Pyramid Heating and Cooling Gözden geçirmek

Pyramid Heating & Cooling'den Randy tam zamanında geldi, ev incelememizin ortaya çıkardığı bazı sorunları düzeltti ve düzeltilmesi gereken başka bazı sorunlar buldu. Profesyoneldi, bulduğu ve düzelttiği her şeyi açıkladı ve bize bakılan öğeler hakkında ayrıntılı bir açıklama yaptı. Harika bir deneyimdi ve Piramit Isıtma ve Soğutma'yı kullandığımız ve Randy'den yardım aldığımız için çok mutluyuz!

Deon, fırınımın neden durduğunu kontrol etmek için Perşembe günü zamanında geldi. Ne yaptığını açıkladı. Fırının değiştirilmesi gerektiğine çok şaşırmadım. Geçici bir çözüm denedi ama güvenli olmadığına karar verdi. Dave o öğleden sonra çıktı ve alternatifler sundu ve Sat.

Piramit, fırın işi, klima kurulumu, su ısıtıcısı kurulumu, gaz sobası bakımı ve rutin bakım dahil olmak üzere evimizde birkaç farklı çalışma yaptı. İyi iletişim kuran, güçlü bir arka ofis ekibine sahip, zamanında gelen, kaliteli işler yapan profesyonel bir gruptur. Onlara şeffaf ve dürüst derim. Dave (satış) ve Deon (teknoloji) ile çalıştık ve ikisini de şiddetle tavsiye ediyoruz. İhtiyaç duyulduğunda Piramit'i çağırmaya devam edeceğiz.

Servis teknisyenleri ile çalışmak harika ve çok duyarlılar. Onlara güveniyorum

Temsilcimiz neye ihtiyacımız olduğunu ve nedenini açıkça açıklayan harika bir iş çıkardı. Aynı şekilde, aslında ihtiyacımız olmayan bir şeyi satın almaya bizi zorlamadı. Kazanlardan anlamayan biri için artık ısıtma sistemimizi anlıyorum. Fiyatlar önceden verildi ve hiçbir gizli maliyet yoktu. Bu şirketi yürekten tavsiye ediyorum.

Randy, soğutma sistemi için yıllık serviste harika bir iş çıkardı. Daha önceki sorun giderme çağrısıyla ilgili takip sorusu bile soruldu. Nedeni hatırladıklarını ve sorunun bir daha ortaya çıkıp çıkmadığını kontrol ettiklerini bilmek harika.
Teşekkürler

Profesyonel ve harika bir HVAC bakım hizmeti için ve zamanında geldiğiniz için teşekkür ederiz.

Neden bir sohbet platformunuz var ve yine de tüm bilgilerinizi vermek ve sonra sizi aramalarını sağlamak zorundasınız ve sonra tüm bilgilerinize sahipler. Onları aramak isteseydim, kendim yapardım, bunun yerine sohbeti kullanırdım. Anlamsız.

Piramit Isıtma ve Soğutma, randevularla her zaman zamanında gelir ve önleyici bakım programı ile tahmin işini sistemimizden çıkarır. Randy tam zamanında, çok profesyoneldi ve sıcaklık kontrolü ile ilgili tüm sorularıma cevap vermek için zaman ayırdı. Klimamızın dışını da temizledi .... yine yepyeni görünüyor! Yeni evimiz için Piramit Isıtma ve Soğutmayı seçtiğimiz için çok mutluyuz.

Öncelikle, Pyramid'in müşteri hizmetleri, esnek planlama ve ilk hizmet için yanıt süresi inanılmazdı (yılın en soğuk gününde ve sonrasında kar fırtınası sırasında bile) - çok takdir edildi! İyi servis burada sona erdi.

Isı / ac ünitesi için üfleyici motorumuz öldü. Bu parça 10 yıllık garantimiz kapsamındaydı (Pyramid, ofis ve teknoloji tarafından onaylandı). Faturamızı aldığımızda 370 dolardı. Teknolojiden arıza için sordum ve yaklaşık olarak 300 dolar ve işçilik için 70 dolar söylendi (işi yapması 30 dakika sürdü).

Garanti kapsamındaki bir parçanın hala 300 dolara mal olması beni şok etti! Ofisi aradık ve 300 doların parça maliyeti değil işçilik için olduğunu belirttiler.

Bu iğrenç bir oran!

Kafam çok karışık
Bize fiyat mı veriyorlar?
Yalan mı söylüyorlar?
Her iki durumda da, bu şirkete karşı çok dikkatli olun.
Diğer incelemeleri okuduktan sonra bu yeni bir şey değil.

Tüm söylenenler, teknoloji çok arkadaş canlısıydı ve zamanında harika bir iş çıkardı.
Ben sadece şirketlerin iş / fatura uygulamalarını sorguluyorum.

Jared O'Brien'dan mükemmel, bilgili ve güler yüzlü hizmet.

Servis elemanı tam zamanında geldi - bunu çok takdir ettim. İşini biliyordu ve fırına ve klimaya hızlı ve verimli bir şekilde bakım yaptı. Memnun oldum.

Teknisyen (Randy) harikaydı, büyük ölçüde can sıkıcı bir sorunu kolayca çözdü ve hatta gelecekte bunu nasıl düzelteceğimiz konusunda bizi eğitti, böylece kötüleşmesin! Önlemler aldığı ve koruyucu ekipman giydiği için COVID sırasında evimde olması kendimi güvende hissettim. Hatta bana sorun tekrar ortaya çıkarsa, en kısa zamanda onları aramak için üretici ile birlikte çalışacaklarını ve garanti kapsamında bir yedek alacaklarını söyledi (düzelttiğini düşünmeme rağmen, parmaklar çapraz!) Mükemmel hizmet!

Dion, HVAC sistemimizden en az maliyetle en uzun ömrü elde etmek için ne yaptığını ve ne yapmam gerektiğini iletmek için harika bir iş çıkardı. Pyramid, hem konut hem de ticari mülklerimizi tam HVAC sistemlerinin bakımı, onarımı ve değiştirilmesi için planlamak için birlikte çalıştığım hem Dion hem de Lakin Norton'a sahip olduğu için çok şanslı.

Tony çok profesyonel ve kibardı.
Fırınımızı temizlemek için harika bir iş çıkardı ve ardından tam bir rapor verdi.
PHC'den 4 ziyaretimiz ve kesinlikle tavsiye ediyorlar

Hemen geldi, çok bilgilendiriciydi, tüm sorularımı cevapladı, termostatımı ayarladım, şeylerin ne olduğunu ve nerede olduğunu açıkladı. Hızlı ve nazikti, son zamanlarda kolumu kırdım. Hizmetten çok memnun kaldım. Benimle iletişime geçmelerine sevindim. Mutlu Noeller,

Yeni bir pompa taktıktan sonra bir sorun ortaya çıktı. Pyramid, pompamızı değiştirip yeniden takan bir gözetmen gönderdi. Termostatımıza hiçbir kodun takılmadığını ve her şeyin düzgün çalıştığını doğruladı. Mükemmel servis!

Planlamadan servise kadar birinci sınıf bunlar, kazanlar için sektörün en iyisidir!

109 dolarları. servis ücreti bir rakettir! NW Naturals çalışanının bulduğu ısı değişiminde bir çatlak bile bulamadı ve şimdi başka bir teşhis için ödeme yapmamı istiyor.

1920'lerin zanaatkar evimdeki gazlı fırının yenilenmesi için Piramit Isıtma ve Soğutma ile anlaştım.

Başlangıçta deneyim oldukça iyiydi, çünkü ofis personeli ve tahmincisi hem oldukça yardımsever hem de arkadaş canlısıydı. Seçeneklerimi açıklamak ve gerekli evrak işlerinde bana yardımcı olmak için bolca zaman aldılar. Genel olarak onları birkaç rakip teklif üzerinden seçtim ve bir Infinity 96 yoğuşmalı gaz fırını kurmak için Piramit ile sözleşme imzaladım. Ancak, iyi deneyimin bittiği yer burasıdır.

Montajcılar mevcut lokasyonda kurulumu kolaylaştırmak için sistemi yeniden yapılandırmaya karar verdiler, ancak değişiklikler binanın ihtiyaçlarına iyi hizmet etmeyen bir sisteme yol açtı. Bodrumumda değerli bir yer kaplayan kanal sistemi kuruldu ve fanın dönüşe yakınlığı nedeniyle sistem, değiştirdiği inşaatçı fırından daha yüksek sesle sonuçlandı.

Yeni sistemin mühendisliğiyle ilgili sorunların ötesinde, kurulumda tamamen işçilik eksikliği vardı. Sistem, muhtemelen maliyetten tasarruf etmek için ünitenin her yerinde ve etrafındaki açık delikler ve eski sistemimden geri dönüştürülmüş kanallar nedeniyle ıslık çaldı. Havalandırmayı değiştirmeden bodrum alanıma kurmak için, havalandırmayı kısmen dış cephe kaplamasından ve kısmen de evin dış cephesine önemli ölçüde zarar veren orijinal ahşap işçiliğinden delmeye karar verildi. Bu hasar daha sonra ticari kol tarafından kısmen onarıldı, ancak hiçbir zaman tamamlanmadı.

Pyramid ile sistemi orijinal konfigürasyonda yeniden kurma konusunda temasa geçtim, ancak mevcut alana uyacak bir çözüm üretmek için mücadele ettiler. Sistemin orijinal konfigürasyonuna geri döndürülmesi için bağlantısı kesildikten sonra, fırını orijinal kurulum konumuna yerleştirebilmeleri için fırının kendisine yapılan hasar miktarını not ettim. Fırının hasar görmesiyle ilgili olarak, lütfen hasarlı üniteyi değiştirmelerini ve orijinal yerine kurmalarını istedim.

Buna verdikleri yanıt, projeyi terk etmek ve başka bir tesisatçı ile anlaşmamı önermekti. HVAC için en yoğun kurulum sezonunda projeyi terk ettiğim için, son 6 haftayı ısıtma veya klima olmadan geçirdim ve işinde biraz gurur duyan yetkin bir tesisatçı ile sözleşme imzaladım. Nispeten basit yeni bir yapı kurulumunuz varsa, deneyiminiz farklı olabilir, ancak tümüyle karmaşıksa alıcı dikkatli olun.

Uzun lafın kısası, ofis personeli harikadır, ancak montajcılarını kullanmanız için sizi kandırmalarına izin vermeyin. Kesinlikle ilk önce başka bir yere bakardım.

AC'yi takmak için aradım. Ertesi gün bir tahmin için geldiler ve KISA SÜREDE sonra takıldılar.
Ayrıca fırınımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce kurdular. Onlar en iyisi!

Geçmişte müşteriler için birkaç kez Piramit kullandım ve ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz. Korkutma taktikleri yok, sadece bilgi ve tavsiyeler.

Jared, sistemi optimum performansta çalıştırmak için neye ihtiyaç duyulabileceğini açıklamak için zaman ayırdı ve o gün işi halletmek için daha uzun süre kalmak için düzenlemeler yaptı, böylece başka bir yolculuk ücreti olmayacaktı.

Değer ve hizmet için daha ne isteyebilirsiniz!

Randy belirlenen zamanda geldi ve hızlı bir şekilde ısı pompamızın yıllık bakımına başladı. Ekipmanımız konusunda uzmandı ve kısa süre sonra tekrar çalışır hale geldi. Ve çalışma alanını iyice temizledi (ondan önce diğerleri gelişigüzel yaptı).

Evinizdeki ısıtma ve soğutma ekipmanlarının kurulumu ve bakımı için Randy ve Piramit Isıtma ve Soğutma'yı şiddetle tavsiye ederiz. Her zaman birinci sınıf, profesyonel hizmet sunarlar.

Spencer, harika bir iş yapmak için kendi yolundan çekildi! Fırınımı tamir etme konusundaki büyük tavrını ve çabalarını gerçekten takdir ediyorum!

Kısa süre önce ev sahibi oldum ve bugün Pyramid ile ilk kez iş yapıyorum ve sundukları hizmetten gerçekten çok memnunum. Gelen teknisyen son derece bilgiliydi ve daha iyi bakmama kesinlikle yardımcı olacak sistemin ayrıntılarını bana açıklamaktan çekinmedi. Bu şirket bu düzeyde hizmet ve uygun fiyatları koruyabilirse, kesinlikle bir ömür boyu müşteri kazanmış olur.

Fırınımız soğuk bir kış gecesinde söndü. Ertesi gün Piramit Isıtma ve Soğutma, bir parçaya ihtiyaç duyulduğu için bizi geçici bir düzeltmeyle çalıştırdı. Sonra ertesi sabah uzun vadeli çözüm için geri döndüler. Olağanüstü hizmet!

Her zaman zamanında, eksiksiz ve profesyonel olarak, evinizin tüm HVAC ihtiyaçları için Piramit Isıtma ve Soğutma'yı tavsiye ederim. Eşim özellikle evde ayakkabı örtülerinin kullanılmasını seviyor.

Piramit ile yıllardır çalışıyoruz ve tüm etkileşimlerimizden bu kadar memnun olamazdık. Müşteri hizmetleri birinci sınıf. En pahalı olmasa bile her zaman bizim için doğru çözümü tartışıyorlar ve bizi asla ihtiyaçlarımıza en iyi uymayan ürünlere itmiyorlar. Normal teknolojimiz Deon ŞAŞIRTICI. Sistemlerimizi her zaman kapsamlı bir şekilde kontrol eder ve her şeyi en iyi çalışır durumda tutar.

Ofis ve teknisyen arasında zamanında ve mükemmel iletişim. 2 yıllık sözleşme güzel bir tasarruf ama en iyi yanı beni bakıma çağırmaları.

Yıllar önce Piramit Isıtma ve Soğutma tarafından yapılan mükemmel bir konut enerji denetiminin ardından, onları fırınım ve ısı pompamın yıllık bakımı için kullanmaya başladım ve performanslarını sürekli olarak takdir ettim. Sürekli kaliteniz ve çabukluğunuz için teşekkür ederiz!

Piramidi yeni bir fırın ve merkezi klima için bir tahmin için çıkardık. Sistemimiz hakkında ne kadar kapsamlı ve bilgilendirici olduklarından etkilendik. Ertesi gün bize bir tahmin göndereceklerini söylediler. Ayrılmalarından saatler sonra, klima ünitesi çalışmayı bıraktı (bu arada dışarısı 92 dereceydi). Burada yaşadığımız 9 yıldır hiç sorun yaşamadık. O gece onlarla iletişime geçtik ve sabah bizimle bir şeyler halledeceklerini söylediler. Ertesi sabah (Cuma) bize Pazartesi gününe kadar çıkamayacaklarını söylediler ve çok sıcak havalarda 3 günden fazla klimasız kaldık. Çıkmaları için 109 dolar olacağını söylediler ama yepyeni bir sistem alırsak bunu son faturamızdan düşecekler.
Bunun kabul edilemez olduğunu söylemek için çok hayal kırıklığına uğradım, sistem saatlerini bozdu. Bana bunun sadece bir tesadüf olduğunu söylediler ve ben buna inanmanın zor olduğunu söyledim ve muhtemelen kırılmak üzere olan bir şeye dokundular ve onu kenara attılar. Hiçbir şeye dokunmadıklarını söylediler ve ben onlara yalancı mı dedim? Zor bir müşteri oluyordum ama bunu söylemek ve beni tamamen mantıksız aramak kötü müşteri ilişkileri gibi görünüyor.
Sonunda bunu daha iyi hale getirmek istediğimizi söylediler. Bugün birini çıkarmak için geriye doğru eğileceğim. Bundan sonra kimse çıkmadı, ne zaman çıkacaklarını söylemek için kimse aramadı. Satış müdürü aradı ve birilerinin sistemi sabote ettiğini düşündüğümden endişelendiğini söyledi. Bunu asla söylemedim ve inanmıyorum. Ancak Pirimid'in durumu nasıl ele aldığı korkunçtu. Bunları asla kullanmam ve kullanmadan önce iki kez düşünmelisin.
Kayıt için, Pazartesiye kadar gelemedikleri için üzgün olduklarını söylemelerinden memnun olurdum, ancak rahatsızlıktan dolayı 109 $ 'ı feragat etmeme izin verin VEYA bugün dışarıda olacağız, ancak soruna bir şekilde neden olduğumuzu bulmazsak 109 $ almam gerekiyor. Bu, mükemmel müşteri hizmetlerini göstermek ve yepyeni bir sistemde ~ 10.000 $ 'lık satış yapmak için bir fırsat olabilirdi. Bunun yerine bu incelemeyi alıyorlar.

Kurutucu gaz hatlarımızla ilgili bir değerlendirme yapmak için Cuma günü aramıştım, o pazartesi hızlı bir şekilde bizi uydurabildiler. Fiyat teklifi, tahsil edilen tutarla aynıydı. Jared profesyoneldi, işi çabucak bitirdi ve verilen sorun çözüldü! Teşekkür ederim!

Deon, tüm sorularımı yanıtlamaya yardımcı olan çok arkadaş canlısı ve inanılmaz derecede bilgili bir teknisyendi. Daha önce evimizin fırınında çalıştı ve yakında ele alınması gereken bazı yeni alanları benimle paylaştı. Ayrıca gazlı şöminemin temizlenmesi ve iyileştirilmesi konusunda da harika bir iş çıkardı. Şirketiniz için bir varlıktır.

Servis teknisyeni belirtilen zamanda geldi ve verimli ve nazikti.

Mini-split ünitem, bu üç haneli sıcak günlerde Ağustos ayı başlarında soğutmayı durdurdu. Açıldığında, ünite 10 dakika soğutuldu. ya da öylesine, sonra fan durdu ve sistem mırıldandı. Geçen Nisan ayında sistemde "düzenli bakım" yaptıkları için Sky Heating'i aradım. Neyin yanlış olduğunu bilmiyorlardı. (Ayrıntılar için Sky Heating için yelp incelememe bakın). Ben de Piramit'i aradım. Batmışlardı, beni birkaç günlüğüne programlayamadılar. Ama mini bölmelere aşina olduklarını biliyorum, bu yüzden Tamam dedim ve uygun olan ilk randevuyu aldım. Spencer, gönderdikleri teknolojiydi. O ne kadar harikaydı? Üniteyi açtığımda çalışıyor gibiydi. Spencer sorun yok dedi, bir süre çalışmasına izin verelim. Devreleri kontrol etti, bana bu ünitelerde aldığı eğitimden bahsetti, makine MÜKEMMEL bir şekilde çalışmaya devam ederken biraz temizlik yaptı, kahretsin! Sonra pompaya bakmak için dışarı çıktık. Ve pompayı açtığında, soğutma içeride durdu ve ünite, her zamanki mırıldanmadan uğulduyordu. Öyleyse, görünüşe göre 'bakım' yapan insanlar pompaya hiç bakmamıştı - en azından ben buradayken kimse görmek istememişti. Spencer pompayı temizledi ve sıcak evime soğuk hava girmeye başladı. Ve Spencer başka hiçbir şeyin yanlış olmadığından emin olmak için bir süre daha oyalandı. Özellikle Spencer'ı ve genel olarak Pyramid'i şiddetle tavsiye ediyorum.

TL: DR - Yanlış / Yanıltıcı teşhis. Fırını kırmızı işaretleyerek yeni bir fırın almamız önerildi. Fırınımız% 100 normaldir.
Bir karbonmonoksit alarmı 1 kez çaldıktan sonra Piramit'e gelip fırınımızda teşhis koydurduk. Servis teknisyeni bir maske taktı ve başa çıkmak hoştu. Teknoloji, alevin renginin mavi değil turuncu olduğunu vurgulayarak fırının kötü olduğunu belirledi. Bu, kırmızı bayrak olması gereken tek testti ama daha iyisini bilmiyordum.
Fırın üreticisinin tercih edilen tedarikçisi olan bir firmadan ikinci bir görüş aldıktan sonra fırın / ısı eşanjörümüzde bir sorun olmadığını doğruladılar. Bu teknoloji, hava akışında bir karbon monoksit test cihazı kullandı ve fırının / değişimin sağlığını belirlemek için bir ayna / kapsam kullandı. Alev de mavi renkte kaldı ve bana, 'bazı' servis teknisyenlerinin, alevi turuncuya doğru üfleyerek insanları fırınlarının kötü olduğunu düşünmeleri için nasıl kandırdığını gösterdi. Yeni bir fırın yerine servis ücretine mal olduğu için ikinci bir görüş aldığım için inanılmaz derecede mutluyum.
Umarım bu taktik, rakip bir model üreticisinden yeni bir fırın almaya çalışmak için kasıtlı olarak kullanılmamıştır. Piramit bize yeni bir fırın teklif etti ve sadece ısı eşanjörünün değiştirilebileceğinden bahsetmedi. Piramit'in Trane satıcısı olmadığı için parçanın değiştirilmesi çok pahalı olacağını anlıyorum, ancak en azından bana bu seçeneği vermiş olabilirlerdi.
Diğer 2 şirketi aradım ve ikisi de piramitlerin ilk teşhisinin doğru görünmediğini söylediler ve ikinci bir görüş almamı tavsiye ettiler. Hatta biri Piramit'in iyi bir şirket olduğundan bahsetti, bu yüzden belki de kötü bir teknoloji almıştım.

Diğer incelemelere bakılırsa, şirket harika, bu yüzden belki de bu sadece bir şans oldu. Sanırım ders her zaman ikinci bir görüş almaktır.

Bütün gün mülkümüzün kazanlarından birini tamir edecek birini bulmaya çabaladıktan sonra, bizi takvimine koyabilen ve kar fırtınası sırasında mümkün olan en kısa sürede oraya gidebilen Piramit'ten hemen bir geri arama aldım. Aynı gün dışarı çıkamasalar da, organize ve çalışması kolaydı. Zamanlarını ve işlerini takdir ediyoruz.

Normal servis şirketimiz, aşırı soğuk bir dönemde Pazar günü acil onarım yapması için birini gönderemediği için Piramit'i aradık. Askerleri Athen hemen geri aradı, kısa süre sonra geldi, sorunu teşhis etti ve çabucak düzeltti. Bilgi, deneyim ve samimiyetinden çok memnun kaldık. Çok profesyonel!

Deon benim servis teknisyenimdi. Çok bilgiliydi ve mülküme daha önce hizmet etmişti. Piramit ile önceki deneyimimle gerçekten ilgileniyordu ve sistemimin durumu hakkında güvence sağlama konusunda çok kararlıydı. Ayrıntılara gösterdiği ilgiyi ve önceki deneyimlerimle ilgili endişelerimi takdir ettim. Bir servis teknisyenindeki bu kaliteyi takdir ediyorum.

Ocak / Şubat aylarında yaşadığımız soğuk havalarda birkaç hafta boyunca hiç ısınmadan geçtikten sonra, sorunun ne olduğunu öğrenmek için Piramidi aradım. Sorun hızlı bir şekilde tespit edildi ve onarıldı ... ve kısa sürede tekrar ısınmaya başladım. Teknisyenler çok hoş, bilgilendirici ve hızlı çalıştı. Sahip olduğum tüm sorularımı da cevapladım. Sıcaklığımla ilgili daha fazla sorun varsa, onları tekrar arayacağım. Hizmetiniz için teşekkür ederim.

Tecrübem, şirket için çalışan olağanüstü harika insanlardı. Oradaki teknisyenlerden biri Tony, fırın sistemimizi temizlemek için çıktı ve bize yardımcı olmak için harika tavsiyeler verdi. Piramit ısıtma ve soğutma ile tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum! Harika bir ekip gönderdiğiniz için teşekkürler!

Athen çok bilgiliydi! Harika hizmetiniz için teşekkür ederiz!

Piramit Isıtma harika. Hem fırınımız hem de klima bakımı için yerimi satın aldığımızdan beri son 6 yıldır onlarla uğraştık ve hiçbir zaman herhangi bir sorunla karşılaşmadık. Personeli güler yüzlü ve duyarlı, teknisyenleri de çok bilgili. Fırınımızın sorununu hızlı bir şekilde teşhis ettiğiniz ve ısımızı bugün geri aldığınız için teşekkürler Brian!

Dean çok profesyoneldi. Her şeyi iyi açıkladı ve güzel ipuçları verdi.

Victor ile en keyifli profesyonel deneyimi yaşadım! Sık sık iş yerimden geliyor ve birimimizin biraz temizlik kullanabileceğini fark etmişti, bu yüzden günlük bazda bizim için daha iyi çalışmasını sağlayacak şekilde devam ettirebileceğimizden emin olmak için bize harika ipuçları verdi! Gelecekte sahip olduğum tüm ısıtma ve soğutma ihtiyaçlarında kesinlikle bu şirket ve Victor ile çalışacaktım! Bu kadar yardımcı olduğun için tekrar çok teşekkür ederim Victor, YOU ROCK !!

Tony, fırınıma servis yapan teknisyendi. Cana yakın ve mesleğini biliyor. Tony, mevcut HVAC sistemlerinde (Pyramid tarafından kurulmamış) benim için yararlı olan birçok soruyu yanıtladı. Zamanındaydı ve hatta ofisten bir günlük randevu konformasyon çağrısı aldım.

Ofisteki Jennifer, iki mülkte HVAC hizmetini kurmak için irtibatımdı. Piramidi çok iyi temsil ettiği için onunla çalışmak büyük zevk.

İyi çalışmaya devam edin!

Yeni bir su ısıtıcısına ihtiyacım olduğunda, Kim Wing ve Pyramid'deki ekip her şeyin üstesinden geldik. İnanılmaz derecede duyarlı, mükemmel müşteri hizmetleri ve hızlı bir geri dönüş. Piramit'i kesinlikle tavsiye ederim.

Son ısı büyüsü sırasında, Pyramid'e yeni bir fırın ve termostat taktığım için klimamı ilk kez açtım.
Hava kompresörü yanmadı, sadece fanda.
Piramit'i aradım. Aynı gün birini gönderdiler.
Sorun, yeni, "akıllı" termostatım ve fırınım ile eski, aptal hava kompresörümün birbiriyle iletişim kurmamasıydı.
Çok zaman aldı ve sorun giderildi, ancak sonunda, yalnızca getirmelerini istediğim yeni hava filtresi için ücretlendirildim.
Yapılması gereken doğru ve etik şey bu olsa da, tüm sistem birlikte çalışmalıydı; İşte yine de ekstra ücret almaya çalışacak birçok şirket var.

Piramit merkezi havamı sabitledi. Birkaç hafta sonra ayrı bir sorun için geri gelmek için yola çıktılar. Çok profesyonel ve hızlı. bunları herkese tavsiye ederim.

Tam dolandırıcı sanatçılar. Çalışma saatleri dışında 299 $ 'lık bir ücret ödememek için karımı bir hizmet planı için 200 $ ödemeye bağladım. Herhangi bir parçayı bile değiştirmediler ve fırına "vurmak" için 223 $ talep ettiler. Bu hackler, propan fırınımızın kurulumunda korkunç bir karmaşa yarattı ve o zamandan beri sistemde hata kodları atma konusunda sorunlar yaşadı. Genelde kendim düzeltirdim ama işteydim ve karımın ısıtıcının çalışmasına ihtiyacı vardı.

Fırınımız için bakım randevusu aldım. Teknisyen, fırın ve filtrelerimize nasıl bakılacağı konusunda harika bilgiler verdi. Piramit randevu planlayıcısı ve teknisyeni çok yardımsever, arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Harika bir iş çıkardığın için teşekkürler!

Deon fırınımın hizmetine geldi ve inanılmaz derecede titiz bir iş çıkardı, sadece gerçek işle değil, her şeyi tam bir aceminin anlayabileceği terimlerle açıklamakta ve açıklamakta (bu benim). Her bölüm hakkında bilgiliydi ve durumunu, olası yaşını ve ne zaman / nasıl değiştirilmesi gerektiğini anlattı. Takımda olduğunu bildiğim için Pyramid'e çok güveniyorum ve onu özellikle bir sonraki randevum için istedim.

İlk telefon görüşmemden ofise kadar bu nazik, bilgili personel ile çalışmak bir zevkti. Derhal planlandık, teknisyen tam zamanında geldi, sorunu teşhis etti, sorunu çözdü ve sistemimiz ve gelecekteki seçeneklerimiz hakkında net bilgiler sundu. Bu şirketi kesinlikle tavsiye ederim.

Deon yıllardır ısıtma ve soğutmamızla ilgileniyor. O en iyisidir! Birimlerinizden en iyi operasyonu nasıl alacağını biliyor ve iyi tavsiyeleri var.

Pyramid'den Spencer bugün buradaydı ve aldığımız hizmetten çok memnunuz. Isı pompası sistemimiz tamamen değerlendirilmiş ve bakımı yapılmıştır. Spencer verimli ve arkadaş canlısıydı. Evimize çok saygı gösterdi. Daha fazlasını isteyemem. Teşekkür ederim!

Fırınımıza ve şöminemize bakım yapan teknisyen (Jared) asıl mesele oldu. Bilgili, arkadaş canlısı, profesyonel ve dürüst.

Yeni bir klima ünitesi yerleştirdiler ve harika çalışıyor. Daha mutlu olamazdı

Matthew'dan, mevcut Ocağımızla birlikte AC kurulumuna ilişkin bir tahmin sağlamak için harika bir ziyaret yaptık. Bana sorular sorarken nazik, bilgili ve sabırlıydı ve evimizin ihtiyaçları hakkında konuştuk. Hiç saldırgan değildi ve hatta fırınımıza bakarken başka bir HVAC şirketinin çalışmalarına iltifat etti. Harika bir deneyimdi.

Kısa süre önce Pyramid Heating'e yeni bir yüksek verimli gaz ocağı ve klima kurdurttum. Kurulumu yapan adamlar harika bir iş çıkardı ve gerçekten profesyoneldi. Piramit ısıtmayı yıllardır kullandım ve her zaman arkadaşlarıma ve müşterilerime tavsiye ediyorum. Harika servis!

Teknisyen, fırının nasıl düzgün çalışacağına dair harika tavsiyeler verdi.

Piramit Isıtma ve Soğutma hizmetinden ve işçiliğinden ÇOK memnunum. İlk telefon görüşmesinden hizmet tarihine kadar, Pyramid beklentilerin ötesine geçti. İhtiyaç duymadığınız herhangi bir hizmeti size satmazlar, çok profesyoneldirler ve İŞÇİLİKLERİNİN ARKASINDA BEKLİYORLAR - HVAC endüstrisinde çok nadir görülen bir şey.

Profesyonel, güvenilir ve verimli. Yeni fırınımla ilgili bilmediğim bir sorunu yakaladılar. Görünüşe göre yükleme sırasında, hiçbir zaman Yüksek - Yalnızca Düşük - açılacak şekilde doğru şekilde yapılandırılmamıştı. Piramit ısıtma bunu düzenli bir bakım kontrolüyle fark etti ve üniteyi yapılandırdı. El kitabını çevrimiçi bulmak zordu ve önceki ev sahipleri tarafından kurulan bir zemin modeli olduğundan elimizde yoktu. Glad Pyramid iyi iş çıkarıyor.

Fırınımızı onarmak için iki ziyaret yapılmasını istedik. İkinci ziyaret için ücretlendirildikten sonra, Piramit nazikti ve ikinci ziyaretin ücretini iade etti. Şirketlerin müşterilere para iadesi yapması nadirdir ve bu nedenle dürüst ve profesyonel uygulamalar için Piramit'i şiddetle tavsiye ederim.

HVAC sistemimi ayarlamak / bakımını yapmak ve tüm kanalları temizlemek ve sterilize etmek için gelen Keith ve Rick harika bir iş çıkardılar ve çok memnun kaldık. HVAC ihtiyaçlarımız için piramidi tekrar kullanmakta sorun yaşamayacağım!

Keith, çalışmak için çok kolay ve bilgili idi. Ac'mizi test etmek için maliyet makul. Telefon çalışanları planlamada harika bir iş çıkardı. Teşekkür ederim.

Reklamınızdaki şarkınız şimdiye kadar duyduğum en kötü şarkılardan biri!

İş yapmak bir zevk. Hızlı, dost canlısı, vicdanlı ve eksiksiz. Aldığım her soruyu cevapladım ve kurulumda harika bir iş çıkardım.

Piramit'ten etkilenmeye devam ediyorum. İlk tahminden ilk montajcılara, ofis çalışanlarına ve bölümümüze hizmet vermeye gelen teknisyenlere kadar, mükemmellikten başka bir şeyimiz yoktu. Kibar, profesyonel ve gerçekten hoş erkekler ve kadınlar. Bunları herkese açık olarak tavsiye etmekten çekinmiyorum ve kurulumdan sonra bunu yapmayı unuttuğum için hayal kırıklığına uğradım. Geç, hiç tahmin etmediğimden daha iyidir ve evinizde klima ve ısıtma yapmak istiyorsanız, Piramit'e sizi etkilemesi için bir şans verin.

Athen ve Tony. çok bilgili, nazik ve profesyoneldi. Ne yaptıklarını anlamama yardımcı oldular ve bana bazı şeyleri açıklamak için zaman ayırdılar. Bir hava temizleyici taktım ve filtre sistemimde sorun giderdik. Pyramid Heating ile bir bakım sözleşmesi yaptığımda, sorularım veya bir sorunum olduğunda her şeyin hızlı ve profesyonel bir şekilde halledileceğinden her zaman eminim.

Bazı fırın sorunlarım vardı ve bunları kaldıramadım. Piramit deniyordu ve sadece servis ziyaret ücreti ile halledildi. Dürüst ve güvenilir - harika bir şirket.

Harika bir şirket, kurulumları ve bakımı planlayan ve yapan harika insanlar. Onlardan bir ısıtma sistemi ve sıcak su ısıtıcısı aldım, her ikisini de 6 yıl boyunca görmezden geldim, ta ki el kitaplarında bunların bakımının bozulmasını beklemekten daha ucuz olduğunu okuyana kadar. Bu yüzden bu yıl bakım için aradım ve Spencer teknisyen harika ----- çok titizdi ve bana su ısıtıcısının bakımını nasıl yapacağımı gösterdi. Sabırla adım adım (mekanik veya mantenansel olarak eğilimli değilim), böylece bunu kendim ücretsiz yapabilirim. Isı sistemini parçalara ayırdı ve her şeyi temizledi ve kodları okudu, her şeyin doğru çalıştığından emin oldu. Gerçekten güvendiğim harika bir şirket!

Beşinci yıl için, talebimiz üzerine, Deon of Pyramid Isıtma ve Soğutma, Pyramid ile iki yıllık bakım sözleşmemiz kapsamında hava filtresi filtresinin değiştirilmesini içeren yıllık fırın ve ısı pompası bakım programını tamamladı. Şimdi, ısıtma ve soğutma sisteminin önümüzdeki kış sezonu için verimli çalıştığından emin olduk. Deon her zamanki gibi harika bir iş çıkardı. Pyramid Heating & Cooling'i ve aynı zamanda dakik ve işini ilan edildiği gibi yapan arkadaş canlısı bir profesyonel olan Deon'u şiddetle tavsiye ediyoruz. Teşekkürler, Deon - ve müşterilere Deon gibi profesyonellerden örnek hizmet sunduğu için Pyramid Heating'e teşekkür ederiz.

Deon harika bir teknisyen. Çok profesyonel ve arkadaş canlısı.

Fırınımız bu sezon en soğuk birkaç günde öldü. Pyramid, ertesi gün yeni bir enerji verimli fırın kurmak için hızlı bir şekilde yanıt verdi. İletişim harikaydı ve evimize gelen üç kişi de çok iyi ve profesyoneldi. Korkunç bir deneyim ne olabilir ki tam tersi! Teşekkür ederim!!

Pyramid'in fırın, klima ve tanksız su ısıtıcımızın yıllık bakımını yaptığı ikinci yılımız. Deneyim her yerde harikaydı. Ofis personeli yardımsever, verimli ve profesyoneldi. Servis teknisyeni Deon güler yüzlü ve bilgiliydi. Fırınımızı (vidalar ve dikişlerin etrafındaki bazı sızıntıları kapatmak dahil), AC ve tanksız su ısıtıcısını çok kapsamlı bir şekilde temizledi ve bunlar tamamlandığında, tüm sistemlerin iyi çalıştığını doğruladı. Hizmetten çok memnunuz ve kesinlikle Piramit'i tavsiye ederiz.

Piramit çok iyi bir satıcı oldu. Sistemimize 12 aylık kontrolümüzü yaptırdık. Eminim servis görevlisi eksiksiz bir iş çıkardı, ancak kocam ayrıldığında tüm ev havalandırma sistemimiz ve neden her zaman "açık" olması gerektiği konusunda tam olarak bilgilendirilmedi - bu yüzden belki giderken biraz daha fazla açıklama kontrol listesinin üzerinden geçmek yardımcı olacaktır. Teşekkürler Piramit.

Kurulum ekibine teklif vermeye gelen kişiden aradığım ofisten aradığımız kişiye kadar birlikte çalıştığımız herkes yardımcı oldu, zamanında ve verimli oldu. İki teklifimiz var ve Piramit diğerini fiyat ve klima ünitesi seviyesine göre yendi. Onları seçtiğimiz için çok mutluyuz ve klimamızı seviyoruz. Nakit ödeme yaparken indirim sunmaları da hoşumuza gitti. Onları şiddetle tavsiye ederim!

Şiddetle Tavsiye Edilir. Beni çok çabuk planladı. Gereksiz hizmetleri eklemeye çalışmadı. Tahmin etmek için doğru kaldı. Dürüst ve verimli. teşekkür ederim.

Piramit ısıtma ve soğutma, yukarıda ve öteye gidiyor!
2 yıl önce fırınımızı kurdular ve Servis ve kalite mükemmeldi, ancak gerçek test, bir şeyin hızlı bir şekilde onarılması gerektiğinde gelir.

Klima ünitemiz başlangıçta başka bir şirket tarafından kuruldu. Yanlış takılmış ve yarı kapasitede çalışıyormuş!

Ev satışı için bir inceleme yaptık ve gezinme alanındaki ana menfezimizin altında bir su birikintisi bulundu.
Buna neyin sebep olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yoktu.
Yılın bu zamanı AC sorunları için ne kadar meşgul olmasına ve sorunun teşhisinin zor olmasına ve doğru parçaların bulunmasına rağmen, Piramit hızlandı ve parçaları aldı ve bizi evimiz kapanmadan önceki tek günde sıkıştırdı!

Victor ve ortağı Randy olağanüstüydü! Zamanında, profesyonel, naziktiler ve bize her şeyi açıkladılar! Durum tespiti yaptılar ve sonuçtan kendimi çok emin hissettim.

Gelecekte tüm ısıtma ve soğutma ihtiyaçları için bu şirketi kullanırdım!
Ayrıca müşteri hizmetleri ekibi Deanna ve Jennifer ile çalışmayı seviyorum; ikisi de harika iletişimciler !!!

Isıtıcı üfleyicimi onarmak veya değiştirmek için bir tahminde bulunup bulunmayacaklarını sormak için yazdım. Tahminle ilgili bana net bir cevap vermediler. Ücretsiz bir tahmin miydi? Söylemediler. Tahmin için ne kadar ücret alırlar? Söylemediler.
Bu baştan beri sahtekârlıktır. Düz bir soruya doğrudan cevap vermeleri gerekir. Kadar basit.

PHC ile harika bir deneyim yaşadık. Dakik, arkadaş canlısı ve her şeyi iyice açıklıyorlar.

Teknisyen, kışa hazırlık olarak fırınımızı ayarladıktan sonra evimden yeni çıktı. Bunda olağanüstü bir şey yok, ancak bana bu yazın başlarında Pyramid ile yaşadığım bir deneyim hakkında hiçbir geri bildirim göndermediğimi hatırlattı. Klima ünitemiz bir Cuma akşamı başarısız oldu. İnternete girdim ve bir servis siparişi verdim. 24 saatlik acil servis telefon numarasını görünce aradım ve diğer ucundaki genç bayan tarafından cesaretlendirildim ve servis talebimi ertesi gün bana ulaşabilecek bir teknisyene bağlayacağını bildirdi. Cumartesi sabah 9: 00'da, teknisyenden bir telefon aldım ve 10: 30'da araba yoluma giriyordu. Bundan daha iyi hizmet isteyemezsiniz!

PDX ısıtma dünyasında çok yoğun bir günde hızlı ve nazik hizmet. Beni eski sistemim konusunda eğitti ve beni ayağa kaldırıp koşturdu. Telefona cevap veren kişiden başlayarak, planlayıcıyla (hizmet görevlisinin başlangıçta beklendiğinden daha erken olacağını bana bildirmek için beni geri arayan) ve nazik ve bilgili bir servis teknisyeniyle bitiren profesyonel kıyafet. Şiddetle tavsiye edilir!

Piramit onurludur ve alanında uzmandır. Servis elemanlarımız titiz, deneyimli ve bilgili, tüm sorularımı tereddüt etmeden cevapladılar. Ofisteki müşteri hizmetleri personeli de tecrübelidir ve ihtiyaç duyulduğunda / talep edildiğinde takibi sağlanmaktadır. Tüm AC ve gaz ocağı ihtiyaçlarım için Piramit kullanmaya devam edeceğim ve şiddetle tavsiye edeceğim. Çok emin ellerde olacaksın.

Deon zamanında geldi ve çok saygılı ve duyarlıydı. Benden sormadan maske taktı. Çok yararlı bakım ipuçları verdi ve yaptığı her şeyi açıkladı.

Tony harika bir iş çıkardı ve çabucak yaptı. Bilgili, titizdi ve tüm sorularıma cevap verdi. Harika servis!

Keith harikaydı! Rekor bir sürede girip çıkıyordu ve şimdi AC'mızı geri aldık !!!

Harika servis! İyi bir kişilik ve çok bilinçli. Ünite çok temiz ve iyi soğutuyor. Randy'den fırınıma geri dönmesini rica edeceğim. Ve gelecek yaz! Klimayı temizlemeye gelmesini istiyorum.