E

Emily Wilson
İnceleme Beverton Honda

4 yıllar önce

ARABAM BEAVERTON HONDA'DAN ÇALINMIŞTIR. Bir araba ...

ARABAM BEAVERTON HONDA'DAN ÇALINMIŞTIR. Bir araba ile yaşayabileceğiniz en kötü kabusu yaşadık ve bu bayi tarafından asgari düzeyde bir sempati ve kesinlikle hiçbir sorumluluk kabul etmedik. Gözetim videosu, birkaç dakika içinde ARAÇTA DEPOLANAN kilit kutularını kesen hırsızları, ARAÇTA DEPOLANAN anahtarımızı çalıp Pilotumuzu (ve BAŞKA BİR MÜŞTERİNİN ARABASINI) park yerinden sürerken gösteriyor. Servis müdürü Andy nazik, hırsızlık ihbar sürecine yardımcı oldu ve özür diledi ancak Tim Nelson, GM zalimlikten başka bir şey değildi. Önce aramalarıma cevap vermedi ve sonra onunla gerçekten konuştuğumda özür dilemedi ve bahanelerle doluydu. Bir arabanın kendi yerlerinden çalınması gibi "bir arabanın alışveriş merkezindeki veya iş yerindeki bir otoparktan çalınması gibi". Neden bana soğuk omuz verildiğini sorduğumda "burada birkaç araba çalındı" dedi. Hırsızların iki arabamızı almasını engellemediği açık olan otoparkı çevreleyen bir kapı ve kayaların güvenlik önlemlerini savundu ve "evet, bazen sadece kayaların üzerinden geçerler" dedi. Kocam ve ben yolumuza devam etmeye hazır olsak da, Tim'e son bıraktığımız şey, bu konudaki şikayetimi sonuçlandırmak için bir telefon görüşmesi için bir mesaj bırakmam. Bu telefon görüşmesi geri dönmedi. Nihayet bu haberi kamuoyuna duyurmak ve bu korkunç yaşamı değiştiren deneyimin, müşteri hizmetlerinden ve müşterilerinin güvenliğini ve güvenliğinden daha çok alt satırlarını önemseyen insanlar tarafından yönetilen bir işletmeyle başa çıkma konusunda iki kez düşünmenizi sağlayacağını ummak iyi bir duygu Araçlar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok