Seema Singh

İnceleme Blue Care Network

Tavsiyemin sigorta kapsamında olup olmayacağını do...

Tavsiyemin sigorta kapsamında olup olmayacağını doğrulamak için 3-4 kez aradım, her seferinde kapsama alacağı söylendi ve ardından son kez aradığımda, birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcım yönlendirmenin ağda olmadığını gösterdiğini söyledi, acente SON DERECE kaba ve acımasızdı ve bana örtülmeyeceğimi söyledi. Müşteri hizmetleri hattında yüzde 90 acımasız ve kaba ve sistemleri açıkça kusurlu. GÜNCELLEME: Hata yapmadıklarından emin olmak için geri aradık ve evet, kaba kişi aslında berbat etmişti. Temel olarak ağladım ve yeni kişiye kaba veya kaba olmayacak biriyle konuşmak istediğimi sordum, çok naziktiler ve sağlayıcının ağda olduğunu doğruladılar. İyi hizmet almak için ağlamam ve hatta bir insan istemem gerektiği için üzgünüm, ama şimdilik o kişiye minnettarım.

Çevrildi