Lifetime Benefit Solutions ( Formerly EBS-RMSCO) Gözden geçirmek

Yapabilseydim 1'den az veririm. 6 ay oldu ve bana hala ödeme yaptılar. Form almadıklarını iddia ediyorlar, çek kayboldu. Hiçbiri çağrılarınıza cevap vermez. Müşteri hizmetleri ekibi lideri bir şaka !! Sözde iyi ve mazeret uyduruyor. Onları NY Eyalet sigorta komisyonuna bildiriyorum. Kar elde etmenin ne harika bir yolu. Sadece insanlara borçlu olduğun parayı ödemeyin !!

Sorularımın cevaplandığı profesyonellik ve hızdan her zaman etkilenmişimdir. Şimdiye kadar etkileşimde bulunduğum şirket içindeki her temas, gerçekten sıcak ve özenli olmakla birlikte, hala verimli ve gerekli bilgileri bana alıyor.

Bu şirkete sıfır verirsem verirdim. Onları birkaç yıl kullandıktan sonra, hizmetleri artık kullanmaya değmeyecekleri noktaya kadar önemli ölçüde azaldığı için artık olmayacağım.

Her şeyden önce, telefonun diğer ucunda canlı bir kişi bulamazsınız. Bir iddiayla ilgili birçok kez denedim ve her seferinde birisinin cevap vermesi için 20 dakikadan fazla bekledim ve sonunda her canlı bir temsilciye ulaşmadan telefonu kapattım. Daha da önemlisi, YASAL TIBBİ GİDER (döküm) olan bir talep için 5 farklı makbuz varyasyonunu gönderdikten sonra, makbuzların birçoğu sorulan kesin bilgileri detaylandırıp detaylandırmasına rağmen, yine de ödeme yapmak istemediler. Onları bir daha ASLA kullanmayacağım. Kendinizi güçlükten kurtarın ve YAŞAM BOYU FAYDA ÇÖZÜMLERDEN uzak durun.

Önümüzdeki yıl bu şirketi kullanmayacağım! Geri ödeme formunda tam olarak gerekli olanı yaptıktan sonra bile talebimi reddettim. Sadece kendi paranızı geri vermek istemiyorlar !!!

Daha beceriksiz bir şirket olmadı. Her şey için makbuz gerektiriyorlar ve bunu o kadar güçleştiriyorlar ki, eşim ve benim artık esnek bir harcama hesabına sahip olmak istemiyoruz.

Onları her çağırdığımda, her türlü bilgiyi elde etmek için her şey bir savaştır. Telefon her zaman tavırla cevaplanır ve telefondaki insanlar HER ZAMAN hayatlarından nefret eden ve yardım etmek istemeyen huysuz 70 yaşındaki bayanlar gibi ses çıkarır ... bu müşteri hizmetleri hattı ...! Her aradığımda, sorularıma asla cevap verilmez, endişeler asla ele alınmaz ve sorduğunuz hiçbir şeye bakmazlar. 4 yıl önce hoş bir adam olan bir temsilcim vardı. Bunun dışında onlarla yapılan her görüşme bir kabus.

Taleplerimi gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra onlardan çekleri her zaman çok hızlı alıyorum. Web sitesinin kullanımı da çok kolaydır.

Şirket başa çıkmak için kesinlikle sinir bozucu ve bir iddiayı reddetmek için her türlü mazereti kullanacaktır. Kartımı aylarca bloke ettiler ve kullanmamı engellediler. Yüzlerce dolar ödediğim kartın kolaylık sağladığını bana söyleme cüretinde bulundum. ÖSO hesaplarını idare eden ya da sadece paranızı yatağınızın altına saklayan başka herhangi bir şirketle yeterince uğraşmanızı tavsiye edemem, en azından orada ona erişebileceksiniz.

Korkunç. Temmuz 2013 ve Ekim 2012'den beri bir talepte bulunmalarını bekliyorum. Defalarca aradım ve kimsenin umurunda değil.

Bir sağlayıcıysanız (veya bir hastaysanız), bu şirketle uğraşmadan önce iki kez düşünün. Onlarla iş yapmaktan hoşnut olmadığım 10 yılda, şirketten hiç kimseyle bilgi almak için konuşamadığınız için birden fazla hastayı geri çevirmek zorunda kaldım! Bu kesinlikle saçma ... Bu şirketi sigorta için kullanmak zorunda olan her hasta için üzülüyorum.

Sıfır yıldız verebilseydim ...... makbuz yükleme talimatlarıyla veya makbuzlara ihtiyaç duyulduğunda aynı sayfaya giremezdim. Her aradığımda farklı bir cevap alıyorum. Bu, FSA avantajlarına kaydolduğum son yıl olacak, uğraşmaya değmez

Daha yavaş, verimsiz bir FSA sağlayıcısı yaşamadım ve müşteri hizmetleri ciddi şekilde hayal kırıklığı yaratıyor. Bu şirketin, yüklenen belgelerle birlikte elektronik olarak gönderilen bir iddiayı işleme koymasının 14 günden fazla sürmesi saçma. Alındığı için makbuzu kaybettikten sonra bile (yüklemeden 10 gün sonra) talebin ödenmesi hala bir hafta daha alıyor. Görünüşe göre müşterilere faiz toplamak için mümkün olduğu kadar uzun süre para tutmaya çalışıyorlar. Bu grubu bir ÖSO yöneticisi arayan başka bir işverene asla önermeyeceğim.

Diş hekimimiz GÜNÜ vefat ettikten sonra eşim için temizlik / muayene yaptı, hizmetin yapıldığını gösteren aylık bir beyan verdim. Vefat ettiğini belirten bir mektup gönderdim - hak talebini bize uygun olmayan bir şekilde ödedi ve şimdi bize daha fazla borçlu olsalar da ödedikleri parayı telafi etmekle tehdit ediyorlar. Tam olarak aynı miktarda aynı temizlik / muayene için kayıtlı önceki hizmetleri var.

İnanılmaz - COBRA sigortası için bir kredi kartı ödememi aldılar ve işlemin 5-7 gün sürdüğünü söylediler - Sağlık sigortamı yaptırmam konusunda hiç yardım yok - Sigorta operatörüme ödeme yapıldığını bildirmediler . Kobra sağlık sigortamı neden almadığımı anlamak için yaklaşık 10 telefon araması yaptım. Şimdiye kadarki en kötü şirket!

Çok sinir bozucu ve zaman alıcı. Şirketimin sağladığı İHD hesabımla doktor ziyaretlerini ödeyemiyorum. Şimdiye kadar yaşadığım bu türden en kötü deneyim!

Neredeyse 60 yaşındayım. Bu şimdiye kadar çalıştığım en kötü şirket. İddiaların neden reddedildiğine dair cevap almak imkansız. Kimse bir şey bilmiyor.

Bir tıbbi malzeme şirketinden bile her şeyi sorguluyorlar ve istedikleri bir şeye sahip değilseniz, onlara tam olarak geri ödemeleri gerekiyor ya da kartınızı kapatıyorlar

Bu şirket faaliyet gösterme sertifikasını kaybetmelidir. Paranızı alır ve ardından sahte nedenlerle hesabınızı bloke eder. Müşteri hizmetlerinin söylediği hiçbir şeye inanmayın. Söz verdikleri takibi sağlamayacaklar.

Eşim ve ben bir okul bölgesi emekli sağlık bakım planında yer alıyoruz. Emeklilik Sağlık Hizmetleri primimi finanse etmek için LBS'ye bağlıyım. Yıllar önce, diş tedavisi için bir talepte bulunmaya çalıştım ve reddedildi !? Sadece talep prosedürleri hakkında bilgi almaya çalışmak bir muamma. Çok sert bir şekilde yargılamak istemiyorum ama bu şirket müşterilere hizmette kısa devre yaptırmayı alışkanlık haline getiriyor gibi görünüyor!

Bu mickey mouse işlemi, iddialara iki kez giren bir uygulamaya sahiptir. Reddedilen bir talebi geri ödemeniz gerekiyorsa, bir çek veya banka havalesi yoluyla posta yoluyla göndermeniz gerekir. Bu insanlar hangi yüzyılda yaşıyor? Bu dolandırıcı sanatçılara kaydolmamam gerektiğini biliyordum. Umarım işsiz kalırlar.

Poliçemdeki eşim için neden bir faturanın karşılanmadığını tartışmak için aradım. Uzun süre bekledim, ama yardım etmeye çalışan kibar bir resepsiyonistle konuştum. Daha fazla bilgi ile öğleden sonra geri aranarak, erkek resepsiyonistle konuştu. Benimle federal düzenlemeleri düzenleyerek yasa tasarısı hakkında konuşmayı reddetti. Bu iyi, ama kayıtsız ve aslında oldukça kabaydı. Hatta onun inlediğini duyabiliyordum. Sevgili RMSCO, insanları telefonlara bağlayacaksanız, önce onları müşteri hizmetleri konusunda eğitin.

Diş hekimim katılımcı bir sağlayıcıdır, bu nedenle, ağın dışında olduğunu ve faturamın ağ dışı bir vergiye uygulanacağını belirten bir yardım aldığımda şaşkınlığımı hayal edin, Dişçimle konuştuktan sonra müşteri hizmetleri numarasını aradım (kullanıyorum müşteri hizmetleri terimi hafifçe) Konuştuğum kadın çok kabaydı ve neden ödenmediği için milyonlarca mazereti vardı. Telefon görüşmesinin sonunda hiçbir şey çözülmedi ve beni çok sinirlendirdi. Ne pahasına olursa olsun bu şirketten kaçının.

Çok güzel bir yer ... süper dost canlısı insanlar. Harika çalışma ortamı

Negatif yıldız verebilir miyim? Şimdi bu insanlarla iki işveren için uğraştım. Gerçekten beceriksizler ve dürüst olmak gerekirse iddiaları ödeyecek paraları olmadığına inanıyorum, bu yüzden düpedüz inkar ediyorlar. Bir noktada sürekli olarak talebimi almadıklarını söylediler (hem e-posta hem de faks yoluyla birden çok kez gönderildi), sonunda talep gönderimimin onayını aldığımda, doktor imzasıyla belirli bir formatta bir makbuz istediler ve Bunu birkaç gün içinde onlara ulaştırdığımda (bunu benim için çok az haber vererek yapan doktoru korusun) yanıtları, son teslim tarihini geçmiş olduğum ve talebin kapatılmış olduğuydu. Davalı biri değil, ama birinin bu şirketi göreve almasını diliyorum.

Bana kötü bir çek gönderdiler - yatırdım ve geri döndü !!!

Çocuk bakımı esnek geri ödememi talep etmeye çalıştım, doğru bilgiye sahip olmayan makbuz hakkında etrafta dolaştı, ihtiyaç duyduklarını söyledikleri bilgilerle başka bir tane aldım, diğer bilgilerin orada olmaması nedeniyle tekrar reddedildi. Bu insanlar işlerini herhangi bir dereceye kadar yapmaktan gerçekten acizler.