Frances Jean

İnceleme Regis Corporation

Bu yere hiçbir yıldız verebilseydim verirdim. Scra...

Bu yere hiçbir yıldız verebilseydim verirdim. Scranton / Dickson City PA mağazasından bir hediye kartı almaya gittik ve kız çuvalladı ve bize iki kez kaydırdı, böylece kartı iki kez şarj etti. Para iadesi yapacağını ve 24 saat süreceğini söyledi. Böyle bir şey olduğunda, paranız rehin tutulmamalı, sadece onların hatası olduğu için 50 $ nakit vermelidirler.

Yani olmadı ve ertesi gün aradım ve onlara şehir dışına çıkacağımızı söyledim ve paranın iade edilmesini istedim. Jessica müdürü arayacağını ve beni HEMEN geri arayacağını söyledi, bu hiç olmadı. Bu yüzden bekledik, bekledik ve sonunda 5 gün sonra tekrar aradık. Jessica çok kabaydı ve arkadaşıma telefonu kapattı ve geri aradığımda, önce yalan söylediler ve orada olmadığını söylediler, sonra arka planda "Onunla konuşmuyorum" dediğini duydum, ÇOK profesyonel, yapma değil mi ??? Sonunda telefona gelmek zorunda kaldı çünkü cevap veren zavallı kız paniğe kapılmıştı.

Az önce yaptığım sabah müdürü aramamı ve Müşteri Hizmetlerini aramamı ve yardımcı olabileceklerini söyledi ve orayı çoktan aradığını söyledi. Bu yüzden aradım ve ... ne şok edici ... onun aramasıyla ilgili kayıtları yoktu ... VE geri ödeme hiç BAŞLATILMADI, bu yüzden şimdi yeniden en baştan başlamalıyız.

Onlara, bu noktada yukarı çıkıp 50 $ nakit almak için sadece tamam verecek biriyle konuşmam gerektiğini söyledim çünkü asil bir şekilde berbat ettiler !!! Bu yüzden şimdi bir Bölge Müdürünün aramasını bekliyorum ve geri dönüp söylemesi gerekenleri rapor edeceğim. Korkunç korkunç müşteri hizmetleri, 3 kişinin bize yalan söylediğini ve sonra biri bize kapattığını söylemedi.

Bölge müdürü Susan Hull'dan yeni bir arama aldım ve benden iki kez ücret almamaları konusunda ısrar ediyordu ... CİDDİ ŞEKİLDE ... bankam bana 100 $ çekildiğini ve çevrimiçi hesabıma baktığımı söylemişti ve ona parayı aldıklarını göstermek için ifadeyi bir mesajla göndermemi isteyip istemediğini sordu ve hala almadıklarında ısrar ediyordu, sonunda bana almadıklarını ve alamayacaklarını söyledi Bana yardım edip telefonu kapatmayın ... DUH ... en azından bazı şeylerde tutarlılar ... beceriksizlik ve edepsizlik ... bir tüyün kuşları ... Şimdi BÖLGESEL müdürünü bekliyorum onu arayın ve şikayette bulunun ... beceriksizliğin ne kadar ileri gideceğini göreceğiz.

Çevrildi