Gordon Trucking, Inc. Gözden geçirmek

İyi. Yer çok meşgul oluyor, bu yüzden daha fazla insanı kullanabiliyorlar, ancak personel çoğunlukla oldukça bilgili.

Tecrübeli teknisyenler var ama yer her zaman çok meşgul. Doğru personeli pencerede bulmak ve sorunu kamyonunuzla net bir şekilde iletmek, iyi bir sonuç elde etmede büyük bir fark yaratır. Tamir edilen aracın durumunu şahsen kontrol etmek sizi istenmeyen bir sürprizden kurtaracaktır. Yer, onarım maliyeti tahminleri ile ilgili olarak, işletme sahibi operatörlerine karşı bir miktar hassasiyet kullanabilir. "Minimum 2 saat" bazıları için cesaret kırıcı olabilir. Herhangi bir kamyonda herhangi bir sorunu çözebilecek deneyimli teknisyenleri var. Sorunun boyutunu net bir şekilde iletmek ve doğru teknisyenin işe koyulmasını sağlamak zamandan, paradan ve hayal kırıklığından tasarruf sağlayacaktır. Kamyonun sorununa bağlı olarak zaman zaman uzun süre bekleyebilirsiniz. Karmaşık kamyon sorunları olan herkese tavsiye ederim.

Yağ değişimi için burada 2 gün geçiriyorum !!! İyi iş arkadaşlar

Yetersiz çalışma için son derece uzun bekleme süreleri. Teknisyendirler, denenmemiş ve gerçek mekanikler. Saat başına çok fazla şarj ediyorlar ve olabildiğince çok saat çekiyorlar.

sonsuza kadar beklemeye alın ve hafta sonundaki tüm çocuklar hiçbir şey bilmiyorlar, Steve veya ed olduğunu bilen sadece ikisi

Şu anda başka bir nakliye şirketi tamir atölyesinde çalışıyorum ama eve daha yakın bir iş bulmak istedim ve bu yüzden Valley Freightliner'ın işe alındığını gördüm. Bu yüzden başvurumu iki kez yaptım ve iki kez de reddedildim. Bana mantıklı gelmiyor çünkü şu anda onların işe alımıyla aynı işi yapıyorum. Bu çoğu şirket için genellikle harika bir şey ama sanırım bu değil. Orada çalışmayı gerçekten çok isterdim ve şirketlerine harika bir katkı olacağımı biliyorum ama tuhaf bir nedenden ötürü bana şans vermiyorlar.

Kamyonumuzun dükkanda olması konusunda yüzümüze yalan söylediler. Saatler sonra takip ettiğimizde, günün yarısı bitti ve bize söyleme zahmetine girmediler. Sorunumuzu tekrarlayamadıkları için kamyonumuzu serbest bıraktılar. Sorunu kendimiz test ettikten sonra, fren lambaları hala çalışmıyordu, bu yüzden geri getirdik ve onlara gösterdik ve en iyi mazeretleri, gündüz mürettebatının tembel olmasıydı. Korkunç korkunç hizmet.

Alaska'da 10 hafta sürdükten sonra karavanımızda biraz bakım yaptırmamız gerekiyordu. Harika insanlar arsada kalmamıza izin verdiler ve bizim suyumuz ve 50 amper elektrikimiz vardı. Hizmet ertesi gün yapıldı. İletişim mükemmeldi. Hızlı nazik çalışmanız için teşekkür ederiz (ve dolayısıyla bir tatilde)

Temel hizmet için korkunç bekleme süreleri. Kamyonunuzun bir haftadan kısa sürede bitmesini istiyorsanız buraya gitmeyin.

Sorunlarımı birkaç dakika içinde çözdüler! Sam üzgünüm ve sabrınız için teşekkür ederim, harika müşteri hizmetleri!

Bu aslında gerçekten iyi bir tamirci dükkanı. GERÇEKTEN iyi mekaniklere sahip güzel değnek.

Pahalı olabilir ama buna değer.

Arkada büyük bir otoparkı var. Birden fazla şirket park yeri kiralıyor. Birden çok bal kovası. Caddenin karşısında benzin istasyonu / gıda pazarı.

Pacific Washington Freightliner Northwest'te, nerede olursanız olun, genellikle telefonla ulaşabileceğinizden daha hızlı sürebilirsiniz. İnsanlar o kadar yetersiz ve fazla çalıştı ki bu inanılmaz. Tavsiyem, aramanız gerekirse başka bir Freightliner Northwest'i arayın. Oraya gitmeniz gerekiyorsa beklemeyi bekleyin.

Kuzey Batı için En İyi Bayilik !!! Servis yönetimi ABD'deki en iyilerden biridir !!!
ABD üzerindeki diğer şubelerin satış departmanından Mike E. ve Wayne, servis departmanından Dominic N., Mike T. gibi insanlara ihtiyacı var, bu adamlar insanlara nasıl davranacaklarını ve bir işi nasıl düzgün bir şekilde yaptıracaklarını biliyorlar.
Orada çalışan herkese teşekkürler !!!

Buzul hızı, seslerinin olduğundan daha hızlı olmasını sağlar.

Sıfır derdim ama seçeneklerde yok, paradan tasarruf etmek istiyorsanız bu garajdan uzak durun ...

Servis departmanı korkunç. Kamyonumu soğutma sıvısı sorunu için getirdim. Teşhisi yaptılar ve kafa contasının kötü olduğunu söylediler. Fiyat ve zaman dilimini kabul ettim. Çalışmaya başladıklarında servis yazarından başka bir telefon aldım. Bu sırada kamyonun kafasının yamuk olduğunu söyledi. Seçeneklerimin ne olduğunu sordum. Teklif ettikleri tek seçenek, halihazırda alıntılananların üzerine 4000,00 için yeniden üretilmiş bir kafaydı. Onlardan sadece kafamı işletmelerini istedim. Bunun bir seçenek olmadığını söylediler. Hizmet yazarının neden yapamayacağını söylediğini sorduğumda. Daha sonra kullanılmış bir kafa buldum ve onlara gönderdim. Ona baktılar ve temizlenmesi gerektiğini söylediler. Yaptım ve geri getirdim. Kafayı tekrar taktıklarında, getirmiş olduğum kafanın açılmayan valfleri olduğu için başlamayacağını söylediler. Daha sonra seçeneklerimin ne olduğunu sordum. Servis yazarı yine 4000.00 yeniden üretilmiş kafayı teklif etti. Ona hiçbir şeyin olmayacağını söyledim. Daha sonra, kafamı kamyondan çıkarıp işlenebileceğimi söyledi. Bu noktada kaybettim. Gurur duymadığım bazı şeyler söyledim. Daha sonra servis müdürünü aramaya çalıştım ve ona gerçekten kötü bir sesli mesaj bıraktım. Sonunda ertesi gün ona ulaştım. Bir gün önce söylediklerim için özür dileyerek başladım. Kafanın o motorda işlenmesi için toleransların bir inçin yalnızca 4000 olduğunu tavsiye etti. Benimkinin ne olduğunu sordum ve hiç kontrol etmediğini söyledi. Ertesi gün bana çok kaba davrandı ve daha ileri gitmeden önce 5000,00 depozito yatırmamı istediğini söyledi. Kafa işlendikten sonra, faturamı 8000.00 üzerinde yapan sekmeyi almam gerekecekti. Depozitoyu yatırdım ve işlenmesi için kafamı kaldırdım. Onu makine atölyesine getirdim ve oraya vardığımda makineci benimle konuşması gerektiğini söyledi. Servis müdüründen bir telefon aldığını ve kafasından yukarı baktığını ve bunları 4000 yerine 15000 inç bulduğunu söyledi. Ve frieghtliner servis müdürü, kafayı çıkarıp ikinci kez yerine takmak için sekmeyi alacağını söyledi. Bir kez olsun kimse beni alt üst ettiklerini kabul etmedi. Asla elimi sıkıp üzgün olduklarını söylemediler. Yapacaklarını söyledikleri gün teslim etmediler. Ben çekici sektöründeyim ve bazen oraya kamyon getirmek veya onları bırakmak zorunda kalıyorum. Personelin çoğu bana kaba davranıyor ve bana çok kolay sinirleniyor. Kesinlikle gerekmedikçe orada bir kuruş bile harcamamak için elimden geleni yapacağım. Bir daha asla kamyonlarımda çalışmayacaklar. Bu yerle uğraşırken çok dikkatli olurum.

Her zaman orayı ziyaret ettiğimde uzun bir kuyruk var.

Bir görüşme çerçevesi ve onu desteklemek için evrak işi olduğunu söyledikleri bir 08 Columbia satın aldım. Yeniden inşa etmem gerekene kadar 170 bin mil yol yaptı. Kırık başlı cıvatayı şok etmek bana 30k'a mal oldu. KORKUNÇ işçilik. Eski Gordon kamyonlarından uzak dur. Gölgeli çalışıp onları satmaktan başka bir şey yok ..

Bu bayiden yeni bir kamyon aldık, satıcı Wayne Schulz, her konuda inanılmaz derecede yardımcı oldu ve çok güzeldi. Burası tavsiye ederim!

Keşke hiç yıldız bırakabilseydim. Bu bayi şaka, 3 aylık bir kamyonda fren lambasını 2 gün boyunca tamir edemez. Saçma!!!

Korkunç hizmet. Aslında neyi düzelttiklerini / değiştirdiklerini göstermeyi bile kabul etmezdim.

Tipik büyük teçhizat parçaları ve tamir atölyeniz dışındaki parça tezgahlarında fiyatlar yüksek ve genellikle çok yavaş

İlk seferde xtra min veya iki x doğru kısımda gidiyorlar

Çok bilgili personel ve her zaman sizin için fazladan yol kat etmek isteyen

Kötü servis 0826 @ 0700'de kontrol edildi, servis teknisyeni kamyonumu 2 saat 4 1/2 saat içinde dükkanda alacaklarını söyledi Servis teknisyeni öğle yemeğinden döndükten sonra saat 03: 30'da trkime gideceğini söylediler Geri aradım bana nox sensörünün dışarıda olduğunu söylediler, ancak ihtiyaç duydukları bir kelepçe yoktu, ertesi gün otele gittim, ertesi gün bana koşmayı verdiler 0828'de tekrar otelde kaldım Öğlen saatlerinde kamyonumun 16.00 civarında yapılacağını söylediler. 1200'de otelden ayrıldım, saat 0400'e kadar dükkana geri döndüm, adamım yarın arabamın biteceğini söyledi 0829'da hazırdı 07: 00'da başarısız oldum Dükkanda oturduğum her zaman 85 derece ashfault üzerinde bir çadırın altındaydı fan yok sürücüyü uyumlu tutmak için hiçbir şey çok kötü hizmet boyunca asılmış olmak asla geri dönmeyecek

Enjektör kabı contalarının değiştirilmesi için 10 gün, hala ETA yok. İyi iş! ***** bayilerini ziyaret etmemek için güçlü neden

Parça tezgahında bir süre beklemeye hazırlanın, ancak genellikle meşgul oldukları için. Güler yüzlü ve profesyonel kadro

Müşteri hizmetleri çok yavaş, ancak insanlar gerçekten iyi

Mike çok bilgiliydi ve harika bir iş çıkardı. Tekrar kullanacak

Kamyonumun pek çok sorunu vardı ve geçmişte All freightliner mağazalarında yaşadığım kötü deneyimle onu nakliye gemisine götürmekten korktum. Sabah erkenden oraya gittim ve bana o güne ertesi güne kadar bakamayacağını söylediler, ama yine de ayrıldım ... Onlarla sadece bir kez kontrol ettim ve çıktım. O akşam 2. gün sorunlar ve yapılması gerekenlerle ilgili bir telefon aldım, onarımları ve maliyetleri, artı parçaları ve diğer tüm işlemleri yetkilendirdim, kamyonumu 3. günde çalıştırdım. Bu aslında hızlıydı ve yapacak hiçbir şey yoktu olduğunu düşündüğüm şeyle ... tamirci (Castro) beni neyin harika olduğu konusunda bilgilendirdi. ve hizmet harikaydı ...

Onlar profesyonel değiller, benim kamyonumla bir tahminde bulunmam 6 gün sürüyor, kamyon tanrısı römork için ne kadar süreceğini biliyor, ne kadar profesyonelce beklediklerini tüm sayfayı okudum. Evden bir haftadan fazla uzakta bunun en üzücü kısmı 120.00 $ 'lık ücret

Şasi onarımından sonra seyahat ederken bir sorun yaşandı. Pasifik servis müdürü, sorunumuzu çözmek ve bizi tekrar yola sokmak için Medford Freightliner servis ekibiyle birlikte adım attı. Harika ekip çalışması için teşekkürler.

Auburn'daki Servis Departmanı, işlerini nasıl yapacakları konusunda dersler için Olympia mağazasına gitmelidir.

Trk 3 gündür buradaydı, kimse bana iş için ne zaman yetkilendirmeye ihtiyaç duyduklarını söylemekten rahatsız olmadı, bu yüzden sadece oturuyor !!!

Genellikle aradığımıza sahip oluruz, ancak bazen oldukça kaba olabilirler ve size yardım teklif ederek size büyük bir iyilik yapıyormuş gibi hissetmenize neden olabilir

Onlara uzun süre güvendim. Onlarla çok fazla deneyim sahibi olun ve her 10 seferden 9'u harikadır ama sanırım zaman zaman yanlış bir hap bekleyebilirsiniz.

Wayne Schulz'un yardımıyla kamyonumu özel sipariş verirken harika bir deneyim yaşadım. Çok bilgili, profesyonel, arkadaş canlısı ve yardımsever. Tüm yardımın için teşekkürler Wayne, sen en iyisisin!

Karavanımın ABS ışığı sürekli yanıyordu, bu yüzden sorunu düzeltmek için Freighliner'a götürdüm. 4 gün sonra ABS modülünün değiştirilmesine ihtiyacım olduğunu bildirmek için bana geri döndüler - (1300 $ parça + 960 $ işçilik). (Parçayı 900 $ 'a kendim alabildim) Ayrıca bir "nezaket" incelemesi yaptılar ve yeni bir egzoz manifolduna (900 $ parça + 3.800 $ işçilik), bir hidrolik direksiyon hortumuna (168 $ parça + 480 $ işçilik) ve bir hava filtresi (60 ABD doları parça + 160 ABD doları işçilik). Üstelik "nezaket" teftişini yaptığım için bana 192 $ faturalandırdılar. Sadece emek için toplam 4672 dolar. Tamirci değilim ama bu fiyatlar bana çok yüksek geldi, bu yüzden aynı onarımlar için ne kadar ücret alacaklarını görmek için Cummins'i aradım. Cummins, parça ve işçilik için her şeyi 2000 doların altında yapabileceklerine dair bana güvence verdi. ABS modülü haricinde Freightliner'dan gelen tüm hizmetleri reddettim (zaten iş için 3 saatten fazla emek harcadıkları için). Yeni ABS modülünü kurduktan sonra Freightliner beni aradı ve ABS ışığının hala açık olduğunu ve onarım için daha fazla işçilik süresine izin vermem için bana ihtiyaç duydu. O noktada onlara yaptıkları şeyi bırakmalarını söyledim. Koçu aldım ve tüm hizmeti bir günde tamamlayarak harika bir iş çıkaran Cummins'e götürdüm. Cummins, Freighliner'ın 4692 $ olarak tahmin ettiği emek için benden yalnızca 917 $ talep etti. Cummins'den aldığım toplam faturam, Freightliner'ın yeni ABS ünitesini yanlış kabloladığını teşhis etmek de dahil olmak üzere parça ve işçilik için 1700 $ oldu!

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti, zayıf iletişim ve onları yalan üstüne yalan yakaladım. Araca, tüm iç kısmı gres ve siyah lastik talaşı ile iade edildi.

Onlarla kötü tecrübem var. Bir iddia var ve neredeyse 2 yıl oldu ve sonuç yok

Kocam, geçen ay teçhizatını pencere contası ve diğer bazı mekanik sorunlar için buraya götürdüğü bir kamyon şoförü. Onlara, ev zamanı yeni başladığı için tamir etmek için zaman ayırabileceklerini söyledi. Kamyonunu 8 gün sonrasına kadar alamadı. Teçhizatını onlardan geri aldığında, ancak ertesi gün evde, mühür dışında hiçbirinin tamir edilmediğini keşfetti. Römork hava hortumları gerçekte bir ipten sarkmadan takılmalıdır. İşte o zaman, her şeyi tamir eden başka bir şirkete götürmek zorunda kaldı. Yeterince tamirciye yakın bir yer yok ve umarım bir kamyon şoförü salonunun tadını çıkarırsınız çünkü buraya gelirseniz yaklaşık dört gün orada kalacaksınız. Mekanik ve müşteri hizmetlerinde hayal kırıklığı. Teçhizatınızın tamir edilmesine ihtiyacınız varsa, kamyonlarında gerçekten çalışacak bir yere gittiğinizden emin olun, sadece orada oturmalarına ve daha fazla onarım için 30 çıkışı durdurmak zorunda kalana kadar yola geri dönene kadar toz toplamalarına izin vermeyin. farklı bir bakım atölyesi.

Zaman zaman buradan parça satın alıyoruz. Müşteri hizmetleri dostudur. Normalde, biz vardığımızda parçaların çekilip bizim için hazır olması için vin numaralarımızla aramayı severiz.

Tamamen kötü hizmet Bir süspansiyon problemini düzeltmek için girdim Kamyonda neyin yanlış olduğunu bilmiyordum, hiçbir zaman yanlış bir şey bulamadılar ama garanti kapsamındaki bir kamyon için bana 460 dolar ücretlendirdim Bazılarında LA Grande Oregon'daki nakliye gemisine gittim yeni çocuk sorunun sadece garanti kapsamında ücretsiz olan kötü bir şok olduğunu anladı. Onlara asla geri dönmeyeceğim. Ve çocuk sadece 24 yaşında. Aslında üzücü !!

Orada çalışan insanlar gerçekten iyi ve çok yardımseverler ve işlerine ek olarak

Kamyonu Çarşamba 11: 30'da getirdim ve bayilikten Perşembe günü saat 2'de ayrıldım. Servis departmanı bilgili değildi. Sorunumu bulamadım, kendime birkaç parça alıp Şükran gününde değiştirmek zorunda kaldım ve kendime bunun kötü bir egr valfi olduğunu buldum. Servis departmanı sorunuma bakmaktan çok kamyonu inceliyordu, bana zaten bildiğim ve kamyonu bunun için getirmediğim kayış muhafazasında bir sızıntı olduğunu söylediler. Servis masasındaki bayan siparişi yazarken bana kaba davrandı, egr sistemi hakkında doğru olmayan şeyler söyleyerek beni aptal göstermeye çalışıyordu. Oradaki deneyim bir felaketti. Gece servis departmanından ayrıldıktan sonra kamyon tekrar hareket etmeye başladı, ben de içeri girdim ve sorun olduğu için şimdi soruna bakmalarını söyledim, zavallı adam geldi ve neler olduğunu bilmediğini söyledi. burada bir tamirci bakması gerekiyor, kafamda kafam çok karışıktı çünkü her tamircinin ona bir şeyler hakkında sorular sorduğunu düşündüm, ustabaşı gibi görünüyordu. Herhangi bir şekilde burayı bir arkadaşınıza veya başka birine tavsiye etmem.

Eski tatlı zamanlarını alıyorlar. Herhangi bir şey üzerinde çalışmak günler alacak. Ve garanti işiniz varsa, sadece kamyoncu salonuna taşınmayı bekleyin. Yeni evin olacak.

Personel gerçekten güzel, tesis temiz tutuluyor. Rahatsız edici bir durumu olabildiğince rahat hale getirmeye çalışırlar.

Onarımların yapılmasını bekleyen 3 gün boyunca orada çalışan kaba personel var çünkü orada hepsi liberal ve Demokrat ve tamir edildikten sonra 105 mil aşağı yol aldım ve kamyon yine aynı şey yüzünden bozuldu, bu yüzden şimdi tekrar bekliyorum başka bir yıkıcı

Teknisyenler müşterilerle etkileşime girmeyecek. Doğrudan ne olduğunu bilen kişiden duymadan bir şeyi gerçekten verimli bir şekilde nasıl yapabilirler?

Pasifik, Washington konumu. Mark motorlu ev teknisyeni, evimizi iyi ve güvenli bir şekilde yola geri döndürmek için çok sıkı ve uzun süre çalıştı. Ne kadar minnettar olduğumuz konusunda yeterince şey söylenemez.
Rusty Robins, Puyallup, WA.

Mükemmel personel. Çok cana yakın ve yardımsever. Mülkte 34 saatlik bir sıfırlama yapmak zorunda kaldılar, ancak ücretsiz çamaşırhane ve duşlar vardı

Finans Müdürü - Cathey Adams telefon çağrılarına cevap vermiyor veya cevap vermiyor. Size boşluk ve garanti satın almanızı sağlar, aksi takdirde krediniz onaylanmaz. Eğer reddederseniz cevap yok. Son iki gündür onu aramaya çalışıyorum ama cevap yok ... Yanlış iş uygulamaları
Bu incelemeye F&I müdürünün arayıp daha sonra aramalarını söylediği yanıtını verdiler, ancak bu doğru değil. Kimse beni aramadı.

İhtiyacımız olan her şeye yardımcı olmaktan hoş ve mutluydular, ancak kaldırım kenarı toplama sırasında bazı karışıklıklar var gibi görünüyordu.

Dost insanlar. İş başarıyla tamamlandı! Teşekkürler!

Turboma bir kelepçe takmak için bir gün geçirdim, neredeyse 500 $ 'lık bir ücret aldılar ve birkaç saatlik sürüşten sonra turbomu ve manifold 3800 $ değerini değiştirme seçeneğim yoktu, çünkü sorunu çözmediler. ama bunun için beni suçladılar.
Başka bir seçeneğiniz varsa, bence kamyonunuzu başka bir yere tamir ettirmek daha iyidir.

Faturanızı kontrol edin ve kasiyerin her satırı açıkladığından emin olun! Bill, iki kez kontrol ettikten sonra 6000 dolardan fazla geri geldi, benden 2700 dolar aldılar!
Bir egr ve bir dpf filtre temizliği için yalnızca 3300 $ ödeyerek sona erdi.

Etrafta en dağınık ve tembel masa memurları. Sadece bedava patlamış mısır istiyorsanız uğrayın.

Kamyon 2 ay bahçelerinde oturdu ve her gün onları aramak zorunda kaldım, en fazla 2 ay sürmesi gereken bir şeyin yapılıp yapılmadığını kontrol ettim.

Burayı kimseye önermediğim en kötü insanlar, orada çalışan adamın adı Jim'in sıfır profesyonelliği ve tavrı çok kötü.

Harika olduğu yeri sevmediğimden değil !!! Sorun, bunu herkesin bilmesidir ve sonsuza kadar sürer. DAİMA sonuna kadar paketlenirler. İşlerinde en iyisi. Harika tavırlarla en yüksek kalitede çalışma. En az 1-2 gününüz varsa beklemeye değer.

5. tekerleğimi ücretsiz olarak yağlamama yardımcı oluyorlar.

Mart 2019'da yeni bir kamyon satın aldım ve elektrik sisteminden başlayıp invertörle biten bir sürü sorun yaşadım, buraya her gittiğimde sadece bakmak için aşırı şarj oluyorlar ve asla sorunu bulamıyorlar, acınası!

Hizmette Matt harika. Dostu ve harika temiz sürücü salonu

Daimler'in Freightliner'ı satın almasından bu yana kamyonların kalitesi düştü. Dükkan her zaman meşguldür, eğer daha büyük bir filonun parçası değilseniz, unutulursunuz ve bazı gölgeli uygulamaları olabilir gibi görünür, kamyonumuz son bir aydır açık ve kapalı olmuştur. onu aldığımızda, tamamen alakasız başka bir sorun ortaya çıkıyor ve dükkana girdiği orijinal sorunu ortadan kaldırıp duruyorlar .....

Harika bir hizmet aldık ve kamyon söz verdiğimizden daha erken hazırdı.

Bugün Jim Carmichael ile oturmanın şerefine ve ayrıcalığına sahiptim. Bay Jim tüm sorularıma cevap verdi ve çok profesyoneldi. Yeni kamyonlar geldiğinde 3 Kasım'da geri dönmeyi düşünüyorum. gerçekten de müşterilerini önemseyen çok iyi bir satıcı. Sana en iyi JIM'i diliyorum !!!!

Korkunç, uzun süre bekle. Neredeyse 7 hafta. Hatta birisi bu kadar uzun bir süre için tüm kamyonu yeniden inşa edebilir.

Emek oranları çok yüksek ve bir şeyler söylüyorlar ve başka bir şey yapıyorlar. İlk ve son kez orada

Daha önceki yorumları okuduktan sonra RV'mizi servise götürmekle ilgileniyordum. Deneyimlerimiz çok iyiydi. Müşteri geri bildirimlerini ciddiye aldıklarından ve bir fark yaratmaya çalıştıklarından şüpheleniyorum. İçeri girdiğimizde bir çalışan bizim için kapıyı tuttu ve hemen bir servis yazarı bizi karşıladı. Karşılaştığımız herkes oldukça hoştu. Servis koordinatörü, su ayırıcısını inceledikten sonra değiştirmek isteyip istemediğimizi aradı. Bunu yapmak konusunda hiç ısrarcı değillerdi. Daha sonra tezgahın yanında bekliyordum ve bizi karşılayan aynı beyefendi geçip bize yardım edilip edilmediğini sordu. Hizmet yazarlarından birkaçı ile sohbet ettik ve ikisi yeni işe alındıklarını söyledi. Yolculuğunuz değişebilir, ancak gerçekten olumlu bir müşteri deneyimi yaratmaya çalıştıklarını hissettik. Sonuç olarak - Karavanımızı oraya tekrar servis için götürürdüm.