Tina Marie

İnceleme Round Rock Toyota

0 yıldız verebilseydim yapardım. Geçen kasım ayınd...

0 yıldız verebilseydim yapardım. Geçen kasım ayında bu bayiden kullanılmış bir banliyö satın aldım, kamyon dükkanda tamir gerektiriyordu. Bir garantim vardı ama yine de cebimden 300 ödedim. Dün 12/29. Garantim hakkında bilgi almak için içeri girdim, ancak kamyon yine çalışmıyor. Bu kamyon 12 aydan kısa bir süre içinde 2 katına çıktı. Kalp rahatsızlığı olan bir kızım ve randevularına gelmesi gereken DEHB'li bir oğlum var ve uygun bir aracımız yok. Bana inceleme yazmamı sağlayan şey, yaşadığım korkunç müşteri hizmetiydi. İçeri geldim ve sorunumun bana oturduğumu söylediklerini söyledim. 20 dakika geçti ve 1 değil, 1 kişinin sorunumu kontrol etmediğini duymadınız. Kibarca ön büro bana köpek kakası gibi davrandı ve birinin finanstan çıkmasını beklemem gerektiğini söyledim. Ek bir 10 dakika daha oturduktan ve satıcıların ön büro ile gülüp kıkırdamalarını izledikten sonra ayrıldım. Özetlemek gerekirse, onlardan bir limon satıldı ve hiçbir işlem yapmamaları için beni garanti şirketinden atmaya devam etmek korkunç. Müşteri hizmetleri personeli korkunç ve 3 çocuğumdan 2'sinin özel ihtiyaçları var, onların bakımını üstlenmenin bir yolu yok. Çok teşekkürler Round Rock Toyota. Sahipliği almayı öğrenin ve lütfen personelinizi eğitin.

Çevrildi