Felix Moreno

İnceleme Bill Page Honda

Yeni CRV'yi birlikte sürdüğümüz ilk hafta sonumuzd...

Yeni CRV'yi birlikte sürdüğümüz ilk hafta sonumuzda ve CRV'yi satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ve kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, eşim ve ben ön camda, arka görüşün tabanına doğrudan paralel ve yanında parlak bir çizgi gördük. ayna. Daha yakından incelendiğinde, ön camın yaklaşık 6 inç uzunluğunda bir çizgi halinde kırıldığını bulun. İkimiz de bunun nasıl olabileceğini düşünerek birbirimize bakıyoruz, cama hiçbir şeyin çarpmadığını biliyoruz. Daha sonra, görüşüme uyum sağlamak için aynaya koyduğu pozisyondan yaptığım ilk ayardan geldiğine karar verdim ve pozitifim. Aynanın ne kadar sert olduğunu ve yerine oturtmanın ne kadar zor olduğunu düşündüğümü hatırlıyorum.
Bayinin yepyeni arabamızı tamir edeceğinden o kadar emin ki, bir hafta indirimli olarak, bir Pazar günü bayiye götürdüm ve satıcı tarafından Pazartesi sabahı servis müdürüne getirmem gerektiğini söyledim. ilgilenilmesi. Bill sayfasındaki servis departmanının neler yapabileceğini bilmeme rağmen, kabul ettim ve Pazartesi sabahı geri döndüm.
Servis bölümüne gittim ve servis müdürü çıktı ve çatlağa bir el feneri aldı ve ona bir cisim çarptığını ve garanti kapsamında olmadığını ilan etti. Ona defalarca o camın üzerinde herhangi bir çizik bile olmadığını söyledim, bir iz, çukur veya kusur yok. Sadece bir çizgi vardı ve en küçük işaretler bile yoktu. Aynı fikirde değildi ve beni satış müdürüne götürdü. Satış müdürü ona baktı ve hemen servis müdürü ile anlaştı. Ben kaynayana kadar ileri geri gittik
Bayilikten ayrıldım ve bir büyüteç aldım ve çizgiye yakından baktım ve bir kez daha, büyütme altında bile, cama herhangi bir şeyin çarptığına dair hiçbir delil görmedim, ne olursa olsun hiçbir iz.
Bu yüzden arabayı tekrar Bill Page Honda'ya götürdüm ve GM ile konuşmak istedim, bu noktada bu noktaya kadar yaptığım muameleyi karıştırdım.
GM çıkıyor ve sorunu açıklıyorum ve büyüteçle yaptığım gibi çatlağı incelemesini rica ediyorum. Ona baktı ve Honda'nın bunu örtmesini sağlamaya çalışması için tek olasılığın olduğunu söylüyor, ancak işlerini yaptığı yıllarda Honda'nın çatlak bir rüzgar siperini koruduğunu hiç görmediğini ekleyerek, yapacaklarını düşünmek için bana çok az umut veriyor. ve Honda ile iletişim kurmak için hiçbir çaba sarf etmemek.

Yepyeni arabamızı tamir etmeyeceklerini ve yeni bir ön cam için 1200 $ ödeyeceğimizi fark etmeme neden olan, bana sözlü olarak saldırdığında sesindeki tiksinti oldu.

fatura sayfası honda garantiye uymuyor ve servis departmanı bana gereken onarımlar hakkında birçok kez yalan söyledi

Yeni bir CRV için 31000 $ ödediğinizi ve dikiz aynasını ilk kez ön cam çatlaklarınızı ayarladığınızda ve hem satış müdürü, hem servis müdürü hem de genel müdür olduğunu hayal edin.
Sana şanssız olduğunu söyle çünkü ön camına bir kaya çarptığını düşünüyoruz

Çevrildi