Naomi Persoone

İnceleme Essent Belgium

Telefondaki çalışanlar dostça kalsa da, dosya yöne...

Telefondaki çalışanlar dostça kalsa da, dosya yönetimi en düşük seviyededir. Oda arkadaşım ve ben, korkunç derecede zayıf iletişimleri nedeniyle 3 ay sonra başka bir tedarikçiye geçmeyi planladık. EAN kodumuz yanlış çıktı ama sayaç numaraları değildi. Bundan sonra, kombinasyon yanlıştı, toplamda Fluvius bunun için 5'ten fazla ziyaret etti. Birkaç ay sonra, Essent'e hala bağlı olduğumuzu bilmeden, başlangıçta tahmin edilenden 3 kat daha yüksek bir fatura aldık. Ve doğru sayaç numaramızın ne olduğunu bile bilmiyorduk. Fatura, çalışanların kendilerinin bunun doğru olup olamayacağından şüphe duymaları nedeniyle daha sonra iki kez iptal edildi. Sonunda son bir fatura yapıldı ve bağlayıcı olduğu söylendi. Kısacası mavimizi kendimiz bile kullanmadığımız elektriğe ödedik. Hiç aldatmadım ve kendimi güçsüz hissetmedim. Essent'i asla arkadaşlarıma, aileme veya tanıdıklara tavsiye etmeyeceğim, bu gerçekten çok çirkin.

Çevrildi