Cameron Stone

İnceleme Sam Pack's Five Star Ford

Beş Yıldızlı Ford deneyimim sadece bir yıldızı hak...

Beş Yıldızlı Ford deneyimim sadece bir yıldızı hak ediyor. Dün 2002 Explorer'ımı bir aydır orada kaldıktan sonra aldım. Neden bu kadar uzun süre orada kaldığını anlıyorum, ancak hizmet danışmanım Moody'nin iletişim eksikliği bu derecelendirmeyi teşvik ediyor. Başlangıçta yaklaşık bir suçlama aldım ve her bir suçlamayı yazdım. Bir dizi engelden sonra, bir kurtarma parçası kullanmaktan dolayı fiyatın aslında 400 $ daha az olacağı söylendi. Pazartesi günü Moody beni aradı ve aracın hazır olduğunu söyledi, son maliyeti sordum ve "bilmediğini" veya evrakları olduğunu söyledi. Dün aracı teslim aldığımda ücret aynıydı (1800 $) çünkü fazladan ürünler eklendi. Gerekirse bir sorunum yok, ama bir kez daha değişikliklerle ilgili iletişim eksikliği beni endişelendiriyor. Başka bir sorun ..... aracı bıraktığımda, pilin 5 yaşında olduğundan endişelendiğimi söyledim ... bana hiç sorun çıkarmıyordu .... sadece ömrünü ilgilendiriyor pil. Moody birkaç gün içinde beni aradı ve pilin iyi olduğunu söyledi - alternatör dahil tüm sistemi kontrol etmek için 66 $ 'lık bir ücretten hiç bahsetmedi. Bir kez daha, herhangi bir sistemin bir sorunu olduğundan bahsetmedim, sadece pilin ömrü. Bu haberleşmeyen şarjla yeni bir pilin% 50'sini ödeyebilirdim. Ford'un aracımı aldığı ay boyunca haftada bir telefon aldım ve birkaç kez aramak zorunda kaldım. Aracı aldığımda ve ücretlerin beklediğimden çok daha fazla olduğunu keşfettiğimde (iletişim eksikliği nedeniyle), bu incelemeyi yapmadan önce Moody ile görüşmek için aradım. Endişelenmemesi ve özür dilememesi şaşırtıcı değildi.

Çevrildi