Leigh Smeraldo

İnceleme Canadiana-Whirlpools

Korkunç müşteri hizmetleri, faturamla ilgili bir s...

Korkunç müşteri hizmetleri, faturamla ilgili bir sorum vardı ve kimseden geri arama alamadım. Artık tam bir döngüyü tamamlamayan bir Whirlpool Çamaşır Makinem vardı, durulama sırasında HER tek yükte dengesiz bir yük ile duruyordu. Tamirci, bunun normal olduğunu ve tek yapmam gereken yükün manuel olarak ayarlanması olduğunu söyledi, her bir yükü manuel olarak ayarlamanın, bir şeyin tasarlandığı gibi çalışmadığı anlamına geldiğini, ancak yükün bir kez manuel olarak ayarlanmasıyla bitecek olan silahlarına yapıştığını (yine , HER yükü manuel olarak ayarlayın) ve artık ona bakmıyordu (bunun için işten bir gün izin aldım!). Servis teknisyeni ödeme istemedi, faturayı postayla aldığımda Whirlpool'a ulaşıp, yükü manuel olarak ayarlamanın NORMAL olduğu konusunda ısrar ettiği için teknisyenin sorunu teşhis etmemesi durumunda neden ödeme yapacağımı konuştum. Umursamayan ve dosyayı sadece koleksiyonlara göndereceklerini söyleyen ilk müşteri hizmetleri seviyesini geçemedim, e-postaların cevapsız kalması ve sesli mesajların geri dönmemesi son derece sinir bozucu. Ürünle ilgili büyük bir sorunum yok, ancak ürünleri için iyi para ödedikten sonra insanlara saygı duymayan bir şirketten satın almayacağım.

Çevrildi