yee hui lee

İnceleme ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Bir Electrolux yıkayıcı ve kurutucu satın almayı d...

Bir Electrolux yıkayıcı ve kurutucu satın almayı düşünüyorsanız, lütfen deneyimlerimi sizinle paylaşmama izin verin. Makineler genel olarak iyi durumda. Ancak kurutucuyu kullandıktan yaklaşık bir yıl sonra, bir su toplama sorunu var gibi görünüyor ve su dışarı çıkmayacak. Biz de gelip kurutucuya bakmalarını sağladık. Bir teknisyen gönderildi ve yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi ve geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Kurutucunun toplanması ve sabitlenmesi için Electrolux'e geri getirilmesi için bir tarih daha düzenlendi. Bize çalışır durumda iade edildi. Yarım yıl sonra aynı sorun tekrar geldi. Bu sefer, onlara kurutucuyu alması ve onarım için geri getirmesi için birini göndermelerini söyledik. Reddettiler. Yapılması gereken standart şeyin, 95 $ 'lık bir servis ücreti ile önce bir teknisyeni incelemeye göndermesi olduğunu söylediler. Onlara tamamen aynı sorun olduğunu söyledik, bu yüzden sadece toplanmasına ihtiyacımız var. "Hayır, teknisyeni göndermemiz gerekiyor" dediler. Dedik ki, servis ücretini ödeyebiliriz ama aynı zamanda kurutucuyu da alabiliriz, çünkü evde sık sık insanımız olmaz. Hem kocam hem de ben çalışıyoruz. Reddettiler. Kurutucuyu tamir ettirmek için teknisyeni indirmekten başka çarem yoktu. Beklendiği gibi, bir toplantıdayken (dairemde 5 dakikadan az bir süre kaldıktan sonra) teknisyen beni aradı ve bana hiçbir şey yapamayacağını ve tamir için geri getirilmesi gerektiğini söyledi. Ona, Electrolux'e aradığımda bunu zaten söylediğimi söyledim. Cevabı, üzgünüm, ben sadece bir teknisyenim, lütfen bana 95 $ ödeyin. Kurutucuyu geri getirmek için 55 dolara mal olan başka bir randevu daha alınması gerekiyor. Toplamda 150 dolardı ve bu sadece kurutucuyu Electrolux'e geri getirmek içindi. Ama bu benim ana şikayetim bile değil, ana şikayetim Electrolux'e, sadece teknisyenin 5 dakikalığına gelip bana önceden sahip olduğum bir şeyi söylemesi için evde insanların bulunmasının benim için büyük bir güçlük olduğunu söyledim. almak için evde biri. Daha önce söyledim, eğer beni evde İKİ KEZ bekleme zahmetinden kurtarırsanız ve size ilk telefon görüşmemde önerdiğim gibi kurutucuyu Electrolux'e geri götürmek için toplam 150 $ ödememe izin verirseniz, böyle olmazdım. üzgün. Dolayısıyla, bir Electrolux yıkayıcı veya kurutucu satın almayı düşünüyorsanız, lütfen sürekli onarım için zaman ve para ayırmaya hazır olun.

Çevrildi