Lee Sang Lee

İnceleme Town & Country BMW

Korkunç hizmet deneyimi tekrar tekrar!

Korkunç hizmet deneyimi tekrar tekrar!

Haftalar önceden bir servis seansı planladı ve randevudan önceki akşam aracı getirdi. Planlanan günün sonunda bir diziliş olduğunu ve metin yoluyla hiçbir şey yapılamayacağını belirten bir metin mesajı aldım. Telefonla aradım, sol sesli postalar ve o gün ve ertesi gün için birçok kez geri mesaj gönderdim ve servis yöneticisini arayıp üst seviyeye çıkana kadar yanıt vermedim. Sonunda, onarım raporunun hala ETA olmadan devam ettiğini belirten bir yanıt aldım. Markham'da BMW yetkili onarım ve servisi için başka alternatifler varsa, onu oraya götürmelisiniz. Bu bayilik, iletişim ve iş yüklerini planlamada çok kötü bir iş çıkarıyor.

Çevrildi