Matt Kelsey

İnceleme Pyramid Heating and Cooling

Piramidi yeni bir fırın ve merkezi klima için bir ...

Piramidi yeni bir fırın ve merkezi klima için bir tahmin için çıkardık. Sistemimiz hakkında ne kadar kapsamlı ve bilgilendirici olduklarından etkilendik. Ertesi gün bize bir tahmin göndereceklerini söylediler. Ayrılmalarından saatler sonra, klima ünitesi çalışmayı bıraktı (bu arada dışarısı 92 dereceydi). Burada yaşadığımız 9 yıldır hiç sorun yaşamadık. O gece onlarla iletişime geçtik ve sabah bizimle bir şeyler halledeceklerini söylediler. Ertesi sabah (Cuma) bize Pazartesi gününe kadar çıkamayacaklarını söylediler ve çok sıcak havalarda 3 günden fazla klimasız kaldık. Çıkmaları için 109 dolar olacağını söylediler ama yepyeni bir sistem alırsak bunu son faturamızdan düşecekler.
Bunun kabul edilemez olduğunu söylemek için çok hayal kırıklığına uğradım, sistem saatlerini bozdu. Bana bunun sadece bir tesadüf olduğunu söylediler ve ben buna inanmanın zor olduğunu söyledim ve muhtemelen kırılmak üzere olan bir şeye dokundular ve onu kenara attılar. Hiçbir şeye dokunmadıklarını söylediler ve ben onlara yalancı mı dedim? Zor bir müşteri oluyordum ama bunu söylemek ve beni tamamen mantıksız aramak kötü müşteri ilişkileri gibi görünüyor.
Sonunda bunu daha iyi hale getirmek istediğimizi söylediler. Bugün birini çıkarmak için geriye doğru eğileceğim. Bundan sonra kimse çıkmadı, ne zaman çıkacaklarını söylemek için kimse aramadı. Satış müdürü aradı ve birilerinin sistemi sabote ettiğini düşündüğümden endişelendiğini söyledi. Bunu asla söylemedim ve inanmıyorum. Ancak Pirimid'in durumu nasıl ele aldığı korkunçtu. Bunları asla kullanmam ve kullanmadan önce iki kez düşünmelisin.
Kayıt için, Pazartesiye kadar gelemedikleri için üzgün olduklarını söylemelerinden memnun olurdum, ancak rahatsızlıktan dolayı 109 $ 'ı feragat etmeme izin verin VEYA bugün dışarıda olacağız, ancak soruna bir şekilde neden olduğumuzu bulmazsak 109 $ almam gerekiyor. Bu, mükemmel müşteri hizmetlerini göstermek ve yepyeni bir sistemde ~ 10.000 $ 'lık satış yapmak için bir fırsat olabilirdi. Bunun yerine bu incelemeyi alıyorlar.

Çevrildi