M

Martin Beek

3 yıllar önce

Burada altı kişiyle birlikte yenir. Restoran, menü...

Burada altı kişiyle birlikte yenir. Restoran, menü ve yemekler hakkında eleştirilecek özel bir şey yok, ama maalesef geceyi mahveden ve geri dönmemeye karar veren 1 gölgede kalan "şey".

Akşam yemeğinde bir kase çürük fıstık servis edildi, oğlum ve ben iyi bir avuç yedik. Geri kalan yemeğin tadı bozuldu ve aynı gece ve ertesi gün sorunlara neden oldu.

Rapor ederken, cevap kısa ve öz oldu.
Daha sonra, şikayet, iletişim formu aracılığıyla çevrimiçi olarak yapıldı ve burada şikayet gerçekten ele alınmadı. Cevabıma bir cevap bile almadım.
Müşterinin takdirini artırmak ve güveni yeniden kazanmak için kaçırılan bir fırsat.
Ayrıca, şımarık malların servisinin bir restoran için kesinlikle "yapılmadığını" düşünüyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok