Michelle C

İnceleme Round Rock Toyota

RR Toyota, şimdiye kadar uğraştığım en dürüst ve v...

RR Toyota, şimdiye kadar uğraştığım en dürüst ve verimli servis bayisi. Çoğunlukla, servis bayilerinin size binlerce dolara mal olması kabus hikayeleri duyarsınız, bu da aslında ihtiyacınız olmadığında VEYA o anda gerekli olmadığında, aracınızda sayısız bakım öğesini tamamlamanızı önerir. RR Toyota'da durum böyle değil. Servis danışmanları, teknolojinin "dikkat edin" konusunda ne önerdiğini size bildirecek, çünkü gelecekte neye dikkat edilmesi gerekecek ve neyin "gerçekten bekleyemeyeceğini" size bildirecek ve bunu yapmanızı tavsiye edecek. şimdi. Servis danışmanları asla ısrarcı olmazlar ve arabamda neler olduğunu bana ayrıntılı olarak açıklayabilirler. Arabanıza bakım yapılırken size verilen zaman dilimi HER ZAMAN öngörülen sürenin 15 dakikası içindedir ve çoğu durumda daha hızlı olmuştur. Otomobilimi RR Toyota'ya her götürmem gerektiğinde bana verildiğini hissettiğim müşteri hizmetlerini ve dürüstlüğü takdir ediyorum.

Geçenlerde 75000 rutin bakım için arabamı teslim almak zorunda kaldım ve arabamın bakımı konusunda her zaman güncel durumdayım ve şaşkınlıkla su pompam sızdırıyordu ve değiştirme maliyetinin yaklaşık 868 dolar olacağı söylendi. Aşırı derecede üzülmüştüm, su pompasını henüz değiştirmiştim, RR Toyota bc'nin önerisi üzerine 14 ay önce triger kayışına geçme zamanı gelmişti. Su pompasına o anda erişebildikleri için, triger kayışı servisini tamamlarken bunu yapmak uygun maliyetli olur. Bu yüzden, aklımda arabamın orijinal su pompasıyla 7 yıldır olduğunu düşünüyordum (ve sadece Toyota'nın önerdiği bc yerine aldı) ve şimdi yeni su pompasıyla sadece 14 ay sürdü! Hemen servis müdürü Jimmy ile konuştum ve endişelerimi dile getirdim. Bilmek istedim ki Toyota'nın şu anda sağladığı su pompaları sadece bu kadar kısa bir süre dayanacaksa ve bu, her buçuk yıl için ayırmam gereken bir masrafsa, bu kesinlikle kabul edilemez. Jimmy kabul etti ve dürüstçe bunun neden bu kadar uzun sürdüğünü ve yıllarca sürmesi gerektiğini bilmediğini söyledi, bu yüzden benim için masrafı o üstlendi !!!! Heyecanlandım ve rahatladım !!!

Kusursuz hizmet için Iris ve Jimmy'ye teşekkür ederim !!!

Çevrildi