Sheri Neher

İnceleme Dick Scott Nissan

Üzerinde 4.000 mil olan bir 2020 aracı getirdim çü...

Üzerinde 4.000 mil olan bir 2020 aracı getirdim çünkü açılır tavan havalandırma konumunda açık kaldı ve kapanmıyordu. Unutmayın, aracımı dışarıda park ediyorum ve bu benim tek aracım. Kapalı bir alana park edilmediği için acilen onarım gerekliydi.

Arabayı getirmek için aradım, randevu almak zorunda kaldım (ilk müsaitlik, aramamdan bir hafta sonraydı). Neyse ki önümüzdeki hafta yağmur yok.

Planlanan randevuya geldim ve teşhis için yanlarında aracı bırakmam gerektiğini söylediler. Tanı konulmak için aracı terk etmem gerekirse neden randevu ayarladığımı merak ettim. Randevunun sadece aracın servise gönderilmesi için olduğunu belirtmişlerdir.

Rep, beni almak için bir arabaya binmem gerektiğini ya da diğer üç kişiyle birlikte beni götürebileceklerini söyledi. (Unutmayın, bu randevu için çalışma saatini kullanıyorum ve orada oturarak ya da üç kişinin bırakıldığı ortalıkta dolaşmak için vaktim yok). Araç hala tam garanti kapsamında olduğu için borçlu istedim, artık yalnız kalmadıklarını ve her bir ödünç verenin geri çağrıldığını söyledi. Ayrıca, bir ödünç verene vermek için önce bunun bir garanti kusuru olduğunu doğrulamaları gerektiğini söyledi (randevum sırasında bir teşhisin neden garanti edilmiş olması gerektiğinin nedeni). Cevaplarının hiçbiri mantıklı değildi ve hepsi bir BS cevabı gibi görünüyordu.

Genel olarak hayal kırıklığı yaratan hizmet.

Ben sondayım, araç tamir edildi. Beklendiği gibi bir garanti sorunuydu.

Gelecekte, muhtemelen müşterilerin zamanına ve kaynaklarına daha uygun ve bilinçli olacak bir yere gideceğim.

Çevrildi