Erin Bixby

İnceleme Citibank South Dakota

Halı işim vardı, kredi kartı bilgilerimi telefonla...

Halı işim vardı, kredi kartı bilgilerimi telefonla para yatırma işleminden izin almadan sakladım. İşin tamamlandığı gün satış elemanı, aynı kartı mı yoksa farklı bir yöntem mi kullanmak istediğimi soran bir sanal makine / e-posta bıraktı. Asla bir yanıt beklemedi ve hemen ardından izinsiz olarak tekrar şarj etti. E-postasını içeren anlaşmazlığı bana aynı gün ödemeyi nasıl yapmak istediğimi sorarak gönderdim. İşle ilgili hizmetleri tamamladığımı söyleyerek kapattılar. İşletmeler, kredi kartı numaralarını sola ve sağa kaydediyor ve müşterilerden istedikleri gibi ücret alıyor. Sorumlu tutulmaları gerekiyor. CITI onları sorumlu tutmadı. Bu nedenle hesabımı 2013'ten beri iyi durumda kapattım. Hayır, teşekkürler. Bana bu konuda yardım etmedilerse, sadece bir hırsız kart numaramı kullanırsa ne olacağını hayal edebilirim. Müşteri hizmetleri hatları korkunç.

Çevrildi