Yorumlar 84
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
H
3 yıllar önce

2018 yılında Miele'den satın alınan ısı pompalı ku...

2018 yılında Miele'den satın alınan ısı pompalı kurutucu. Şimdi 2. cihaza sahip çünkü ilk gerçekten işe yaramadı ve üçüncü tamirci de bunu buldu. 2'si geçen yıl Nisan ayında teslim edildi ve ayrıca garanti süresi içinde bu cihazın kurumadığı defalarca ortaya çıkıyor. Özellikle 1 veya 2 kişilik nevresimler kurumaz. . Şimdi bu, tüm kurutucularda ulusal bir sorun gibi görünüyor. Miele'nin bunu bu şekilde düzenlemesi anlaşılmaz.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Bir WKE 130 WPS NL'ye sahibim ama bu makinenin pro...

Bir WKE 130 WPS NL'ye sahibim ama bu makinenin programlanmasının öncekinden çok daha uzun sürmesi gerçekten can sıkıcı. İnovasyonun daha kısa programlara yol açtığını söylersiniz, ancak Miele'de değil. Bir çamaşırın 2,5 saat suda neden dönmesi bir sır gibi görünüyor + elle deneyin, yarım saat sonra çamaşırların hala temiz olduğunu göreceksiniz. Ve bu garip, ancak 60 derece ile 40 derece arasındaki bir program arasındaki fark on beş dakikadan az değil. Bunun bir düdüklü tencere olmadığını anlıyorum, ancak 20 santigrat derecenin üzerindeki 15 dakika da abartılı.

Başka bir sıkıntı: faturada gerçekten can sıkıcı olan banka hesap numarasının mega küçük bir baskısını aramanız gerekiyor. Bu banka hesap numarasını faturada 20 punto boyutunda listelemenin maliyeti nedir? ;-)

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Nisan 2018'de 190,00 civarında bir elektrikli süpü...

Nisan 2018'de 190,00 civarında bir elektrikli süpürge satın aldı, uzun süre dayanan iyi bir elektrikli süpürge aldığınızı varsayabilirsiniz. Yalnızca 5 aylık kullanımdan sonra, elektrikli süpürge bozulur, motor bozulur ve açıp kapatmak için basma düğmesi. Elektrikli süpürge Miele'ye gönderildi. Cevap, Miele'nin kendi markasından doğru toz torbasını kullanmadığımız ve bunun garanti kapsamında olmamasıydı. Gülünç çünkü Hollanda'nın ve dünyanın büyük çoğunluğunun Miele elektrikli süpürge torbalarını kullanmadığını, sadece Sorbo'dan ya da çok sağlam bir markadan satın aldığını düşünüyorum. Bizi böyle göndermenin çok ucuz bir yolu ve tamamen müşteri dostu değil.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Son sonbahar bulaşık makinesi arızalı. Yerel onarı...

Son sonbahar bulaşık makinesi arızalı. Yerel onarım şirketi aradı. Elektronikler bozuldu. Yeni elektronik 389.00 sipariş etti. Yerleşik ancak çalışmadı. Miele tamircisi de onu konuşturmadı. Yine yeni elektronikler sipariş etti, yerel bir onarım şirketi tarafından değiştirildi ve devreye alındı.
Mart başı pompa arızalı. Aynı rep. şirket dahil, yeni pompa 165.00 sipariş etti ve kuruldu. Pompa sızdırıyor gibiydi. İkinci pompa sipariş edildi, değiştirildi ve şu ana kadar iyi çalışıyor.
Miele bu nedenle arızalı parçaları 2 defaya kadar teslim etti. Değişim masraflarını karşılamaları gerektiğine inanıyorum. Tüm bunlardan dolayı onarım şirketi, Miele'nin arızalı parçaları teslim etmesi nedeniyle fazladan 3 1/2 saat harcadı. Bu fazladan saatlerin geri ödenmesi için Miele'yi aradım ve e-posta gönderdim ama eve vermediler. Kısacası ekstra maliyetler için tamir firması ile çalışmam gerekiyor. Hayatımız boyunca Miele çamaşır / kurutma makineleri ve bulaşık makinelerine sahip olduk, ancak bu acı deneyimden sonra artık eve Miele girmeyecek.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Miele çamaşır makinesi bugün tamir edildi. Makine ...

Miele çamaşır makinesi bugün tamir edildi. Makine zaten 7,5 yaşındaydı. Ana PCB kırıldı. Miele görkemli ve ÜCRETSİZ tarafından onarıldı. Bugünlerde hala ne yaşıyoruz. Teşekkürler Miele, ne güzel bir hizmet.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kötü teknik destek

Kötü teknik destek

İki hafta önce Miele'nin TD'si ile ısı pompalı kurutucunun "T8967 WP Eco" arızalı bir sıcaklık sorunu ile ilgili olarak çok iyi bir temas oldu, güvenliğe giriyor. Bu kurutucu "modifikasyonu" ile ilgili sorun biliniyor gibi görünüyor

15 yılı aşkın bir süredir beyaz eşya tamir ettiğim için iki hafta içinde geri aramama izin verildi ve tamiratı kendim yapabileyim.

Ama şimdi buna geri dönecekler ve daha fazla yardım edilmeyecekler.
Bir teknisyen göndermek istiyorlar!

Görünüşe göre bu konuda yorum yazan daha fazla insan var, çok kötü, artık Miele yok!

Çevrildi
T
3 yıllar önce

Isı pompalı kurutucumu çamaşır makinesinden çıkarm...

Isı pompalı kurutucumu çamaşır makinesinden çıkarmama yardım etmeyen kibirli ilginç druiloor, ısı pompalı kurutucuyu çıkarmanıza yardım ettiğimde, aksi halde parası için yumurta seçtiğinde beyaz eşya dükkanıma bildiriyorum ve bana yardım etti Bununla.
Çamaşır makinemi yaptı ve ayarladı.
Ancak ısı pompalı kurutucumu tekrar benimle çamaşır makinesine koymak için, bu Çok Kibirli Teknisyen eğitilmedi ve bunu işvereni Miele'den yapması gerekmedi.
Ama o yarım saattir çalışmadığı halde 102.40 ödemek zorunda kaldım, kesinlikle Miele'de hizmet odaklı değiller. Ve sayabilir
Scrooge McDuckes'ın en iyisi.
Bu yüzden bana yardım etmesi için başka bir beyaz eşya mağazasına bir çalışan göndermek zorunda kaldım ve bunu ücretsiz yaptılar, bu kibirli insanlar
Miele Hollanda bir örnek alalım ve
Küstah, müşteri dostu olmayı hiçbir şekilde dışlamadılar.
Bu nedenle Miele Servis Hizmeti için 1 yıldız çok fazladır ve
buz gibi bir duştan sonra karımdan
hak etti !!!!!!

Çevrildi
I
3 yıllar önce

Bugün yemek pişirme gösterisi için Vianen'deki Den...

Bugün yemek pişirme gösterisi için Vianen'deki Deneyim Merkezinde, harika bir açıklama. Lotte-Jasmijn'e övgüler, bizim için yeni 7000 serisinin hangi ekipmanının mutfağımıza uygun olduğunu seçti. Her şey düzgün bir şekilde çalıştı ve broşürde kontrol edildi. Ayrıca ekli kartta kişisel bir not. Üst!

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Yaklaşık iki yıl önce bir Miele çamaşır makinesi s...

Yaklaşık iki yıl önce bir Miele çamaşır makinesi satın aldım.
Çamaşırlarım düzgün yıkanmadığı için birkaç kez miele ile temas kurmaya çalıştım. 3 kez aradıktan sonra nihayet iletişime geçin. Sanırım 1: 30'da biriyle konuşmak için telefondaydım, bununla ilgili bir şeyler yapılabilir ...
Şikayetim:
Çamaşırlar, çamaşır makinesinden çıktığında hala sıcaktır ve güzel kokmamaktadır, hatta bazen küflüdür.
Teknisyen çamaşır makinesini dijital bir sistem üzerinden okudu ve çamaşır makinesini düzgün kullanmadığım sonucuna vardı. Çamaşır makinemde de çamaşır biti vardı ve bir kavanoz hemen boşaltılıp faturaya kondu. Yine de bir fatura ödemem gerektiğine şaşırdım çünkü üzerinde hala bir garanti var. Ama tamirci "Ben bir şey tamir etmedim, çamaşır makinenizin doğru kullanımı konusunda sizi bilgilendirdim" dedi faturası 130.00 idi.
Makinemden ve Miele servisinden memnun değilim. Herhangi bir onarım yapılmazsa önemli bir fatura ödemek zorunda kalacağımı önceden bilmek isterim.
Çok yazık Miele, hizmetinden hayal kırıklığına uğradım.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Miele moda ustası ile şimdiye kadarki en kötü hizm...

Miele moda ustası ile şimdiye kadarki en kötü hizmeti deneyimledim. İlk günden beri, muhtemelen çalışmakta olan bu demirle ilgili bir sorun yaşandı.
Her bakım yaptıklarında ödemek zorunda kaldım ve birkaç hafta sonra bile ütü tekrar çalışmazdı. Her ne kadar 4 yıldır Miele müşterilerinin hizmetine bu ütüyle ilgili bir sorun olduğunu ve her ortaya çıktığında teknisyene ödeme yapmak yerine soruna daha derinlemesine bakmaları gerektiğini belirtmeye çalışsam da hiçbir şey yapılmadı. bana hizmet faturalarını göndermenin ve ödediğimden emin olmanın yanında. BİR DAHA ASLA BU ÜRÜN VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE ANLAŞMAK İSTEMEZ.

Çevrildi
g
3 yıllar önce

Sonunda servisi zirveye koyan bir şirket. Müşteriy...

Sonunda servisi zirveye koyan bir şirket. Müşteriyi memnun etmek için her zaman her şeyi yapın. Kendi hatanız mı yoksa fabrika hatası mı olduğu tartışılmaz, sadece onarın. Siemens, boretti, AEG ve diğer B markalarını unutun, biraz daha fazla ödeyin ve paranızın karşılığını alın!

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Ne yazık ki Miele çok kötü. Zaten 3 aydır çamaşır ...

Ne yazık ki Miele çok kötü. Zaten 3 aydır çamaşır makinesi cihazında işler ters gidiyor. Bu çamaşır makinesiyle sadece başım ağrıyor Görünüşe göre uygun değil !! . Birkaç kez sonra temas doğru şekilde yardımcı olmaz. Birinden diğerine bir çağrı gönderirsem. bu işarete herkes dikkat etmelidir. Bar ve çok kızgın. SORRY SOĞUK DOUCH

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Arka ofisinizden biriyle konuştum. Maalesef, şimdi...

Arka ofisinizden biriyle konuştum. Maalesef, şimdiye kadar bu pozisyonda hiç kimseyle bu kadar zayıf empati kurmadığımı söylemeliyim. Ayrıca, bir Miele tüketicisi olarak, kesinlikle duyulmadığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Bu arada makul bir kısa sürede en az 5 adet orijinal Miele Parke XL fırçasına sahip oldum, hepsi makul bir süre sonra kırıldı ve her biri aynı sorunu gösterdi. İsteğiniz üzerine size son fırçayı gönderdim. Arka ofisteki kişi beni aradı ve fırça görmedi ancak aynı pakette bulunan mektubu aldı, bu nedenle fırçanın sorunu araştırılmadı. Fırçayı Miele'den almadım, ancak yerel esnaftan satın aldığım için fırçayı geri ödemek istemiyorlar. "Bizden satın alınmadı". Böylece arka ofis çalışanınız. Miele Miele mi değil mi? Ayrıca Miele elektrikli süpürgenin seri numarasını ve satın alma fişini mi istedi ?! ... bunun daha sonra tamamen yeni aldığım yeni fırçalardan tamamen farklı olduğunu düşünüyorum. İsteğim üzerine, göndermiş olduğum fırçayı bana geri göndermek isterse, bana: "Eğer bulabilirsem", geri gönderilen fırçamı ve tabii ki nakliye masraflarını almak istiyorum. Adres bilgilerim sizde var, bu nedenle daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen bana bildirin.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Tatminsiz

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Ne yazık ki !!!!! 30 yıllık sadık hizmetten sonra,...

Ne yazık ki !!!!! 30 yıllık sadık hizmetten sonra, Miele çamaşır makinemiz o kadar bozuldu ki onarımlar çok pahalıydı, tüm bu yıllarda teknisyen küçük bir arıza nedeniyle sadece bir kez oradaydı. Ancak bugün yeni bir Miele çamaşır makinesinin de verildiği güzel haberler var. ÜST KALİTE !!!!!!!!!!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bulaşık makinemiz f78 hata kodunu verdi. Bir tekni...

Bulaşık makinemiz f78 hata kodunu verdi. Bir teknisyenin ayakkabılarında kurşunla gelmesini sağlayın. Garanti süresi gerçekten bitmişti.
Sirkülasyon pompasının değiştirilmesi gerekiyordu ve maliyetler bize * yüklenmedi *.

Çevrildi
T
3 yıllar önce

2,5 yıl sonra, Miele Complete C3 Black Diamond ele...

2,5 yıl sonra, Miele Complete C3 Black Diamond elektrikli süpürgenin kordonunun kasası 3 yerde zaten kırıldı. Yani garantinin dışında.
Bu, kaliteli bir Miele ürünü için çok hızlı ve bizim için de güvenli görünmüyor! Muhtemelen kordonun zayıf bir şekilde dönmesine de neden olur.
Uygunsuzluğa itiraz etmek için Miele ile telefon görüşmesi hiçbir sonuç vermedi. Yeni bir kablo makarası için sadece 66 istemeye cesaret edemezler, aynı zamanda kendiniz de değiştirebilirsiniz.
Hayal kırıklığı yaratan bir 'hoşgörü'.

Çevrildi
a
3 yıllar önce

Kapı kauçuk buzdolabı dondurucu kombinasyonu sipar...

Kapı kauçuk buzdolabı dondurucu kombinasyonu siparişi ile bağlantılı olarak alacağım iki faturayla ilgili olarak defalarca yanıt talep ettikten sonra yanıt talebim 29-12-2017'den beri yanıtlanmadı.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Almanya'daki Miele'den ekipmanlı bir mutfak satın ...

Almanya'daki Miele'den ekipmanlı bir mutfak satın alıyorum. El kitabını (mantıksal olarak) Almanca olarak alıyorum. Burada bu cihazların Hollanda kullanım kılavuzunu sorduğumda sadece ödeme yapmanız gerekiyor. Bunu çok garip buluyorum. O mutfak için zaten yeterince ödemedim mi?

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Vianen'de otoyol boyunca güzel bir bina. Kolayca e...

Vianen'de otoyol boyunca güzel bir bina. Kolayca erişilebilir. Varışta karşılama. Modern dekor. Miele ekipmanlarıyla ilgili eğitimden keyif aldım. Yemekler her zaman olduğu gibi mükemmel bir şekilde halledilir.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

2 yıldan kısa bir süre içinde 11. kez Miele bulaşı...

2 yıldan kısa bir süre içinde 11. kez Miele bulaşık makinesinde bir tamirci bulunuyor. Belirsiz bir zamanda kırık parça olmadan gelmesi de özeldir. 12. randevu yapıldı.

Miele var muhtemelen daha iyi!

Benim gözümde elinden gelenin en iyisini yapmıyorsun. Tekrarlama durumunda, teknisyenin işleri sırayla olmaz veya arızayı kendisi düzeltemez.

Ayrıca, birkaç yıl önce bu Pazartesi sabahı modelinin değiştirilmesini istedim.

Maalesef satın alma fiyatından fazlasını ödeyebileceğim bir teklif alıyorum ve siz yine de Pazartesi sabahı modelinizden kar etmek istiyorsunuz.

Benim gözümde, hizmetiniz ortalamanın altında.

Ayrıca tam zamanlı çalışıyorum ve günün bir bölümünü her zaman özgürce planlamam gerekiyor.

2 yıldan kısa bir süre içinde 12x bana 6 gün tatil yaptı. Bunlar, okul tatilleri için planlamayı tercih ettiğim okula giden çocuklarla çok değerli günler. Bu saatlerin karşılığını kim ödüyor?

Ve evet, ilk mesajımda okuyabileceğiniz gibi, 12. randevu çoktan planlandı! Yine teknisyen stokta olan parçayı zamanında teslim almadı!

Sorum Emma, ​​hatasız çalışan yeni bir makine.

#mielenietmeerdebeste

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Hala en iyi performansı gösteren 16 yaşındaki elek...

Hala en iyi performansı gösteren 16 yaşındaki elektrikli süpürge. Yalnızca orijinal Miele parçalarını, aksesuarlarını ve elektrikli süpürge torbalarını kullanıyorum. Torbanın üçte ikisi dolu olmasına rağmen emiş etkileyici kalır.
Elektrikli süpürgeler için her zaman Miele.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Web mağazası amatörcedir - zamanında teslimat yapa...

Web mağazası amatörcedir - zamanında teslimat yapamazlar ve hatta ürünlerini stokta tutamazlar. Düzgün çalışan tek şey ödeme sistemidir - yeterince komiktir ki her zaman nakit paralarını alırlar.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yeni eve taşındım ve çamaşır makinesi sipariş etti...

Yeni eve taşındım ve çamaşır makinesi sipariş ettim. Web sitesi 2-3 gün teslimat sözü verdi. Fakat ertesi gün teslimatın 6-7 hafta geciktiğini söyleyen sesli mesaj aldım. Vazgeçene kadar 31 dakikadır telefonda para iadesi istemek için bekliyorum. Korkunç müşterinin hizmeti. Daha kötü olamaz. Ne pahasına olursa olsun kaçının.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kötü müşteri hizmetleri: Geri aranmayacaksınız, si...

Kötü müşteri hizmetleri: Geri aranmayacaksınız, sisteme sipariş verilmeyecek, kimse size yardımcı olamaz çünkü hepsi birbirini ifade eder. Ve sonra zamanında tepki verin çünkü birkaç aramadan sonra MÜŞTERİ HİZMETLERİ'nden bir çözüm bekliyorum .... Gerçekten tavsiye edilmez. Benim için artık Miele yok.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Güler yüzlü bir adam tarafından memnuniyetle karşı...

Güler yüzlü bir adam tarafından memnuniyetle karşılandı ancak planlanan onarım randevusu otobüste parça olmadığı için iptal edildi. Randevu birkaç gün önce verilmişse olabilir ama garip. Bu arada, aynı zamanda ortak bir çamaşır makinesi parçasıyla ilgili! Çamaşır makinesi, tesadüfen, henüz 6 aylık değil. Kısacası, çok memnun değil ve biraz utanç verici !!!

Çevrildi
H
3 yıllar önce

Miele çamaşır makinesinin mükemmel bir görüntü kal...

Miele çamaşır makinesinin mükemmel bir görüntü kalitesi vardı, ama ..... artık durum böyle değil. Alüminyum tambur çaprazında birçok (çatlama, kırılma ve koku) problem vardır. Bu, (sıvı) deterjanlardan ve yumuşak sudan etkilenir. Çapraz tambur ayrıca paslanmaz çelik tamburla galvanik bir bağlantı kurar. Bu, genellikle çamaşır makinesinin birkaç yıl sonra sona erdiği anlamına gelir, çünkü gevşek haçlar sağlanmamaktadır. Miele sorunu biliyor ama bu konuda hiçbir şey yapmıyor. Geçmişte, makineler bir çelik haç ile donatılmıştı ve hiçbir zaman sorun çıkarmıyordu. Yani "Miele daha iyisini yapabilir" .. !! ... şimdi kendim daha iyi hale getirdim ....
Şimdi bir çelik haç kullanıldı (pazar yeri üzerinden 50 Euro'ya satın alındı) ve yine bir cazibe gibi çalışıyor ... iyi ... yani 2 puan ....

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Reklam yanıltıcıdır. Bir Miele çamaşır makinesi al...

Reklam yanıltıcıdır. Bir Miele çamaşır makinesi aldığınızda size bir nevresim takımı verilir. Ancak promosyon tarihinden 4 gün önce satın alırsanız ve tüm modellerde değil. Bunu radyoda söylemiyorlar.

Çevrildi
d
3 yıllar önce

Bu nedenle bir '' shamel etiketi '' için çok para ...

Bu nedenle bir '' shamel etiketi '' için çok para harcadım.
Bu nedenle, bu cihazı satın almaktan yanayım ve daha sonra da doğru / zamanında / tam olarak bilgilendirilmedim. ve bu sadece miele için değil tüm markalar için geçerlidir.
Etiket enerji tüketimli çamaşır makineleri yalnızca eko programına dayanmaktadır. ve neredeyse hiç kimse bunu bilmiyor ...

Çevrildi
E
4 yıllar önce

Zaten 16 yaşında olan bulaşık makinemiz için birka...

Zaten 16 yaşında olan bulaşık makinemiz için birkaç vida için uğrayın.
Müşteri hizmetlerinde çok sıcak bir karşılama.
Ff beklemek zorunda kaldığım için lezzetli bir cappuccino sunuldu.
5 dakika sonra, bayan 2 vida ile geldi ve hiçbir ücret ödemeden yanına almasına izin verildi.
Mutluyum ve Miele 5 yıldız sana!

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Miele internet mağazası ne yazık ki çok kötü. Ayla...

Miele internet mağazası ne yazık ki çok kötü. Aylardır siparişler ve faturalar yanlış gidiyor. Doğru olmadığı zaman şeyler cihazlar için uygun değil gibi görünüyor. Ödeme yapıldıktan sonra web mağazasına doğru şekilde iade edilmez. Hatırlatma faturaları, ödeme zaten yapılmışken gönderilir. Çok kötü ve kızgın.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Servis berbat! Çamaşır makinem 4 aylık! Artık çalı...

Servis berbat! Çamaşır makinem 4 aylık! Artık çalışmıyor. 9 Ekim Cuma için randevu. Ancak 2 Ekim Cuma günü Cumartesi öğleden sonra gelebileceğini telefonla arayın. Öğleden sonra ilerleyen saatlerde. Önce limburg'a gitmesi gerekiyordu, sonra bana gelecekti. Cumartesi günü, tamircinin 12:00 ile 13:00 arasında geleceğini belirten bir metin mesajı aldım. Ayrıca LİMBURG'DAN BANA GELECEĞİNİZ !! Ama önce başka yerlere gitti. Aradım ve önce 16:30 ile 17:00 arasında dediler ve tekrar aradım ve sonra 16:00 ile 16:30 arasında olduğunu söylediler .. Bütün gün bekledim! Bunu kabul edilemez buluyorum. Müşterilerle böyle ilgilenmezsin.
72 yaşındayım ve hala alışverişe gidebileceğimi söylediler. Ve mouteurun bekleyeceğini. Ama artık bunu yapmaktan yoruldum. Bütün gün hiçbir şey beklemiyor. Saat şimdi 16:15 ve henüz bir tamirci görülmedi. 17:00 olacak. Ama sonra yemeğe git
.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

35 yıl sonra bugün yeni bir çamaşır makinesine bak...

35 yıl sonra bugün yeni bir çamaşır makinesine bakmamız gerekiyor. Vianen'deki Miele deney merkezinden iyi bilgiler ve açıklamalar aldım. Düzgünce yardımcı oldu.
Lezzetli cappuccino ve net açıklama için çok teşekkür ederim.

Çevrildi
B
4 yıllar önce

13-8-2010'da bir bulaşık makinesi aldım, uzun süre...

13-8-2010'da bir bulaşık makinesi aldım, uzun süre dayanacağını düşündüğüm 20 yaşlarında test edildi
Ve 8 yıla kadar bunu şimdiden durdurun ve miele'nizi arayın, o zaman şükürler olsun ki kırılmazlar, böylece hiçbir şey yapmazlar, bu yüzden benimle asla evde bir miele de asla daha uzun süre giden bilinmeyen bir markadan daha iyiyim

Çevrildi
j
4 yıllar önce

1 hafta sonra çamaşır makinesi aldım. miele aradı,...

1 hafta sonra çamaşır makinesi aldım. miele aradı, biri sadece 14 gün içinde gelecek. Tamircinin neredeyse 3 hafta sonra çamaşır makinesini nasıl tamir ettiğini yine de duymana izin veriyorum ki bu o kadar uzun sürdü ki benden 5 yıldız alan adama haraç ödemek için hiçbir şey yapamadı Miele'nin kendisi 2 ile yapmalı iyi. orada çözülmedi ama 3 hafta harika

Çevrildi
j
4 yıllar önce

değersiz hizmet.

değersiz hizmet.

Bulaşık makinemiz artık çalışmıyordu. hata kodu f84 ..
tamirci 29 Ekim'de bizi ziyaret etti: bulaşık makinesinin pompası bozuldu. (Olası bir arızalı vinç ayırıcı hakkında hiçbir şey bildirilmedi). Yedek pompa 700 Euro'dur. Mekanik daha sonra hemen yeni bir makine (1269 e) için bir teklif gönderdi. Yeni makine teklifi kabul edildi.
5 Kasım: Bakıcımız mühendise yeni makine taktı ve eskileri alındı. Eve geldiğimde açık mutfak, yeni bulaşık makinesinin mekanik kısmı bulaşık makinesine kırıldığı için vinç bölücünün buhar kısmına bağlanır. (Miele) buharlı fırın şu anda çalışmıyor. tavsiye: "Bir tesisatçı çağırın"
Bununla ilgili bir şikayet ile Miele'yi aradı. Servis Bayan van de Miele şöyle diyor: "Biz böyle yapmıyoruz, efendim, çözülüyor"
18-11 tamirci ziyaret etti: hiçbir şey çözülmedi. Tamirci, ayırıcının o kısmının çalışmadığını fark eder ve şöyle der: bir tesisatçı çağır. 65 Euro'luk bir fatura alıyorum.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

5 yıl önce pahalı bir Miele çamaşır makinesi satın...

5 yıl önce pahalı bir Miele çamaşır makinesi satın aldım, artık hurdaya çıkarılabilir, onarımlar çok pahalıdır, ancak 10 günden fazla sürebilir. Benim için bir daha ASLA Miele, bundan bıktım ............ Yine de ben ve başkalarının Miele'nin herhangi bir incelemeye yanıt vermediğini fark ettiğimi söylemek zorundayım, eğer isterlerse Miele olurdu Bu kadar pahalı bir makineyi satın almadan önce sıradan bir insanın yıllarca dayanması umuduyla ne kadar tasarruf etmesi gerektiğini araştırın. Ne de olsa hepimiz kötü mallar satarak başkalarının sırtında milyoner olmadık canım !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Çevrildi
B
4 yıllar önce

Elektrikli süpürge hakkında bilgi toplamak için bu...

Elektrikli süpürge hakkında bilgi toplamak için buradaydık. İyi bir şekilde yardım aldık ve tüm sorularımıza cevaplar aldık, ardından doğru elektrikli süpürgeyi güvenle sipariş edebildik.

Çevrildi
m
4 yıllar önce

Miele'de garanti bulmak zor! Çamaşır makinesi ve ı...

Miele'de garanti bulmak zor! Çamaşır makinesi ve ısı pompalı kurutucuda 10 yıl garanti! Bir Miele satın alırsınız, çünkü 3 kat daha uzun gitmesi gerekir, ancak 3 katından daha az pahalıdır.
Ve sonra her zaman çok fazla yıkadığından şikayet eden yabancı bir tamirci. Ona göre günde ikiden fazla kurulayamaz veya yıkayamazsınız! Bu ürünü satarken açıkça soruyorsunuz. Ayrıca hiçbir yerde değil! hizmet sözleşmesinde bile! Bu yabancı mühendisin kullanımı hakkında her zaman bir yorumu vardır. Haftada bir yıkamak ve kurutmak en iyisidir. Bu MEKANİK diyor! Bu tavsiyeyle MIELE daha az ürün satacak !!!!!

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Bir beyaz eşya tamircisi olarak insanlara artık Mi...

Bir beyaz eşya tamircisi olarak insanlara artık Miele almamalarını tavsiye ediyorum, birçok kişi eski cihazlarıyla ne yaptıklarını hala bildikleri halde iyi deneyimler yaşadıkları için alıyor. Çamaşır makineleri, tambur geçişlerini kırma, yeni makine kontrol PCB'leri motoru kontrol eden "fetleri" ortadan kaldırır. Miele her zaman müşteriyi suçluyor, parçalar çok pahalı. Kısacası, bir Miele almayın

Çevrildi
P
4 yıllar önce

Bu ne bir hizmet, bir tamirci çamaşır makineme bak...

Bu ne bir hizmet, bir tamirci çamaşır makineme bakabildiğinde operatörle randevu alın.
Tamircinin uğrayacağı günden bir gün önce cep telefonumdan bir metin mesajı aldım ve hiç kısa mesaj almadım.
O zaman en iyi şey, tamircinin beni 7: 30'da ziyaret etmesi.
ve evde değildim ve beni 3 kez aradım ve kutuya evde olmadığımı belirten bir not yazdım, kutuda not bulamadım
7: 30'da gazete almaya gittiğimde. Bir tamircinin gözlemesi görmedim mi çünkü o zaman onunla karşılaşmalıydım.
Miele ile kontrol ettiler ve haklıydık o değildi
kapımıza geldi, çünkü adres denmiyor.
Miele sorunu çözdü, bu bir tamirci değildi
muazzam hayal gücü ve çılgınlıkla kendine ait olanı ne kadar harika buldu.
Ancak randevusuna uymayan Planlama Van Miele'nin aptalca hatası nedeniyle, tekrar bir gün daha izin almam gerekiyor.
İşimden 2 gün bedava iş kaybettim.
Birçok randevu oraya gider ve telefonla olur
ulaşılamaz ve bu 1 numaralı rahatsızlık ve orada olduğunu anlamıyorlar.

Çevrildi
R
4 yıllar önce

O güzel buhar kombisini satın aldıktan ve oldukça ...

O güzel buhar kombisini satın aldıktan ve oldukça kapsamlı olduğunu anladıktan sonra ipuçları ve püf noktaları için Vianen'de bir kursa gitmeye karar verdim.

Çok memnun oldu! Fırınımdan çok mutluyum ... Ve Miele'den. Bulaşık makinesinden ütüye; çok, çok memnunum. (Biraz daha pahalıdır, ancak cihazlar düşünülmüştür)

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Şimdi bir Miele kurutucu satın aldım, şimdi gerçek...

Şimdi bir Miele kurutucu satın aldım, şimdi gerçekten kaliteli düşündüm! ama sadece enkaz. 3 yıl sonra, tamamen temizken hemen duracaktır (tüyleri temizleyecektir). Her 7 dakikada bir durur. Miele'nin dahili programı ayarlıyken birkaç kez çağrılır, böylece artık bunu gösteremez! tahmin et ne oldu, yine durur. Bir servis teknisyeninin ekipman olmadan yaklaşık 200, olduğunu söylüyorum. Ben şu 1000 şeyi söylüyorum - attığım şey. Sadece 5 yıl sonra duran ve sadece 325, - maliyeti olan bir Whirtpool satın alın. Bir daha asla 1x Miele demedim. !!

Saygılarımla
Dostum. Vevers

Çevrildi
N
4 yıllar önce

DA6096WRVS davlumbaz, kötü tasarım ve yapı satın a...

DA6096WRVS davlumbaz, kötü tasarım ve yapı satın almayın. Arka kanatlar temizleme yapmaz ve filtre bulaşık makinesine sığmaz. Davlumbazın ve filtrenin nasıl temizlenmesi gerektiğini göstermek isteyip istemediğini Bayan'a sorun. Bunun için yapmayı seviyor.

Çevrildi
M
4 yıllar önce

Servis pahalıdır. 30 yıllık Miele cihazlarından me...

Servis pahalıdır. 30 yıllık Miele cihazlarından memnun kullanıcı. Temizlerken bir plaka kırıldı, üzerinde Miele markalı dekoratif bir plaka. Miele'nin ücretsiz göndermek isteyeceğini düşündüm, bu plastik bir tabak sorun olmaz. Ama hayır, 114,85'e mal olmalı.

Çevrildi
e
4 yıllar önce

Mutfağımda Miele'den 7 ankastre cihazım var.

Mutfağımda Miele'den 7 ankastre cihazım var.
Ekipman şimdi 6 yaşında.
4400 euro buharlı fırın artık çalışmıyor
Nespresso kahve makinesi artık 4 yıl sonra bile çalışmıyor
Şarap dolabı da artık düzgün çalışmıyor
Müşteri hizmetleri Müşteri hizmetleri müdürü Anouk, beni bu sorunlar nedeniyle yalnızca üç kez ziyaret ettikleri için hizmet vermek istemiyor, bu nedenle Miele'ye göre 6 yılda bir şeyler normalleşiyor Önceki evimde de Miele ekipmanlarıyla benzer sorunlar yaşadım . uyarılmalıdır Miele ekipmanı satın almayın, sloganları boşuna Miele, daha kötüsü yok

Çevrildi
j
4 yıllar önce

Bir kez bir miele bir daha asla miele olmaz.

Bir kez bir miele bir daha asla miele olmaz.
Öyleyse konu ürünün kendisiyle bile ilgili değil, ama son derece kötü "hizmet" le ilgili.
Wdd030 8 kg'lık bir makinenin satın alınmasından sonra, zorluklar başladı, makine büyük bir tıkırtı sesi çıkardı.
Miele'yi aradı ve makineyi betona koymayı tavsiye etti, bu yüzden maalesef sonuç alınmadan yapıldığını söyledi.
Sonra telefoncu, ziyareti sırasında bir tamirci gönderdi, kapının arkasındaki vidayı sıktı ve makineyi başka bir şeye ayarladı.
Ayrıca sabun kutusundan ve filtre kapağından bir mandal buldu, bu yüzden sipariş etti ve başka bir mühendis gelip monte etti.

Bir hafta sonra kaldırımda sabun kutusu ve filtre kapağı olmayan başka bir teknisyen vardı, makineyi sıfırladı ve kilit somunlarını sıktı (önceki tamirci unutmuştu mu ??).
Tamburda büyük bir bezle çamaşır yıkadıktan sonra (hiçbir şeyi değiştirmeden) tekrar terk etti.

Ertesi cumartesi haftalık çamaşırlarımı açıp sıkmaya başladığımda ses tekrar geldi, bu yüzden hemen miele'yi tekrar aradım.
Daha sonra telefonla görüştüğüm telefon operatörü sorunun çözüldüğünü ve bunun bir ürün özelliği olduğunu söyledi!?!?!
5 ila 10 telefon görüşmesinden sonra, nihayet bir teknisyen için tekrar randevu alabildim, bu garip çünkü bir ürün özelliği olsaydı, onarım için kendim ödemek zorunda kalmam riskiydi, ayrıca birkaç kez belirttim Bu yüzden risk almak istedim gerçekten yapamadım.

Sonunda o kadar hayal kırıklığına uğradım ki makineyi çöpe attım ve hiç ses çıkarmayan bir Bosch çamaşır makinesi aldım! ne büyük zevk!

Beni bu kadar rahatsız eden şey, riski üstlenmek istediğinizi belirtirseniz, bir teknisyen göndermek istemeyecekleri.
Ve ilk tamircinin parçalarını sipariş edip yazdığını ve ikinci tamircinin makinenin iyi olduğu gerçeğini tamamen görmezden geldiğini.

Çevrildi
W
4 yıllar önce

Bir haftalık teslimat süresine sahip ortalamanın ü...

Bir haftalık teslimat süresine sahip ortalamanın üzerinde pahalı bir çamaşır makinesi satın aldı. 9 gün sonra kendiniz ararsınız. Cihaz hala Almanya'daydı ve bekleme süresi 2 hafta idi. Daha sonra, teslimat sırasında evde olmadığımı iddia eden Miele'nin harici taşıyıcıyla uğraşmak zorunda kaldım. Bu doğru değil!. Makine daha sonra iki gün sonra teslimat için tekrar planlanmak üzere depoya geri götürüldü. Yani teslim süresi 7 gün olan bir makine 2,5 haftayı aşmış olacaktır. MIELE, müşterileri için HİÇBİR ŞEY yapamayacağını söylüyor. Yani bir tüketici olarak onlardan bir makine satın alabilirsiniz, hepsi hızlı ve kolaydır, ancak o zaman bir taşıyıcı tarafından kötü muamele görürsünüz ve MIELE ellerini çeker. Ve bu kendine bir TRIPPLE A markası diyor. "Miele gerçekten daha iyisi var" .....

Çevrildi
C
4 yıllar önce

Miele'den çok iyi bir servis. Kurutucu daha yüksek...

Miele'den çok iyi bir servis. Kurutucu daha yüksek bir ses çıkardı. Bu, garantinin hemen dışında olmasına rağmen, ücretsiz olarak giderildi. Bunu bildirmek de çok kolaydı ve randevu 1 hafta içinde ayarlandı. Şimdi yine güneş gibi koşuyor.

Çevrildi
F
4 yıllar önce

6 Temmuz 2018, Miele'de, çünkü elektrikli süpürgem...

6 Temmuz 2018, Miele'de, çünkü elektrikli süpürgemizin kollektörü kırıldı. Bekleme sırasında bana lezzetli bir Latte Macchiato (resme bakın) verildi ve yaklaşık 10 dakika sonra ücretsiz olarak tamamen yeni bir çöp kutusu aldım. Hiç böyle harika bir hizmet görmemiştim. Chapeau!

Çevrildi
F
4 yıllar önce

Müşteri hizmetlerinden bir bayan az önce telefonla...

Müşteri hizmetlerinden bir bayan az önce telefonla görüştü, kendini güzelce tanıttı, ancak düşünme yeteneği sıfırın altında. Kendileri tarafından onaylanmış bir Miele merkezi bir kontrol gerçekleştirdi, ancak gerçekten tekrar kontrol etmeleri gerektiğini gerçekten bilmek için evet (çamaşır makinemizle ilgili sorunlar) evet ama bu size 130, - maliyeti efendim.

Şimdi bu şirket için ilk 60'tan daha lezzetli. Bu gülünç.

Cidden, çamaşır makinenizi buradan satın almayın, sizinle birlikte düşünmeyecekler.

Çevrildi
Miele Nederland b.v.

Miele Nederland b.v.

2.6