departmanındaki herkese teşekkürler, harikasınız!

Bir yıl önce aldığımız arabamı bugün bakıma aldım, bunun harika bir deneyim olduğunu söylemeliyim, düşme nedeniyle iyi dolaşamadım ve hem kendime hem de kocama çok iyilerdi. Steve Houghton satış elemanımız vardı, baskı olmadan başa çıkmak için harikaydı ve bugün servis departmanındaki insanlar da aynı derecede iyiydi, bu yüzden satın aldığınız herhangi bir araba ile ilgilenmenizi tavsiye ederim, oradan hayal kırıklığına uğramayacaksınız Teşekkürler Tracy Dumbbell çok sevimli olduğun için bugün sana ve takıma.
Saygılarımızla Marlene Paterson.

Çoğu Ford bayisinde olduğu gibi, servis, 3 seyahatten sonra, ilki bir soruşturma olan bir debriyajı tamir ettirmek için umutsuzdur, ardından parçalar sipariş edilmedikten sonra değiştirilmesi 2 tam gün sürdü. Umutsuz. Tamamlanacak zamanı planlayamama. Ve şimdi de aracın gerekli zaman dilimlerinde tamamlanmasını sağlamak.

Tüm ekipten harika hizmet! 10/10 tekrar satın alacaktı! Herkese tavsiye et!

Yeni bir FX4 satın alabilecek kadar şanslıydım. İnanılmaz ute, onunla dolu. Hillis grubu harika ve başa çıkmak çok kolay!
Bunu gerçekleştirdikleri için Phil, Peter ve Nicole'e çok teşekkürler. Orada profesyonellik suçu olamaz.