David Obber

İnceleme EOLO SpA

Eolo: RÜZGARDA KELİMELER

Eolo: RÜZGARDA KELİMELER
GÜVENME. HEPSİNİ OKU. YAZILI YANITLARI TALEP EDİN.

6 Nisan - Birkaç yıldır Eolo 30'um var. Ancak bölgem Eolo 100 / Wave tarafından kapsanmaktadır, inceleme istiyorum. Operatöre belirli bir yönlendiriciye ihtiyaç olup olmadığını soruyorum, zaten kendimden bir tane var. Bana, promosyonda ÜCRETSİZ olarak ödünç verilen Eolo Router Evo yönlendiricisinin de bulunduğunu, ancak bu yönlendiricinin yalnızca incelemeden onay alırsam bana gönderileceğini söyledi (8 nakliye ücreti). Tavsiyenin ardından, Eolo 100'e ek olarak yönlendiriciyi de istediğimde sözleşmede değişiklik yapıyorum.

14 Nisan - teknisyenler geldi: orta ağaç, KO. Günah!

14 Haziran - 60 GÜN SONRA YALNIZCA gerçekleştirilen incelemenin KO sağladığından pişmanlık duyan bir e-posta aldım. Başka bir e-postadan 5 dakika sonra, yönlendiricinin kiralanması için 49'luk bir fatura. Bir hata düşünüyorum, diyorum. "MÜŞTERİ HİZMETİ", sözleşmedeki değişikliklerin iki ama farklı olduğunu söylüyor, biri yönlendiriciden biri ve eolo 100'den biri. Durumun bu olmadığını, BUNU ANLATMADIĞIMI anlatıyorum. Papağan aynı şeyi tekrar ediyorlar. Sadece Eolo 100 ile ücretsizdi, şimdi ÖDEME YAPMANIZ GEREKİR. Veya 36.50'de rahat bir DOWNGRADE yapabilirsiniz. OLAĞANÜSTÜ! NE OLAĞANÜSTÜ BİR ŞİRKET!

16 Haziran - Tekrar deneriz, hatırlayın: hiçbir şey değişmez. Bir bilgisayarın bana verebileceği cevapların aynısını bana veren operatörler. Sözleşmeye bağlı olarak haklı oldukları (kanıtlanacak olan) göz önüne alındığında, bir müşteri bir yanlış anlama (örtmece) bildirdiğinde, ciddi bir şirketin senaryoyu anladığını söylüyorum: kötü niyet var mı? Yazılı cevaplar istiyorum ama almadım.

22 Haziran - Trustpilot'ta inceleme yazıyorum

26 Haziran - Eolo, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemi önerdiği otomatik bir yanıt yazdı. Süper. Ancak kısa bir süre sonra benden daha fazla bilgi için iletişim bilgilerini isteyen bir e-posta da geliyor. Onlara müşteri numarasını gönderiyorum.

2 Temmuz - Derinlemesine araştırmalarına biraz ışık istiyorum.

6 Temmuz - Sadece bir önlük olduğu sürece en hızlı rüzgar çiftliği henüz ortaya çıkmadı. Anlaşılan soruşturmaları henüz bitirmemiş! Ne kadar titiz! Ne ciddiyet! İsimlerini değiştirmeye karar verirlerse, Pisolo'yu tavsiye ederim!

Birkaç yıldır müşteriyim ama 2020 sonuncusu olacak.
Kandırılmaktan hoşlanmıyorum!

BİR ALTERNATİF VARSA, DİKKAT EDİN.

Çevrildi