K

Kellie H. Powell

3 yıllar önce

Aşağıdaki derecelendirme 2016 yılına aittir. 2017'...

Aşağıdaki derecelendirme 2016 yılına aittir. 2017'deki en son ziyaretim de benzerdi. Servis Danışmanı (Ashley) kesinlikle harika .... teknisyenler ... o kadar değil. Ashley'e 5 yıldız .. Teknisyenlere 2 yıldız. Bu sabah itibariyle 2013 Escalade'imi servis için başka bir bayiye götürdüm. Bu lokasyondaki teknisyenlerin Cadillac ürünleri konusunda tam eğitim aldıklarına inanmıyorum.

Bu Cadillac bayisiyle ilk deneyimlerim son derece sertti, ancak son 2,5 yılda gelişti. Bugün eski tekniklere ve tutumlara bir geri dönüşe şahit oluyorum. Standart hizmet için check-in yapmadan önce 15 dakika bekliyorum, talep edilmesine rağmen ödünç veren yok, yavaş servis, mevcut yönetim yok, şimdiye kadar memnun değilim. Evet, bu ziyaret planlandı. Hayal kırıklığına uğramış.

2016 boyunca daha fazla deneyim, daha fazla hayal kırıklığına yol açtı. Ciddi derecede beceri / uzmanlık eksikliği ile ilgileniyorum veya demeliyim.

Servis danışmanı (Ashley), destek ekibini düşünerek elinden gelenin en iyisini yapar.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok