4 yıllar önce
Ekim 2014'te bu şirkete kaydoldum. Ödeme için şirk...
Ekim 2014'te bu şirkete kaydoldum. Ödeme için şirket kredi kartımı onlara verdim. Telefonlarımızı Charter'dan değiştiriyorduk ama yine de Charter'ı internette tutmamız gerekiyordu. Gerekli tüm belgeleri tamamladık ve satış temsilcimiz tarafından Charter ile iletişime geçecekleri, numaralarımızı aktaracakları ve Charter'a telefon hizmetimizi sonlandıracağımızı ancak internetlerini koruyacaklarını söylediler. Charter ile telefon faturalarımız hiç değişmedi, temsilcimizi bir daha hiç görmedik, birkaç görüşme yaptık ve temsilcimizin artık şirketlerinde olmadığını öğrendik. Ürünleri konusunda bize eğitim verilmedi. Charter ile faturalandırmamız hiç değişmediği için numaramızı hiç taşımadıklarını varsaydık. 9 aydır faturasız, aramasız, e-postasız hiçbir şeyden sonra, onlara 9 aylık hizmet için borçlu olduğumuzu belirten onaylı bir mektup aldık. Tahsilat departmanlarıyla iletişime geçtim ve her şeyin askıya alınacağı ve yeni satış temsilcimizin bizimle iletişime geçeceği söylendi. Bir hafta oldu, şirketten hiç haber yok. Neyse ki telefonlarımız ve internetimiz hala çalışıyor. Hiçbir şeyin taşınmadığından emin olmak için şimdi Charter'ı arıyorum.
Çevrildi