Dick Scott Nissan Gözden geçirmek

Müşteri servisi?? Var mı? Eski bir 49 yaşındaki Chrysler çalışanı olan 85 yaşındaki babam bu yıl yeni bir 300 satın aldı. Arabayı sürerken durmaya devam ettiğinde servis için yeni arabayı satın aldığı bu bayiye geri götürdü, daha ziyade düşünürdüm! Bayiye 3. kez döndükten ve Auburn Hills'i aradıktan sonra, bu bayi nihayet endişesine cevap verdi ve sorunu onardı. Bu sabah, yedek lastiğinde bulduğu iki kova suyu iyi bir şekilde tamir ettirmek için bir randevusu daha vardı ve kendisine yalnız arabanın olmadığı ve birkaç gün beklemesi veya arabasız beklemesi gerektiği veya Onu geri getir! Cidden, Teksas'ta olmam iyi bir şey ve bu bayiliğe gidemem! 49 yıllık bir Chrysler emekliye böyle mi davranıyorsunuz !! ??

Harika! Dick Scott'taki deneyimimden dolayı sadece küçük bir sorun yaşadım! Kredi karması yumuşak soruşturmalarında suçlayabilirsiniz sanırım! ama o zaman bile hiç önemli değil! Ricky Perez, satış görevlileri söz konusu olduğunda MAN, dürüst olmak gerekirse, çünkü o bir satış elemanı gibi davranmıyor! istemediğiniz bir araca binmek için hiçbir zorlama yok ve özellikle istemediğiniz finansmana girişmek yok! (BÜYÜK FİYAT HALA APR'DE ÇOK KÜÇÜK DALGALANMA ve daha iyi düzenlemeler yapmak istediğimde üzülmedim / kaba değildim finansman) Burada harika ve dürüst bir deneyim! Ben Plymouth'tan daha genç bir adamım ve ben küçükken burada kamyonları kontrol ederdim, bu da SONUNDA SATIN ALMAK VE RICKY PEREZ GİBİ BİR SATICI İLE ANLAŞMAK BENİ ÇOK MUTLU HALE GETİRİYOR.

Ricky Perez gayretli, bilgilendiriciydi ve benim için en iyi anlaşmayı yapmak için çok çalıştı. Aceleci değildi, beni tüm süreç boyunca hızla hareket ettirdi ve yeni Chrysler 200'üm için çok heyecanlıyım. O, şimdiye kadar yaşadığım en iyi müşteri hizmetleri becerilerine sahip. Debra Cole

Güncellenen isim Karen Edison.
Larry harikaydı. Deneyimi keyifli hale getirdi. Ve oğlum ilk arabasına sahip olduğu için çok heyecanlı.

Uzun zamandır yaşadığım en iyi deneyim, satış görevlilerim Larry Welsh'di ve o mükemmeldi. Beni istemediğim ve bulunduğum son 2 kaçma bayisinden daha iyi bir fiyata aldığım bir kamyona itmeyi denemedim.

Bu bayiden 30.000 dolarlık bir araba satın aldıktan 3 gün sonra radyatörüm söndü. Çok hayal kırıklığına uğramış!

Tim ve Ray kamyonumu kolay, baskı gerektirmeyen, profesyonel bir deneyim satın aldı. Dick Scott Dodge, Ram, Jeep kullanılmış araçları şiddetle tavsiye ediyorum. Teşekkürler Tim ve Ray sizler harikaydınız !!!!

Yazmak hızlı ve acısızdı. Teknisyen bilgili ve tamirleri 1 günde bitirdi. Porter nazikti. Danışman bana kilometre bakımı hakkında bilgi verdi. Baskı yok.

Arabayı bıraktılar ve 5 gün sonra hala bakmamışlardı. Derhal tamir eden başka bir satıcıya götürdü.

Harikaydılar. Arabamı tamir ettirdim ve beklerken kullanmam için bana kiralık araba verdim.

İlk olarak iv oldu. 32 yıllık bir otomobil teknisyeni 20 alt ve kesme makinesi, böylece patronların kamyonunu bir tadilat için hizmete aldı. 79 99 para cezası yapmak için bırakıldı ve saatçi servisi görevlisi aradı ve daha fazla paraya ihtiyacımız olduğunu söylüyor, çünkü sizin speacail dakota atlatmanın tek yolu, onarım yapmak için kontrol kollarını kaldırmamız gerekiyor. Oh tamam elimden geldiğince hızlı gittim ve kamyonu aldım. 45 dakika iyi yıla doğru köşeyi döndüm. Kamyonla yolculuk yaptım ve sürücüler awsum hadi çocuklar gerçek olsun ve programa başlayın. Sahtekârlıkla daha fazla para kazanmaya çalışmak ne yazık.

Mükemmel servis ve her adımda takip edin. Jeepimi Dick Scott'tan satın almak için 40 mil gittim çünkü onların hizmetleri evimden 8 mil uzakta olan Jeep bayisini havaya uçurdu.

Arabalarımdan biri için harika hizmet hızlı ve kolay. Tüm ihtiyaçlarımı ve ihtiyaçlarımı karşılayan yeni bir araba almak için oradaydım. Son birkaç gün içinde 5 bayiye gittim, açık arayla en iyileriydi.

Holly bana çok şey aldı ve harika bir hizmette üst üste gitti! Yeni Ram Kamyonumu seviyorum! Başka birine ihtiyacım olduğunda Holly ile tekrar ilgilenmeyi dört gözle bekliyorum.

En iyi satış temsilcileri ve fiyatları var.
Yeni meydan okuyucumu şimdiye kadarki en iyi arabamı seviyorum ..

Satıcı iyi herkes iyi bir araba sattı bana sadece bir anahtar seti olan bir araba sattı, diğerine iki yüz doların üzerinde bir maliyet eklemek için satıcı denilen anahtarı kontrol ediyor bayi, kullanıcı ihtiyaçlarını karşılamak için en azından önceden pes etmeli veya özel fiyat seçmeli

Mopar performans parçaları taktırdım, harika bir iş çıkardılar Dodge Challenger R / T! Orada birkaç kez hizmet için bulundum, beyefendi çok bilgili.

Başka bir bayide istediğim bir aracı test ettikten sonra buraya gittim. Dick Scott'ta tam istediğim özelliklere sahip bir tane vardı. Önceden aradım ve aklımda belirli bir fiyat olduğunu bilmelerini sağladı ve telefonla pazarlık yapmamalarına rağmen o gün satış müdürüyle randevu alabileceğim söylendi. Ayrıca diğer bayileri yazılı fiyatı 500 $ ile geçecekleri söylendi.

Toplantımız süresince tatlı Apple Earpod'larını taşıyan satış müdürü ile bir araya geldi. Aracın Çalışan Fiyatıyla% 10,7 ile reklamını yaptıklarını ve yakındaki bayi indirimlerindeki diğer benzer yapımların% 12,9 gibi daha yüksek olduğunu bildirin. Satış müdürünün bana verdiği teklif, olması gereken yerde yaklaşık 3 bin dolardı. Yönetici, müşteriler için arabalarda indirim yapmayı umursamadıkları izlenimini veren aylık hedeflerin peşinden gitmediklerini söyledi. Daha yüksek fiyatlarla daha az araba satılmasını tercih ederler. Ona inmemiz gereken numarayı söylediğimde "Hayır, bunu yapmayacağım" dedi. Elini sıktı ve dışarı çıktı ve onlardan bir şey duymadı.

2019 Ram 1500 Limited'imi iki gün sonra yakınlardaki başka bir bayiden, pazarlık etmeye istekli oldukları için istediğim fiyata satın aldım. Çok daha iyi müşteri hizmetleri ve çok daha fazla profesyonellik vardı. Dick Scott'a 2 yıldız verdim çünkü güzel ve temiz bir bayilikti.

Harika bir deneyim, JP yardım etmek için yolundan çıktı
İstediğim arabayı buldum. Çok arkadaş canlısıydı ve bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağladı ve beni bağladı. İlk haftasıydı ama bir gazi ile konuşuyormuşum gibi hissettim! Teşekkür ederim.

DICK SCOTT DODGE SAHİPLERİNE / YÖNETİMİNE AÇIK MEKTUP:
Bunu çok sık yapmayacağım, ancak son birkaç haftadır yeni çalışanlarınızdan bazılarıyla yaşadığım deneyimler o kadar canlandırıcı ve istisnai oldu ki, sizi bunun farkına varmaya mecbur hissettim. Ek olarak, özellikle DS Servis Merkezinde bazı iyileştirmeler yapmaya çalışıyorsanız, benim ilgilendiğim kadarıyla, bu beyefendilerden çok daha iyisini yapamayacağınızı belirtmek isterim.

Özellikle, bir yıldan uzun süredir kısmen veya yanlış teşhis edilen veya sadece fark edilmeyen bazı can sıkıcı Askıya alma sorunları yaşadım.

Bu düzeltici sürece başlamak için (2 ila 3 hafta önce), JASON BONE (Servis Danışmanı) harika bir iş çıkardı ve sonunda aracımı doğru kişi olan BERIAN NICHOLS'un (görünüşe göre bir Süspansiyon Fısıltısı) önüne getirmede nazik ve çok yardımcı oldu. , arabamı inceledi ve hemen bazı potansiyel olarak tehlikeli sorunlar buldu. Daha sonra, ilgili parçalar sipariş edildi ve Brian (ve Ryan) kısa bir süre sonra bunları düzgün ve ustalıkla kurdu.

Bununla birlikte, o akşam bayilikten çıktığımda, neredeyse bir yıldan fazla süredir beni rahatsız eden ve kimsenin doğru bir çözüm bulamadığı aynı sinir bozucu çıngırakları duydum ... ve hemen hemen herkes Bu bir Askıya alma maddesiydi, ama sonunda keşfettiğimiz gibi ... değildi.

Yeni Servis Yöneticiniz CHRIS COLLINS'e girin. DS yeni kapanmıştı, ancak araba yoluna geri dönerken, daha önce tanıştığım Chris'i gördüm, ama kısaca. İkilemimi anlattım ve Chris ertesi gün geri dönmemi istedi, bunun üzerine gürültüyü yeniden üretme ve dinleme girişimlerinde benimle birlikte kişisel olarak binmeye gönüllü oldu.

Ertesi gün, Chris benimle Plymouth şehir merkezinde gezindi ... ve kelimenin tam anlamıyla 5 DAKİKA SONRA, gürültüyü duyduktan sonra Chris, sorunumun Süspansiyon ile değil Fren sistemimle ilgili olduğunu tahmin etti. DOĞRU ve bir Ön Fren işi ile tamamen giderilmiş görünüyor. Buna Chris tavrının iş gibi, sakin ve zeki, ama aynı zamanda çok cana yakın, belki de en zorlayıcı ama en önemli bayilik konumunda harika bir özellik kombinasyonu olduğunu ekleyin. Dahası, benim durumumla uğraşırken en çok dikkat çeken özelliği, sorunlarımı teşhis etme ve düzeltme arzusundaki açık samimiyetiydi. Basitçe söylemek gerekirse, Chris'i yeni Servis Yöneticiniz olarak atarken kesinlikle doğru seçimi yaptınız.

Bu vesileyle yakından ilgilendiğim yeni işe alımlarınızdan biri de JOSHUA MILLER (Hizmet Danışmanı) idi. Josh genç, ancak çok zeki ve sosyal ve iletişim becerileriyle ve en önemlisi, sorunlarınızın çözülmesine yardımcı olmak için sizinle birlikte çalışacağına dair güven verme becerisiyle çok parlak ve yıllarının çok ötesinde. Sakin tavrı ve mizacı da Servis alanı için ideal ve takipte mükemmeldi, bu yüzden aracımın durumunu merak etmem gerekmiyordu.

Özetle, hepimiz birçoğunun diğerlerini olumsuz geri bildirimlerle hızlıca kınadığını biliyoruz, ancak bazen tam tersini yapmakta o kadar hızlı değil, bu yüzden sizi Dick Scott'taki bariz iyileştirmeler için tebrik etmek istedim. Lütfen dilerseniz yorumlarınız için benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Saygılarımızla ..RICK KELLY

Arabanızı aldıktan sonra müşteri hizmetleri devam ediyor. Satış müdürü ile deneyimimiz birinci sınıftı. Mükemmel hizmet sunmak için yukarıda ve öteye gitti.

İkinci el otomobil departmanından kullanılmış bir 2008 Jeep Liberty satın aldım ve ödeme ihtiyaçlarımı karşılamak için çok gayretle çalıştılar. O kadar sevdim ki, bir yıldan kısa bir süre içinde geri döndüm ve 2012 Jeep Liberty satın aldım. Ne yaptığını bildiğini sanmadığım için bu satıcıyı doldurduğunu düşünüyorum. Yaklaşık bir yıl sonra kira kontratımı doldurmayı henüz başaramadı, yaklaşık 3 ayda bunu istemekten yoruldum. Servis müdürü Joe Prokes, iş yapmaktan büyük zevk alıyor ve tüm bakımımı onların servis departmanında yaptırdım. Önceki servis danışmanının gerçekten çok nazik olduğunu düşündüm, adının Darrel olduğuna inanıyorum; yenisi, Dan o kadar misafirperver değil ve biraz sert ve duyarsız, en azından onu son 2 kez gördüğümde ona böyle davrandım. Aksi takdirde aileme ve arkadaşlarıma bu bayiliği yaptırdım ve tavsiye etmeye devam edeceğim.

Genel olarak, harika bir deneyim. Herkes çok iyiydi, beni rahat hissettirdi. Ricky, uzlaşmamamı ve istediğim Jeep'i almamı savundu. Çok profesyonel ve bilgiliydi. Tesis çok temiz, yeni normalimiz sırasında deneyimi acısız hale getirdi. Şiddetle tavsiye ederim !!

Dan Hamblin ile satış müdürü Jason Scott tarafından tanıştırıldık. O, Dan "Wrangler Uzmanı" olduğu için giriş yaptı. Bu tanım mükemmel. Dan baktığımız her şeyi biliyordu ve sahip olduğumuz sayısız soruyu yanıtladı. Bunlardan 6 tanesine kendisi sahip. Çok titiz ve bilgiliydi. Tüm deneyimi daha iyi hale getirdi.
Yeni cipimizi seviyoruz!

Bu bayide müşteri hizmetleri bir süredir parçalanıyor. Personelin yarısı çoğu zaman ne olup bittiğini neredeyse hiç bilmiyor ve işi yapmaktan kaçınmak için her zaman hızlı bir şekilde telefondan iniyor veya sizi bir başkasına iletiyorlar. Eskiden iyi bir bayi idi. Geri dönmeyecek veya onları tavsiye etmeyecek.

Şeri harika. Başlangıçta 2018 Chevy Trax'e bakmak için geldi. Karım bundan hoşlanmadı, bu yüzden bize benzer bir fiyata yeni gelen bir 2015 Jeep Cherokee buldu. Ortalama krediye sahip makul bir APR ile küçük bir kredi için onay aldık. Bizi tüm süreç boyunca yürüttük ve her şey boyunca iletişim halinde kaldık (ilk kez bayi satın alımı). Ben evrak işlerini bitirirken, bir kapıcı karısını arabasına geri götürmesi için aldı ve ben evrak işlerini bitirdi.

Yeni arabamızı seviyoruz ve kesinlikle tavsiye ediyoruz.
Teşekkür ederim Şeri.

Halletmem gereken birkaç sorunu olmasına rağmen kullanılmış bir araç için gerçekten iyi bir anlaşma yaptım. Bunun dışında hizmet ve özen iyi oradaydı gerçekten çok iyiydi onları başkalarına tavsiye ederim.

Buradan araba almayacağım. Hiç anlaşma yok. Yetersiz yardım ve 1 geri arama değil. Onlar için çok kötü, buradan satın almayacağım.

2020 Ram Limited'imi hizmete bıraktığımda ertesi gün tamamlanacağı söylendi. Bana bir yalnız verildi ve o öğleden sonra onarımların tamamlandığı çağrıldı. Onarımlar birinci sınıftı ve ben tamamen memnunum. İyi iş!!!

Orada harika insanlar. Gerçekten güzel bir deneyim. Geri döneceğim.

İyi insanlar ama neden iyi bir anlaşma yapmak için pazarlık yapmanız gerektiğini ve bayilerin neden sizden yararlanmaya çalıştığını asla anlayamayacağım. Bir araba satın almak basit olmalı, neden bütçeniz için işe yarayan iyi bir anlaşma elde etmeye çalışmak yerine bir sonraki bayiye aşırı bir fiyat vermek yerine neden uzun bir süre harcayasınız?

Bu bayilik ile bir daha asla ilgilenmeyeceğim. Servis korkunç, iletişim yok, geri aranacağım söylendi ve asla olmadım. Her zaman gün içinde gitmiş olan hizmet yazarımdan bir yanıt almaya çalışmak için birkaç kez aramak zorunda kaldım. Genel müdürle temasa geçmek için birkaç girişimde bulundum ama hiçbir zaman suçlanmadım. Sonunda onunla konuştuğumda çok kabaydı. Bu bayiliğin yeniden düzenlenmesi gerekiyor.

KULLANILAN OTOMOBİL MÜDÜRÜ MÜŞTERİLERLE NASIL KONUŞULACAKTIR

Dick Scott'tan birkaç araç aldım, ancak bunun açık ara en kolay ve en iyi deneyim olduğunu söylemeliyim. Birçok kez olduğu gibi aracımı yükseltmek için benimle iletişime geçildi. Daha düşük bir ödeme ile yeni bir araç alabileceğim söylendi. Daha önce o yoldan geçmiştim ve yükseltme yapamadım. Satış konuşmasını dinleyip hayal kırıklığına uğrayacağımı düşünerek bayiye gittim. Satış temsilcim Casey Rose, 2010 Yolculuğumu (temel model) 2015 Journey R / T (birçok yükseltmeyle) için takas edebileceğimi ve ödememin şu anki ücretimden 50 $ daha az olacağını söylediğinde çok şaşırdım. ödeme. Araba ödemeniz ne sıklıkla düşüyor? Para biriktiriyorum ve yeni aracımın tadını çıkarıyorum. Teşekkürler Casey!

Nick'in bana BÜYÜK bakmasını sağladım. Bana süper bir anlaşma için harika bir araba verdi. Çok teşekkür ederim!

Üzerinde 4.000 mil olan bir 2020 aracı getirdim çünkü açılır tavan havalandırma konumunda açık kaldı ve kapanmıyordu. Unutmayın, aracımı dışarıda park ediyorum ve bu benim tek aracım. Kapalı bir alana park edilmediği için acilen onarım gerekliydi.

Arabayı getirmek için aradım, randevu almak zorunda kaldım (ilk müsaitlik, aramamdan bir hafta sonraydı). Neyse ki önümüzdeki hafta yağmur yok.

Planlanan randevuya geldim ve teşhis için yanlarında aracı bırakmam gerektiğini söylediler. Tanı konulmak için aracı terk etmem gerekirse neden randevu ayarladığımı merak ettim. Randevunun sadece aracın servise gönderilmesi için olduğunu belirtmişlerdir.

Rep, beni almak için bir arabaya binmem gerektiğini ya da diğer üç kişiyle birlikte beni götürebileceklerini söyledi. (Unutmayın, bu randevu için çalışma saatini kullanıyorum ve orada oturarak ya da üç kişinin bırakıldığı ortalıkta dolaşmak için vaktim yok). Araç hala tam garanti kapsamında olduğu için borçlu istedim, artık yalnız kalmadıklarını ve her bir ödünç verenin geri çağrıldığını söyledi. Ayrıca, bir ödünç verene vermek için önce bunun bir garanti kusuru olduğunu doğrulamaları gerektiğini söyledi (randevum sırasında bir teşhisin neden garanti edilmiş olması gerektiğinin nedeni). Cevaplarının hiçbiri mantıklı değildi ve hepsi bir BS cevabı gibi görünüyordu.

Genel olarak hayal kırıklığı yaratan hizmet.

Ben sondayım, araç tamir edildi. Beklendiği gibi bir garanti sorunuydu.

Gelecekte, muhtemelen müşterilerin zamanına ve kaynaklarına daha uygun ve bilinçli olacak bir yere gideceğim.

Jonathan servis bölümünde çok yardımsever ve kibardı. Bana karşı sabırlı ve bilgilendiriciydi.

Her Yönden Mükemmel

Kilometreleri aşmak üzere olan bir kira kontratıyla ne yapılacağı ve başka bir aile arabası satın alma seçenekleriyle ilgili pek çok soru sorduk. Jim Scales bize yardım etmekte ve bize en iyi arabayı en iyi anlaşmayla getirmekte daha iyi olamazdı. Mevcut kira sözleşmemizden erken ve yeni (ve daha iyi) bir T / C'ye, mevcut kira sözleşmemden ayda sadece birkaç dolar daha fazla çıkacaktık. Aynı zamanda başka bir aile arabası bir Journey Limited aldık. Jim ve ekip, kapanış saatinden sonra güzel bir cumartesi öğleden sonra kaldıktan sonra bile her adımda bizimle ilgilenme konusunda harikaydı. Dick Scott Dodge'dan zamanımız, hizmetimiz ve bakımımız hakkında yeterince harika şeyler söyleyemeyiz.

Dan Powers en iyisidir. Dürüst olmak gerekirse. Tüm satışlarda en kibar, en dürüst ve en içten adam olduğunu düşünüyorum. Kendimi asla baskı altında hissetmiyorum veya bir araç kiralamam gerekiyor. Dick Scott'ta bakılacağımı her zaman bilirim. Dan sana bir aileymişsin gibi davranıyor ve gerçekten bir araçta aradığın şeyi elde etmek için elinden geleni yapıyor. İmza sürecini çok kolaylaştırdığı için sadece Dan'i değil, Justin'i de tavsiye ederim.

Dick Scott, aracınızı alacağınız yerdir ve burası, fiyatlarla sert oynayan bir kadından geliyor. Sizi harika bir yolculuğa çıkarmak istiyorlar. Dan ve çalışanları asla sizinle konuşmaz veya sizi aptal hissettirmez. Çok aile odaklı bir ortam ve aileme ve arkadaşlarıma oraya gitmelerini tavsiye ederim.

Önümüzdeki yıla kadar yeni bir araba almayacaktık, ancak yaklaşan bir seyahatte bizim için çok büyük bir tehlike oluşturan potansiyel bir bilgisayar sorunu, zamanın şimdi olduğuna karar vermemizi sağladı. Geçmişte iki Jeep Cherokee'ye sahiptik, biri Cherokee Şefiydi, bu yüzden bayiye gittiğimizde Cherokee'lere bakacaktık. Marcus Lloyd bizi arsada karşıladı ve onunla konuştuktan ve hem Durango hem de Town & Country test sürüşü yaptıktan ve hangi aracın ihtiyaçlarımıza (ve benim kısa boyuma) uyduğundan özel olarak konuştuktan sonra, Town & Country'de karar verdik. Marcus, minibüs hakkında zengin bir bilgiydi, bizi bir test sürüşüne çıkardı, sonra aramızda konuşup kendi kararımızı vermemiz için bize zaman verdi. Bir karar vermek için baskı altında hissetmedik ama ihtiyacımız olan arabayı satın almak için ihtiyacımız olan ilgiyi aldık. Deneyimlerimiz çok iyiydi.

yağ değişimi ve lastik dönüşü. Servis hızlıydı ve harika gitti.

HER ZAMAN ADİL DAVRANIŞ VE NE BÜYÜK BİR EKİP! ARABAM SADECE BU YERİ ZİYARET EDİYOR!

Tamir etmenin sadece bir gün süreceğini söylemelerine rağmen üç hafta boyunca arabamı aldılar. Bana borç vermeyi reddettiler ve sonunda kontrol ettiğimde beni geri aramayı bıraktılar.

Sherita anlaşmayı gerçekleştirdi. Neye ihtiyacım olduğunu bulmak için zaman ayırdı ve benim için bunu gerçekleştirdi.

Bana bir araba sattılar ve tamamen denetlendiğini ve güvenli olduğunu söylediler. 3 gün içinde sürücü tarafı aksını değiştirmek zorunda kaldım ve bundan 2 gün sonra çalışmayı bıraktı. Onlarla bir daha asla iş yapmayacağım ve sizleri de onlarla iş yapmaktan vazgeçireceğim.

Eric Roundy ile çalışmak mükemmeldi. Harika adam!
Çok hoş, titizdi ve satın alma işlemimiz çok sorunsuz geçti.

Bayiliği ve Eric'i şiddetle tavsiye ederim!

Holly mükemmel bir Satış temsilcisiydi ve biz kira anlaşmamızı yaparken bize yardımcı olan tüm diğer personel sıcak ve misafirperverdi. Kağıtsız imzalama hızlı ve ağrısız - her şey, tercih ettiğimiz gibi ayrıntılı ve ana hatlarıyla belirtildi. Yeni Durango'muz için hızlı ama kapsamlı süreci takdir ettik. Oğlanlarımız kaptan sandalyelerini çok seviyorlar ve hala 3. sıradaki birkaç arkadaş için yer var, bu da mevcut orta boy SUV modellerinde bulmak zor. Tam boyutlu SUV'a geçmeden ekstra koltuklar, diz mesafesi, çok sayıda zil / ıslık alabildik. Fiyat, tüm harika özelliklere / olanaklara değdi! Bütün aile bu aracı seviyor :)

Harika bir deneyim, bugüne kadarki en iyi bayilik deneyimi. Eric ve personel harikaydı. Herkese teşekkürler!

Harika bir deneyim, Jason Scott, Domenic Tucci ve Justin Baxter birlikte çalışmak için mükemmeldi.

TÜM MALİYETLE BU YERDEN KAÇININ! Bu yazıyı 0 yıldızla gönderebilseydim yapardım. Biraz daha fazla para harcayın ve meşru birinden satın alın. Bu insanlar sizi dolandıracak ve bir maaş çeki için ellerinden geldiğince aldatacaklar. İlk aracımı onlar aracılığıyla finanse ettim ve sahibi olduktan sonra bir ay içinde bozuldu. "TAMPONA PUMPER-90 GÜN GARANTİSİ" ile gelen 32.000 milin altında kullanılan bir sertifikalıdır. En yakın Chrysler / Dodge bayisine çekildi ve çok az şey kapandı. Sadece onlara bakmaları için 100 $ ödemek zorunda kaldım. Joe D, süreç boyunca bana yardımcı olan satıcıydı ve bu çatışmayı önlemek için servis saatleri hakkında yalan söyledi. İş kıyafeti giymiş bir penguen. BAŞKA BİR BAYİLİK ARAMAYA DEVAM EDİN, BU BİR DOLANDIRICIDIR.

Bugün buraya girdim ve personelin ne kadar kaba ve saygısız olduğuna inanamıyorum, burada hiç kimseye atıfta bulunmuyor ve bir daha buraya kendim de gitmeyecek, kesinlikle pislik.

İlk başta buranın harika olduğunu düşündük, bu yüzden ne zaman bir garanti sorunu olsa veya yayınlanma süresi olsa, koçumuzu buraya getirirdik. Bütün zorluk, dükkanlarından biri kamyonumuzu kendi arazilerindeki başka bir araca çarptığında başladı. Dört ay sonra ve ONLARIN dükkanı ONLARIN hatalarını sonsuza kadar düzeltirken, bize kira vermeleri için bir grup koşturdu. Neredeyse bir avukata ihtiyacımız olduğunu hissediyordum, sürekli olarak bize kısıtlı ve bir bedel karşılığında kiralık bir kira vermeye çalışırlardı. Muhtemelen bir daha asla buraya geri dönmeyeceğiz. Ayrıca, bozdukları aracı değiştirmek için bizimle çalışacaklarını söylemeleri asla gerçekleşmedi. Buraya basit bir sorun için gelirseniz bir uyarı, büyük bir sorun olabilir, eşlik edemezler ..

Dick Scott Chrysler Dodge Jeep Ram mükemmel iş çıkarıyor. Servis teknisyeni Kyle sadece arabamdaki sorun hakkında beni dikkatlice dinlemekle kalmadı, araba tamir edilene kadar benimle iletişim kurdu. Kişisel hizmeti seviyorum.

Tüm kira deneyimim çok bilgilendirici, olumlu ve dürüst bir süreçti ve 3 yıl sonra kesinlikle tekrarlamaktan çekinmeyeceğim. Dan Hamblin benim satış elemanımdı ve tek kelimeyle harikaydı. Bolca sorduğum tüm soruları yanıtladı ve aslında sormayı düşünmediğim birkaç soruyu yanıtladı. Onu 10 üzerinden 10 olarak derecelendiririm ve onu bir Chrysler ürünü için pazardaki herkese tavsiye ederim. Her şey çok iyi yapıldı ve Dan ve Jason Little'dan aktardığım bilgi için müteşekkirim, ayrıca göz önünde bulundurmak isteyebileceğim daha da fazla bilgiyi takip edenlere.

Judd yıllarca aileme baktı. Bu bayiliği her zaman herkese tavsiye edeceğim

2003 teslim almamla ilgili bir geri çağırma bildirimi aldık. apt yapmak zorunda söylendi. sabah 10:00 içindi .. 4 saat sonra hala kamyonum çalışmadı, kiralık araba yok, bu yüzden şehir dışına yürüdük .. 5 saat sonra servis Ahbap nihayet bizi eve bıraktı. Green Oak Twp'ta yaşıyoruz. Servisten hiç memnun değiliz, o zaman bu sabah servisinizin geri gelmesini ve John Rich'in kamyonumu almasını sağladım .. arkaya park etmişlerdi neredeyse bloke olmuştu .. onun için ön .. HİÇBİR insan becerisine sahip değilsiniz. müşterilere böyle davranmayın .. Seyahat kahve fincanımı (BÜYÜK) mavi ve beyaz bıraktım .. evet unuttum .. eve onları aradım ve kimse görmedi .. BS. Umarım bu, Jason Scott'a veya MGR'lerden birine ulaşır.

Çok zayıf, yavaş hareket eden servis departmanı. Kullanmak için başka bir bayi bulacağım. İlk ziyaret, randevu ile 3 saat yağ değişimi.

Dick Scott'taki Larry, kiralık aracımı teslim ederken çok samimi ve yardımcı oldu. Kasabamı ve Ülkemi bayiliğinden satın almadım, ancak önümüzdeki yıl bir Jeep Wrangler almayı planlıyorum ve satın alacağım bayilik Dick Scott olacak. Yardımın için teşekkürler Larry.

2019 Pusulamda servis için her zaman buraya git, Nisan servis danışmanlarından biri her zaman çok profesyonel ve arkadaş canlısı. Güzel bir bekleme salonları var ve arabamda neler olup bittiğini her zaman bana iletiyorlar ve bunu takdir ediyorum. Genel olarak bu servis merkezini tavsiye ederim.

Yaklaşık bir ay önce bu bayiden kullanılmış bir Jeep satın aldık ve iyi bir deneyim yaşadık, Dominic satış temsilcimizdi ve Brian Bush da orada olduğumuz gün tanıştığımız yöneticiydi. Jeep'in ön kısmıyla ilgili bir sorunla karşılaştık.Arabaya çıktıktan yaklaşık 2 hafta sonra, Jeep'in olduğu gibi satıldığının farkındaydım ancak herhangi bir seçeneğimiz olup olmadığını görmek için yönetici Brian'ı arayacağımı düşündüm. . Brian, tamircisinin bakabilmesi için onu geri getirmemi söyledi, biz de yaptık ve Brian ve ekibi bilyeli mafsalları değiştirmedi (sorun buydu), aynı zamanda bize araç için kullanmamız için bir araba da verdi. birkaç gün bizim cipimiz vardı! Brian bizim için bunların hiçbirini yapmak zorunda değildi, ama herhangi bir şekilde yaptı! Brian ve ekibinin işleri düzeltmek için yaptıklarına minnettarız ve bu bayiyi ikinci el araba arayan tanıdığımız herkese tavsiye edeceğiz ...... bunlar Müşteri Hizmetlerinin tanımıdır!

Teşekkür ederim Brian!

Ray ve Kristen

Burada harika bir deneyim. Bir çok bayiye baktık ve bu açıkçası en iyisine sahipti. Dan ile çalışmak harikaydı - yardımcı oldu, hiç de ısrarcı değil, çok dikkatli. Bize de önemli bir anlaşma yaptılar. Onları kesinlikle tavsiye ederiz.

Tüm arkadaş canlısı yüzleri ve herkesin yardım etme istekliliğini seviyorum. #takım çalışması

Sadece bir yağ değişimi ve lastik rotasyonu oldu ve bir buçuk saatten fazla beklemek zorunda kaldı ... arabam daha önce yapıldı, ancak kimse beni almaya gelmedi ... arkamdaki müşteri bana arabam olup olmadığını sordu dışarıda ve tabii ki ... bir süredir otoparkta oturduğunu söyledi ... arabam da yıkanmadı, bu yüzden hizmetimden biraz hayal kırıklığına uğradım.

İki kez de orada bulundum, harika bir deneyimden başka hiçbir şeyim olmadı. Beni çok uzun süre beklemeden içeri ve dışarı soktular. Ayrıca erken gelirseniz kahvaltı sağlarlar. Servisli bir şeyim olsaydı kesinlikle oraya tekrar giderdim.

Jason Scott'a ilk tanışmamdan tüm satın alma süreci boyunca ve yeni aracımın son teslimatına kadar tüm deneyim oldukça tatmin ediciydi.

İşlemde yer alan tüm personel çok yardımcı ve bilgilendiriciydi.

Dick Scott Group ile, bana artık müşteri olarak davranmayan bir "Kurumsal Bayiler Grubuna" satılmadan önce, yaklaşık 20 yıldır uğraştığım önceki bayide sahip olmaktan zevk aldığım bir iş ilişkisine çok benzeyen bir iş ilişkisi kurmayı dört gözle bekliyorum ama daha çok bir sayı gibi.

Harika İş Dick Scott Ailesi!

Bill Ryan

Güler yüzlü personel, yağ değişimimizi hızlı bir şekilde yaptı!

Harika hizmet, Maurice, 40k milde tavsiye ettiklerini tam zamanında yapıldığını açıkladı. Teşekkürler

2014 atlatmalı Ram'imde yağ değişimi ve lastik rotasyonu için gittim. Kamyonumu geri aldım ve tekerlek kilidi aletimi kaçırdım, eski yağ değiştirme etiketini çıkarıp yenisini takamadılar ve kabinde o kadar kötü gıcırdıyor ki ona dayanamıyorum. Kamyonu geri aldım ve servis müdürü ile konuşarak sorunu inceleyip düzeltebildi.

Büyük bayilik! Samimi ve bilgili personel. Müşterileri ağırlamak için oradan çıkıyorlar. Araç alışverişi yaptığım tek yer. Burada son birkaç yılda 10 araç satın aldım veya kiraladım.

Sadece başka bir ortalama araba satıcısı. Bu yer hakkında söylenecek harika bir şey yok. Ama burada araba satın aldım ve bakımını yaptım ve her zamanki araba satıcısı BS'nin gözetiminde olduğunuz sürece sorun değil. Ama Fox Hills C / J caddeyi yeniden açarken (Chrysler tarafından zorla kapatıldıktan sonra) buradan gidiyorum. Görüşürüz! Çok daha iyiler.

Dick Scott'taki herkes harika, yardımsever ve birlikte çalışmak çok kolaydı! PJ, yeni bir Ram'a binmemize yardım etmekte inanılmazdı, araçlar hakkında bilgi sahibi, konuşmak bir zevkti ve bize mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok çalıştı!

Bu bayiyi% 100 tavsiye ediyor

ÇIRAKLAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Gözlerimin içine baktılar ve kullanılmış arabamın ne kadar satılacağı konusunda yalan söylediler. (JEEP KİRALADIM) ARABAMDA 2000,00 DOLARIN ÜZERİNDE KAYBEDİM. ONLARIN YALNIZCA 9000,00 $ ALACAKLARINI, HENÜZ 11.300 $ 'a SATACAKLARINI BİLDİLER. ONLAR BENİM YALNIZCA 6700,00 $ VERDİ - ONLARDAN TEKRAR ARABA ALMAYI ASLA DÜŞÜNMEYECEĞİM !!!!!!!!! DONT YAPTIĞIM GİBİ KEYİFLİ ALIN

Dick Scott'ın kullanılmış partisinden bir 2010 300 satın aldık ve çok şey aldığımızı düşündük. Satış elemanı çok kibardı ve kocaman bir gülümsemeyle büyük yalanı örtbas etti.
Ona çok kez sordum. Bu araba hiç araba kazası geçirdi mi ?????
Evet 1 ve SLIGHT bükücü bir çamurluk içinde olduğunu söyledi. Sürpriz ... arabamız satın aldıktan 1 1/2 yıl sonra bile kötüleşmeye başladı. Artık tutmaya değmeyeceğine karar verdik. 300 tane daha satın almak için Ann Arbor Surburban'a gittim ve harika bir getiri elde edeceğimizi düşündüm çünkü 2014'te sadece 36 bin mil vardı, bu harika olurdu, Bir başka hayal kırıklığı yaratan SÜRPRİZ, bu araba 2 BÜYÜK kaza geçirdi! Bu arabada çok para kaybettik.
Bir daha asla DICK SCOTT bayiliğine gitmeyeceğim ve Kullanılmış lottan uzak duracağım!

Korkunç müşteri hizmetleri. Chrysler 300'ümüzü bayiye iade etmeye çalıştım. Arabayı bu yerden satın almadık ama Chrysler tarafından herhangi bir mağazaya iade edebileceğimiz söylendi. Satıcıya arabamı kendilerinden satın almadığımı ve yeni bir araba almak niyetinde olmadığını söyleyince, yeni bir araba almadıysam park yerlerinde yer kalmadığını söyleyerek arabamı kabul etmeyi reddettiler. İyi bir müşteri hizmeti, kazanacak hiçbir şeyinizin olmadığını bildiğiniz zaman birine yardımcı olur. Bu bayiye geri dönmeyeceğim ve başkalarına da aynısını yapmalarını tavsiye edeceğim.

Bu bayiden kiralama konusunda harika bir deneyim. Mümkün olan en düşük fiyata ihtiyacınız varsa Ricky Perez'i şiddetle tavsiye ederim. Gerçekten benimle ilgilendiğimden ve istediğimi aldığımdan emin oldu. Mükemmel servis!

Mükemmel servis ve organizasyon. İstediğim Ram satıldı ama Ricky Perez ertesi gün benim için aynı Ram'a sahipti. Harika personel, herkes bilgili ve yaptıkları işte harika. Teşekkürler!

Çok arkadaş canlısı! Dodge Ram'a bu kadar kapsamlı bir şekilde baktığımız ve tüm sorularımıza yanıt aldığımız için çok teşekkür ederiz. Araba iyi hazırlanmış ve tavsiye mükemmeldi.

Servis departmanı, özellikle kadınları tamamen küçümsüyor. Son deneyimim bir geri çağırma tamiri için Ram kamyonumu aldım. Birkaç gün sakladılar ve sorunu ASLA ele almadıkları için bana iade ettiler.

Uzaktan çalıştırma, arka kamera, ısıtmalı koltuklarla listelenen araç. Arabada yok. Arabanın güvenlik kontrolünden geçtiği söylendi. Kırık yay bulundu. Gaz göstergesi inop, bunu biliyordu, satıcı içinde gaz olduğunu söyledi, aslında dumanla çalışıyordu. Kızı benzin için durmadan eve dönmezdi, sonra yolda lastik patlatırdı, muhtemelen yolda bir şeye çarpardı. Yedek lastik patladı. Satıcı bana ve tesadüfen orada bulunan iş arkadaşımıza yalan söyledi, ikimizin de çok şey aldığını söyledi çünkü ikimiz de oradayız ve satın alıyoruz. Diğer adam hiçbir şey satın almadı ve bana 2 sent fiyattan vermedi. Asla geri dönmeyecek.

Sadece tamam. Arabamı rutin bakım için aldım. Güzeldi, randevuya ihtiyacım yoktu, hemen geldim. Konuştuğum adam biraz huysuzdu ve neyi neden yaptığımı gerçekten açıklamıyordu. Sonra neredeyse iki hafta arabamı aldılar ve arayıp bittiğini söylemediler! Sonunda onları aramak zorunda kaldım ve "oh evet, bir süredir yapıldı" dediler. Sonunda onu almaya geldiğimde, hiçbir açıklama almadım ve oradan dışarı fırlatıldım. Arabamda iyi hizmet, ama insan becerileriniz üzerinde çalışmaya çalışın.

Kamyona baktığımda dışarısı karanlıktı ve işten geldiği için yağmur yağıyordu. Sonunda detaylandırırken onu ışıkta gördüğümde, boyada karanlıkta görülemeyen çok sayıda beklenmedik çizikler ve ayrıca birkaç alanda boyanın renginde solma buldum. Bunların hiçbiri satın alma sırasında bana ifşa edilmedi. Carfax açıktı, bu yüzden boyayı sorgulamak için bir nedenim yoktu. Araç sahiplerinin dikkatini çektiğinde, karoseri / çarpışma mağazası bana orijinal satın alma fiyatı ile birlikte koymuş olsaydım bana kusursuz yeni bir araç sağlayacak bir miktar tahmini verdi. Bunun dışında kamyon harika sürüyor. Satış elemanım harikaydı. Herkes dostça davrandı ama önceki gerçeklerden pek memnun değildi.

Güzel insanları çeşitlendirin. 45 dakika süreceğini söylediklerinden çok daha uzun sürdü. Ücretsiz WiFi ve kahve, kurabiyeler ve beklemek için yapılan güzel oturma.

Jerry tüm süreci sorunsuz hale getirdi ve yeni Pusulamı kesinlikle çok seviyorum.

FANTASTİK. Çalışan personelin hepsi harika. her şey açıklandığı ve beklendiği gibi yapılır. Harika çalışmaya devam edin, DICK SCOTT DODGE !!!!!!!!!

Her gittiğimde herkes yardımsever ve arkadaş canlısı. Bazen bekleme biraz uzun olabilir ama bunun dışında şikayet yok!

Parça Departmanı Korkunç oraya gitti, birinin bana yardım etmesi için 15 dakika bekledi. Kasiyer birini aradı, az önce bıraktığım kasadaki dördüncü üzgünümden hemen sonra geleceğini söyledi. Müşteri hizmetleri dedikleri buysa, işimi başka bir yere götürürüm. Bir sürü insan kimseye yardım etmiyor.

Domenic ve Brian harika bir satıcıydı. Jeep Wrangler'ımda aylık iyi bir ödeme ile çok şey bulmama yardımcı oldular. Bütçeme en uygun arabayı buldular. Ertesi gün beni arabama da bindirdiler. Hepsi çok kolaydı :)

Çok samimi ve bilgili! Hızlı dönüş! Bu bayi ve servis departmanını araba ihtiyaçlarım için kullanmaya devam edeceğim

Bir zevkti ve hayalini kurduğum minibüsü aldım. Herkese teşekkürler, Bob ve Bay Bush, oradaki herkese. HARİKA!

Darlene Motley