Harvey Norman Gözden geçirmek

Güler yüzlü personeli ile temiz ve iyi sunulmuş alışveriş merkezi

Kumral Parke Departmanından Rob'a çok teşekkür etmek istedim. Çok profesyoneldi ve bana çok değerli tavsiyeler verdi. Yer döşemesini arayan herkesin, işini kesinlikle bildiği için onu görmesini kesinlikle tavsiye ederim!

Buraya her geldiğimde her zaman size yardımcı olmaya ve ürünleri size açıklamaya istekli çok yardımcı personel var. Her zaman aradığımı bul, fiyatlar uygun, her şey tek çatı altında, bu yere aşk geliyor!

Büyük mağaza, tüm odalar için bir evi dolduracak her şeye sahiptir

Bir ısıtıcı almak için oraya gittim. İlk 20 dakika kimse gelmedi. Isıtıcıyı seçtikten sonra, kimse olmadığı için fatura bile yapamadılar. Korkunç Harvey Norman!

Harvey Norman tarafından yapılan tadilat için cihaz ve ekipman sipariş ettiğinizde farklı alanların birbirleriyle iletişim kurması faydalı olacaktır. Ortak bir alanı paylaştıklarını düşünerek neredeyse birbirleriyle konuşmuyorlarmış gibi.

Etkileyici mağaza.
Bir arıza nedeniyle ilk satın aldığım ürünü iade etmem gerekiyordu ve hizmet kesinlikle harikaydı, çok teşekkür ederim Belle ve Jo, yeni kahve makinemden çok memnunum

Çok çeşitli Mobilya ve Elektronik Aletler. Personel dostça değil. Müşteri hizmetleri çok zayıf.

Alışveriş yapmak için harika bir yer. Çok yardımsever personel. Alışveriş yapmaktan asla korkmayın ama asla daha iyi bir fiyat istemekten de korkmayın. İnternette alışveriş yapmaktan çok daha iyi. Satış fiyatlarının o kadar da etkileyici olmadığını fark ettim, eğer satış olmadığında alışveriş yaparsanız, sadece personel ile pazarlık yapın ve daha iyi bir fiyat alırsınız. Unutmayın, çevrimiçi mağazalarla rekabet etmeye çalışıyorlar, böylece her şey pazarlık edilebilir.

İlk defa buradan tv aldık, şimdi personel bizimle konuşmaya hazır değil. Yine n, çağrıyı yüzümün önüne kapatıyorlar. Çok hayal kırıklığına uğramış

Çağrıma cevap veren ve görevi çağrımı yeniden yönlendirmek olan kız kaba ve açık sözlüydü, yine de ondan hoş bir duygu almadı ......

Burada alışveriş tavsiye etmiyorum, ilk kez bu yerden mobilya ve ev aletleri satın alın. Her nasılsa zamanında teslim etmemeyi başardılar, sonra bir teslimatı üçe böldüler ve benden ekstra teslimat ücreti almaya çalıştılar, bu da bu sorunu çözmek için onları bir düzine kez aramama neden oldu. Ayrıca çamaşır makinemizi kurması için gönderdikleri kişi sıcak ve soğuk suyu tersine kurmuştur. Onları arayıp sorunu anlattığımda, hata için özür dilemediler, ancak çamaşır makinesini yanlış bir şekilde kullandığımı ima etmeye çalıştılar. Her neyse, son derece kötü bir deneyim, müşteri hizmetleri gerçekten zayıf, her zaman yardım etmemeye çalışıyor ve diğer departmanları aramamı istiyor. Herhangi biri bu incelemeyi okuduysa, lütfen ihtiyaçlarınız için bir yere gidin, zamanınızı boşa harcamayın.

Mutfak aletleri alanındaki adam pek yardımcı olmadı, sanki nadir bir elmas satın almak istiyormuşsunuz gibi her şeyi elde etmek zor gibi bir ses çıkardı ... Ayrıca, özellikle kaliteli bir çalışma odası istedim ve bana teklif etti alabileceğiniz en kötü puan, muhtemelen satılması zor olan hisse senetlerinden kurtulmaya çalıştığını varsayıyorum, çünkü diğer her şey "mevcut değildi, elde etmesi zordu ve içeri girmesi uzun zaman alacaktı" ve Özellikle 600 mm veya 900 mm dışında bir şey elde etmek neredeyse imkansız ".. gereksinimlerimin ne olduğunu tekrar açıklamaya çalıştığımda - basitçe telefonu kapattı. Hemen sonra başka bir HN mağazasını aradım ve büyük bir şaşkınlıkla, adam çok yardımcı oldu ve bana 700 mm'nin müsait olduğunu ve birkaç gün içinde bir teslim alma ayarlayabileceğini söyledi (ps bu HN mağazası muhtemelen en yararlı olanıydı. en azından 5 tanesini o gün aradım ve telefonda hatırı sayılır bir zaman geçirdim)

Buradaki ekstra yıldız, en azından telefonu almak için, bundan önce iletişim kurmaya çalıştığım diğer bazı HN mağazalarının aksine, yine de, sonunda hala zamanımı boşa harcadım.

Buradan bir dizüstü bilgisayar aldım. Harika, bilgili bir hizmet aldım. Mağaza harika görünüyor ve kesinlikle devasa çeşitliliği keşfetmek için geri geleceğim.

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi.
Yatak ve yatak uzmanı olduğunu söyleyip durmadan yatak bölümündeki satış elemanı çok kaba davrandı ve beni yırtıp çeşitli yatak ve şilteler için yanlış fiyatlar vermeye çalıştı.
Aslında bu şubenin kötü yorumlarını okudum ve kendimle karşılaştım. Oraya giderken zamanımı boşa harcayın. Oraya gitmeniz tavsiye edilmez (yatak ve yatak bölümü)

Güzel bir şekilde yenilenmiş, personel yardımsever.

Harika seçimlerle büyük mağaza, bir hp yazıcı var ve bazı harika eski tarzlar gördü.

Mağazada birçok seçenek bulunur ve personel soruları yanıtlamada çok yardımcı olur. Banyo tadilatım için çok şey satın aldım ve personelden biri Angie çeşitli seçenekler önererek ve siparişim için envanterleri kontrol ederek çok iyi yardımcı oldu ve ürünlerin teslimatı hakkında düzenli olarak iletişim kurdu.

Güzel mağaza - harika ürün yelpazesi. Güzel mağaza. biraz yoldan çıkmış.

Auburn mağazasından Temmuz 2020'de yemek masası satın aldım. Satış temsilcisi tarafından 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. 4 hafta sonra hiçbir iletişim kurulamadığında mağazayı aradık ve teslimatı sorduk. Eylül'ün ilk haftası olacağını söylediler. Eylül'ün ilk haftası geldikten sonra, kimse bizi aramaya zahmet etmediğinden, aslında Ekim ayında olabileceğini öğrenmek için tekrar aradık. Harika servis.

Ev aletleri veya elektronik satın almayı düşünüyorsanız, bölgedeki en iyi yer.

Oraya bir koltuk almaya gittim. Julie ile tanıştım. Çok yardımsever ve profesyoneldi - her şeyi çözdü ve endişelenmeme gerek yoktu. Kanepemi şimdi aldım ve Auburn mağazasında harika bir deneyim yaşadım. Julie ve Harvey Norman Auburn teşekkürler!

SHIVEN of TechTeam'den Laptop sorunları ile harika bir servis aldım.

En İyi Hizmet, şiddetle tavsiye edilir, garanti kapsamında hatalı ürünün iadesini alabileceğimi bile bilmiyorum

MARRY'den Buzdolabı / Yıkayıcı bölümünde mükemmel müşteri hizmeti. Çok kibar, anlayışlı ve yardımsever. Dürüst rehberlik edecek.

Marry'i Satış Danışmanı olarak şiddetle tavsiye ederiz.

Kolay park etme ve kaliteli ürünlerle birçok fırsat

Bence rekabet onu ayakta bıraktığı için Harvey'in kalemini keskinleştirmesi gerekecek.

Sidney'deki en iyi mağazalardan biri ama maalesef bazı kibirli personel tarafından yönetiliyor! Geçen gün Apple AirPods hakkında sorduğum bir adam var - bir satıcının nasıl olmaması gerektiği konusunda işletme okulları için iyi bir vaka çalışması olacak! Dostum, yanlış işdesin - lütfen iyi bir mağazayı yok etme!
Aynı ürünü bir rakipten aynı fiyata satın almak için 10 km daha gittim!

Bir süredir bulunduğum en büyük mağaza. Çok çeşitli ve harika hizmet

TV bölümündeki kaba personel, özellikle Samsung, o adam yanlış taahhüt vererek ödemeyi yapmak için bizi manipüle etti. Depodan bizim için bir televizyon seçeceğini beklememizi istedi. Ödemeyi aldıktan sonra taahhüdünü reddetti ve yarın TV alımı için gelmemizi istedi. Yarın yine de gelmemiz gerekiyorsa, bugün bizden neden paymebt aldığın gibiydik. 2.500 dolar harcadıktan sonra bile anlaşmadan memnun değildik. 1 gün sonra TV açılmayı durdurdu. Onları aradık ve televizyonu dükkana getir dedi. Zaten üzüldük ve kocam ve ben işten bir gün izin aldık, satın alma işleminden sonraki 1 gün içinde bize neden olan güçlük için bir tazminat veya ücretsiz bir hizmet vermelerini istedik. Buna, müşteri hizmetleri görevlisi çok kaba bir şekilde cevap verdi, neden size bir şey vermeliyiz, geri ödeme isteyebilirsiniz. Bunun yerine bize ne tür zorluklar yaşadığınızı soruyordu .. Davranışını görünce şok oldum .. Cumartesi günü ödeme yaptık, Pazar günü TV PICKUP için size geri döndük. TV Pazartesi gecesi çalışmayı bıraktı. Salı günleri sizi aradım. Çarşamba günü televizyonu getirmemizi istediniz, kocam ve ben size bozuk televizyonu göstermek için işten ayrıldık. 3 gün boyunca Camry'mizde 55 inçlik TV'yi ayarlamak için gerçekten çok uğraştık. Arabamızdaki TV'yi ayarlamak için her seferinde en az 45 dakika harcadık .. ve bu adam hangi zorluklardan geçtiğinizi sorma cüretini gösterdi .. Alışveriş yapmak için en sevdiğim yer HN kullanıyor .. Buna bağlı duygularım var evimdeki her n her şey HN'den. HN Blacktown da adresime hatalı bir yatak teslim ettiğinde ve hemen onu düzelttiler, yeni bir yatak gönderdiler ve adamlarını evimdeki mobilyaları monte etmeleri için gönderdiler. . Ama görgü kuralları kötü olan ve müşteri hizmetleri becerilerinin kötü olduğu birkaç kişi var günümüzü mahvediyor ... Bu, müşterinize nasıl hissettirdiğinizle ilgili değil. Para iadesi isteyerek onlardan TV satın alma konusundaki zayıf kararımı hemen düzelttim. Hizmetleri düzeltmek yerine, müşterilerinize para iadesi talep etmelerini öneriyorsunuz ... İlk defa bu kadar zeki satış elemanlarıyla karşılaştım .. Bir diğer üzücü yanı, menajerinin tek bir kelime bile etmemiş olmasıydı. bu oluyordu ..

Yıllar boyunca bu iyi adamlardan birçok parça ve parça satın aldım. Bu bir kelime oyunu olup olmadığından emin değilim. Harvey'i pek çok şey için her zaman en iyi fiyat olarak görüyorum.

Hizmet korkunç, personel çok kaba, çok dikkatsiz ve öğeler veya iade politikaları hakkında hiçbir bilgiye sahip değil.

Yakın zamanda yapılan bir satın alma ile çok iyi bir müşteri hizmeti aldım. Önermek

Elektrikli / küçük ev aletleri bölümüne girdik ve tamamen görmezden geldik.
İki personel yanımızdan geçti ve bir diğeri bilgisayar ekranıyla daha çok ilgilendi.
Bu bir ilkti - bu mağazaya birçok kez gittik ve genellikle departmana bir adım atıyorsunuz ve size yardım etmek isteyen en az bir kişi var.
Bu bir Nisan Şakası Şakası mıydı?
Çok hayal kırıklığı!
Tam da mağazadan çıkmak üzereydik ve bilgisayar departmanından olduğunu söyleyen zavallı bir adam ne olduğunu anlamış ve sorunu çözmek için gerçekten büyük bir çaba sarf etmiş olmalı, ancak çok geçti.

Çok sayıda harika alet ve mekanizmaya sahip devasa mağaza. Personel son derece yardımcı oldular.

Hala salonumuzda bekliyorum. 4-6 hafta arasında teslim edileceği söylendi, şimdi 7 hafta oldu ve salonumuzun nerede olduğu veya ne zaman geleceği konusunda güncelleme yapılmadı! Ödeme yapan müşterilerinize bakmaya ne dersiniz!

Harvey Norman, müşterinin çıkarına olmadığı için Flexirent ve Flexigroup ile diğer benzer ürünlerin satışını durdurmalıdır.

Harika soba satıyorum. Tek bir fiyata koydurmak için rezervasyon yaptırırlarsa birileri 115 $ daha fazla alırlar, gelmezler.

Güzel ev elektronik ve elektrikli ev aletleri. Güzel fiyat ama personel yardımsever ve güler yüzlü değil. Personel yetersizliği, satış görevlisinin yardım almasını beklemek zorunda. Auburn Harvey Norman'dan alışveriş yapmam.

Alışveriş yapmak için güzel bir yer, ihtiyacınız olan her şeye sahip. Kolay park etme.

Fantastik menzil, harika servis ve bir ürün çalışmayı bıraktığında gerçekten yardımcı oluyorlar. Otoparka girmek biraz zor olabilir. Ama dükkanın içi güzel ve uzun ziyaretleriniz için küçük bir kafeleri var. Personel çok cana yakın

Jamiee mutfak aletlerinde iğrenç müşteri hizmetleriyle çok kaba bir şekilde konuştu. Genel olarak diğer personel, ben girdiğimde kibarca selamladılar.

Tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerde toplayan devasa mağaza! Ekip tarafından iyi hizmet

Personelin bir kısmı çok bilgili olsa da çoğu bilgi konusunda güncel değil. Birkaç kez yanlış yönlendirildim - araştırmamı önceden yaptığım ve ne satın almak istediğimi bildiğim için mutluyum.

Müşteri hizmetlerinde çok kötü, garanti taleplerinde kaba personel

Kocam ve ben, Auburn'daki yeni amiral mağazasında Patrick Mantoura'dan yatak odası mobilyaları satın alırken harika bir deneyim yaşadık. Patrick bize farklı mobilya seçenekleri sunarken son derece bilgilendirici, sabırlı ve profesyoneldi. Ayrıca ihtiyaçlarımızı karşılamak için çok çeşitli şilteler denememize izin verdi ve her birinin tüm avantajlarını ve dezavantajlarını biliyordu. Bizimle iyi bir saat geçirdi ama bize satın almak için bir kez baskı yapmadı. Doğası gereği çok seçici biriyim ve ona sorular sormaya devam etti, ama o her zaman sakin ve anlayışlı bir tonla cevap verdi. Sonunda, bize ihtiyacımız olan her şey için harika bir fiyat verdi ve hatta Manchester'ı satın almamız için mağaza kuponları dahil etti!
Birkaç gün sonra makbuzu incelerken, kararlaştırılan nihai maliyette bir tutarsızlık olduğunu düşündüm. Patrick'i aradığımda, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı ve diğer satın alımları hesaba katmak için her şeyi düşürdüğü için kafamın karıştığı kişi olduğumu fark etmemi sağladı. Telefonda son derece nazik davrandı ve beni "sinir bozucu müşteri" olarak görmeye çalışmadı. Sunduğu hizmet seviyesi olağanüstü!
Sonuç olarak, Patrick Mantoura'yı tüm ailemize ve arkadaşlarımıza kesinlikle tavsiye edeceğiz. Çarşamba-Pazar günleri arasında Auburn'deki yeni Harvey Norman mağazasının Yatak bölümünde çalışıyor. O, en zor ve telaşlı olanlara bile, müşterilerine gerçekten yardım etmek isteyen dürüst ve mükemmel bir profesyoneldir!

Korkunç hizmet. Personel teslimat tarihinde rezervasyon konusunda yalan söyler. Telefonu yere bırakıp teslim tarihi hakkında birbirinize bağırdığınızda sizi duyabiliyorum, bunun açık bir tarih olduğunu, yani rezervasyon yapılmadığını söylediğinizi duyabiliyorum. organize edin ve teslimat şirketini sahte fatura numarasıyla aramamı söyleyin!

Yazıklar olsun sana! harvey norman! sonsuza kadar listemin dışında!

Alçak tavan. Korkunç aydınlatma. Ezici bir alanda tamamen ezici bir deneyim.

Hepsi de cana yakın ve yardımsever üç farklı satış elemanıyla etkileşimi içeren birkaç makaleye ihtiyacım vardı, özellikle de kulaklık sorunum için en iyi çözümü bulmak için fazladan yol kat eden James televizyonda. Ayrıca başka bir incelemenin aksine fiyat eşleştirmesi en ufak bir tereddüt edilmeden yapıldı.

Şimdiye kadarki en çöp toplama hizmeti deneyimi. İncelemem tek bir ziyarete dayanmıyor, ancak bu incelemeyi yazmadan önce en az üç kez orada bulundum. Bir fırsat olamayacağı için bunu gündeme getirmek zorunda kaldım. 9YO olan oğlum bile oraya bir daha gitmeyeceğimizi söylüyor.

Mobilya, elektrikli ve elektronik eşya alışverişi için güzel bir mega mağaza ... Pahalı olsa da ... Ama çok çeşitli ... Teslimat ücretlerinin minimum tarafta 50 ila 80 $ arasında değişebileceğini unutmayın ...

Elektronik için Gr8 yeri ... mobilya ve ev bölümünü denemedi ama iyi olmalı ..

Yeni bir yatak arıyorum; John ile konuştuk. Mağazaya yataklar ve şilteler hakkında hiçbir şey bilmeden girdik ve piyasada neler olduğunu oldukça iyi anladık. Zamanını, kişisel müşteri yaklaşımıyla bizi eğitmek için harcadı. Eşim ve ben hizmetten çok etkilendik ve yatağımıza karar verdiğimizde kesinlikle John'u tekrar görmeye geleceğiz!

Güzel görünümlü mağaza ama oraya tekrar gitmekten rahatsız olmaz. Satın almakla ilgilendiğiniz şeyleri araştırmak için 10 dakika harcadıysanız, muhtemelen personelin bildiğinden daha fazlasını biliyorsunuzdur (orada çalışan birinin dikkatini bile çekmeyi başarırsanız).

Harika seçim ve son% 60'lık satış, paranızın tam karşılığını verdi

Eski tarz David Jones gibi hissediyor!
Şaşırtıcı bir şekilde yenilenmiş ve harika bir düzen. Bu dükkan görülmeye değer. Çok iyi park yeri ... personel bile rahat ve çalışmaktan mutlu görünüyordu. Tüm sorularımı cevaplandırdım ve eve getirdiğimde satın aldıklarımı sevdim! Harika reno çocuklar!

Kanepe alırken şimdiye kadarki en kötü hizmeti deneyimledim! Stok ve teslimat hakkında uygun bilgi yok. Net bir yanıt olmadan onları tekrar tekrar aramak zorunda kaldım! Bunu Harvey Norman'dan beklemiyordum!

Harika personel ve kafe. Hafta sonu kahvaltısı yaparken ve biraz alışveriş yaparken iyi müziğin keyfini çıkarın.

Bu mağazadan binlerce dolarlık ürün alıyorum ama artık kalıcı müşterileri ile ilgilenmiyorlar, Müşteri hizmetleri neredeyse Sıfır. İnternet ve mağaza fiyatları arasında her zaman bir fark vardır. Harvey Norman web sitesinde fiyatları çevrimiçi olarak kontrol etseniz iyi olur. Her zaman faizsiz dönem hakkında yalan söylerler. Onları her zaman web siteleri aracılığıyla göstermem gerekiyor ve bir sonraki şey yaptığımda yüzüme en kötü müşteri hizmetleri geliyor. 12 Şub 2020 Bay Wang, TV satın alımımda daha fazla indirim istemek konusunda kabalaştı. Bu dükkana gelmeyi bırakacağım. Şimdi en kötüler.

Banyo tadilatları için harika seçenekler. Harika mağaza. Burada harika bir deneyim yaşadık. Teşekkürler Harvey Norman kumral. Kesinlikle tekrar alışveriş yapacağım.

Avustralya'daki en iyi HN. büyük mağaza ve güler yüzlü personel. Artık geniş bir ürün yelpazesine sahipler ve bu nedenle oldukça faydalılar.

Satış elemanlarından teslimatçılara. Daha mutlu olamazdık. Buzdolabımız çalışmayı bıraktı ve Harvey Norman Auburn'ü ziyaret ettik. Buzdolabını seçtik ve ertesi gün teslimatı organize eden satış elemanı. Buzdolabı 09:00 geldi ve teslimat görevlileri mükemmeldi. Eski buzdolabını almaları için ön kapıyı sökmek zorunda kaldık. Kocamın kapıyı açıp açmasına yardım ettiler .. Harika müşteri hizmetleri için teşekkürler Harvey Norman.

Bu mağazadan farklı ürünler aldım, oldukça mutluyum. personel yardımsever ve süper bir mağaza olarak HN'nin sunduğu her şeye sahip, küçük bir yerde çok iyi şeyler var.

Kullanımı kolay ve kullanışlı mağaza; yeraltı otoparkı ; nazik ve verimli hizmet.

Zemin Kaplama kaplamasından çok samimi ve profesyonel hizmet. Satış hızlıydı ve fiyat çok rekabetçiydi. Memnun müşteri.

İnternetten sipariş ettiğim bir fotoğraf makinesi ve lensi almaya gittim, harika bir servis, sevimli personel, ancak siparişimi karıştırdılar ve çok çabuk fark edip geri döndüğüm lensi bana vermeyi unuttular. Çok özür dilediler ve merceği çabucak buldular. Harika servis, çok mutlu.

Oldukça iyi hizmet ... en zeki müşteriler için bile. Sürekli müşteri akışına sahip oldukça büyük bir mağaza.