Oakridge Ford Gözden geçirmek

Yeni mülkiyet devraldığından ve evi temizlediğinden beri, müşteri hizmetleri BAŞARILIYOR!

Yem ve değiştirme taktikleri kullanırlar ve size aşırı fiyatlı hizmetleri satmaya çalışırlar. Uzun lafın kısası, BURAYA GİTMEYİN.

Ford'daki deneyimim

Ford bayisinde Luae ile yaşadığım büyük tecrübeyi size bildirmek için yoğun hayatımdan biraz zaman ayırmak istedim. Sadece son derece arkadaş canlısı ve profesyonel değil, aynı zamanda verimliydi. Tüm çabalarının farkına varmasını ve tüm aileme ve arkadaşlarıma bu bayilikten ve bu satış pesronundan ve büyük tecrübemden haberdar edeceğimi istiyorum.

Mike Mirazic mükemmel aracımı bulmama yardım etti! Mike gerçekten bizim için doğru aracı bulmak istiyordu. Çok cana yakın ve yardımseverdi. Hiç saldırgan değil. Hâlâ mutlu olduğumuzdan emin olmak için satın aldıktan sonra da takip etti. Yeni veya kullanılmış bir araç arayan herkese Mike ile ilgilenmeyi kesinlikle tavsiye ederim.

Yeni aracımı satın aldıktan kısa bir süre sonra arkadaydı ve çarpışma merkezi ile ilgilendi. Corinne McAnsh, uğraştığım kişiydi ve aracımda neler olduğunu ve yapılması gereken her şeyi bilmeme çok yardımcı oldu. Her şeyin nasıl sonuçlanacağı konusunda çok endişeliydim ve Corinne bana bunun yeni kadar iyi olacağına ve endişelerimi hafifletmekte çok başarılı olacağına dair güvence verdi.

Yeni bir Ford Escape satın aldım ve daha mutlu olamazdım. John Gillan'dan aldığım hizmet beklediğimin çok ötesindeydi. Bana bir arkadaşmışım gibi davrandı ve her soruyu inanılmaz bir bilgiyle yanıtladı. Gelecekte satın alacağım herhangi bir Ford aracıyla yalnızca John ile ilgileneceğimi biliyorum. Tüm yönlendirmelerim de ona olacak. Doğru dürüst bir adam olduğun için teşekkürler John. Yeni tekerleklerimi seviyorum!

Tüm yardımlarınız için teşekkür ederim Norman James. Büyük hizmet herkes tarafından sağlandı.

Sabrınız ve bilginiz için teşekkürler Brandi. Buradaki deneyimim harikaydı. Bir sonraki aracımı buradan alacağım.

Bekleme odasında 3 saat oturmak ve kış lastiği değişimi için 125 dolar. Geri dönmeyeceğim Satıcı, arabamı 2 yaş büyük bir araba ile takas ettirmeye çalışıyordu. Arabamı 6 aydan daha kısa bir süre önce finanse ettim ve o zaten yarı fiyatına takas etmem için bana ikna etmeye çalışıyordu. Ona, olduğumdan daha fazlasını ödemek istemediğimi söyledim. Daha sonra daha pahalı bir Escape'e bakmamı tavsiye etmeye devam etti. Klasik satıcı tekniklerini kullanmazsanız, başkası alacaktır.

Oakridge Ford'da yeni 2020 F150 Lariat'ımızı satın alırken harika bir deneyim. Norman James, Finans departmanında Samira Rafih ile birlikte çalışmak için harikaydı. Mükemmel hizmet ve bizi hayallerimizin kamyonuna koyduğunuz için çok teşekkürler. Zamanı geldiğinde geri döneceğiz. Tekrar teşekkürler!

Önceki aracımdan yükseltme yapmak istemiyordum ama Oakridge Ford reddedemeyeceğim bir anlaşma yaptı!

İşlem yapmak çok kolaydı ve Derek tüm ihtiyaçlarımın ve endişelerimin karşılandığından emin oldu.

Yeni arabamla daha mutlu olamazdım. Teşekkürler Oakridge Ford!

Bu bayilik sorun değil .. ancak birkaç konu .. onaylı kullanılmış program için bir ücret talep ediyorlar, bu maliyeti hesaba kattığınızda, size normal faiz oranını ödediğinizden daha pahalıya mal oluyor.
Ayrıca, size pazarlık bir fiyatlandırma olmadığını söylüyorlar, ancak ... Toronto veya Hamilton'da fiyatların çok daha ucuz olduğunu belirttiğinizde, sizi satışa gidip gelirken sizi orada oturtmak için modası geçmiş bir süreçten geçirecekler. Yöneticinin ofisi...
Hamilton'da çok daha iyi bir fiyata satın alma işlemi sona erdi .. ve daha az güçlük ..

Servis geçen yıl yokuş aşağı gitti. Çok dağınık ve düzensiz. Telefonla ulaşmak zor. Onlar tarafından herhangi bir şey yapılmasını sağlamak için hiçbir geri dönüş araması yok. Oakridge Ford'dan hiç etkilenmedim. Yeni sahipler ??

Mike baştan sona harikaydı, başından sonuna kadar harika bir deneyimdi. Tüm Oakridge ekibi iyi ve arkadaş canlısıydı. Partiye bütçeme uygun olanı buldum ve ardından bazı uygun fiyatlı bayi kurulum seçenekleriyle ihtiyaçlarımı karşılayabildim. Olağanüstü Ford teşvikleriyle ne kadar uygun fiyatlı bir yolculuk!

Harika personel. Satış sonrası servis bile harika servis İnanılmaz, harika bir araba ve harika bir servis isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim

Kısa süre önce Dodge Grand Karavanımızda sportif ve yakıt tasarruflu Ford Escape ile takas ettik. Braenden bizim satıcımızdı ve işlemi sorunsuz hale getirdi. Prosedürler ve fiyatlandırma konusunda açıktı; ve tüm otomotiv ihtiyaçlarımızı karşılamak için mesafeye gitmeye istekliydik. Satışın tamamlanmasıyla sabrı ve azmi meyvesini verdi. Finans departmanı tüm seçeneklerimizle ön plana çıktı ve harika tavsiyeler sundu. Genel deneyim keyifliydi ve gelecekte arkadaşlarıma ve aileme yeni araçlarını Oakridge Ford'dan satın almalarını tavsiye edeceğim.
Tekrar teşekkürler!
Chris M

Norm ve Samira harikaydılar ve doğru aracı ve finansmanı sağlamak için bizim adımıza gerçekten çok çalışıyorlardı.

Çok dostane bir ortam. Herkes her zaman heyecanlıdır. Satışta ve hizmette müşteri hizmetleri seviyeleri mükemmel ve arabalarda en iyi fırsatlara sahipler!

Bu adamlar facebook'a yanlış ilan veriyorlar. İnsanların zamanını önemsemiyorlar. İstedikleri tek şey, bayinin içindeki insanları yanlış bilgilerle getirmek ve onlara ilgi uyandıracak bir şeyler satmaya çalışmaktır. Onlarla gerçekten kötü bir deneyim. Zaman kazanın ve başka bir yerde alışveriş yapın. Sıfır yıldızı hak ediyorlar

Benim için Yeni Araba :)

Tavsiye edilen harika hizmet ve deneyim olarak, Luae'nin yardımıyla tatlı yolculuğumu yaptım ve yeni bebeğimi bulana kadar aramaya devam etti.
Sıradaki kız arkadaşının arabası

Yeni kamyonumu seçerken yaşadığım harika deneyim için Nathan, Norm ve Brandon'a teşekkür etmek istedim.

Norm ve Brandon beni 2020 F150'ye soktu. Sonuçtan çok memnunum. Ford'un bu yıl harika kamyonlarla harika fırsatları var.

Geçen hafta Oakridge'den çok memnun olduğum ikinci el bir Ford satın aldım. Satış elemanım Matias, anlaşmaya yardım etmekte çok başarılıydı. Yakışıklıydı, araç hakkında bilgiliydi ve deneyimimi benim için olumlu hale getirmeye özen gösteriyordu. İlk teklifin bir satış müdürü ofisinden çıkma şeklinden duyduğu memnuniyetsizliği ifade ettiğimde (bu bir baskı ve sihirli kalem karışımıydı, 500 $ değerinde eklenti içeriyordu ve devam etmem için gerçek bir teşvik içermiyordu) Matias bunu değiştirmek için çalıştı. Ertesi gün, Oakridge'in beni müşteri olarak istediğini ve anlaşmanın yapıldığını gösteren profesyonel bir teklif aldı. Matias servis departmanına sahipti. Bazı endişeleri halletti ve teslim alma işlemi sorunsuz bir şekilde Matt hizmete girdi ve incelemem için arabayı vince koydu. Satış ofisindeki Brandon son evrak işlerini profesyonel ve düşük basınçlı bir şekilde yaptı. Matias'ı başa çıkmak için çok iyi bir kişi olarak tavsiye ederim. Daha fazla konuda bana yardım etmek için orada olduğunu biliyorum. 5 yıldızlı bir satıcıdır.

Güzel bir sedan buldum. Norm iyi ve sabırlı ve yardımını takdir ettim. Harika bir deneyim :)

Norm, Ontario'daki en iyi satıcıdır. Bize harika bir Mustang buldu! Bu satın alma işleminden çok memnun kaldım. Araç harika ve Oakridge ford'daki servis daha da iyiydi.

Steve çok bilgili ve profesyoneldi. Hiçbir baskı taktikleri yoktu, sadece karar vermemize yardımcı olacak iyi, gerçek bilgiler vardı. F150'mizden heyecan duyuyoruz.

Norm başa çıkmak için bir rüyaydı ve Samira son derece yardımcı oldu! Harika bir hizmet aldık ve kesinlikle geri döneceğiz! Bizi rüya kamyonumuza koyduğunuz için teşekkür ederiz!

Bu adamlardan araba almayın. Her zaman sözlerini değiştirirler. 2 gün sonra 15000 için bir araba yayınladılar daha yüksek bir fiyat 16800 koydular. Para iadesi hakkımı saklı tutmak için aracı 500 $ 'a hiçbir kağıt işi veya başvuru formu olmadan tutmamı istediler. En kötü deneyimlerden biri. Biraz daha fazla ödeseniz bile başka bir yerden satın alın

İçeri girdiğim andan itibaren emin ellerde olduğumu biliyordum. Arkadaşım Carly Allen ile çalışmak büyük bir zevkti. İhtiyacım olan her şeyi dinledi ve istediğim gibi olup olmayacaklarını görmek için birkaç farklı araca atladık. Seçtiğim Ford kenarını gerçekten beğendim. Daha önce sahip olduğum şeyden gerçekten büyük bir gelişme ve daha mutlu olamazdı. Aracı satın almak için ihtiyacım olan her şeyi anlamama yardımcı olduğu ve hatta eski arabamı takas ettirdiği için finans müdürü Charles Gardiner'e teşekkür ederim. Dükkandaki kız ve erkeklere de arabayı güzel gösterdikleri için teşekkür ederim. o güzel!
Yeni aracımda birçok macerayı dört gözle bekliyorum! Ve daha mutlu olamazdı! :)
Şerefe

Greg başa çıkması bir zevkti ve Mark çok yardımcı oldu.
Şiddetle tavsiye edilir!

Bir kaza geçirdim ve arabamı buraya götürmem tavsiye edilmişti. Vardığımızda saat 17:00 'yi geçiyordu, ancak Ford Collission'daki danışman bana yardım etmek için kaldı. Kiralık bir araba ayarladı ve kocam gelene kadar benimle bekledi. Çok nazik ve yardımsever.

Mükemmel hizmetle en iyi yer Mükemmel arabayı seçmeme yardımcı olduğu için Norm James'e teşekkürler

Aylarca mükemmel aracı ve gerçekten yardımcı olan ve saldırgan olmayan bir satış elemanını bulmaya çalıştım. Oakridge Ford tüm kutuları kontrol etti. Matias Viovy'de yürüdüğüm andan itibaren arkadaş canlısı, bilgili ve her ayrıntıyı takip etti. Ne istediğim konusunda çok spesifiktim ve çok flop oldum. Hiç sinirlenmedi ve sürecin her adımında bana yardım etti. Harikaydı! Bize sağladığı dostluk, müşteri hizmetleri, bilgi ve profesyonellik birinci sınıftı! Kendisini ve bayisini araç arayan herkese ve herkese tavsiye ederim.

Oakridge Ford'dan satıcı Matias aracılığıyla satın aldığım kullanılmış bir 2019 Kaçma Karavanı getirdim. Matias çok cana yakın ve yardımseverdi. Jill tüm düğümleri atmaya yardım etti ve bana satın alma baskısı olmaksızın bütçeme uyan uzatılmış bir garanti sattı. Bir bayi aracılığıyla araba satın alma deneyimim çok az, ancak tüm deneyim önceki deneyimlerimi çok aştı. Satış sırasında hiçbir zaman sakin, arkadaş canlısı, yardımsever ve baskı altında hissetmedim. Matias, Jill ve Oakridge Ford'a büyük başparmak!

Geçenlerde Oakridge Ford'dan ford edge SE AWD satın aldık. Steve'den çok iyi bir teklif aldık. Her şeyi detaylı olarak anlatarak süreç boyunca bize yardımcı oldu. Harika bir araba satın alma deneyimi için teşekkürler Steve!

Ted tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu. Her zaman soruları cevaplamaya ve yardım etmeye istekli. Samira da bize çok yardımcı oldu. Çok iyi bir deneyim!

Hatırlamamı burada düzeltmek bir felaketti.
Randevu almadan önce 3 farklı kişiyle konuşmak zorunda kaldım ve randevu için izin gününü ayırttım, ancak randevuyu bıraktıktan 2 saat sonra ihtiyacım olan parçaya sahip olmadıkları için düzeltilemezdi.
Parçayı benim için sipariş ettiler ve parça geldiğinde arayacaklarını söylediler.
Parçanın henüz gelip gelmediğini görmek için aradığımda 5 hafta ileri sar ve 2 haftadır aramasız olduğunu öğren.
Başka bir randevu aldım ve 2 saatlik bir iş için 5 saat sürdü ve bana işin evraklarını vermediler, bu yüzden düzeltildiğini kanıtlamak için makbuzun e-postayla gönderilmesi için aramak zorunda kaldım.
Hizmetlerini tavsiye etmeyin.

Araba servisi için uzun süre bekledikten sonra arabamı otoparka bırakıyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Müşterinin zamanını boşa harcayın. Sadece birkaç saate ihtiyacı olduğunu söylemelerine rağmen, müşterinin yarım gün beklemesine izin verecek! Araba servisinizi Oakridge Ford'da yapmayın, hayatınızı boşa harcayın!

Herhangi bir yanıt vermeden birden fazla mesaj aradım ve bıraktım, bu da incelememi değiştirmeme neden oldu. Haber verilmediğim veya herhangi bir indirim yapmadığım aracı satın almadan önce mevcut bir sorun olan tavan sızıntısı olan bir araca bindirildim. Uzman şimdi 3 kez düzeltti ve hala sızdırıyor ve ben hayal kırıklığına uğradım. Benimle iletişime geçmek isterseniz çok sevinirim ancak bulunduğunuz yere bizzat gelmezsem GM ile iletişime geçemem.

Burada harika bir deneyim. Matias daha yeni bir F150 kamyonunda ne aradığımı biliyordu ve tüm yeni teknolojiler konusunda çok bilgili. Buradaki ekibin ne istediğini bilmesini sağla ve işini kazanmaya ve anlaşmanın yürümesini sağlamaya çalışacaklar. Jillian, bu zorlu zamanlarda finansal ihtiyaçlarımı karşılama konusunda çok yardımcı ve hassas ve anlaşmayı hızlı ve kolay bir şekilde sonuçlandırıyor. Bu ekip, sahip olmak istediğiniz Ford'u bulmanıza yardımcı olsun.

Ted Cascadden: Bu, Ted ile birlikte satın aldığımız ikinci araç. Ted ne aradığımızı biliyordu ve beklentilerimizi karşıladı. Arkadaş canlısı, güvenilir, müşterilerini tanıyor ve mükemmel müşteri hizmetleri sergiliyor. Tekrar teşekkürler Ted. Yaptığın her şey için minnettarım. W. Meiklejohn

Harika bir deneyim! Matias harikaydı, tüm sorularıma birçok cevap verdi ve benimle iyi çalıştı! Şiddetle tavsiye ve bir dahaki sefere geri gelecektir!

Sean

Bir araç için birkaç seçeneğe bakmak için arkadaşımla geldim. Norman James bize yardım etti ve bu anlık bir bağ gibiydi. Onun yöntemi ilişki ve güven oluşturmakla ilgilidir. Beni istemediğim veya karşılayamayacağım bir şeye koymadı. Onun yardımıyla doğru arabayı bulduk. rahat hissetmek ve sadece bir satıcıyla değil de bir arkadaşınızla konuşuyormuş gibi hissetmek istiyorsanız, Norm görmeniz gereken adamdır. Herkese deneyimin ne kadar harika olduğunu söylüyorum, telefonumu arabayla bile senkronize etti! Teşekkürler Oakridge Ford ve özellikle teşekkürler Norman, Tim Caston

Hem satışta Norm hem de finansman alanında Brandon, istediğimiz araca girmemize yardımcı oldu. Her ikisi de e-posta ve metin sorularında çok hızlı davrandılar, eşim ve ben Oakridge Ford'daki bu iki katı adamı şiddetle tavsiye ediyoruz.

Satış Danışmanımız Norm James harikaydı! Yeni aracımızın satın alınması ve teslimi ile her şey sorunsuz ve hızlı gitti. Yeni Ford Edge'imizi seviyoruz!
Teşekkürler Norm! :)

Oakridge Ford'da arabanıza servis yapmak o kadar kolay ve rahat ki, bir aile deneyimi gibi! 10 yılı aşkın süredir buraya geliyorum ve bir sonraki hizmeti dört gözle bekliyorum :)

Arabanızı, kamyonunuzu, suvinizi mi satın almak istiyorsunuz ?; uğrayıp Norman James'i gördüğünüzden emin olun. Çalıların etrafında dayak yemeyen düz atıcı adam. Tüm sorularınızı dürüst, samimi ve eksiksiz bir şekilde yanıtlar. Satın alma işleminizin sorunsuz ve maksimum verimlilikle yürütülmesini sağlayacak gerçek bir profesyonel için başka yere bakmayın. Norm'u bugün arayın, hayal kırıklığına uğramayacaksınız.
Jerry ve Chieme Mugford

Steve bana bir meslektaşım tarafından tavsiye edildi ve yüksek beklentileri karşıladı. Sabırlı ve araç hakkında son derece bilgiliydi ve ürünüyle gurur duyuyordu. Görüşmemiz sırasında çok saygılı davrandı ve süregelen kaliteli hizmet beklentilerime güven verirken satın alma kararım konusunda beni çok iyi hissettirdi. Onu tavsiye etmekten çekinmem.

Yeni araç satın alma konusunda mükemmel deneyim, tüm personel birlikte iyi çalışıyor. Reese Patterson hızlı bir şekilde hayallerimdeki aracı bulmama yardım etti ve ayrıca bana indirimlerin yanı sıra müthiş bir harçlık ticareti de yaptı! O çok alçakgönüllü, kibar bir insan, aynı zamanda aracı bana da teslim etmek için tam anlamıyla fazladan yol kat etti! Oğlum da bir araç satın aldığı ve aynı mükemmel hizmeti deneyimlediği için beni yönlendirmişti.

Reese tarafından sağlanan hizmetin kalitesi rakipsizdir, iletişimi ve detaylara gösterdiği özen en iyisidir. Her zamanki gibi Oakridge Ford'da Reese ve Tüm Ekip ile çalışmak bir zevk.

Geçenlerde Oakridge'e gittim ve Norman'la tanıştım. Çok nazikti ve işini gerçekten biliyor gibi görünüyor. Norman bana çok iyi davrandı. Norman ve Brandon'dan (finans) çok etkilendim ve her şeyden mutlu olduğumdan emin olmak için birlikte ne kadar iyi çalıştılar. Oakridge'e giderseniz, Norman'ı isteyin ve sonunda harika bir araç ve bir arkadaş edineceksiniz!

Mükemmel durumda olan ve harika bir fiyat olan 2017 Focus'umuzu satın almaktan çok memnunuz. Satış elemanımız Carly harika bir iş çıkardı ve tüm süreç stressiz ve sorunsuz geçti. Londra'dan arabayla dört saat uzaklıkta yaşadığımız için, Carly yolundan çekildi ve hatta arabaya bakmaya gitmeden önce bize göstermek için arabanın dışını ve içini gösteren bir video yaptı.

En son orada bulunduğum bir yıl önce bir kira kontratını geri veriyordum ve her bir çalışan nahoş ve kabaydı. Katılmak için hiçbir nedeni olmayanlar bile dahil olmanın ve gereksiz ve kaba bir şey söylemenin yollarını buldu. Arabayı geri verirken de bazı saçma suçlamalar vardı ama bir kısmına itiraz etmeleri için onları aradım ... belki 50 dolar indirdiler ama savaşa devam edecek enerjim yoktu. İyi haber ama onlardan başka bir araba alırsam benden hiçbir ücret talep etmezlerdi! Yapmadım ve devam ettim.

Baştan sona mükemmel. Servis müdürü beni karşıladı. Sadece bir yağ değişimi, ancak yaklaşık yarım saatte yapıldı. Bonus araba yıkama. Büyük Sevice.

2019 Ford Ranger Lariat'ımızı satın alırken eşim ve benim yaşadığımız müşteri hizmetinden daha memnun olamazdım. Parça departmanında çalışan Dino, Oakridge Ford'u kontrol etmemizi şiddetle tavsiye etti ve oraya gittiğimiz andan itibaren kamyonumuzu satın almak için son kararı verdiğimiz andan itibaren aile gibi hiç baskı görmeden muamele gördük. Satış temsilcimiz Matias Viovy çok bilgilendirici, arkadaş canlısı ve ilgilenmesi harikaydı. Matias istediğimiz kamyonu bütçemiz dahilinde aldığımızdan emin olmak için yolundan çekildi. Finans alanında Drew, finansman, uzatılmış garanti ve teminat için bize sunulan tüm seçenekleri net bir şekilde açıklamak için zaman ayırdı. Satın alma işlemimize yardımcı olan ve deneyimimizi bu kadar harika kılan Matias, Drew, Dino ve ekibin geri kalanına çok teşekkür ederiz. Oakridge Ford'u bir sonraki aracınızı satın alırken şiddetle tavsiye ediyoruz ve Matias'ı sorduğunuzdan emin olmanızı sağlıyoruz, benim de söylediğim gibi fantastik bir satış temsilcisi ve sizin için doğru aracı bulduğunuzdan ve sizin için MUTLU ve GÜVENLİ olduğunuzdan emin olmak için çok çalışıyor. satın alma.

Harika insanları ve harika hizmeti sevdim. Toplam müşteri memnuniyeti

Geçen ay birkaç bayide bir kamyon aradım ve Norm açık arayla konuştuğum en iyi satıcıydı. Kolay gidiyor ve sizi istemediğiniz bir araç veya aksesuar satın almaya zorlamıyor. Nicole tüm mali işleri halletti ve birlikte çalışmak da harikaydı. Norm ve Nicole teşekkürler!

Oakridge Ford'dan yeni ford kaçışımı satın alırken mükemmel müşteri hizmeti aldım. Matias V çok bilgili ve profesyonel. Yeni kaçışımla ilgili her şeyi ayrıntılı olarak anlattı ve tüm sorularıma cevap verdi. Her şey hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı. Hatta Matias birkaç gün sonra yeni aracımın tadını çıkardığımdan emin olmak için benimle görüştü. Gerçekten olağanüstü hizmet. Oakridge Ford'da bir araç satın almak isteyen herkese Matias'ı şiddetle tavsiye ederim. Oakridge Ford ekibiyle uğraşmak bir zevk!

John Gillan @ Oakridge Ford başından beri dikkatli, arkadaş canlısı, yardımsever ve dürüsttü; bu benim ilk araba alımımdı ve stresli bir deneyimi çok kolay hale getirdi. Bana yardım etmek için izin gününde bile geldi. Sorduğumuz herhangi bir soru ya cevabını zaten almıştı ya da cevabı başka birinden bulmaya gitti. Arabayı aldıktan sonra, bir şeye ihtiyacım olup olmadığını kontrol etmek için e-posta yoluyla bile takip etti. Kesinlikle tavsiye ederim!

Carly harika! Kişisel müşteri hizmetleri yukarıda ve öteye geçti! Teşekkürler Carly!

Başka bir İnanılmaz satın alma deneyimi. Norm'a teşekkürler. ve tüm personel.

Kendim için yeni bir araç aramak için bayiye gittik. Mike Tolsma bize çok dostça yaklaştı. Bizi hemen o kadar rahat hissettirdi ki, sadece ondan yeni bir araç almakla kalmadım, aynı zamanda kocam için ikinci bir araç da aldık. Mike tam olarak aradığımız araçları aldığımızdan emin oldu ve her adımda mutlu olmamızı sağlamak için zaman ayırdı. Dün gece yeni araçlarımızı aldık ve Mike yine her şeyin olabildiğince sorunsuz gitmesini sağladı. Bir araç satın almak istiyorsanız ikimiz de Mike ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Kocam bir araç satın almanın 2 adımlı bir süreç olduğunu söylüyor, önce Oakridge Ford'a gidin ve ikinci Mike Tolsma ile konuşun, aradığınız şeyi aldığınızdan emin olun.

Michael Tolsma, yeni otomobil ihtiyaçlarınızı karşılayan kişidir. Memnuniyet, listesinin bir numaralı önceliğiydi. Satışı kolay ve acısız hale getirdi. Profesyonelliği ve ürün bilgisi için kendisine ne kadar teşekkür etsek azdır. Beklentilerimizin ötesine geçti. Yani, yeni bir araç arıyorsanız, Michael Tolsma konuşmanız gereken kişi !!!!!!!! Beş yıldız yeterli değil, 10 yıldız derecelendirmesini hak ediyor.
Tekrar teşekkürler Michael

Bayiden hem şirket hem de kişisel araçlar satın aldık ve hiç sorun yaşamadık.
Hizmette Matt Brown altın standarttır, Filo araçlarımızın asla düşmemesini sağlamak için yukarıda ve öteye gider, ya geç kalmak ya da hafta sonları bizim için işleri halletmek için yolundan çekilir.
Satışta Tony P de başa çıkılması gereken bir mücevher, sihir numarası veya duman ve ışık gösterisi yok, sadece doğru dürüstlük ve açık sözlülük. Konuşması da çok kolay ve satış baskısı yok.
Mark ve Samira, her şeye bakıldığından ve sürecin hızlı ve kolay olduğundan emin olmak için harikalar.
Oakridge Ford'u hem satış hem de servis için şiddetle tavsiye ederim.

11 Mayıs 2019.
Vay. Bu benim deneyimime göre yeni. Anlaşmayı yalnızca, yöneticinin anlaşmanın bir kısmını kasıtlı olarak ihmal ederek sizi dolandırmaya çalıştığını imzaladığınızda öğrenmek için sonuçlandırırsınız. Ne kadar onurlu bir iş idaresi. Sadece bana saygısızlık edip zamanımı boşa harcamakla kalmadı, aynı zamanda satış elemanını bu kadar tuhaf bir duruma soktu. Bu bayilikten kaçınabilirim, herkes de yapabilir ama dürüstlük ve verilen söz, kârın önemi ne olursa olsun bir şey ifade etmemeli. Sanırım son söz çok daha önemli ama bazı insanlar onurun ne olduğunu bilmiyor.

Tony ve Brandon harika! Her ikisi de bana yardımcı oldu ve 2020 Ranger'ımı satın alırken sahip olduğum her soruyu yanıtladı. Sonuçtan daha mutlu olamazdı ve kesinlikle onları yeni bir araç arayışındaki tüm arkadaşlarıma tavsiye edeceğim.

4 lastiği değiştirmek için 2 saat beklemek ... takmak biraz uzun ...... 2:30 randevusu vardı ve 4: 30'a kadar dışarı çıkmadı.
Zaman yönetimi becerileriniz üzerinde gerçekten çalışmalısınız.

Son zamanlarda Adam Abel'den sertifikalı Escape Titanium satın aldığımda Oakridge Ford ile mükemmel bir deneyim yaşadım, en rahat olduğum kamyonu satın aldığımdan emin olmak için yukarıda ve öteye giderken Finans Müdürü Bay Luae Al Shubbak'a içten teşekkür ederim. Ayrıca finans başvurusunu işlerken çok profesyonel bir şekilde benimle ilgilendi, harika, arkadaş canlısı, bilgili ve yardımseverdi.

İçeri girin ve norm ve Brandon ile konuşun, sizi bir arabaya ya da kamyona bindirecekler, Oakridge Ford'daki iyi dost insanlar hizmetten çok memnun kalacaklar

Yeni Ford Fusion'ımızı satın alırken eşime ve bana yardımcı olmak için harika bir iş çıkaran Oakridge Ford'dan Adam Abel ile çalıştım.

Adam gerçekten isteklerimizi ve ihtiyaçlarımızı dikkate alıyor ve müşteri hizmetleri perspektifinden beklediğimizin gerçekten ötesine geçti.

Adam Abel ve ekibiyle olan deneyimimiz mükemmel olmaktan başka bir şey değildi!

Adam Abel ile konuşmak ve geniş Yeni Araç yelpazesine göz atmak için Oakridge Ford'u ziyaret etmenizi kesinlikle tavsiye ederim.

Keşke 5'ten fazla yıldız verebilseydim !!

Teşekkürler!

Şimdi kendimizi içinde bulduğumuz zamanları göz önünde bulundurarak, Norm'a ve tüm çalışanlara Ford Explorer'ımı satın alma konusunda yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Daha iyi tedavi edilemezdi. Her şey için teşekkürler!

Buradan yeni bir araba almak istiyordum ama incelemeleri okuduktan sonra olumsuz titreşimler alıyorum, buraya gelmekle uğraşmam, Nedenler> müşterileri ciddiye almıyorlar mı? Fiyat tartışılamaz mı? Dürüstlük mü?

Mükemmel müşteri hizmeti ve takibi. Chris A. ve Jesse B. tüm sorularımı yanıtladı ve beni yeni bir Fusion Titanium'a soktu. Daha tatmin olamazdım. Profesyonel ve nazik Chris ve Jesse tüm süreci eğlenceli hale getirdi. Oakridge Ford'a gelmek için yeni bir araç arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim. Tekrar teşekkürler çocuklar. Yeni sürüşü seviyorum!

Oakridge ford'a bazı arkadaşlarımla gittim, satış temsilcisi michael tolsma arkadaşlarımın onaylanmasına yardımcı oldu ve yukarıda ve öteye gitti ve bir gün bir araba satın almaya geri döneceğim çünkü yaşadığım deneyim Michael'a geri döneceğim daha çok arkadaşla tolsma

Oakridge Ford'daki satış görevlileri size aracı satarken çok iyi davranıyorlar, ancak satış sözleşmesini imzaladığınız anda sizi yarı yolda bırakıyorlar. Anlaşmanın o noktasından sonra herhangi bir yardım sunmuyorlar. Bunun toplam ve tamamen kabul edilemez olduğunu düşünüyorum, dolayısıyla kamyonuma harcanan büyük miktarda para. Ayrıca, aracı gerçekten satın aldığınızda Servis Departmanı kesinlikle aptaldır. Hizmetlerine gerçekten ihtiyacınız olana kadar her şeyin yolunda ve zekice olduğunu düşünmenizi sağlarlar ve sonra Müşteri Hizmetlerini hiçbir şekilde önemsemeyeceklerini kesinlikle gösterirler! Yeni kamyonumu satın aldığım Ford Lincoln'ün Nezaketinde bulunduktan sonra, aldığım tüm hizmetleri çok takdir ettim. Satış elemanım çok bilgili ve yardımseverdi ve ekipteki diğer herkes son derece güven vericiydi. Buna, harika kadrosuyla Servis Departmanı da dahildir.

İkinci aracımı burada Oakridge Ford'da Ted Cascadden ile birlikte satın aldım. Bir araba tamircisi olan arkadaşım ve yüzümüze büyük gülümsemeler getirmek için her şeyle başa çıkma çabalarından çok etkilendik. Ted, yeni araba ihtiyaçlarınızı karşılayacak adam!

Oakridge Ford'da aldığım hizmetten dolayı ayın üstündeyim! Matias adında harika ve çok arkadaş canlısı bir satıcıyla çalıştım. Ford satın almayı düşünen biri varsa, arabaya binmeme yardım ettiği için Matias'ı görün. Her şey için teşekkür ederim ve gelecekte iş yapmayı dört gözle bekliyorum! Genel Oakridge Ford 10/10 !!

Geri çağırmada para yok ve Oakridge Ford bunu biliyor ama deneyecekler. Hava yastığı geri çağırmamı yeni tamamladılar. Ben uzaklaşırken, bir blok ötede bile değildim ve arabam hızda durdu ve hidrolik direksiyonu kaybetti ama neyse ki kontrol edemedim. Ne yaptıklarını görmek için evraklarıma baktım. Tech, "Araba viteste duruyor ve çalıştırması zor" diyor. ??? Bu sabah onu bıraktığımda iyi miydi? Servis görevlisi onu aldığımda hiç bahsetmedi. Hemen geri aldım ve hemen iki sorun, hava yastığı ve hızda durmanın ilgisiz olduğu söylendi ve YENİ sorunu teşhis etmek için Pazartesi günü bir servis randevusu almak istiyorum. Hava yastığı geri çağırma sırasında pilin bağlantısını kesip, bilgisayardaki gaz kelebeği gövdesi ayarlarını silerek, kaba rölanti ve bayılma sorunlarına neden olan işlem sırasında bilgisayarı sıfırlasanız nasıl olur? Yerimde durdu ve onları çağırdı (onları suçüstü yakaladı) ve masrafları kendilerine ait olmak üzere gaz kelebeği gövdesini değiştirdiler (uzatılmış bir gaz kelebeği gövdesi garantisi kapsamında dediler). Bu bir 2011 ... lütfen ... sadece batırdığınızda kabul edin. Ya da daha iyisi, başka bir şeyi tamir ederek başka bir sorun yarattığınızı bildiğiniz zaman. O zaman düzeltin ve sadık bir müşterinin utanç ve kaybından kurtulun. BTW, arabama servis vermeniz ve yüksek bir teklif vermeniz, size arabamı satmak ve satış departmanınızdan sonsuz sayıda arama almak istediğim anlamına gelmez.

Saygın bir araba satış web sitesinde reklamı çok düşük bir fiyata sahip bir araba görmek için bayiye geldim. Reklamı görür görmez onları aradım ve geldiğim yerden 1,5 saatlik bir araba yolculuğu ile geldiğimi bilmelerini sağladım. Oraya geldim ve fiyatın 1000 $ arttığını görünceye kadar satış faturasını imzalamak üzereydim. Satış elemanı tartışması aşağıdaki gibidir;

1) "Sistemleri değişmedi." Test sürüşümü planlamadan önce gördüğüm orijinal fiyatın reklamını yapan aynı günden itibaren reklamı hâlâ açık tuttum, ancak aynı reklam yenilendiğinde, artık yeni güncellenmiş daha yüksek fiyata sahip. Satış elemanı, çelişkili iki nedenden ötürü bu değişikliğin farkında olmadığını iddia eder; a) Fiyat değişikliğini yapan kişinin o gün içinde olmaması b) Sistemine kaydedilmemiştir.

2) "Güvenlik / e-test gördüğüm orijinal fiyata dahil değildi." Bu araçta güvenlik / e-teste dahil edilecek tüm eklentilerin varsayılan değeri 2500 $ idi, ancak müşterilerden yalnızca 1000 $ alıyorlar, dolayısıyla daha yüksek satış fiyatı.

Sonra ne oldu: Onları "yem ver ve değiştir" denen yasadışı bir taktikle suçlamıştım ve o zaman bir fiyat pazarlığı yapmaya başladılar. Bir anlaşma üzerinde anlaştık, temelde arabada gördüğüm orijinal fiyatın aynısı, artı% 50 indirimli garanti. Kendilerini örtmek için, üzerinde anlaştığımız ve bir anlaşmadan ödün verdiğimiz bir feragatnameyi imzalamamı sağladılar. Hiçbiri, bu bayilik ÇOK GÖLGELİ ve insanlara buraya gelmemelerini tavsiye ediyor.

Ancak burada bitmiyor: Yukarıdaki deneyime ek olarak, sözde 2500 dolarlık güvenlik ve e-test yeni lastikler, kaliperler, rotorlar ve silecekler içermeliydi, ancak aracı yalnızca yeni lastikler ve fren balatalarıyla almaya geldim. . İddia ettikleri, güvenlik ve e-testin değiştirilmesi gereken tek şey olduğunu gösterdi. 2500 $ değerinde bir güvenlik / e-test için çok fazla.

Ve birçok yeni araba gibi, müşteri onları almadan önce iç ve dış detaylandırmaya tabi tutulur. Test sürüşüm sırasında bana, satın aldığım zaman gerçekten takdir ettiğim arabanın bu detaylardan geçeceğini söylediler. Maalesef, aracı aldığım gün hava kasvetli olduğundan, arabayı aldıktan birkaç gün sonra sadece dış panellerdeki girdap izlerini ve iç kısımdaki kirleri fark ettim. Onları bu konuyu araştırmaları için aradım ve arabanın panellerinin iyice cilalandığını ve iç kısmının olabildiğince hızlı bir şekilde temizlendiğini iddia ediyorlar - elbette, iç kısım 'olabildiğince hızlı' temizlendi, dolayısıyla kalan kir, ancak cilalı dış paneller? Kesinlikle BS.

Tüm bu sorun ve onlar, 1400 $ 'lık bir paslanmaya karşı koruma (sözde üst çentikli "detaylandırma" ve mum korumasını içerir) ve 400 $' lık bir pencere renklendirme hizmeti (kendi personelinin en iyisi olduğunu iddia etti) sunacak yüzleri vardı. Araba satın alanlara sadece bir ipucu; 100 ila 200 $ arası (araç boyutuna bağlı olarak) saygın bir pas koruma mağazasından pas koruması satın alabilir, 200 $ 'a kadar düşük bir fiyata "UYGUN veya GERÇEK" detaylara sahip düzgün cilalanmış bir araba ve saygın renklendirme dükkanlarında 150 $ karşılığında cam boyama yapabilirsiniz. .

Çok gerçek dışı bir deneyim ve bunu okuyanlara Oakridge Ford'da araba dükkanı olmamalarını şiddetle tavsiye ediyorum.

Yağ değişimi için gittim. Servis yapıldıktan sonra lastiğimde bir vida bulduklarını bana bildirdiler. Beni bu konuda bilgilendirmek ve tamir edilmesini isteyip istemediğimi sormak yerine, önden gitmediler ve lastiğime yama uyguladılar ve bu izinsiz onarım için benden 30 dolar talep ettiler.

Bu küçük bir mesele, ancak iş uygulamalarına yansıyor.

Başka yere giderdim

Oakridge'deki büyük yeni satıcı Norm James sayesinde Oakridge Ford'da harika bir satın alma deneyimi yaşadım! Tekrar teşekkürler!

Orada harika bir satın alma deneyimi. Brandi çok profesyonel. Gönderdiğim her e-postayı yanıtlıyor. Brandi'yi tavsiye ederim!

Harika servis ve güler yüzlü personel! Oakridge'e her ziyaretimden zevk alıyorum

Oakridge Ford - Herkes Adınızı Biliyor!

Yıllar içinde Oakridge Ford'da sekiz araba satın aldım ve bayideki herkesten aldığımız harika hizmet nedeniyle geri dönmeye devam ediyoruz. Herkes isminizi bildiği için "Cheers" e girmek gibi bir şey! İçeri girer girmez bir gülümsemeyle karşılanıyoruz ve her seferinde profesyonel ve saygılı davranılacağımızı biliyoruz. Yeni veya kullanılmış bir araç satın aldıktan sonra, her zaman iyi yapılmış, güvenli ve güvenilir bir araç için adil bir anlaşma aldığımızı düşünüyoruz. Loue Al-Shabbak, satıştan sonra bile satın alma işlemimizden memnun kalmamızı sağlamayı misyon edinmiştir. Loue'yu araba satın almak isteyen aile ve arkadaşlara tavsiye ettik.

Bugün Loue'dan ilk arabasını satın alırken 19 yaşındaki oğlumuzu Oakridge Ford'a götürmek benim için bir zevkti! Gelecekteki tüm araba satın alımları için Oakridge Ford'a gitmeye devam etsin!

Kızlarımın üzerindeki frenlerin değiştirilmesi gerektiğini bildirdiğiniz için teşekkür ederim. ikimiz de kış lastikleri takıldığında ilgilenilenlerle çok daha güvenliyiz

Eşsiz ikinci el araçların iyi seçimi. Yeni envanterleri de harika !! Trump 2020

İlk aracımı satın almama yardım ettikleri için Norman ve Brandon'a büyük seslenme! Siz başardınız! Tüm yardımlarınız ve sıkı çalışmanız için teşekkür ederiz! Şerefe

Bugün büyük bir sorun yaşadım ve bunu Satış Müdürü Nathan ile görüşmek zorunda kaldım. Söylemem gerekeni sabırla dinledi ve ardından sorunu hızla çözdü ve düzeltti. Çok etkileyici.

Alban süper yakışıklı ve uysaldı. İstediğim / ihtiyaç duyduğum her şeyi dinledi ve fiyat aralığıma en uygun aracı bulmama yardımcı oldu. Charles (finans yöneticisi) harika! Bana mümkün olan en iyi ödemeyi alabilmek için çok çalıştı ve sürecini bana her adımda anlattı. Krystina ayrıca benimle ilgilenebileceğim araçlar hakkında e-posta yoluyla iletişim kurmak için çok çalıştı. Çok teşekkür ederim Oakridge ford!

Oakridge Ford'dan ikinci kez araba kiralıyorum. Norm'a benim için doğru arabayı bulma konusunda inanılmaz yardımı ile şeref. Buraya gel ve Norm'u bul ve onun en iyi anlaşmayı alacağını biliyorsun. Yardımınız için tekrar çok teşekkürler Norm .. Şimdi bu güzelliği sürmenin zamanı geldi.

İnanılmaz satış deneyimi! Norm ve Jill teşekkürler!

İstediğim kamyonu alan Norman James ve iş yönüyle ilgilenen Brandon Marino ile çalıştı. Yeni bir Ford arıyorsanız Norman ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim.