Crosby Volkswagen Audi Gözden geçirmek

Servis her zaman iyi yapılır, ancak her zaman o kadar meşguller ki arabam için randevu almak genellikle 2 haftayı buluyor.

Kahve de güzel.

Onlardan kullanılmış bir araç satın aldım. Harika bir deneyim yaşadım. Logan Rapp çok yardımcı oldu, soruları ve e-postaları hızlı ve dürüst bir şekilde yanıtladı. Hatta faiz oranı biraz daha düşük geldi ve sonra kote edildi, bu güzeldi.

Çok samimi resepsiyon. Tüm ihtiyaçlarımı karşıladım. Tüm satın alma süreci boyunca çok misafirperver. Crosby Volkswagen tavsiye ederim.

josh khan, satış konusunda mükemmel ve müşterileri idare etmede gerçekten çok iyi. işini gerçekten takdir ediyorum

Aaron, Liz ve Kate olumlu bir araba satın alma deneyimi [takasla] sağladı. Bir ürün uzmanı olarak Aaron, aracın kendisi hakkında çok bilgili ve etkili bir şekilde 'kolaylaştırıcı' rolünü oynadı, çeşitli araba satın alma seçenekleri ve sonraki adımlarda bana yol gösterdi. O alışılmadık bir araba satıcısıdır, hiç de saldırgan değildir ve beklentileri nettir. Liz, finans ve yan seçenekler hakkında gerçek / saldırgan olmayan bir şekilde çok bilgiliydi. GM Kate bana Aaron tarafından bakıldığından emin olmak için erkenden elini uzattı. Sürecin başlarında bana gönderdiği e-postasında "Araç satın alımınızın keyifli ve anlaşılır olmasını sağlamaya kararlıyız" yazıyordu ve Crosby Volkswagen tam olarak bunu teslim etti. Evime yakın bir düzine başka Volkswagen bayisi var ve bunların çoğunda deneyimim var - Kitchener'a gitmeye değdi.

Mükemmel müşteri hizmeti! Arabamın kapısındaki mandalla ilgili bir sorun vardı ve hepsi aynı gün içinde düzeltildi. Servis hizmeti de mükemmeldi - beni Guelph'e bırakıp iş bittiğinde gelip beni alacak kadar nazikti.

Jaclyn sorularımız, ihtiyaçlarımız ve konfor seviyemiz konusunda çok profesyonel ve sabırlıydı. Bu bayiliği kesinlikle dostlarımıza ve ailemize tavsiye ederiz.

Crosby bayisinde harika bir deneyimdi. Aaron kibar ve harikaydı. Telefonuma her zaman hemen cevap verdi. Arabamı seviyorum. Teşekkürler

Conrad, beni ilk etapta satın alma konusunda çok soğukkanlı olduğum satış döngüsüne götürdü. Süreci kolaylaştırdı ve onunla çalışmak çocuk oyuncağıydı. Hatta bir noktada, bir sadakat programında benden sormadan keşfettiği fiyatlandırmada bir indirim e-postası bile gönderdi, ki bunu çok takdir ettim. Takımdaki diğerleriyle birlikte finans ve teslimat döngülerinin üzerinden geçmek harikaydı. Randevumuza geç kaldığım zamanlarda bile Andrea son derece yardımseverdi. Teslimat sorunsuzdu. Önceki modelim üzerinde yıllardır servis departmanı ile çalışıyorum ve her zaman çok iyi muamele görüyorum.

Yeni Tiguan'ımı seviyorum! Bana tam istediğim aracı almak için çok çalıştığı için teşekkürler Aaron. Crosby VW'deki tüm personelden mükemmel müşteri hizmetleri

Jil, Jetta'mı almamda bana çok yardımcı oldu ve bilgilendirici oldu. Bu, 1993'ten beri ehliyetimi aldığımdan beri ilk Alman aracım ve satın alma sürecini çok sorunsuz hale getirdi.

Jil ve Crosby VW ekibini bir kalp atışında tavsiye ederim

Çok iyi müşteri hizmeti. Jarrett, test sürüşü sırasında sorduğum her soruda gerçekten sakin davrandı. Bir anlaşma yapmasak da şimdiye kadar güzel bir deneyim oldu.

Korkunç hizmet. Geri aranmayacak. Bilgisiz personel.

Teşekkürler Aaron ve Homer. Harika servis ve destek.

Başlangıçta Chris tarafından kabul edildik ve hoş karşılandık, inanıyorum ki orada genç bir adamdı ama satış elemanı olup olmadığından emin değilim.
Bir vw passat tdi ile ilgili sorular sormaya başladığımda (eşim ve ben) Andrew adında bir satış elemanıyla tanıştık, meşgul görünüyordu ancak bazı sorularımız için bize bilgi sağladı.
2013 veya 2012 gibi hafif kullanılmış bir passat mı yoksa yeni bir 2015 mi almamız gerektiğinden emin değildik, 10 dakikadan daha kısa sürdüğümüz kullanılmış bir 2013 modelini test etme iznimiz vardı ve geri döndüğümüzde bizden rica ediyoruz. İkisi arasında karşılaştırma yapmak ve sonrasında karar vermek için bir 2015 modelini test etmek istedi, hemen Andrew bize bunun gerekli olmayacağını çünkü 2015 modelinin test ettiğimiz kullanılmış 2013 modeliyle aynı olacağını söyledi.
Gereksiz tartışmalarda boşa harcayacak vaktim olmadığı ve bu, 2015 yılının Haziran ayında güzel ve güneşli bir Cumartesi olduğu için, satış elemanı Andrew'a teşekkür ettik ve karşılaştırmak için bir 2015 modelini kullanmamıza izin verip vermeyeceklerini görmek için Guelph vw bayisine gittik. Guelph bayisine vardığımızda, hoş geldiniz ve onlar hemen satın aldığımız 2015 modelini test sürüşünden hemen sonra test etmemize izin verdi.
Birkaç ay sonra, bir servis yağı değişimi planlamak için Crosby vw bayisine gittim ve satış elemanı beni tanıdı ve yeni passat ile beni gördü, daha sonra kendisinden bir aracı test edip etmediğimi sordu, evet cevabını verdi ve ona şunu açıkladı: bu, test sürüşüne izin vermeyeceği 2015 modeliydi.
Bu deneyimden bağımsız olarak, bir dahaki sefere bir araba için pazardayken muhtemelen yine de Crosby vw'yi kontrol edeceğim, tıpkı kötü bir yaz gününün tüm kötü bir yaz geçirmemesi gibi, aynı zamanda bir otomobil bayisinde kötü bir gün geçirmemesi gibi. t her zaman kötü olacağı anlamına gelir.

Ocak ayının başlarında, Mississauga'ya gidip gelmek için ilk arabamı satın alma peşindeydim. Büyük bir 2013 Jetta buldum ve test sürüşü için Crosby'ye girdim. Çok cana yakın, profesyonel ve sizi hoş karşılayan James ile anlaştık. Son derece bilgiliydi ve sevdiğim için kesinlikle doğru olan arabamla ilgili karar vermeme yardımcı oldu. James ve Luke (finansman) tüm süreç boyunca harikaydı ve ilk arabamı satın almayı çok kolay ve stressiz hale getirdi!

Chris ile yeni bir araba satın alırken harika bir deneyim. Dizel 2.0 yerleşimi nedeniyle Passat TDI'mı teslim etmek ve bir Golf almak zorunda kaldım. Chris, yaklaşık 3 ay süren bu süreçte bana karşı çok sabırlı davrandı. Chris süreç boyunca bana rehberlik etmede son derece profesyoneldi ve istediğimiz yedek arabayı bana teslim etti. Hizmetlerini şiddetle tavsiye ederim!

Yakın zamanda bu VW Bayisinin servis departmanını birkaç kez ziyaret ettim ve müşteri hizmetlerinden daha mutlu olamazdım. Çok sevecen, yardımsever ve güler yüzlü personel. Şiddetle tavsiye edilir.

Servis çok kötü ve düzgün çalışmıyorlar
Onlar bile araba yıkamıyorlar ve bunu sorduğunuzda yalan söylüyorlar. Çok kötü bir deneyim.

Aaron başa çıkmak için harikaydı. Crosby VW GolfR, onlardan 4. arabam olacak.

Kızım ilk arabasını satın almak istiyordu. Bayiliğe girdikten ve bunun ilk otomotiv satın alımı olduğunu anladıktan sonra hayal edebileceğimden daha iyi muamele gördü. Conrad Fey ve Kyla McComb başa çıkmak için bir zevkti. Sadece çok şey kazanmakla kalmadı, aynı zamanda Conrad ona 750.00 $ kazandıran yeni mezun indirimini aldığından emin oldu. Kyla, kendisine sunulan tüm seçenekleri anladığından emin olmak için titizdi. Crosby'yi sadece tavsiye etmekle kalmaz, bir sonraki arabamı alırken onlara bakarım!

Teşekkür ederim!

Geçenlerde Crosby Volkswagen'den yeni bir araba satın aldı ve servis mükemmeldi. Bu benim ilk araba satın alma deneyimimdi ve beklenenden daha iyi gitti. Aaron yardım etmek ve ona her ulaştığımda tüm sorularıma cevap vermek için oradaydı. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Böceği için yedek anahtar almak için arkadaşımı oraya bıraktım.

Bu, Crosby'den 15 yılda satın aldığım 2. araç (Her ikisi de Jetta'nın). Her iki zaman da stressizdi, baskı yoktu, çok profesyonel ve nazikti. Size karşı değil sizinle birlikte çalışmayı severler ve hedeflerinize ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalışırlar. Bu satın alma için Conrad Fey ve Jason Araujo ile çalışma zevkini yaşadım. Süreci rahat, sorunsuz ve kolay hale getirdiler. İlgilendiğim ekibin geri kalanı Brooke Williamson ve Christine Soeiro idi. Ayrıca profesyonel, arkadaş canlısı, naziktiler ve hiçbir baskı taktikleri uygulanmadı. Birlikte çalıştığım bu takım hakkında yeterince şey söyleyemem ve umarım onlarla bir sonraki VW satın alımımda çalışabilirim. Araç arıyorsanız bu grubu ve bayiliği şiddetle tavsiye ederim. Tüm yardımlarınız ve beni başka bir heyecan verici ve güvenilir Jetta'ya götürdüğü için VW Crosby'ye teşekkürler.

Bu bayiliği seviyorum; her zaman rahat, düşük basınçlı bir ortam. Tipik bir bayiden biraz farklı olduğunuz için teşekkür ederiz

Bu, Crosby's'ten 4. sanal makinem ve şimdiye kadarki en iyi deneyimimdi. Önceki kötü olduğundan değil. Kapıdan içeri girdiğim andan itibaren Vinny hızlı ve acısız bir şekilde her şeye baktı. Yeni Jetta'm için çok çalıştı ve söz verildiği gibi teslim edildi ve yol boyunca beni iyi bilgilendirdi. Ayrıca Katlin'le tanıştım ve sürecin ne kadar sorunsuz ve yardımcı olmasından etkilendim. Teşekkürler Viiny, gelecekte başka bir araç için geri döneceğim!

İkinci el bir Golf satın aldım. Çok keyifli bir deneyim. Jil çok hoş ve bilgiliydi ve ihtiyacım olmayan hiçbir şey için bana baskı yapmadı. Genel olarak mükemmel bir deneyim.

Yeni bir VW'ye binmek istiyorsanız Ceara Annett'i şiddetle tavsiye ederim. Bir güvenlik çağrısı almadan birkaç gün önce bir 2017 jetta satın alıp imzaladım. Ertesi gün, Ceara 2020 için bana aynı aylık ücreti almıştı ve teslimat tarihi bile değiştirilmedi. % 100 öneriliyor

Geçen yıl yeni bir GTI satın aldım ve Andrew'un sunduğu olağanüstü hizmet ve bilgiden bahsetmeye bile gerek yok. Evime daha yakın bir VW bayisiyle kontrol ettim ve bu bayide aynı profesyonellikle karşılaşmadım - neredeyse GTI'yi satın almamı engelledi - ama Andrew'a geri döndüğümde anlaşmayı imzaladı - ve cennette kaldım. ' O zamandan beri geriye baktım. Ve çok uzun zaman önce MDX'imizin biraz çalışmaya ihtiyacı vardı, bu yüzden başka bir MDX aramaya gideceğimizi düşündük - ve sonra Andrew'u hatırladım ve bu yüzden Crosby VW'de neler olduğunu görmek için gidip onu görmeyi düşündüm. Bir Toureg'i hiç düşünmemiştik, ama Andrew onu bir tur atmamı önerdi ve yine anlaşma imzalandı. Onu aldık ve yine sadece o araçla değil, aynı zamanda Andrew'un ailemiz için ne tür bir aracın uygun olacağına gönülden ilgilendiğini bildiğimiz için çok heyecanlandık - teşekkürler Andrew.
Bir sonraki aracımız için Andrew'u arayacak mıyız ... Yankılanan bir evet cevabı!

Meşgul olmasına rağmen resepsiyonist hızla ihtiyaçlarımızı sordu ve bize doğru satış elemanını buldu

Bir bayiden ne istiyorum? Birincisi: bilgi ve seçenekler - İhtiyaçlarımı karşılayabilecek bir dizi araç ve aralarında seçim yapılabilecek bilgiler istiyorum. Jeremiah bilgili, nazikti ve her iki tarafın da yararına olan makul bir bedel ödediğimizi düşünerek müzakerelerden çıkmamıza izin ver. Eşim ve ben GTI'dan ve bayilikle sürdürdüğümüz ilişkiden çok memnunuz. Crosby Volkswagen bize bir sonraki arabamızı da satmak istiyormuş gibi davranıyor ve bu olasılıktan çok memnunum.

Aşırı yüklemeyle ilgili bir sorun vardı. Genel müdür Kate tarafından çözüldü, bunu çok profesyonelce ele aldı.

Hizmetiniz için teşekkürler Kate.

Bugün Crosby'den en iyi hizmeti aldım! Apple araba oyunumun neden çalışmadığını açıklamak için zaman ayırdılar. Benim iPhone'um olduğu ortaya çıktı, aracım değil. Mekanikler her zaman profesyonel ve cana yakın. Satış personeli her zaman dost canlısıdır! Arabanızı satın almanızı ve Crosby'de bakım yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederim! Kışın araba kullanmak Tiguan'ımda bir esintiydi. Güvenli ve güvenilirdir. Arabamı tamir ettirdiğimde bana her zaman bir ödünç veriyorlar.

İki hafta önce 2020 VW Tiguan R-Line'ımızı teslim aldık. Bu, satın aldığımız ilk VW. Randevu için Crosby VW'yi aradığımızda, onu alacak olan Logan'dı. Genç yıllarına rağmen VW hakkındaki bilgisi ve sevgisi parladı ve bizi bizim için en iyi modele yönlendirmeye kararlıydı. Logan, harika bir mizah anlayışı olan hoş ve saygılı bir adam (benim için bir gereklilik). Sayısız sorumuza sabırlıydı ve alçakgönüllülüğü gerekirse yardım istemesine izin veriyor. Crosby ekibinin diğer üyeleri de hazırdı ve Logan'ın geçici olarak meşgul olması durumunda bize yardım etmeye istekliydiler. Logan ve Crosby VW'yi şiddetle tavsiye ediyoruz.

Burada satın alma deneyiminden çok keyif aldım. Aaron son derece yardımcı oldu. Burada yaptığımız satın alma işleminden genel olarak çok memnun kaldık. Bu bayiyi yakın zamanda satın almak isteyen herkese kesinlikle tavsiye edeceğiz.

Genelde kötü ya da iyi yorum bırakmam ama VW crosby'deki ekip için bir istisna yapmak zorunda kaldım ... Anlaşmaya en kötüsünün girmesini bekliyorduk .. bilirsiniz, çoğu araba satıcısının olağan (saldırgan satış elemanları) çok fazla gizli maliyet vs ...) Jarrett Neal ile tanıştıktan birkaç dakika sonra farkı hissettik, sadece bizi rahat hissettirmekle kalmadı, ihtiyaçlarımızı ve isteklerimizi de dinledi, saldırgan değildi ve hepsini açıkladı açıkça maliyetler. Neredeyse iki aydır yeni Tiguan'ımızın tadını çıkarıyoruz ve daha mutlu olamazdık. Çok memnun müşterileriz ... İyi çalışmaya devam edin beyler.

2020 Tiguan'ımı Crosby Volkswagen'de satın almayı kesinlikle sevdim. Aaron çok bilgili, ÇOK duyarlı ve başa çıkması ÇOK zevkliydi. Herkesin bir sonraki VW satın alımları için Crosby'ye gitmesini kesinlikle tavsiye ederim.

Yeni VW Jetta 2019'umu sürdüğüm için çok mutluyum. Logan, otomobilin ayrıntılarını ve inanılmaz bir teklifi vermekle harikaydı. Logan'ı ve bayiyi tavsiye ederim. Teşekkür ederim!

Beş Yıldızlı Derecelendirme - Şimdiye kadar yaşadığım en sakin satın alma deneyimlerinden biri. Jil Vaivars, ilk telefon görüşmesinden Anahtarları oldukça iyi bir şekilde teslim etmeye kadar olan süreci gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Böceğim harika!

Arabada herhangi bir sorun bulamadı ve iyi temizlemedi. Müşteri hizmetleri kötüydü. Bütün bunlar ilk gittiğimde. İkinci ziyaretimde, müşteri hizmetleri kötü bir yorum yaptığımı biliyordu ve yine de profesyonelce ve hoş bir şekilde yanıt verdi. Teknisyenler sorunu bulmak için geziye çıktı. Çok daha iyiydi.

Yeni arabamı satın alırken harika bir deneyim yaşadım! Satış temsilcim Aaron çok profesyoneldi ve başa çıkmak için arkadaş canlısıydı. Araba satın almak isteyen herkese Crosby VW'yi tavsiye ederim.

İnanılmaz derecede yardımsever personel, mükemmel hizmet, son derece bakımlı ikinci el arabalar, sizi gerçekten önemseyen bir bayi. Genel olarak harika araba satın alma deneyimi

Chris, Luke ve Jil çok yardımcı oldular ve programıma göre çalışmaya istekliydiler. Tüm süreç boyunca bana adım atan profesyonelliklerini ve samimiyetlerini özellikle takdir ettim. Yakut kırmızısı 2018 Tiguan'ımı seviyorum!

İlk olarak, Chris Sousa, 2018 Golf R'imi satın almaya geldiğinde çok dikkatli ve yardımcı oldu. Chris Sousa'dan satın almak gerçekten olumlu oldu. Ancak servis departmanı tam tersi, nereden başlasam bile, Golf R'mi bayiye çektirdim, çünkü araç herhangi bir vitese geçmiyor (manuel şanzıman) olanları anlatmak için bayiye gittim. Anında sportif bir araca sahip genç bir birey olduğu için profil oluşturuldu (ailem benim için almadı, aracı satın almak için her kuruşunu biriktirdim) bu yüzden servis danışmanı debriyajın zamanının tükendiğini söylediğinde büyük bir saygısızlık oldu. kötüye kullanılan araca ve garanti kapsamında değildir. Ben de bir teknisyenim ve 16 yaşımdan beri manuel kullanıyorum, bu yüzden bu araçta manuel kullanmayı öğrenmiyorum. Bir buçuk gün geçti ve "teknisyen aracı kullandı ve debriyajın yandığını söyledi, 2300 $ artı vergi olacak" diye bir çağrı aldım, öncelikle teknoloji vitese geçmezse aracı nasıl kullandı ve Teşhis olmadan nasıl bir sonuç çıkarırsınız? Birkaç telefon görüşmesinden sonra nihayet şanzımanı parçalara ayırdılar ve şanzımanda bir üretici hatası buldular ve volanda ya da debriyaj sürtünme diskinde hiçbir ısı izi bulamadılar, bu da aracın asla sandıkları gibi kötüye kullanılmadığını kanıtlıyor. Kanada durumla ilgili olarak, VW Canada, VW Crosby'ye araca yepyeni bir şanzıman yerleştirmesini emretti. Bu noktada neredeyse bir aydır ve bir kez ödünç verilen bir araç veya kendimi işe almak için bir kiralama teklif edilmedi. Bir ay sonra nihayet aracımı aldım, takdir ettiğim detaylandırdılar. Dükkanda olduğu için bana bir aylık geri ödeme verilecekti. Bir aylık ödeme yerine iki haftada bir ödeme aldım ve diğer iki haftada bir ödeme aldım çünkü genel müdürü aradım ve çeki kendim aldım ya da ne zaman alacağımı kim bilebilirdi. Yaklaşık iki hafta sonra, araba yolumda damlamalar görmeye başladım. (Araba yolu artık lekeli) Aracı çalıştırdım ve transfer kutusu ile şanzıman arasından dişli yağı sızıntısı buldum. Böylece bir aylık hizmetten sonra aracım hala tamir edilmedi (hizalama da bozuktu, direksiyon merkezden kaymıştı). Aracımı artık burada servis yaptırmak istemediğim için başka bir VW bayisine getirdim. Servis departmanı hızlı bir şekilde üzerime çekmeye çalıştı ama ben bir teknisyen olduğum ve araçları bilmediğim için çalışmadı, sadece VW sahiplerimi, iyi bir servis deneyimi bekliyorsanız, aracınızı buraya getirmemeleri konusunda uyarmak istedim. Daha az otomobil bilgisine sahip bireyler, aracın gerçekte düzgün bir şekilde tamir edilmesi gerekenden daha fazlasını harcama konusunda kandırılabilir. Chris Sousa bu bayilikten aldığım tek olumlu oydu, elimden gelse buna eksi 5 yıldız verirdim. Bu deneyim, bir Golf R satın alma fikrinden ve bu aracın imajından pişmanlık duymama neden oldu.

10000km oldukça kötü müşteri hizmetinden sonra ECM'ye ihtiyaç duyan bir araba da bana sattı.

Crosby ile bir araç satın alma konusunda bir başka mükemmel deneyim. Jil, Liz ve Kate kusursuz hizmet ve detaylara özen gösterdi. Araç satın alan herkese bu ekibi tavsiye ederim. Gerçekten bizim işimize değer verdiklerini hissettiler!

3. VW Jetta'mı seviyorum !!!

Ceara ve Crosby ekibine bir kez daha muhteşem bir deneyim yaşattıkları için çağrı !!

Yeni 2020 Jetta'mdan daha mutlu olamazdım !! Ceara durumumu ve tam olarak ne istediğimi anlamak için zaman ayırdı! Tüketiciler çoğu zaman harika deneyimlerini paylaşmak için zaman ayırmazlar, ancak çok da iyi olmayanları paylaşmaktan çekinmezler ...

Yeni bir kamçı için pazardaysanız ... gidin Ceara ve ekibini görün !!

Burası harika, golf için küçük bir iş yaptım. Freindly, profesyonel bilgili personel sayesinde bana hızlı cevaplar ve hızlı hizmet verdiler.

Her zaman geri geleceğim.

Güler yüzlü personel, harika bayilik! Chris ve Joanne sorularıma tam olarak yanıt verdiler ve hiçbir endişem olmadığından ve bana çok iyi bakıldığından emin oldular. Şiddetle tavsiye ederim.

Crosby Volkswagen'deki personelden çok memnun kaldık. James Carmean yardımcı oldu ve bizimle çalışmaktan ve istediğimiz arabayı almaktan heyecan duydu. 4 ayrı test sürüşü için geri döndük ve bizi görmekten her zaman mutlu oldu; Anlaşmayı ileriye taşımak ve herkesin memnuniyetini sağlamak için bir ekip olarak birlikte çalıştığımızı hissettim.

Baştan Sona Crosby Volkswagen, arkadaşlarım ve meslektaşlarıma önerdiğim ve tavsiye ettiğim mükemmel bir deneyim sağladı.

Jil, yeni SUV'umuzu ararken çok bilgilendiriciydi! En takdir edilen özelliklerinden biri, bağlı kalma ve sorularımızı "ısrarcı" ya da "satışçı" görünmeden cevaplayabilme yeteneğiydi. Yeni Tiguan'ımızı Crosby VW'de satın aldığımız için çok mutluyuz!

Kendinizi rahat hissedeceğiniz bir yer. Onlara açık olun. İyi satış temsilcileri var. Harika servis. Kesinlikle burada herkes mutlu olacak.

Crosby ile birkaç yıldır uğraşıyorum ve her zaman iyi bir deneyim oldu. Yine de Erik Lowrick ile ilk kez çalıştım. Profesyoneldi ve ben son seçimi yapmadan önce birkaç seçeneği keşfetmeye yardım etti. Bundan sonra, soruları yanıtlamak ve sürecin olabildiğince sorunsuz olmasını sağlamak için her zaman hazırdı. Umarım başka bir araba almaya ihtiyacım olana kadar birkaç yıl geçer, ama Erik buralarda ise kesinlikle onunla tekrar iletişime geçeceğim.

Bugün bir araba almak için buradaydık. Yöneticilerinin kötü müşteri idaresi nedeniyle, onlardan bir Jetta satın alma fikrimizi değiştirdik. Müşteri psikolojisi her zaman bir miktar fiyat avantajı elde etmektir, benzer şekilde bizim için de birkaç kuruş azaltmayı başarırsak tamam, aksi takdirde yaptıkları anlaşmaya göre satın alırız. Fellow çok kaba davrandı ve kötü müşteri idaresi fikrimizi değiştirmemize neden oldu. Tekelleştirilmiş ürün satmadıklarını anlamalılar.

Buradaki deneyimim mükemmel hizmetti ve kapıdan girdiğim dakika benimle ilgilendiler.

Çoğu yeni satın alımla Toyota veya VW'ye gidiyorum. VW Canada ile sorunlarım olmasına rağmen müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda Crosby daha iyi oldu.

Yakın zamanda buradan ikinci el bir Jetta satın aldım ve harika bir deneyim oldu! Cambridge ve Waterloo'daki diğer kullanılmış araba yerleriyle uğraştıktan sonra gerçek bir bayiye geldiğim için çok mutluyum, bu en profesyonel ve keyifli olanıydı. Onlardan bir bagaj astarı, canavar paspaslar atmalarını ve bazı çiziklere bakıp bakamayacaklarını sorarak fiyatı pazarlık edebildim.

Teslim aldıktan sonra çiziklerin nasıl göründüğünden memnun kalmadım, bu yüzden son fiyattan biraz para çekmeyi kabul ettiler.

Çok memnun kaldım ve yeni Jetta'mı seviyorum! Ayrıca bunun ilk arabam olduğunu ve oradaki çalışanların bana karşı çok sabırlı ve bilgilendirici olduğunu da belirtmeliyim.

Geçenlerde Crosby VW'den R-line paketli 2019 Jetta Highline'ımı aldım! Bayideki herkesle çalışmak çok iyiydi! Kate ve Keenan'a arabayı almamdaki yardımları için, James'e lastiklerimde bana yardım ettikleri için ve Aaron'a arabayı bana teslim ettiği için özel teşekkürler! :) Ayrıca, bana her zaman sorunsuz bir şekilde yardımcı olduğu için hizmette olan David'e özel bir seslenme! :)

Yıllar içinde 20'ye yakın araba satın aldım. Aaron ile Crosby Volkswagen'deki deneyim, hepsinden çok daha kolay ve en keyifli olanıydı. Müşteri deneyimine verdikleri odak açıktır.

Yakın zamanda bu bayiden bir araç satın aldım. Satış danışmanım James Carmean ile fantastik, düşük basınçlı bir deneyim yaşadım. Bu bayide ilgilendiğim herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Bu bayiliği tavsiye ederim.

Tüm masrafları karşılayacağını söylediler ama aslında işletmeden araba kiralama için sözde "ekstra sigorta" için benden ücret aldılar, ancak ben istemedim, kim 1 gün için ekstra sigorta almak istiyor.

Ekim ayında araç satın alan araç 3 kez dükkanda olmuştur. Tekrarlayan bir sorun için iki kez, dışarıdan veya içeriden açılmayan Tiguan kapıları hakkında birçok çevrimiçi inceleme, istediğiniz koltuğa ulaşmak için koltukların üzerinden atlamaya hazır olun. Bir arabanın onarım ücretlerini ödediğim için şok oldum, bu kadar kısa bir sürenin ardından önümüzdeki 6 yıl için ödeyeceğim. Bilgisayar sistemi, benimkinden ziyade eski sahip bilgilerine sahip olduğu için bir aksaklık yaşıyor gibi görünüyor, garanti süresinin dolduğunu iddia ediyor. Umarım, bu ziyaret bu sorun çözülür.

Aaron harika bir müşteri hizmeti sağladı! Arkadaş canlısı ve etkiliydi. Tüm süreç keyifli ve profesyoneldi. Aaron'u ve tüm ekibi şiddetle tavsiye ediyoruz.

Jetta'yı kiralama konusundaki son deneyimimde Aaron'un benimle çalışması bir zevkti. Aaron arkadaş canlısı, profesyonel ve bilgili idi. Ekstra yol kat etti ve tüm sorularımı yanıtladı.
Bence Crosby Volkswagen, böylesine seçkin bir çalışana sahip olduğu için şanslı!

James, araç satın alma sürecini kolay ve eğlenceli hale getirdi. Hizmetten çok memnun kaldım ve üründen son derece memnunum. Araç satın almak isteyen herkese Crosby VW'yi şiddetle tavsiye ederim.

Bölgede ve Toronto bölgesinde servis için farklı VW bayilerini deneyen biri olarak, Crosby VW'yi en iyisi olarak buldum. Yılda yaklaşık 45.000-50.000 km yol koyalım, böylece arabama sık sık bakım yapılır ve Crosby VW'ye getirdiğimden beri her servis randevusu kusursuz bir şekilde gitti. Asla söylediğimden daha uzun süre beklemiyorum, üstesinden gelinecek bir satış yok ve ne hakkında konuştuklarını gerçekten bilen insanları alıyorsunuz. Özellikle Grant başa çıkmak için canlandırıcı. İlk randevularımdan birinde kendisinden aracımda yaşadığım oldukça benzersiz bir sorunu kontrol etmesini istedim, diğer iki bayinin basitçe göz ardı ettiği bir şey. Ancak Grant, teknisyenlerin sadece ona bakmakla kalmayıp, aynı gün içinde hatayı bulup düzelttiğini de sağladı. Bundan sonra hiç geriye bakmadım, 10/10 tavsiye ederim!

Satış elemanı, tam olarak ne istediğimi bildiğimi açıkça belirtmeme rağmen saldırgandı. Ayrıca arabanın teknik detaylarına gelince çok bilgili değildi. Bayilik harika görünüyor ve geniş bir araba yelpazesi

James harika - son derece erişilebilir ve bilgili. Crosby'nin personeli güler yüzlü ve olağanüstü hizmet veriyor.

Oldukça açık sözlü insanlar gibi görünüyor. Her zamanki satıcı değil BS

Servis ekibiyle iyi deneyime sahiptim, onlardan sadece bir araba aldım, sonra satış ekibini tercih ettiğim için Waterloo'ya geçtim.

Eşi benzeri olmayan bir araba satın alma deneyimi!
En son araba alışverişine gittiğimden bu yana 10 yıldan fazla zaman geçmişti ve gergindim! Zor satış için kendimi hazırlıyordum. Ve ne mutlu ki, daha fazla yanılmış olamazdım. Erik beni hemen rahatlattı. Bir arabada aradıklarımı dinledi ve test sürüşü yapmam için bana arabalar önerdi. Test sürüşünden döndüğümde tahmini hazırladı ve bekliyordu. Küçük bir şey gibi görünebilir ama ben yokken tahmini hazırlayarak zamanıma saygılı olduğunu gösterdi. Aracın çeşitli özelliklerini bilgilendirici bir şekilde açıkladı, beni hiçbir şekilde bir şekilde karar vermeye zorlamadı. Sorularıma verdiği cevaplar düşünceli, düşünceli ve son derece bilgiliydi. Tüm deneyim boyunca bir kez bile satın alma baskısı hissetmedim. İlk test sürüşümden beri, Erik ve Crosby Volkswagen'i dinleyecek herkese tavsiye ediyorum!

VW'de Aaron Zomer ile deneyimim mükemmeldi! Çok sabırlı, bilgilendirici, yardımsever ve nazikti. Jetta'mdan çok memnunum ve burada iş yapmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum. Teşekkürler Aaron :)

Personel çok cana yakın, anlayışlı ve covid-farkındaydı. Çok teşekkürler!

60 $ ve iki yolculuk ödedim ve arabamla hala aynı sorun var :(

Logan Rapp, uğraşmaktan zevk aldığım satış temsilcisiydi. Onu satın almak, test sürüşü yapmak veya sadece VW'nin sunduğu bazı seçeneklere bakmak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederim. Logan inanılmaz derecede kibar ve bilgili. En çok ilginizi çekiyor ve sizi satın almanız için baskı yapmaya çalışmıyor. Size mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için kendi yolundan çekiliyor.

Onun için övgüden başka bir şeyim yok. Crosby'de bir VW kontrol etmek istiyorsanız, Logan'ı isteyin.

Kötü mekik deneyimi. Mekiği paylaşmak zorunda kaldı ve bir saat sürmek zorunda kaldı.

Bir araç satın almayı düşünüyorsanız, kendinize bir iyilik yapın ve Brantford Volkswagen'e 40 dakika sürün ve Lorne Little, Angela Wringley ve JB Boniface'i isteyin. Hayal kırıklığına uğramayacaksın.
Aklımda bir araçla Crosby'ye geldim. Aaron Zomer tarafından karşılandım ve hemen onun ve menajeri Keenan Chow'un yanında çalıştım. Bu incelemeyi gönderiyorum çünkü kişisel işim için mükemmel müşteri hizmetlerine güveniyorum ve burada aldığım şey bu değil. Arabayı test sürüşüne gittikten sonra her şey yolundaydı. Ertesi gün Keenan Chow bana e-posta gönderiyordu ve Aaron aracı satın almam için bana geri göndermeye çalışıyordu. Bunu ayrıca Aaron'dan gelen ve bir noktada küçümseyen, gerçek dışı ve çok saldırgan hale gelen bir dizi çağrı, e-posta ve metin takip etti. Yeni Atlas'ı istediğimi biliyordum ama Aaron ve Keenan'ın bana nasıl davrandığını gördükten sonra Crosby VW ile çalışmak konusunda kötü hislerim vardı. Kaba ve saldırgan olmadan mükemmel bir satış elemanı olmanın nesi var ki bu maalesef bu bayinin öğrenemediği bir şey. Müdür Keenan ve Aaron'a gönderdiğimiz son e-postamız, doğru kararı verdiğimizi ve işimizi başka bir yere götürdüğümüzü sağlamlaştıran yönetici tarafından göz ardı edildi.
Brantford VW aynı anlaşmayı yaptı ve ekstralar dahil etti. Crosby oraları işaretleme eğiliminde olduğu için parçaları daha ucuzdur. Crosby'de zorlandığımdan daha az km'ye sahip yepyeni bir Atlas satın aldım. Brantford Volkswagen'deki JB, Atlas için her bir özelliği ve seçeneği ve Aaron'un sunmadığı hangi paketlerin mevcut olduğunu açıklamak için zaman ayırdı. Crosby ayrıca bir "zorunlu sigorta ücreti ve bir lastik garanti ücreti" içerir ve bunlar daha sonra sözleşmedeki diğer gizli ücretleri gizlemenin başka yolları olduğunu öğrendim.
Kendinize zaman ve güçlükten tasarruf edin ve hak ettiğiniz müşteri hizmetini ve mükemmel satış deneyimini alacağınız Brantford Volkswagen'e gidin.

Bu Aaron ve Keenan'a gelmek zorunda olduğumuz için üzgünüm ama ikiniz de Scott'a ve bana, bizim için doğru bayi olmadığınıza dair güvence verdiniz.

Yakın zamanda satış ekibi üyesi JOSH ile tanıştım, O GERÇEKTİR, GERÇEKTİR, DÜRÜST, hile yok.

Bir VW veya arabam var, çok cana yakın ve kibar personel için daha iyi bir yer yok!

Yeni 2018 Tiguan'ımı yağ değişimi için getirdim ve hangi hizmeti istediğim ve neyi üstlendikleri konusunda bazı yanlış iletişimler vardı. Servis müdürü Jenna ile kısa ve olumlu bir görüşmeden sonra, her şey birkaç saniye içinde düzeltildi. Bana yakın iki VW bayisine sahip olmama rağmen aracıma burada servis vermeye devam edeceğim. Crosby VW'yi kesinlikle tavsiye ederim, harika bir satış ekipleri var, Chris Sousa'nın ve hizmetteki herkesin süper yardımsever ve kibar olduğunu görmeyi unutmayın. Onlarla bir sonraki alışverişimi dört gözle bekliyorum!

Süper müşteri hizmeti. Araç tam istediğimiz şeydi. Pazarlık yok. Fiyattan fazladan 300 indirim var. Araba dolu bir benzin deposu ile detaylandırılmış. Harika satış ekibi. Bilgili ve Crosby markasına tamamen bağlı. Oradaki herkese bu kadar olumlu bir deneyim yaşattıkları için teşekkürler.

Golfümü satın alırken harika ve kolay bir deneyim yaşadım!

Arabamı burada alırken harika bir deneyim yaşadım. Aaron ve Liz çok yardımcı oldular ve Crosby VW'yi başkalarına tavsiye ettiğim için kendime güveniyorum.

Hafta boyunca bir servis rezervasyonu yapıldığında arabanızı yıkadıklarını biliyor muydunuz? Ben de cumartesi günü servis rezervasyonu yaptım - sorun değil dediler, arabanızı hafta boyunca yıkamak için geri getirmek için randevu alın. Sonunda randevu almadan uğramak zorunda kaldım ve böceğimi o anda ve orada yıkadılar - ve harika bir iş çıkardılar ve hatta su boncuğu yapan bir cila püskürterek fazladan yol kat ettiler. Hizmetten çok etkilendim! Böceğim artık kış uykusuna hazır.

Satıştan Martin ile çalışmak her zaman harikadır. 2. aracımı onun aracılığıyla yeni satın aldım. Jenna, Maddie ve Morgan'dan ve hizmette olan ekibin geri kalanından her zaman Mükemmel hizmet alırım .. Aferin Crosby! Yeni arabamın gelmesini ya da yeni bayinizi ziyaret etmesini bekleyemem

Toyota 4runner'ımızda garantimizin sonuna gelmiştik ve alışveriş yapmaya karar verdik. SUV'umuzun alanını ve hissini sevdiğimiz için yedek bir araç için yüksek beklentilerimiz vardı. Birkaç yerel bayiyi ziyaret ettikten sonra crosbys'e gitmeye karar verdik. Zaten sevdiğimiz bir golf sahasına sahibiz, daha büyük bir aracı kontrol edeceğimizi düşündük. Crosbys'deki ziyaretimiz mükemmelden daha az bir şey değildi. Hemen açgözlü olduk ve sanki bir aileymişiz gibi muamele gördük. Kate Martin bilgiliydi ve deneyimi kusursuz hale getirdi. Büyüyen ailemizin ihtiyaç duyduğu şeylere daraltmak için sorulması gereken tüm doğru soruları biliyordu. Artık 2018 Tiguan'ın sahipleriyle gurur duyuyoruz. Bu araç en iyi suv! Toyota'mızı hiç eksik değil!
Crosby Volkswagen takım olarak çalışıyor. Hiç bir zaman baskı hissetmedik! Volkswagen'in harika işine devam edin!

Chris, istediğim golf için en iyi anlaşmayı bulmama yardım etmekte harikaydı. Hizmeti hızlı, iyi organize edilmiş ve her adım kolaylaştı.

Chris de çok arkadaş canlısıydı ve bana yeni aracımın sunduğu tüm hileleri ve avantajları gösterdi.

Joanne'e gelince, kendisi de çalışmak kadar güzeldi, evraklarımı hazırladı ve birkaç gün içinde tamamladı, geçişin bu kadar çabuk olmasını beklemiyordum ama hoş bir sürpriz oldu. Yine, çok müşteri dostu.

Genel olarak, Crosby Volkswagen bana harika bir yeni araç satın alma deneyimi yaşattı.