Jess Valentine

İnceleme Bill Page Honda

Bu yer hakkında yeterince kötü şeyler söyleyemem. ...

Bu yer hakkında yeterince kötü şeyler söyleyemem. Böylesine harika ve güvenilir arabalar yapan bir firma için, istihdam ettiği personele ve verilen hizmete kesinlikle yansımıyor. Kocam ve ben ikimizin de Honda'sı var ve ben 50 $ 'a yağ değişimi ve lastik rotasyonu aldığını söyledikten sonra bu yere gitmiştik. Bunun nasıl bir anlaşma olduğunu düşündüm ve arabamı da aldım. Oradaki temsilci beyefendiyle konuştuğumda bana verdiği fiyat 80 dolardı. Kocamın makbuzunu yanımda getirmeliydim çünkü kocam geldiğinde neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, sadece fiyatın bu olduğunu söyledi. Ona kocamın aldığı fiyatı anlattım ve her şeyi vermenin mümkün olmadığını söyleyerek güldü. Bir ileri bir geri gittik ve en iyi fiyatını sorduktan sonra, bana 76 $ gibi çarpıcı bir teklif verdi. O zamanlar işimi başka bir yere götürmeliydim, ama zaten oradaydım ve petrolümü değiştirmem gerekiyordu.
Gerçekten aklımı başımdan alan bir sonraki olay, Honda Element'imi almamdı çünkü tamir edilmesi gereken hava yastığımda geri çağırma uyarısı aldım. Tamir ettikten sonra, her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için tüm arabayı incelediler. O sırada uzun farlarımın çalışmadığını zaten bilmeme rağmen, onları yeşil ve iyi bir şekilde işaretlediler. Onları check-out sırasında sorguladıktan sonra, arabamı teşhis için daha sonra geri getirmemi söylediler. Birkaç hafta sonra geri döndüm ve kontrol için arabamı bıraktım. Uzun farlarımı her açmaya çalıştığımda yanmıyorlardı ve kısa farlar tamamen sönüyordu. Tamirci kontrol ettikten sonra, arızalı bir MCU birimi olduğu ve bu birimin 685 $ artı işçilik karşılığında değiştirilmesi gerektiğine karar verildi. Temsilciyi, rolü, neyin dahil olduğunu ve tüm bu parayı harcamadan önce asıl sorunun bu olduğundan ne kadar emin olduğunu görüşmek üzere aradıktan sonra, neredeyse hiçbir fikri yoktu. Hiçbir fikri yoktu ve tamircinin söylediği şeyin bu olduğunu ve bizim sadece öğrenmemiz gerektiğini söyledi. uhmmm, tamam mı? Protokole ve bu bölüm sorunu çözmezse ne olacağını sordum. Bana hiçbir güvence ve "gerçekten umrumda değil" tavrıyla gittiğimizde o köprüyü geçeceğimizi söyledi.
Arabamı farklı bir dükkana götürdükten sonra, kombo anahtarı olduğu teşhis edildi ve bir far ampulü değiştirildi. Bütün bunlar bana 200 dolardan biraz fazlaya mal oldu ve inanılmaz bir hizmet ve iletişim aldım. Kötü müşteri hizmetleri, eğitimsiz çalışanlar ve profesyonellik olmaması nedeniyle başka bir müşteri kaybetti.

Çevrildi