Blue Care Network Gözden geçirmek

1 yıldızdan az verebilseydim verirdim. Konuştuğum temsilci görünüşte dostça davranırken, bana 21 yaşımdan beri aldığım doğum kontrol hapı reçetesinin kapsam dışı olduğu söylendi (bu akıllara durgunluk veriyor çünkü ACA). Bu aynı zamanda bir işveren planıdır, ancak üye dostu, üstün bir sağlık sigortası şirketi olan önceki işverenim bu reçeteyi karşıladı. Kapsanan BC seçeneklerinin bir listesini istediğimde, bunu sağlayamayacaklarını ve doktoruma sormam gerektiğini söylediler, ardından kapsama dahil olup olmadığını doğrulamak için onları tekrar arayacağım. Neden bu kadar parayı düşük sağlık sigortası için ödüyorum? Bu şirketi asla tavsiye etmem.

Çok kötü sigorta şirketleri. Daha da kötü müşteri desteği. Onları hiç tavsiye etmeyin. 0/5

Sadece karımın planını iptal etmek istedim ve 2 kez kapatıldım. Konuştuğum kişinin beni dinlemediğini ve kendimi tekrar etmem gerektiğini hissediyorum. Gerçek sigortayla sorun değil, müşteri hizmetleri kötü.

Bir şikayette bulunmak veya resmi şikayette bulunabileceğim biriyle konuşmak istedim. NOONE olduğunu ve şikayet için arayabileceğim bir numara olmadığını söyledim. Told doldurmam için bana bir şikayet formu gönderebilir! Kocam yoğun bakım için beklediği için sağlık tehlikede, bu şirkette yaşanan gecikme nedeniyle sinir bozucu !!!!

Tavsiyemin sigorta kapsamında olup olmayacağını doğrulamak için 3-4 kez aradım, her seferinde kapsama alacağı söylendi ve ardından son kez aradığımda, birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcım yönlendirmenin ağda olmadığını gösterdiğini söyledi, acente SON DERECE kaba ve acımasızdı ve bana örtülmeyeceğimi söyledi. Müşteri hizmetleri hattında yüzde 90 acımasız ve kaba ve sistemleri açıkça kusurlu. GÜNCELLEME: Hata yapmadıklarından emin olmak için geri aradık ve evet, kaba kişi aslında berbat etmişti. Temel olarak ağladım ve yeni kişiye kaba veya kaba olmayacak biriyle konuşmak istediğimi sordum, çok naziktiler ve sağlayıcının ağda olduğunu doğruladılar. İyi hizmet almak için ağlamam ve hatta bir insan istemem gerektiği için üzgünüm, ama şimdilik o kişiye minnettarım.

BCN'ye uygun fiyatlı bakım yasası yoluyla kaydoldum. Doktorum ağdaydı, ancak kiropraktörüm şu anda ağda değildi, ancak geçmişte idi. Kaydolduktan hemen sonra, kayropraktörüme Ocak 2018'den itibaren BCN'yi kullanacağımı bildirdim. Hemen telefonla ağa girmeye çalıştı ... tekrar tekrar ... ve BCN'deki hiç kimse önceki girişimleri tanıyamadı / anlayamadı. Böylece iletişim e-postaya (tüm girişimlerin doğrulanması amacıyla) sonuçsuz gitti. (1-800'lü üyelerden ayrı servis sağlayıcılar için bir 1-800 numarası vardır). Sonra tekrar tekrar üye servislerini arardım ve bunun ne kadar sürmesi gerektiğini sorardım ... yanıt "belki bir ay kadar" oldu. Bu arada, kayropraktör BCN'nin tüm çemberlerinden atlıyor. BCN'den kiropraktöre son iletişim, her şeyin yerinde olduğuydu. Şimdi saat 9-10-18 ve hala kayropraktörümle ilgilenemiyorum. BCN, bölgemdeki ağda yeterince kiropraktöre sahip olduklarını, bu yüzden artık ihtiyaç duymadıklarını söyledi! GERÇEKTEN Mİ? 10 yılı aşkın süredir ona gidiyorum ... sorun alanlarımı biliyor ... Onunla rahat hissediyorum ... ağa geri dönmek için sayısız girişimde bulundu ... ücretli bir üye olduğumu görünce, ve istedikleri her şeyi yaptı. BCN'yi düşünenlere önerim, 1,5 yıldızdan daha yüksek nota sahip başka bir sigorta şirketi bulmaktır! (MÜŞTERİ PUANLARININ NEDEN DÜŞÜK OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORSUN?) BCN'de hiç kimsenin bu incelemeleri okuduğundan şüpheliyim, okurlarsa, neden sorunlarını çözmediler?

Hastanelere fahiş fiyatlar ödeyen hastanelerde yatıyor olmalılar. Milletvekillerinin dahil olması gerekiyor, orada bir dolandırıcılık var.

Michigan'daki her şey berbat ... Birkaç gizli mücevher var ama Zehirli su tarafından gölgede kalıyorlar, genel çevre ve sağlık hizmetleri farklı değil.

Çalışma şansı olmayan tedavi için hastaların ihtiyaç duyduğu tıbbi prosedürleri almasını engeller. Doktorlara saygı duymazlar ve işlerini yapmalarına engel olurlar. Şu anda sahip oldukları iş uygulamalarını sürdürürlerse, doktor sıkıntısı görmemizin nedeni olabilir. Doktorunuz olmak sigorta şirketlerinin görevi değildir. Sağlık sistemimizi zayıflatıyorlar.

Başka bir durumda, sağlığım için gerekli olan temel reçeteyi karşılamadılar.

Sigortanız neden sadece tek bir şirket tarafından doldurulacak diyabet malzemelerini kabul ediyor? Ayrıca bu şirket, J ve B Medical Supply, oldukça yetersiz.
Hayrete düşmüş insanlar, beceriksizliklerini yapmak için ölmedi.

Michigan Blue Care Network ile çok kötü bir deneyim yaşadık. Çağrı merkezi temsilcileri sorularımızın çoğunu yanıtlayamadı ve bizi uzun süre defalarca beklemeye aldı. Personel kibardı, ancak defalarca yanlış bilgi verdi. En kötü deneyimimiz, büyük bir bebek sahibi olma olayından sonra para biriktirmek için planları değiştirmek istediğimiz zamandı. Aradık ve planları değiştirmemizi istedik ve postayla evrak gönderdiler. Doldurduk ve hemen iade ettik. Değişikliğin uygulandığından emin olmak için birkaç hafta sonra takip ettik. Bir temsilci, bunun yanlış bir evrak işi olduğunu ve değiştirme süresinin kapandığını söyledi. Hatanın kendi taraflarında olduğunu açıkladım ve özür dilediler ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bir amirle konuşmak istedim ve görüşmelerle meşgul olduklarını söylediler. Bir süpervizörden geri arama istedim ve bunun olacağını söylediler ama olmadı. Bu, birçok zorluktan sadece biriydi. Blue Care Network'ü önermiyoruz ve bu incelemeyi başkalarına sağlık kararlarını verirken yardımcı olmak için sunuyoruz.

0 Yıldız varsa onlara verirdim ... KORKUNÇ müşteri hizmetleri ... temsilcilerin neler olduğu hakkında hiçbir fikri yok ... ihtiyacınız olan şeyden vazgeçene kadar sizi temsilciden diğerine atmaya devam ediyorlar

Müşteri Hizmetlerinden Tina bugün bana yardımcı oldu. Telefonda hiçbir yere varamadığım zamanlarda, reçetelerimi doldurabilmem için her şeyi GERÇEK Zamanla düzeltmeme yardım etmek için yukarıda ve öteye gitti. O zamanlar bilmiyordu ama tüm bu saçmalıklar boyunca tek destek sistemimdi.

1 yıldız bile olmamalı, müşteri hizmetleri temsilcileri korkunç.
Müşteri aradığında rahatsız olmuş gibi davranıyorlar, çok kötü davranışlar sergiliyorlar, kızgın, kaba ve yanlış bilgilerle dolu. Sorularınızı cevaplayacak kadar zeki değillerse (ki değiller), cevabı bulmaktan kaçınmak için şaşırtacaklardır. çok üzgünüm bu ins var.

Şirketimin başka bir şey teklif etmesini isterdim. Her yıl daha kötüsü için yeni değişiklikler. Posta kutunuzda 3 aylık göz damlalarınızın dondurulması veya 100 derece olması gibisi yoktur.

Tara çok profesyoneldi ve bir kereliğine bir INS şirketini aramaktan zevk aldı! Lütfen ona bu güzel geri bildirimi verin.

En kötü sigorta şirketinin ellerini indirin! Planları berbat ve müşteriyi umursamıyorlar. Şu anda daha önce yetkilendirilmiş olduğum bir tıbbi faturaya itiraz ediyorum. Doktorumun ofisi ödeme yapılmayı hak ediyor, ancak üstünün kapalı olduğu ve bir referans numarası aldığım söylendiğinde ödeme yapmamalıyım. Suçlamaya itiraz ettim ve kimse bana geri dönmeyecek.

Bileğimi yaraladığım için eyalet dışında acil bakıma gitmek zorunda kaldım. Michigan Blue Care Network, acil bakıma uygun olmadığını söylediği için bunu kapsamayacak. Ne olduğunu öğrenmeye çalışırken telefonda bir saat geçirdikten sonra bu yüzden kapatmadıklarını belirledik. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Bu şirket önceden izin almadan banka hesabımdan 550 dolar aldı ve telefonda geri almaya çalışırken birkaç hafta ve birkaç saat geçti. Bana bir şikayet paketi gönderdiler. Parayı henüz geri almadım. Empati kurmaya çalışıyorum ama müşterilerine bu şekilde davranan bir şirket, aldıkları parayı iade ederek tatlı zamanlarını almaktan çok, hatalarını telafi etmek için daha fazlasını yapmalı ve hatalı olduklarını itiraf etmelidir. Faturalarınızı zamanında ödemezseniz size ne olur? Her zaman sonuçları vardır. Ancak bir şirket yanlışlıkla özel bilgileri (banka bilgileri) yanlış kullanırsa ne olur? Omuz silkme.

İyileşmeye odaklanmak yerine, zamanımın yarısını tek kulağımda işitme kaybına neden olan hızlı büyüyen bir tümörü çıkarmak gibi sağduyu prosedürleri almak için ya da ihtiyaç duyduğum için doktorumun reçete ettiği bir ilacı örtmek için çemberlerden atlayarak geçiriyorum. o. Korkunç derecede kısıtlayıcı sağlık hizmeti payları.

Çok kötü müşteri hizmetleri ve şeffaflık eksikliği. Temsilciler şirket politikaları konusunda bilgili değildir. Aynı gün içinde üç farklı temsilciyle konuştuktan sonra çelişkili bilgiler aldım. Healthcare Marketplace ve Blue Cross ile iki kez görüştükten ve vergi kredimizi dikkate alarak belirli bir prim tutarı vaat ettikten sonra. Blue Cross, bizi çok daha yüksek bir prim için faturalandırmaya devam etti. Faturamızı anlamaya çalışmak için onları birkaç hafta (20'den fazla telefon görüşmesi!) Aramaya devam ettim. Ancak, önceki bakiyelerimizi tam olarak ödemediğimiz ve bu nedenle bir bakiye oluşturduğumuz konusunda ısrar etmeye devam ettiler. Bununla birlikte, web sitelerindeki hesabımız aksini gösteriyor ve orijinal primimizden 100 doların üzerinde faturalar almaya başladığımız ana kadar her faturayı tam olarak ödediğimizi kanıtlıyor. O zamandan beri hizmetlerimizi iptal ettik ve hala askıya aldıkları hizmetler için para toplamaya çalışıyorlar (400 dolardan fazla!). Çalışkan vatandaşlardan çalarak kar elde ediyorlar ve bunu başarmalarına yardımcı olmak için Sağlık Hizmetleri Pazaryeri'ne kaydolmuşlar. KATILMAYIN!

Akciğer kanserim var ve radyasyon ve kemo alıyorum. Saçımı kaybettim ve bir peruk aldım. Geri ödeme almaya çalıştığımda reddedildim. Temyize gittim ve yine reddedildim. Yardımcı olmuyorsa neden sigortası var

Blue Care Network ile hiç sorun yaşamadım, TÜM faturalarımı ödediler ve kendi teminatımı ödüyorum. Maliyetli ama ödediğimi ve daha fazlasını aldım. Özellikle Kanser tedavileri ile. Herhangi bir müşteri hizmetinde olduğu gibi, bazen ne istediğinizi duymak isteyen birini bulmak için tekrar aramanız gerekir. Müşteri hizmetlerinden memnun olmadığınızda sizi takip ediyorlar.

Onları aramakla uğraşmazdım, ihtiyacın olan cevaplara sahip olmayacaklar ve sana verecek saygıları olmayacak

KORKUNÇ DENEYİM. Geçenlerde Lansing bölgesine taşındım. BCN'yi aradım ve yeni bir doktora ihtiyacım olduğunu söyledim. Yeni bir birinci basamak hekimi kurmam gerektiğini söylediler. Beni ağda birini bulabileceğim yere yönlendirdiler.

BCN web sitesindeki listeyi kullanarak bir Sparrow doktorundan randevu ayarladım. Aradığımda özellikle "Bu randevuyu bölgede yeni bir birinci basamak hekimi kurmak amacıyla ayarlıyorum" dedim. Maalesef bu şekilde fatura etmediler. Şimdi, kodlama biçimlerini değiştirmeyi reddediyorlar. BCN, Sparrow'un yeniden doldurması / yeniden kodlaması gerektiğini ve ödeyeceklerini söylüyor. Yardım edemeyeceklerini söyleyen ve beni BCN'ye geri gönderen Sparrow'u arayıp duruyorum. Sonra, BCN beni Sparrow'a yönlendiriyor. Bu aylardır devam ediyor, TÜM BAŞLAMA HAKKI FATURALANDIRILMAMIŞTI.

Sparrow'a son aramamda bunun benim hatam olduğunu söylediler. Görünüşe göre, randevudan önce BCN'lerin sitesine girmeyi, sitelerini bir saatliğine kazmayı ve yeni doktorların adını yazacak bir yer bulmayı bilmeliydim. Ancak, geçmişe dönük olamaz. Randevudan önce bunu neden söylemediklerinden emin değilim. BCN, ikisini de aradığımda bana söylemedi (Sparrow'un bu şekilde faturalandırması gerektiğini söylediler). Şimdi çok geç. Tamamen sigortalıydım ve bana verilen talimatlara uydum. Benim hatam olmadan bir faturaya sıkışıp kaldım.

Şimdi burada oturuyorum ve NEFES ALAMIYORUM. Doktor astım ilacımı doldurmayacak. Faturayı ben ödemediğim için, SOLUNUM SORUNLARI İÇİN ÖNERİLEN reçeteyi tekrar doldurmayacaklar. Faturalama sorununu çözmeye çalıştığım için faturayı ödemedim. Bana kimse yardım etmeyecek. Faturalandırma sorunu üzerinde çalışmama rağmen, KOVİD SIRASINDA ASTIM İLACINI DOLDURMAZLAR. Hayatım, doktorumun ve sigorta şirketimin bana sabitlemeye çalıştığı 100 $ 'dan fazla risk altında. Şimdi astımımın acil servise gidebilecek kadar kötüleşmesini beklemek zorundayım - gerekli ilaçları reçete etmek için yakın zamanda yeni bir doktora gidecek gibi görünmüyorum.

Neyse ki, Michigan eyaleti çalışanları yeni kayıtlara açıldı. Yani 10/1 tarihinde yeni sigortam var ve daha iyi bir doktor bulabilirim. Ne yazık ki, o kadar uzun süre dayanamayabilirim çünkü konuşurken nefes alma sorunlarım var, astım reçetemi alamıyorum ve COVID, bütün haftayı parti yaparak geçiren üniversite çocukları yüzünden Lansing bölgesinde orman yangını gibi yayılıyor ve sonra tüm teslimat hizmetlerinde personel.

Doktorunuzun önerdiği testleri yaptırma konusunda size zorluk çıkarırlar. Çok sinir bozucu. Keşke patronumun başka bir seçeneği olsaydı, çünkü benim değil !!

Şimdiye kadar yaşadığım en kötü hizmet! Yardım etmek için kurulan sistemler tehlikeli derecede yozlaşmış ... KÖTÜ! Orada kimin yetkili olduğundan emin değilim, ama hepsi bir aldatmaca ... çok üzücü

2017 Sigortamda% 28 artış, bcn'nin nedeniyle ilgili bilgisi yok

İşverenimizin dışında sağlık sigortası alma sürecine ilk başladığımızdan beri sorun dışında hiçbir şeyimiz olmadı. Aslen her şey ayarlandıktan sonra aradık çünkü soyadımız kartımızda yanlış yazılmıştı. Sadece başka türlü bilemeyeceğimiz bir dizi başka meseleyi başlatmak için. (Çocuklarımızdan biri planımızda değildi, sigortaya başlamak için yanlış bir ay geçirdiler. Çocuklarımız bir şekilde Medicaid'e ve en son sayımıza kaydolmuştu, kızlarımızı defalarca çocuk doktoru olarak kalmamıza rağmen planımız şu anda geçerli değil t çocuk doktorunu ört.) Burada kimse ne yaptıklarını bilmiyor!

Harika internet müşteri hizmetleri !! Hızlı, doğru ve eksiksiz!

Neler olup bittiğini gerçekten bilmeyen çağrı merkezi personeli, beklemede çok zaman harcandı, problemleri çözmeden çok zaman harcadı. Ahbaplar, bana haber vermeden politikamı rastgele iptal ettiler ve sonra yeniden uygulamaya koymayı reddettiler. Yani bu harika. Oldukça basit olması gereken sorunları çözmek için telefonda saatler harcadım.

Bu şimdiye kadar uğraşmak zorunda olduğum en beceriksiz şirket olmalı. Hiç kimse bir şey bilmiyor ve herkes konuyu bir sonraki kişiye aktarmak istiyor. Tıbbi ihtiyaçları olan kişilerle uğraşırken, personelinizin uygun düzeyde eğitim, duyarlılık ve bilgi sahibi olması gerekir. Şirket bir grup aptalla dolu ve onlarla uğraşmanın stresi, herhangi bir hastalığı daha da kötüleştirecek.

bir yıldız incelemesini bile hak etmiyor İhtiyacınız olan şeyleri bulmak için yardım yok ve konuştuğunuz hanımefendilerin sahip olduğu yardım yok.

Sizi güvenilmez tıbbi malzeme şirketleriyle çalışmaya zorluyorlar. Önleyici bakım yerine hastaneye gitmeme para vermeyi tercih ederler sanırım?

Servis temsilcileri kesinlikle p.o.s., inanılmayacak kadar kaba

Efendim, yarım saat sonra sizi arayacağım. Ertesi gün geri arayacaksınız. Korkunç destek.

Bu şirket ya sizin adınıza hizmetler için ödeme yapma niyeti olmadan paranızı kasıtlı olarak alıyor ya da yetersiz. Her iki durumda da, başka bir seçeneğiniz varsa, sağlık ihtiyaçlarınızı karşılamak için Blue Care Network'ü ALMAYIN.

İki yıl önce fizik tedaviye ihtiyacım vardı ve BCN başka bir şirkete daha fazla fizik tedaviye ihtiyacım olmadığını söyleyen bir mektup göndermesi için ödeme yaptı. Garip, çünkü şirket California'daydı ve daha iyi olmayan ayağım Michigan'daydı. Ve bu şirket beni hiç görmemişti ve hem ayağım, hem doktorum hem de fizyoterapistim hala bir sorunum olduğunu söyledi.

Geçen yıl sürpriz, ayağım hala daha iyi değil ve yine bu sefer daha fazla ziyarete izin verilmediğini söylüyorlar. Garip, çünkü yüksek bir indirilebilir planım var ve bu yıl HERHANGİ BİR ŞEY için TEK bir dolar ödemek zorunda kalmamışlar. Yani bana ve fizyoterapiste, daha fazla bakıma ihtiyacım olmadığını ve parasını ödememe izin verilmediğini söylüyorlar !?

Nedenini öğrenmek için onları aradım ve bu kararın değiştirilip değiştirilemeyeceğini görmek için 40 dakika boyunca onlarla telefonda konuştum. Sonuçta, hala tatmin olmuyorum, fizyoterapistin bir izin vermemiş olması gerektiğini söylüyorlar. Bu oldukça şüpheli görünüyor, çünkü terapist yaptıklarını söylediler ve ben onlara inanıyorum ki dürüst görünüyorlar ve hala iş dünyasında olduklarından, sigorta şirketlerini nasıl faturalandıracaklarını biliyorlar.

Şimdi üçüncü sınıftayım, gördüğüm doktor ameliyat yapmak istedi sonra ikinci bir görüş aldım, bu doktor fizik tedavi diyor. Elbette ayakta durmak ve yürümek acı verici olmasına ve koşmak mümkün olmadığına ve sadece 41 yaşındayım olmasına rağmen buna ihtiyacım olmadığını söylemelerini bekliyorum.

Son güncelleme: "Ödediler" aka, bir tur fizik tedavi ve birkaç ziyaret için ödeme yapmama izin verdiler, yine hiçbir şey ödemiyorlardı, çünkü yüksek indirilebilir plan, beni reddetmediler ve yapamayacağımı söylediler ayağımı tedavi etmek için daha fazla ziyaret için ödeme yap.

İşyerimdeki insanları bu yıl farklı bir sağlık planı için oy vermeye zorladım ve şükür ki bir tane aldık. Umarım bana BCN'den daha iyi bakarlar, ama bu zor olmayacak.

Değeri ne olursa olsun, belki bir şeyleri değiştirmeye çalışıyorlar, yorumuma ulaştıkları için (orijinali bıraktıktan birkaç yıl sonra) ve bu sefer ayak tedavisi için ödeme yapmamı onayladılar, ama uzun süredir bunlara göre hayat berbat bir sağlık şirketi tarafından sağlığınızı tehlikeye atamayacak kadar kısadır.

Ben bir MSU Öğrencisiyim. En az 5 kez arandım ve hala geçen yıl tıbbi kayıp oranı kontrolümü alamadım. Üç aydır arayıp bekliyorum. Ne zaman çeki göndermenize yardım edeceğimizi söylediler. Ama asla almadım.

30 yılı aşkın süredir BCN üyesiyim ve olumlu etkileşimlerden başka hiçbir şeyim olmadı.

Bunları kapsam için düşünüyorsanız, şimdi durun ve arkana bakmayın. Etik olmayan iş uygulamaları var. Telefonda poliçemin başarıyla iptal edildiğini iddia ediyorlar. Bu iki ay önceydi ve hala her ay beni faturalandırıyorlar. Bunun ötesinde beni çevrimiçi portaldan kilitlediler, bu yüzden ödeme bilgilerimi kaldıramıyorum. Herhangi bir parayı iade etmeyi reddediyorlar. BBB ile iletişime geçeceğim.

Oğlum için ameliyat planlayamıyorum çünkü uygunluk doğrulama sistemleri çalışmıyor. Şimdi, doktorumdan onları şahsen doğrulaması için aramasını istemeliyim - böylece diğer herkesin fazladan iş yapması gerekiyor ve 10 aylık oğlumun sistem sorunları nedeniyle ameliyatını geciktirmesi gerekiyor. Çocuğumun acı çektiği bir durum olmasaydı, bunu bir şaka olarak değerlendirirdim. Ayrıca - işverenim ve ben birlikte bu yardımlardan yararlanmak için ayda 810.78 dolar ödüyoruz. Bu nasıl gerçek bir iş olabilir? Sana ayda 800 dolar ödüyorum ve oğlumun sigortan kapsamında olduğunu bile doğrulayamıyorum?

Birkaç yıldır BC / BS PPO'ya sahibiz ve çok memnun kaldık. Geçenlerde BCN HMO'ya geçtik. Bu "haber" ile ilgili ilk deneyimim bir kabustu.

Bu bölgede kanser riski yüksek olduğum için daha önce yaptığım basit bir önleyici prosedür kapsanmayacaktır. Cepten çıkma 5000 $ + 'dır. "Sigortam" var, bunun esasen faydasız olduğunu söylüyorum VE bu "teminat" için maaş bordrosu kesintileri üzerinden ödeme yapıyorum.

Bugün doktorun ofisi ile 3 kez, faturalama uzmanıyla iki kez ve BCN'den bir gözetmen dahil bir temsilci ile görüştüm. Bu kişi, faturalama departmanı farklı bir şekilde kodladıysa kapsam dahilinde olabileceğini söyledi. Faturalama departmanı, bunu yalnızca tek bir şekilde faturalandırabileceklerini söylüyor; bu, BCN'nin kapsamayacağı kod veya bu, dolandırıcılıktır.

BCN süpervizörü, ICDM kodlarına aşina olmamın bana düşeceğini söyleyecek kadar ileri gitti !! Bu nedenle, belli prosedürlerin kapsanma şansına sahip olmak için hastaların artık tıbbi fatura kodlarına aşina olması gerektiği açıktır. Ciddi anlamda? Sağlık sistemimizin çok karmaşık bir alanında kendimizi eğitmek biz abonelere kalmıştır. Bu gerçekçi değil.

Yani iki taraf, doktorun faturalama temsilcisi ve BCN kımıldamayacak. Faturalama temsilcisi bu kodun bu prosedür için kullanacakları tek kod olduğunu söylüyor ve BCN, kodun kapsanmadığını, ancak olabileceği yerde kullanabilecekleri başka kodlar olabileceğini söylüyor.

Bu bir HMO ile hayattır. Birkaç yıl önce Health Plus'ta sadece iki yıldır çalışıyordum ve deneyimlerim hemen hemen aynıydı -------- çoğu prosedürü reddedecekler ama eğer biri ısrarcıysa ve bir, iki kez itiraz etme vakti varsa vb., çoğu zaman sigorta kapsamı alınacaktır. Bunun sonunda kapanıp kapanmayacağını zaman gösterecek. İtiraz etmek ve telefon görüşmeleri yapmak için zaman ayıracağım.

Bu arada, sigortaları için hiçbir ödeme yapmayan Medicaid hastaları, çoğu zaman cepten hiçbir şey karşılığında fayda sağlamaz. Amerikan sağlık sistemi harika değil mi?

Ve millet, burada bir kalp naklinden bahsetmiyorum. Teşhis amaçlı bir kolonoskopiden bahsediyorum. Faturalama temsilcisinin kullanacağı kod nedeniyle BCN'ye göre kapsanmaz ve faturalama temsilcisi, kodun IS olduğunu söylüyor ve hepsi bu. BCN abonesi için üzgünüm.

İşte golcü; Polipler kansere dönüşürse, ameliyat ve takip radyasyonu BCN'ye göre karşılanacaktır. Elbette doğru kodlandıkları sürece! Biraz saçma geliyor ama bugün karşı karşıya olduğum gerçek bu.

Mümkünse herhangi bir HMO'dan uzak durun. Ve Medicaid'e hak kazanabilirseniz, bunu yapın. Eskiden çok yoksullar için "çıplak kemikler" olan devlet sağlık sigortası, bugünün "Cadillac" planına dönüştü. Bana ters geliyor. Sağlık sigortası için (çok) ödeme yapanlar, bu kişilerin aldıkları hizmetleri bile alamıyorlar.

Sıfır veya negatif yıldız verebilseydim, verirdim. Çok az teminat için süper yüksek ödemeler. Tonlarca şey "ön yetkilendirme" gerektirir, aksi takdirde ödeme yapmazlar, bu nedenle tüm çemberlerini atladığınızdan emin olmak için poliçenizi gözden geçirmek için bir ton zaman harcamanız gerekir veya sürpriz bir faturaya veya eczaneye takılıp kalırsınız ilacınızı almaya gittiğinizde, sigorta şirketinin, doktorun ofisi onları arayana ve onay verene kadar ilaçlarınızı karşılamayacağını söyler. ??? Reçete budur - doktorunuz ilacı almanız için size yetki veriyor! Sonra otomatik telefon sistemleri var .... seçenek ardına seçenek seçin .... sadece sonunda bir mesaj bırakması söylenecek ... bu da iade edilebilir veya edilmeyebilir. Şimdiye kadar sıkışıp kaldığımız KÖTÜ sigorta şirketi - tıp endüstrisinin Comcast'ı. O kadar kötü ki kocam Blue Care Network'ün ne kadar berbat olduğu için yeni bir iş arıyor. Başka seçenekleriniz varsa, önce bunları keşfedin.

HOURS beklemede kaldı ve kapsamla ilgili hiçbir yanıt alamadım

Bu sigortadaki müşteri hizmetleri KÖTÜ. Görünüşe göre kimse ne yaptıklarını bilmiyor. Yaşadığım yere daha yakın olan yeni bir birincil doktor bulmak için aradım ve telefondaki bayan beni Henry Ford Tıp Merkezi'nde çalışan doktor Myer'e yönlendirdi. Yer ile randevu ayarladım ve orada konuştuğum kadın sigortamı aldıklarını söyledi. Randevu için geldiğimde ön bürodaki kadınlar Detroit metrosunun mavi bakım ağını kabul etmediklerini söylediler. Bu nedenle, bir mavi bakım ağı temsilcisi tarafından bu doktor ofisine gitmem için yönlendirildiğinde cebimden 125 dolar ödemek zorunda kaldım. Sadece bu da değil, doktor sigortam orada kabul edilmediği için benim için hiçbir şey yapamayacağını söyledi. HATALARI için paramı geri aldığımdan emin olmak için Blue Care müşteri hizmetlerini bir kez daha aradım ve kadın bugün öğleden sonra geri ödemem veya geri ödemem için beni arayacağını söyledi ve hala bu aramayı bekliyorum.

Michigan Blue Care Network ... hastanın ölmesini beklerken kapsama alanını reddediyor.

Kaba çağrı merkezi, Kapsama alanı bir boka yaramaz. İlaçları muafiyetlerin arkasında o kadar yüksek tutuyorlar ki normal bir kişi vurulmadıkça onları karşılayamaz. Hepsi insanları hasta tutmak için.

Mümkünse bu şirketten kaçının. Faturalamayla ilgili sistematik sorunlar. Telefon desteğinden ve otomatik robot telefon ağacından bahsetmiyorum bile. Kapsama alanı sınırlıdır ve genellikle normal bir ailenin ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli değildir.

sigortayı iptal etmeye çalışıyor - İngiltere'den arama - telefonla bir saatten fazla - hala iptal edilmiyor, beklemede. görüşme bana bir aydan fazlaya mal oluyor ffs

Keşke 0 yıldız verebilseydim. Hizmet ve teminat korkunç olmanın ötesinde. Geliştirilmiş planda kalma talimatları net değildir ve sizi standart plana yerleştirmek için ellerinden gelen her şeyi kullanırlar, bu da maliyeti daha yüksektir. Hiç kimse yanlış bir şey yaptığımızı söylemek için bizimle iletişime geçmedi ve neyi yanlış yaptığımızı düşündükleri konusunda bir kaygım var. Şirketimdeki birkaç kişi tüm talimatları izledi ve hala standart planda olacaklarını bildirdiler. Aldatılanların çoğu savaşıyor, ancak bu olmamalı. Blue Care Network olan bu karmaşadan kurtulduğumuz anda çıkacağız.

Cheryl çok yardımcı oldu ve babamın sigortası ve tıbbi tedarikçiyle ilgili bir soruyu çözmemize yardımcı oldu

Bu şirket mutlak bir şaka ve kesinlikle üyelerini umursamıyor. 1 yıldızdan daha az puan alabilseydim tereddüt etmem. Müşteri hizmetleri kesinlikle iğrenç, son derece kaba ve yararsızdır. Yeterince ilaç denemediğim için 16 yıldır sahip olduğum bir durum için ihtiyacım olan ilacı bana vermediğin için teşekkür ederim .. BCN değersizdir ve hiçbir üyesine bağlılığı yoktur. Sizi ya da sizin çıkarınıza en iyi olanı umursamıyorlar, her şey parayla ilgili ve bunu çok netleştirdiler. İşverenim aracılığıyla bir grup planında yer almam gerekmeseydi, bu şirketi asla seçmezdim, ama onu ASLA kimseye tavsiye etmeyeceğime inansan iyi olur.

Inanılmaz! Bir devlet kurumuyla uğraşmak gibi.
Sonunda "Beni beklemeye almayın" dedim ama yine de yaptılar. Sanırım telefonlara bu şekilde ara verdiler. Geri ödememi başka birine göndermek ve bu konuda herhangi bir şey yapmayı reddetmek (onlarla bir saat boyunca iki kez telefonda bulunduktan sonra) şimdiye kadar herhangi bir organizasyondan aldığım en kötü hizmet ... HİÇ !!

Herkesle aynı. Gülünç derecede yüksek primler ve berbat teminatlar. Reçeteli ilaçları, bir seferde yalnızca 3 randevu için onaylanan fizik tedaviyi onaylamayacak (60 günlük sigortam olması gereken bir hafta), birçok doktor ve DME sağlayıcısı, son derece düşük geri ödeme oranı nedeniyle BCN'yi kabul etmeyecek. Prim ödemelerim ayda 500 dolar ve diş veya görme dahil DEĞİLDİR. Yıl için en fazla 2000 $ 'lık bir cebimde zaten tanıştım, yani 32.000 $' lık bir gelir için yılda 8000 $ 'dır. Sağlık sigortası için gelirinin% 25'ini kim ödeyebilir? Sağlık sigortası şirketlerini KALDIRMALI ve tüm sistem için tek bir ödeme yapan Medicare'i zorlamalıyız.

KORKUNÇ!!
Bir temsilci ile konuşmanın neden bu kadar zor olduğunu anlamıyorum!
Otomatik sistem sonsuza kadar sürer !!

Müşteri temsilcileri kesinlikle cahil, kaba ve basit matematik becerilerine sahip değil! Herhangi birinin en az lise diplomasına sahip olup olmadığından emin değilim. Her aradığımda sigortam, yardımlarım ve ödemelerim hakkında farklı bilgiler edinirim. Hasta olarak doktoru her gördüğünüzde cebinizden daha fazla para ödemeye yönelten, kaçınılmaz bir hizmettir.

Şirket çok açık sözlü, üç ay önce yenidoğanımı eklemek için aradım ve fiyatı fırladılar, ben de iptal ettim. Aylar sonra buradayız ve hala hesabımdan ücret alıyorlar, bu çılgın müşteri hizmetleri inanılmaz derecede kaba, ekibinizi nerede işe alıyorsunuz, asla geri dönmeyeceğim.

Bu sigortanın müşteri hizmetleri yönü korkunç. CT taraması için başvuruyu gözden geçirmeleri birkaç günümü aldı. Doktorumun benden almamı istediği bir şey için onay almak neden bu kadar uzun sürüyor?

Bir Beaumont doktorunun temel alerji ilaçlarını yazması için 70 $ tahsil edildi.

Çağrı merkeziyle her etkileşim son derece üzücü olmuştur. Görüştüğüm her temsilci son derece kaba ve yardımcı olmuyor.

Dürüst olmak gerekirse, iş hayatında nasıl kalacağını bile bilmiyorum. Sadece en kötü deneyimi yaşadım ve onların sorumluluğu yok. Herhangi bir Sigortanız olmasa, Blue Care Network'e sahip olmanız daha iyi. Korkunç üst yönetim, dinlemekle ilgilenmiyorlar, anlayacak kadar akıllı değiller. Yazıklar olsun sana

Bu şirket hakkında hiç olumlu bir şey duymadım ve bunun kapsam için tek seçeneğim olduğunu öğrendiğimde ağladım! Kronik olarak hastayım ve ortalama bir hastadan daha fazla bakıma ihtiyacım var ama çok fazla pahalı doktora veya ilaca ihtiyacım yok. Ancak BCN'nin ağrı kesici ilaçlarımı sadece onu alma nedenimden dolayı kapatmayı reddettiğini duyunca şok oldum! Bağımlılar için yapılmış ancak son zamanlarda kronik ağrısı olan kişiler için kullanılmış olan Subutex'i alıyorum. Narkotiklerden daha güvenli ve daha etkilidir ve alanında lider olan bir ağrı tedavisi uzmanı tarafından reçete edilmiştir! Daha önce düzinelerce ilaç denedim ve neredeyse iki yıldır bu ilacı kullanıyorum. Ama doktorumdan BCN'nin bağımlı olmadığım için kapatmayı reddettiğini söyleyen bir telefon aldım. Ama ben bir bağımlı olsaydım, üstünü kapatırlar! OxyContin'i tekrar almam gerektiğini söylediler. Bu nasıl olur ?! Bu ilacı kullanıyorum çünkü OxyContin'i zaten denedim ve üzerinde olmak istemiyorum! Bu nasıl olur ?! Bana hangi ilacı almam gerektiğini ve neden almam gerektiğini söylemek bir sigorta şirketinin işi! Bu benim doktor işim! Bu planın sadece 3 haftası ve uzun bir yıl olacağını biliyorum ...

İletişim eksikliği, birden fazla telefon aktarımı, yardım olmaması ve telefondaki temsilcilerin açık bir şekilde sahtekarlığı, az önce sipariş ettiğim şikayet formunun ötesine geçmem için beni ikna etti. Görünüşe göre formun ofislerinden evime ulaşması için işlenmesi iki hafta kadar sürecek. Ofisten sadece 45 mil uzakta yaşıyorum. Ben asla dava açmadım; ancak şu anda politikamdaki bir değişiklik nedeniyle süreci önceden haber almadan araştırıyorum. Aynı şekilde, hesabımda yakın zamanda yapılmış herhangi bir belge yok. Hiç kimse sağlık sigortası sağlayıcısıyla iletişim kurmak veya onlardan yanıt almak için özenli bir çaba göstermemelidir.

İki hafta önce, geliştirilmiş seviyeden standart seviyeye düşürüldüm ve bir reçete doldurmaya çalıştıktan sonra politika değişikliğini öğrendim. Eczacım üç kat arttığını söyledi. BCN'den değişikliklerle ilgili herhangi bir haber almadım. Web sitesinde ve hesabımda bilgi bulmaya çalışarak saatler geçirdikten sonra yardım için şirketi aradım. Maalesef, bir tur attım ve her biri araştırma yapmak zorunda kalan birden fazla temsilci aracılığıyla transfer edildim ve sonra yardım gerektirmeyen farklı bir yanıtla geri döndüm. Sağlıklı Yaşam programına katılan herkes, mevcut dünya koşulları nedeniyle toplantıların ve check-in'lerin beklemeye alındığını veya sanal olduğunu bilir. Bir pandeminin ortasındayız. Bir BCN temsilcisinin doktorumdan almam gerektiğini söylediği alternatif bir ağırlık kanıtı elde etmek için randevu bile alamıyorum. Hayal kırıklığından dolayı, sözleşmemizin yenilenme zamanı geldiğinde işverenim aracılığıyla teminatımın tamamen kaldırılması talebinde bulundum. İşverenim aracılığıyla BCN sigortası yerine piyasadan kişisel teminat seçmek için bir muafiyetteki küçük artışı ödeyeceğim. En azından cepten daha düşük bir fiyat ödeyeceğim. Tevkifatımla tanışmaya asla uzaktan yaklaşmadım, bu yüzden benim için gerçekten önemli değil. Deneyimlerim, bu sorunu çözmek için boşuna harcadığım zamana değmedi. Birçok devlet okulu çalışanı gibi, okulumdaki öğretmenler de COVID ve azalan devlet finansmanı nedeniyle bu yıl maaş kesintisi alıyor. Daha düşük maaş ve beklenmedik sigorta artışının birleşimi şu anda çok zorlu. İletişim kurmak ve cevaplar almak için gereken çemberler çok cesaret kırıcı. Ödemem gereken miktardaki artış, BCN için oldukça küçük. Ancak benim için önemli. BCN, yüzden fazla abonenin düşük ortalama puanına gerçekten dikkat etmelidir. 5 yıldızın 1,5 üzerinden yaklaşık söylenecek bir şey var ve birçok kişi seçenek mevcut olsaydı sıfır vereceğini belirtti. Beni o listeye ekleyin. Bir seçenek olsaydı sıfır verirdim.

İki farklı müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından bir hafta içinde TWICE'da kapatılmaktan son derece hayal kırıklığına uğradım (geri aramayacaksanız neden geri arama numaramı isteyin ??) Çoğu kaba davranıyor ve söylediklerinizi dinlemiyor .. Üç hafta boyunca doğrudan bir sorun hakkında aradım, ancak cevabın başından beri net olduğunu fark ettim, ancak kimse benimle paylaşmadı. Sağlık hizmetlerinin her yıl değiştiğini anlıyorum, ancak plan bilgilerimin bu yıl üç katına çıkması ve bana bunu anlatan (VEYA birçok temsilciyle konuşurken bilgi veren) karınca belgeleri, broşür, mektup vb. Almamış olmam korkunç ve saf tembellik. Bundan sonra planımı iptal ettim ve bir müşteriyi kaybetmeleri umurlarında değil.

Korkunç müşteri hizmetleri ve şimdiye kadar var olan KÖTÜ otomatik çağrı sistemi. Aslında bu şirketi neden kullandığımdan emin değilim, en kısa zamanda geçiş zamanı.

Keiosha harika bir yardımcı oldu, sorulara bakmak için zaman ayırdı !!!

Blue Cross Blue Shield, bunu okuduğunuz şirketlerden biri sonunda sonunda bir aldatmaca haline geldiler ...

Bu sigorta olmadan daha iyi durumda olsanız daha iyi olur, kesinlikle çöptür, 500 dolarlık banknotum ve 1000 dolarlık banknotumdaki hiçbir şeyi karşılamaz, sadece ayağımı kırmaktan ... başka bir şey söylemem gerekiyor mu? Hiçbir şey için teşekkürler. Ve günümüzde doktorlar, dinlediğiniz bir ayağı kırıldığını söylediğinde, onları bir atele koymayın, diğer bir deyişle acil bakım umudunda, aptal ve hastanız muhtemelen beni incitmediğin için sana dava açacaktır.

Lütfen bunun üzerindeki telefon numarasını değiştirin. Bu numara sizi mavi bakım ağı ile aynı olmayan Mavi Haç mavi kalkanına götürür. Sadece beni "mavi bakım ağına" aktarmaları gerektiğini öğrenmek için tüm istemleri ve bilgileri gözden geçirmek zorunda kaldım.

Bu kişileri 3 aydır aradım, ebeleri kapatırlarsa doğru cevap almaya çalışıyorum, bana iki kişi yaptıklarını söylediler, sonra ebe ağın dışına çıktığı için geri aradığımda, hanımefendi istemediğini söyledi. ebeleri koruyun. Avantajlarım var hanımefendi ve finans bayanı arayıp net bir cevap almam için arıyor ve kimse bize yardım etmiyor! Bu bir şirketin üzücü bir bahanesi, kendi politikalarını bilmiyorlar ve sizi geri arayacaklarını söylediklerinde asla yapmıyorlar !! Son ödeme tarihim Ekim ve görünüşe bakılırsa, politikam ağ ofislerinin% 90'ını kapsadığını söylese de tüm faturayı ödeyeceğim. Stresliyim ve üzülüyorum, kimse bana doğru cevap veremez.

Bileğimde ikinci bir ameliyata ihtiyacım var, böylece evimi ve arabamı kaybetmeden önce işe dönebilirim !!! Bu sigortayı yedi yıldır ödüyorum ve sadece 3 kez kullandım. Berbat bir sigorta şirketiyle anlaşsaydım ObamaCare'i yeni alabilirdim! Son derece memnun değilim ve iptal ediyorum ... Bu korkunç bir sağlık sigortası şirketi !!!!

Ah sizinle sürekli iletişim halindeyim Taylar. Birisiyle anlaşmanın 3. gününde internete girip öfkeli bir eleştiri yazacak biri değilim. Kötü yorumunuz bu durumda iyi bir şekilde kazanıldı.

Bununla birlikte, şirketinizin zaman zaman bana da yardımcı olduğunu kabul edeceğim ve bu yüzden bunu göndermek için sert incelemeyi sildim ve BCN mükemmel olmasa da çok azının olduğunu ve gerçekten yardım ettiğinizi kabul ediyorum. genel olarak daha sağlıklı olacağım. Yorumunuzu üç yıldıza yükseltiyorum ve daha gerçekçi bir değerlendirme: "Bu durumda topu düşürdüler, bu da 7 gün 24 saat acı çeken bir kişi için korkunç derecede sinir bozucu, ancak aynı zamanda bana birçok yönden yardımcı oldular."

Bunun daha önce yaptığımdan daha adil bir açıklama olduğunu düşünüyorum. Yine de huysuzum ve omurga sorunlarımı BCN'nin yardımıyla tamir ettirene kadar öyle kalacak. Ben kendimi kurtarmaya çalışırken, para biriktirmeye çalışan bir sigorta şirketiyle uğraşmanın zorlukları, bir yaralanma / hastalık geçiren biri için çok sinir bozucu. Bunun sizin için bir iş olduğunu biliyorum, ama sizin tarafınızdan tüm empati kayboldu. Bu bir sorun...

Müşteri hizmetleri personeli kabaydı ve bana birçok kez yanlış bilgi verdi. İlaç markalarının ve kapsamının (benim durumum için mevcut olan 4 ilacın) listesini almaya çalıştım ve BCN müşteri hizmetleri tarafından bir senaryo yazıldıktan sonra eczacıma maliyeti sormam gerektiği söylendi. Sigortam bana hangi ilacın daha ucuz olduğunu veya kısmen kapsanmış olup olmadığını söylemez !!? İnternetteki ilaç formülü, BCN müşteri hizmetleri ve eczacım tarafından bana anlatılanlarla tutarsız. Ciddiyim, ne için ödediğimi bilmiyorum ...

Kötü hizmet, hafta sonu müşteri aramaları yok, yanlış bilgilendirme üzerine - bunu kimseye tavsiye etmem. Mümkünse kaçının.

Acımasızca kötü bir sigorta şirketi hasta bakımını yok ediyor. Bir temsilciye ulaşmak imkansız, sistemleri geciktirecek ve hayal kırıklığına uğratacak şekilde tasarlanmıştır. Ardından, işlerini yapmaktan ve ilaçlar için ödeme yapmaktan kaçınabilmeleri için çevreler halinde nakledilirsiniz. Sonra sizi sistemlerinde hastaları bile tanımayan ekspres komut dosyaları gibi 3. taraf şirketlere gönderirler. Sigorta şirketleri şu anda doktorlardan daha fazlasını bildiklerini ve yaptıkları reçetelerde ve test onaylarında söz sahibi olmamaları gerektiğini düşünüyorlar. Formülerlerini tamamen maliyetlere ve ilaç şirketleriyle gizli anlaşmalara dayandırırlar, kesinlikle hasta için en iyi olanı değil.

Yapmaya çalıştığınız her şey sonsuza kadar sürer! Sigortanızın ödemesi gereken parayı ödediğinden emin olmak için telefonda olmak için çok zamanınız varsa, o zaman iyi olacaksınız. Bir doktora gitmek ya da bir an önce reçete almak isterseniz ... Bu hizmeti seçmem.

Kişisel sağlık sigortası hakkında bilgi almak için ilk aradığımda konuştuğum kadın kabaydı ve işini önemsemediğini söyleyebilirdim, bu yüzden sigorta yaptırmaya karar verirsem geri arayacağımı söyledim. Aynı kadınla konuşmak zorunda kalmamamı sağlamak için birkaç gün sonra tekrar aradım ve Sandra ile konuştum ve o muhteşemdi! Sorularımı yanıtlamakta hızlı davrandı ve potansiyel olarak ilgilendiğim her plan hakkında ayrıntılara girdi. Sandra'dan önceki kadın bana ayda 234 dolar ödeyeceğimi ve Sandra sayesinde 100 doların üzerinde daha az ödediğimi söyledi.

Fiziksel Terapi hizmetleri için BCN hastaları için bir sağlayıcıyım. Son zamanlarda BCN hastalarını görmeyi bıraktık çünkü iğrenç süreçleri, hastaların kaliteli, sürekli bakım almasını engelledi ve sonuçta kayıtlıları için daha kötü sonuçlara yol açtı. Bir hasta bir tesiste onaylandıktan sonra, yalnızca bir ziyaret için görülebilir. Bundan sonra tesisin fizik tedavi hizmetlerini gerekçelendiren bir değerlendirme göndermesi gerekmektedir. (Sadece bir ACL ameliyatı olmanın bu gereksinimi tek başına karşılayacağı düşünülebilir). Daha sonra hastanın fizik tedavi hizmetleri için onaylı olup olmadığına dair bir yanıt almadan önce 24-48 saat beklemek gerekir. Bu bir planlama kabusu yaratır çünkü PT hizmetleri için onaylanana kadar bir hastayı programlayamazsınız. Ziyaretler için ortalama onayın 4-6 ziyaret olduğunu söylemiş miydim? Bir ACL, total eklem replasmanı, rotator manşet onarımı olduğunu hayal edin ve size rehabilitasyon için yalnızca 4-6 ziyaret PT'niz olduğu söylendi. Evet, daha fazla evrak gönderdikten sonra daha fazla ziyaret talep edilebilir, bu da yanıt için 2-3 gün daha beklemeyi gerektirir. Bu arada hasta, sigorta planına kaydolduğunda söz verilen fizik tedavi hizmetlerini almadığı için evde oturmaktadır. Gerçeğin bilinmesi gerekiyor ... BCN'nin önceliği, ihtiyacı olan üyelerine sürekli bakım sağlamamak yerine, kayıtlı kişiler için fizik tedavi hizmetlerini en aza indirmektir.

Beni "bir temsilciyi bekliyor" beklemeye bıraktı ve bir günlüğüne eve gittim. 40 dakika beklemeden sonra, onları çevrimiçi olarak aradım ve gün için kapalı dedi. İyi ki bu bir ölüm kalım meselesi değildi.

Bu şirketle korkunç bir deneyim. Bir sorunu çözmek için birçok kez aradım, çok uzun süre çevrimiçi bekledim. Kapsama alanımın güncellendiğini ama asla güncellenmediğini söylediler. Görünüşe göre, müşteri hizmetleri departmanının bir amiri yok ve sorumlu herhangi biri için bir isim veya iletişim bilgisi sağlayamıyorlar. Hatalar yapıldığında veya açıkça size yalan söylediğinde bu şirket için hiçbir sorumluluk yoktur. Geri bildirim e-postası yoktur, bir halkla ilişkiler görevlisine veya potansiyel sorunları denetleme yeteneğine sahip herhangi birine ulaşmanın bir yolu yoktur. Unutmayın ki hata yapan aynı kişiler kişisel bilgilerinize ve SS numaranıza erişebilir ancak .... görevde yönetici yok mu? Müşterilerine inanılmaz ücretler talep eden, ancak bu müşterilerle iletişim kurmayı reddeden veya herhangi bir sorumluluğu olan herhangi bir şirket, ahlaksız, verimsiz bir karmaşa. ASLA BCN'ye kaydolmayın, pişman olacaksınız!

onlar benim hesabıma ödeme yapmak için aradığım paramı çaldılar ve yanlış hesaba yatırdılar ve şanssızlık dileriz paranızı geri alamazsınız dediler. bu yüzden benden 240 dolar çaldılar

Acil bakıma gittim ve geçen hafta oğlumu getirmeme rağmen sigortamın aktif olmadığını söylediler. BCN'yi aradım ve sistemleri çöktüğü için bir saat sonra tekrar aramayı söylediler. Randevum şu anda, bir saat sonra değil. Sonra bana geri ödeyecekler mi diye soruyorum ve bana geri ödeneceğimi garanti edemeyeceğini söylüyor. Vay. Büyük kapsama alanı ve gönül rahatlığı. ben
Sadece bir yıldız verdim çünkü en az birini işaretlemem gerekiyordu.

ONLAR ARACILIĞIYLA SİGORTA SATIN ALMAYIN !!!! Müşteri hizmetleri KORKUNÇ !!!!! Ödemelerinizi yaptıktan sonra sigortanızı feshedecekler ve temsilciler yetersiz kalacaktır. Şu anda onlarla telefonda konuşuyorum ve beni beklemeye alıyorlar ve birisi telefonda olduğunda hiç yardımcı olmuyorlar.

Bu şirkete sıfır yıldız verebilseydim verirdim. LÜTFEN BU ŞİRKETİN BİR ALDATMACA OLDUĞUNDAN KAÇININ

Neredeyse 20 yıldır bu sigortayla! Hiç problem yaşamadım. Diğer taraftaki profesyoneller her zaman nazik ve naziktir. Bizim için yukarıda ve öteye gidiyorlar.

Bu, bugüne kadar uğraştığım en kötü sigorta şirketi. Kavga etmeden HİÇBİR ŞEYİ örtmezler. Şirketimin sağladığı önceki tüm Sağlık Hizmetleri planları iyiydi - bunları düşünmek zorunda bile değildim. Bu pisliklerle, her türlü tıbbi masrafım olduğunda onlarla savaşmak zorunda kalıyorum (arama başına bir saat beklemeye alın, saçma formları doldurun, vb.). Çöptürler.

neden kimse telefon numarası bulamıyor
Listelenen FLa'dadır ve birini bulamazlar
Doğrudan gideceğim ve umarım bana bir uygulama verirler.
Şimdiye kadar telefon şirketleri kadar zorlar

En kötüsü! Hamileliğim sırasında hangi testlerin kapsandığına dair bilgi almak için aradığımda, HİÇBİRden neyin kapsanmış olup olmadığı konusunda net bir cevap alamadım. İki farklı kişi bana iki farklı cevap verecektir. Planınızda nelerin yer aldığından emin olmanın temelde hiçbir yolu yoktur. Son derece sinir bozucu!

Bu şirket başa çıkılması gereken bir kabus. Yinelenen ödemeleri 3 kez ayarlamaya çalıştık ve 3 kez berbat ettiler. Her seferinde ödemelerde geride kaldığımızı belirten bir bildirim alana kadar eksikliğin farkında değildik. Konuştuğumuz her kişi, daha önce uğraştığımız kişiyi suçladı ve bize kötü davrandı çünkü açıkça onların hatası olan ödemelerde geride kalmıştık. Kendinize bir iyilik yapın ve baş ağrısından kurtulun. Onları bir daha asla kullanmayacağız.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda doktor var, çevrimiçi geçiş yapmak ve gerektiğinde uzmanlara sevk etmek kolaydır.

Blue Care Network, bir pandemi sırasında insanlara yaptıklarından utanmalıdır. Covid işten çıkarmalar nedeniyle teminatımızı kaybettikten sonra kobra için ödediğimi güncellemeleri için neredeyse bir ay bekledim, bu yüzden randevularım geldiğinde cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha da fazla para belli oldu. Bir hak talebini doldurduğumda yalan söylediler ve kapsanan yüzde için bir geri ödeme çeki alacağımı söylediler. Ardından, ağ dışı bir doktorun herhangi bir yüzdesini kapsamadıklarını söyledi. Daha sonra faturayı zaten ödediğime dair bir talepte bulunduktan sonra Ağ doktoruna ödeme yaptım, böylece bu doktora iki kez ödeme yapıldı. Yalancı ve hırsızdırlar. Birini gizleyeceksen, o zaman yap, gecikmeyi ve işlerden kaçmayı bırak. Dolandırıcılık için soruşturulmaları gerekir. Bunun başına gelen tek kişi ben olamam.

1 yıldızı bile hak etmiyorlar. Bu sağlık sigortası şirketi, bizi yağmalayan ve para kazanan ve hastanın daha fazla bakıma ihtiyacı olsa bile gerçekten umursamayan bir şakadır. Sadece sizi acı çekmeye bırakıyorlar.

Bu sigortayı seviyorum - PCP'nizin dışında birini görmek için önceden bir sevk planlamanız gerekir, ancak bu basit bir telefon görüşmesidir.