Maneela Tuteja

İnceleme Harvey Norman

TV bölümündeki kaba personel, özellikle Samsung, o...

TV bölümündeki kaba personel, özellikle Samsung, o adam yanlış taahhüt vererek ödemeyi yapmak için bizi manipüle etti. Depodan bizim için bir televizyon seçeceğini beklememizi istedi. Ödemeyi aldıktan sonra taahhüdünü reddetti ve yarın TV alımı için gelmemizi istedi. Yarın yine de gelmemiz gerekiyorsa, bugün bizden neden paymebt aldığın gibiydik. 2.500 dolar harcadıktan sonra bile anlaşmadan memnun değildik. 1 gün sonra TV açılmayı durdurdu. Onları aradık ve televizyonu dükkana getir dedi. Zaten üzüldük ve kocam ve ben işten bir gün izin aldık, satın alma işleminden sonraki 1 gün içinde bize neden olan güçlük için bir tazminat veya ücretsiz bir hizmet vermelerini istedik. Buna, müşteri hizmetleri görevlisi çok kaba bir şekilde cevap verdi, neden size bir şey vermeliyiz, geri ödeme isteyebilirsiniz. Bunun yerine bize ne tür zorluklar yaşadığınızı soruyordu .. Davranışını görünce şok oldum .. Cumartesi günü ödeme yaptık, Pazar günü TV PICKUP için size geri döndük. TV Pazartesi gecesi çalışmayı bıraktı. Salı günleri sizi aradım. Çarşamba günü televizyonu getirmemizi istediniz, kocam ve ben size bozuk televizyonu göstermek için işten ayrıldık. 3 gün boyunca Camry'mizde 55 inçlik TV'yi ayarlamak için gerçekten çok uğraştık. Arabamızdaki TV'yi ayarlamak için her seferinde en az 45 dakika harcadık .. ve bu adam hangi zorluklardan geçtiğinizi sorma cüretini gösterdi .. Alışveriş yapmak için en sevdiğim yer HN kullanıyor .. Buna bağlı duygularım var evimdeki her n her şey HN'den. HN Blacktown da adresime hatalı bir yatak teslim ettiğinde ve hemen onu düzelttiler, yeni bir yatak gönderdiler ve adamlarını evimdeki mobilyaları monte etmeleri için gönderdiler. . Ama görgü kuralları kötü olan ve müşteri hizmetleri becerilerinin kötü olduğu birkaç kişi var günümüzü mahvediyor ... Bu, müşterinize nasıl hissettirdiğinizle ilgili değil. Para iadesi isteyerek onlardan TV satın alma konusundaki zayıf kararımı hemen düzelttim. Hizmetleri düzeltmek yerine, müşterilerinize para iadesi talep etmelerini öneriyorsunuz ... İlk defa bu kadar zeki satış elemanlarıyla karşılaştım .. Bir diğer üzücü yanı, menajerinin tek bir kelime bile etmemiş olmasıydı. bu oluyordu ..

Çevrildi