Sharleen Slaunwhite

İnceleme The Dorschel Group

Kocam ve ben 2012 Prius'umuzun kirasını satın alma...

Kocam ve ben 2012 Prius'umuzun kirasını satın almaya gittik ve temelde Dorschel'den haber beklememi söyleyen (ama yine de beni aramaya devam ettiler) Toyota'dan gelen sayısız telefon görüşmesi arasında ve kendimi arayana kadar Dorschel'den hiç haber almadık. , tüm bu süreç kıçımda bir acı oldu. Dorschel'den biriyle iletişime geçtikten sonra, onları ikna ettiğimi hissettim çünkü yeni bir aracı kiralamak veya satın almak yerine, mevcut aracımızı korumak istiyorduk. Frank G. benimle yeni bir kira kontratı için konuşmaya çalıştı (kiralamanın bizim için işe yaramadığını zor yoldan öğrendik) ya da yeni bir araba satın aldı ve ona hayır dedim. Kira kontratını satın almak için bir randevu ayarladık ve bana gelmem söylendi. Frank randevumuzu unuttu ve bize yeni müşteriler olarak yaklaştı; "Sizinle sabah 10'da buluşmamız gerekiyor" dediğimizde şaşırmış görünüyordu. Neyse ki yanımızda olan bazı belgelere ihtiyacımız olduğu ortaya çıktı. Bu evrak işlerini halletmek için gittiğimiz gün Toyota'nın sistemi tamamen çökmüştü, bu yüzden Frank elinden gelen her şeyi topladı ve kocamla birlikte kağıtları imzalamak için geri gelmek için bir B planı bulmak zorunda kaldık. Frank, biz bayiliğe ne zaman dönebileceğimizi anlamaya çalışırken, beni bulmaya çalışırken hem cep telefonumu hem de işimi aradı. Onunla telefonda konuştuğumda, cevabım yeterince iyi değildi ve beni dinlemeyi reddetti - sonunda kocam ona "ne zaman içeri girebileceğimizi size bildireceğiz" dedi. Frank bize birkaç kez ihtiyaç duyduğu her şeye sahip olduğunu ve tek yapmamız gereken evrakları imzalamak olduğunu söyledi - bu 15 dakika sürecekti. Evrakları imzalamak için bayiye gitmek için bir gün erken işten ayrılmak zorunda kaldık ve oraya vardığımızda Frank "kilometre ve sigorta kartına ihtiyacım var" dedi (yine şanslıyız, biz sürdük) Prius o gün ve o şeyler vardı, aksi takdirde mahvolurduk) Tamamen farkında olmadığımız ve hazırlıksız olduğumuz finansman anlaşması için de referanslara ihtiyacımız vardı. Tüm süreç bir karmaşa ve büyük bir hayal kırıklığıydı ve kira sözleşmesine girdiğimizde neye ihtiyacımız olduğunu bilmemek (3 yıllık kira sözleşmesinden yaklaşık 2 yıl sonra öğrendik, btw) ile hizmet görevlileri ile sorunlar yaşamak arasında. geçmişte (yakın zamanda değil - son zamanlarda iyi oldular), bir daha Dorschel'den ASLA araba almayacağız.

Çevrildi