Katie Luedecke

İnceleme FIAT of Fort Worth

5 Nisan 2017'de Fiat 500'ümde bir arkadan çarpışma...

5 Nisan 2017'de Fiat 500'ümde bir arkadan çarpışmaya karıştım. Pişman olduğum gövde onarımlarım için Ewing Fiat'ı (eski adıyla Holt Fiat) seçtim. Birinci ders: Genellikle üstyapı çalışması için ömür boyu garanti sundukları için sigortanızın seçkin servis çarpışma merkezlerinden birini kullanın. Ne yazık ki, vücut işlerini dış kaynaklardan sağlayan Ewing Fiat için durum böyle değil (12 yıl / 12K mil garanti). 3 aydan fazla bekledikten sonra, dün (18.07.2017) arabamı geri aldım - gözden kaçan boya lekeleri ve birden fazla boya damlaması da dahil olmak üzere yetersiz çalışma nedeniyle iki kez geri gönderilmesi gerekiyordu. Ewing'in o zamandan beri kullandıkları kaporta dükkanını değiştirdiğini öğrendim. Durumumun nasıl ele alınacağı sorulduğunda, Ewing - sonradan düşünülmüş olarak - aracıma yakıt doldurmayı teklif etti ve lobide beklememi istedi. Garantinin ayrıntıları ve yapılan iş gibi evrak işlerim yerine getirilirken ek bekleme süresi gerekiyordu. Ancak uzaklaştıktan sonra anahtarlığımın ve kol dayanağımın kırıldığını ve döşeme tahtası halısında büyük bir yırtık olduğunu fark ettim - hiçbiri kazamdan önce yoktu. Ewing Fiat tarafından sunulan çarpışma onarım süreci ve müşteri hizmetleri düzeyinde çok hayal kırıklığına uğradım.

Çevrildi